<p>1、把握中層領導在組織中所扮演的角色；</p><p>2、掌握時間管理的幾個原則和方法；</p><p>3、掌握溝通的三個環(huán)節(jié)——表達、傾聽、反饋的技巧，做好對上、對下、平行溝通；</p><p>4、修煉自身的情商水平，做一個高情商的管理者。</p><p><br/></p>
授課對象：企事業(yè)單位中高層以上領導干部、部門骨干，儲備干部等。
講師：張國銀
1、正確認知團隊建設和執(zhí)行力的意義和作用； 2、掌握團隊建設與執(zhí)行力提升方面最新知識和技能，提升學員的團隊建設水平； 3、為企業(yè)打造強有力的執(zhí)行性團隊提供諸多實戰(zhàn)參考方法； 4、有助于提升組織績效，并同步提升團隊成員的能力。
授課對象：適用于各級管理者及企業(yè)核心和關鍵員工。
講師：熊偉
1、正確認知管理人員的各種管理角色，培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度； 2、掌握管理者應知應會的各類實戰(zhàn)管理知識，快速提升管理能力； 3、幫助學員系統(tǒng)掌握管理運行的全貌，提升對管理的系統(tǒng)認知和自我管理能力。
授課對象：企業(yè)中基層管理人員
講師：熊偉
通過培訓解決生產(chǎn)或工作中的實際問題——這是當前絕大多數(shù)企業(yè)組織職業(yè)培訓的首要目標。但如何從無到有，針對企業(yè)實際情況，開發(fā)符合企業(yè)實際需求，具備培訓價值的培訓課程是當前企業(yè)內訓師與職業(yè)培訓師必不可少的技能。
授課對象：內訓師
講師：張振遠
通過學習，使管理者能意識到財務管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性，財務管理與企業(yè)戰(zhàn)略布局、自身運營管理相結合的重要作用。在企業(yè)經(jīng)營過程中去規(guī)范公司財務管理，通過尋求戰(zhàn)略布局及改善經(jīng)營能力的戰(zhàn)略財務管理創(chuàng)新思維和方法，運用財務管理工具，來提升企業(yè)的財務經(jīng)營決策能力與成本控制能力。 具體培訓收益可以主要概括為以下幾點： ● 從財務管理角度透視企業(yè)整體運營，增強企業(yè)盈利能力 ● 讀懂財務報告，理解各部門的經(jīng)營活動如何影響企業(yè) ● 運用預算等財務管理工具，合理規(guī)劃營運資金 ● 識別企業(yè)存在風險，加強企業(yè)內部控制 ● 建立清晰的成本控制意識，掌握成本控制方法 ● 掌握企業(yè)戰(zhàn)略決策中的稅務管理與籌劃方法
授課對象：全員
講師：林一斌
1. 掌握課程開發(fā)的基本模型與基本方法 2. 具備零售產(chǎn)品推薦課程精準選題、產(chǎn)品特色萃取與產(chǎn)品亮點呈現(xiàn)的能力 3. 掌握零售產(chǎn)品課程設計要點，明確如何開發(fā)具有客戶吸引力的零售產(chǎn)品課程 4. 掌握運用HTML5（易企秀等軟件）制作工具高效開發(fā)零售產(chǎn)品推介課程的方法 5. 掌握運用微信圖文編輯器（公眾號編輯器、秀米、135編輯器等）制作工具高效開發(fā)零售產(chǎn)品推介課程的方法 6. 掌握運用PC端編輯軟件（PPT、會聲會影）等制作工具高效開發(fā)零售產(chǎn)品推介課程的方法 7. 掌握零售產(chǎn)品的六大營銷方式與營銷話術要點 8. 課程結束，每位學員都能隨堂輸出自己的零售產(chǎn)品推介課程大綱 9. 課程結束，每組學員都能隨堂完整輸出自己的零售產(chǎn)品課程
授課對象：銀行客戶經(jīng)理、企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
講師：張振遠
◆ 學習人力資源6大基礎模塊理論，學會使用人力專用流程表格工具。 ◆ 專業(yè)理性人力財務數(shù)據(jù)的分析和人力資源風控管理。 ◆ 學習有效管理員工的方法和技巧職能，提升人力資源經(jīng)理人專業(yè)技能。
授課對象：企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理，人力資源總監(jiān)，人力資源專員
講師：胡如意
突破當眾演講時的緊張恐懼情緒 如何設計演講結構與組織內容 如何開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡 如何讓你的演講思路清晰層次分明 用四化語言來通俗易懂的表達思想 如何精煉的表達自己的意圖與觀點有新意 增強演講的說服力與感染力 如何號召鼓動與激勵動員演講
授課對象：企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理者及需要在演講口才方面有所提升的相關人士
講師：于灃然
突破當眾演講時的緊張恐懼情緒 掌握如何設計演講結構與組織內容的能力 建立開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡的能力 建構讓演講思路清晰層次分明 用四化語言來通俗易懂的表達思想 精練的表達自己的意圖與設計，明確一切都是為“成交”服務 無論是即興還是既定演講都能具有說服和感染力 用合適的PPT風格搭配銷售演講的風格達到最佳效果
