● 明確目標(biāo)與執(zhí)行力之間的共生關(guān)系，理解如何通過(guò)目標(biāo)管理提升執(zhí)行力。 ● 掌握提高執(zhí)行力的四項(xiàng)原則和五步法，包括聚焦重要目標(biāo)、制定過(guò)程型目標(biāo)、反饋與激勵(lì)、建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)OKR目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略的對(duì)齊。 ● 掌握授權(quán)委責(zé)的技巧，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理能量的最大化。 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)輔導(dǎo)反饋幫助下屬排除障礙，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 ● 掌握多維激勵(lì)的策略，從內(nèi)心推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力。 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
授課對(duì)象：中基層管理者
講師：吳文飛
1、深入理解人力資源在企業(yè)中的戰(zhàn)略意義和作用，以及如何從全局角度出發(fā)，協(xié)調(diào)員工與組織目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共同的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 2、掌握人力資源六大模塊的核心知識(shí)和實(shí)際操作策略。 3、學(xué)會(huì)如何從公司戰(zhàn)略出發(fā)，進(jìn)行人力資源規(guī)劃，包括組織與人員編制、人工效率預(yù)測(cè)等。 4、掌握招聘的營(yíng)銷(xiāo)思維，了解如何提煉公司雇主價(jià)值，選擇合適的人才市場(chǎng)與渠道，以及如何進(jìn)行人才畫(huà)像和勝任力模型的構(gòu)建。 5、掌握有效的績(jī)效管理方法，包括績(jī)效考核、績(jī)效面談和績(jī)效發(fā)展，以及如何從“我”到“我們”的心態(tài)轉(zhuǎn)變，提升管理者的績(jī)效管理水平。 6、掌握培訓(xùn)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，包括員工發(fā)展路徑規(guī)劃、勝任力模型、升職簡(jiǎn)歷公示和不同層級(jí)的培訓(xùn)項(xiàng)目，提升人才發(fā)展能力。 7、學(xué)會(huì)薪酬管理的三個(gè)決策，包括定水平、定結(jié)構(gòu)和定獎(jiǎng)金，以及如何進(jìn)行崗位評(píng)估和全面薪酬的構(gòu)建，提升的薪酬管理能力。
授課對(duì)象：人力資源從業(yè)者及對(duì)人力資源有興趣者
講師：吳文飛
●掌握如何建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)和明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。 ●學(xué)習(xí)區(qū)分高績(jī)效與低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征，識(shí)別并解決低效問(wèn)題。 ●理解并應(yīng)用高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵因素：目標(biāo)、人員、激勵(lì)和文化。 ●培養(yǎng)從“我”到“我們”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，成為一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者。 ●掌握目標(biāo)管理的原則和流程，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃。 ●學(xué)習(xí)如何選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員，并通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試和人才畫(huà)像進(jìn)行有效招聘。 ●掌握授權(quán)的藝術(shù)，通過(guò)授權(quán)提升團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和自主性。 ●探索并實(shí)踐有效的激勵(lì)手段，包括非物質(zhì)激勵(lì)，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力。
授課對(duì)象：中基層經(jīng)理人員
講師：吳文飛
1、提升輔導(dǎo)技能：學(xué)習(xí)如何通過(guò)有效的輔導(dǎo)技巧幫助下屬成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)； 2、增強(qiáng)溝通能力：掌握與下屬建立信任和開(kāi)放溝通的技巧，促進(jìn)更深層次的理解和協(xié)作； 3、識(shí)別潛能與阻礙：通過(guò)賦能公式和目標(biāo)管理原則，學(xué)會(huì)識(shí)別下屬的潛能和阻礙，制定個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃； 4、目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成：運(yùn)用PECSMART原則，幫助下屬設(shè)定并實(shí)現(xiàn)具體、可衡量的目標(biāo)； 5、情緒與干擾管理：學(xué)會(huì)如何識(shí)別和管理情緒干擾，以及如何通過(guò)情緒智力提升團(tuán)隊(duì)合作； 6、教練技術(shù)應(yīng)用：掌握教練的基本流程和技巧，包括連接、目標(biāo)確認(rèn)、干擾識(shí)別、路徑探索和行動(dòng)促進(jìn)； 7、激勵(lì)策略定制：了解不同性格類(lèi)型的下屬，并學(xué)會(huì)根據(jù)其特點(diǎn)制定激勵(lì)策略；
授課對(duì)象：中基層管理者、需要管理團(tuán)隊(duì)的人員
講師：吳文飛
●掌握績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵概念：澄清目的、目標(biāo)、指標(biāo)、績(jī)效等關(guān)鍵概念，為有效的輔導(dǎo)與面談打下理論基礎(chǔ)。 ●學(xué)習(xí)績(jī)效輔導(dǎo)的總原則：掌握一個(gè)公式（績(jī)效=潛能-阻礙）和兩個(gè)關(guān)系（人與事的關(guān)系，推與拉的關(guān)系）。 ●應(yīng)用SPOT模型：學(xué)習(xí)并實(shí)踐空間技術(shù)、流程步驟和成果產(chǎn)出，以提高輔導(dǎo)與面談的效果。 ●掌握空間管理技術(shù)：通過(guò)HELP模型，學(xué)會(huì)如何管理物理空間和心理空間，以創(chuàng)造積極的輔導(dǎo)與面談環(huán)境。 ●提升目標(biāo)管理能力：通過(guò)PECSMART原則和兩種目標(biāo)辨析，提高設(shè)定和管理目標(biāo)的能力。 ●增強(qiáng)提問(wèn)和反饋技巧：通過(guò)提問(wèn)的三個(gè)目的和三個(gè)維度，以及積極性和建設(shè)性反饋技術(shù)，提高溝通和反饋的效果。 ●實(shí)踐GROW模型：通過(guò)案例示范，掌握GROW模型（目標(biāo)、現(xiàn)狀、方案、行動(dòng)），以更系統(tǒng)地進(jìn)行輔導(dǎo)與面談。
授課對(duì)象：中基層管理者、需要管理團(tuán)隊(duì)的人員
講師：吳文飛
●明確人才發(fā)展路徑：清晰界定員工的職業(yè)發(fā)展通道和職級(jí)體系，確保每位員工都清楚自己的成長(zhǎng)方向和晉升路徑。 ●提升人才選拔效率：通過(guò)學(xué)習(xí)五步法，學(xué)會(huì)系統(tǒng)性地進(jìn)行人才選拔，減少傳統(tǒng)選拔過(guò)程中的主觀性和片面性。 ●增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力：學(xué)會(huì)如何從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者，再到多團(tuán)隊(duì)和多部門(mén)管理者的轉(zhuǎn)型，提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 ●優(yōu)化人才盤(pán)點(diǎn)機(jī)制：學(xué)習(xí)人才盤(pán)點(diǎn)的工具和方法，準(zhǔn)確地評(píng)估現(xiàn)有人才的狀況，制定更有效的人才更新和培養(yǎng)計(jì)劃。 ●提