授課對象：銷售人員 ，中高管，全員，希望提升演講與商務呈現(xiàn)能力的人員
講師：于灃然
● 企業(yè)內訓師掌握案例教學法：我們的引導師會根據(jù)組織實際案例為主線，為將來分享案例的內訓師，傳授如何在企業(yè)內部進行案例教學。 ● 企業(yè)微案例編寫：可以通過現(xiàn)場工作坊的方式，組織相關部門的業(yè)務專家們，通過兩天的工作坊，萃取案例和編寫案例。
授課對象：企業(yè)內部講師、培訓經(jīng)理、培訓專員、承擔培養(yǎng)員工職責的管理者、有志于從事專業(yè)培訓工作的人士、需要對客戶進行演講的營銷人員
講師：于灃然
掌握商務演示中，人，內容，PPT三者之間的關系，先構思，再設計，后呈現(xiàn)演繹 一場商務演示的實戰(zhàn)技能。 ◆ 讓學員能愿意聽，聽得懂，用得上，學的會，帶的走，掌握培訓師臺上呈現(xiàn)的技法； ◆ 提升講師現(xiàn)場應變與控場能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆ 幫助培訓師解決說話啰嗦，講不清觀點，說不到點子上的問題學會在表達時重點突出，邏輯清晰，層次分明；
授課對象：企業(yè)內訓師，職業(yè)培訓師，培訓管理者
講師：于灃然
● 掌握品牌課程開發(fā)的流程、關鍵步驟，獲得組織經(jīng)驗沉淀的模型、工具和方法； ● 進一步規(guī)范教學目標、教學策略的設計，讓參與者關注教學成果轉化，并通過教學方法設計影響教學效果； ● 學習結束后學員能自行繪制破題圖、設計標準課件、繪制課程四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱； ● 標準課時產(chǎn)出：一個小時《PPT標準課件》、《四級大綱包（課程思維導圖）》 ● 現(xiàn)場贈送至少2G課程開發(fā)速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂箱、模版箱和小軟件箱）。
授課對象：企業(yè)內部講師、培訓經(jīng)理、培訓專員
講師：于灃然
◆改變管理者業(yè)務是專家，內容很精通，就是說不出，講課沒有感染力的現(xiàn)狀，讓講解更生動； ◆讓學員能愿意聽，聽得懂，用得上，學的會，帶的走，掌握培訓師臺上呈現(xiàn)的技法； ◆改變自己的課程氣氛沉悶的現(xiàn)狀，優(yōu)化互動營造氛圍，讓授課氛圍更活躍； ◆提升講師現(xiàn)場應變與控場能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆幫助培訓師解決說話啰嗦，講不清觀點，說不到點子上的問題學會在表達時重點突出，邏輯清晰，層次分明； ◆掌握成人專注力的時間特點以及遺忘曲線規(guī)律；設計階段性復習的授課方式，用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
授課對象：企業(yè)內訓師，職業(yè)培訓師，培訓管理者，希望提升演講與商務呈現(xiàn)能力的人員
講師：于灃然
課程目標： ▲ 幫助學員正確認識并進一步理解內訓師3大核心絕技 ▲ 幫助學員對課程設計開發(fā)樹立正確信念 ▲ 幫助學員有針對性的對本公司、本部門的課程需求進行挖掘、確定主題 ▲ 幫助學員鎖定學員對象，設計課程名稱 ▲ 幫助學員構建課程時間架構、邏輯框架 ▲ 幫助學員基于邏輯框架搜集、填充素材 ▲ 掌握制作及運用授課PPT的要點及方法
授課對象：強烈建議參與課程開發(fā)的學員為有上臺基礎的企業(yè)內訓師、業(yè)務骨干、培訓管理者、各部門負責人、企業(yè)管理層
講師：邢立爽
項目組在項目進行過程中，給XX銀行帶來多種不同形式的價值： 1. 方案本身的價值：我們的工作成果首先是我們提供的解決方案，我們將從客戶的實際情況出發(fā)，運用相應的咨詢工具和方法，提供具有時效性、針對性的解決方案。 2. 流程建立的價值：對于單個崗位的打造，流程比業(yè)績更為重要，制度比分配更為關鍵，理念比苦干更為合理，通過網(wǎng)點的管理、觀念及營銷轉型，真正的為XX銀行的發(fā)展奠定基礎，使之能夠長遠、高效發(fā)展。 3. 系統(tǒng)思考與建議價值：我們在進行咨詢服務的同時，還會在服務范圍之外，通過對企業(yè)的系統(tǒng)思考，提出企業(yè)管理方面的綜合建議，盡力為企業(yè)提供額外的價值。
授課對象：客戶經(jīng)理(人數(shù)不要超過20人/批)
講師：許東旭
完善網(wǎng)點功能布局：以客戶行進路線及客戶感知MOT經(jīng)驗為布局理論，結合網(wǎng)點的實際類型，幫助網(wǎng)點營業(yè)廳進行功能區(qū)分，優(yōu)化布局并在網(wǎng)點內部進行6S管理。 服務禮儀規(guī)范及服務流程優(yōu)化：改善從業(yè)形象、服務禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優(yōu)化晨會流程、優(yōu)化投訴處理流程、客戶識別流程以及客戶維護流程，在服務銷售流程中嵌入心態(tài)、工具以及語術。 營銷技能提升：解決網(wǎng)點營銷三難，即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過產(chǎn)品培訓、話術設計、順勢營銷派嵌入及廳堂協(xié)同營銷、外拓活動等開展，提高網(wǎng)點人員的營銷意識及營銷技能，為銀行打造營銷精英團隊。 專崗位培訓：對網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等進行專崗位培訓，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網(wǎng)點績效管控體系：完善網(wǎng)點的績效考核制度，通過平衡計分的方式，讓支行行長在過程指標中有抓手、發(fā)揮網(wǎng)點營銷最大效能，同時通過績效考核對員工進行針對性培訓及輔導，幫助員工成長，激發(fā)員工積極性。
授課對象：五大國有銀行，城市商業(yè)銀行，郵政儲蓄銀行，農商行等
講師：許東旭
1. 廳堂服務規(guī)范化提升 結合總行和分行對于網(wǎng)點服務規(guī)范的要求，對網(wǎng)點實施針對性地提升，幫助網(wǎng)點打造一套標桿網(wǎng)點標準服務流程，其中包括一線員工服務行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺營銷體系、6S管理體系，以及相應的管理制度。 2. 營銷意識提升 解決網(wǎng)點營銷三難，即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學、營銷學以及咨詢式培訓的方式，在五日內提升網(wǎng)點營銷“造血”能力，實現(xiàn)從服務型網(wǎng)點向服務營銷型網(wǎng)點轉型速勝；通過一些實用工具植入和營銷環(huán)境整改，為網(wǎng)點營造一個濃厚的營銷氛圍。 3. 營銷技能提升 通過集中授課和現(xiàn)場輔導一對一輔導、著重演練和實戰(zhàn)，有效提升網(wǎng)點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網(wǎng)點一線柜員一句話營銷和客戶轉接，大堂經(jīng)理、柜員的客戶識別能力和批量營銷、以及理財經(jīng)理電話營銷和中高端客戶維護，在五日導入工作中重點表現(xiàn)為具體營銷數(shù)據(jù)指標的明顯變化（根據(jù)以往項目經(jīng)驗會有30%以上的數(shù)據(jù)提升）。 4. 營銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點負責人快速進入角色轉換，從營銷者成為管理者，建立一套以網(wǎng)點為單位服務營銷管理體系，其中包括績效管理、會議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動營銷模式建立 以網(wǎng)點為依托，以績效做保障，發(fā)揮網(wǎng)點各崗位優(yōu)勢，以促進網(wǎng)點服務營銷鏈條的識別、營銷、維護的最大化，在廳堂建立一套長期有效的聯(lián)動營銷模式。
授課對象：全員
講師：許東旭
梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經(jīng)理能力，讓客戶經(jīng)理敢開口、會營銷、有業(yè)績、可固化 。
授課對象：股份制銀行、農商行、農信社、郵儲、城商行等
講師：許東旭
1) 總體目標：實現(xiàn)員工行為標準化規(guī)范化，提升銀行網(wǎng)點基礎管理，優(yōu)化現(xiàn)場管理流程， 打造軟硬件標桿化的網(wǎng)點運營平臺，提升網(wǎng)點日常業(yè)務運行效率 2) 項目分目標： ? 員工行為標準化 ? 現(xiàn)場設備管理規(guī)范化 ? 網(wǎng)點物料管理可視化 ? 網(wǎng)點運營管理制度可量化 ? 網(wǎng)點環(huán)境管理持續(xù)化
授課對象：全員
講師：許東旭
1、 硬件環(huán)境：優(yōu)化網(wǎng)點功能分區(qū)布局，改善服務環(huán)境 2、 服務標準：提升網(wǎng)點整體服務規(guī)范，提高職業(yè)標準 3、 檔案體系：健全網(wǎng)點服務檔案體系，明確資料管理 4、 特色文化：五維深化網(wǎng)點服務文化，提煉服務內涵 5、 迎檢團隊：模擬網(wǎng)點迎評實戰(zhàn)現(xiàn)場，強化迎檢技能
授課對象：大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理；
講師：許東旭
1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經(jīng)驗內化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數(shù)字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市
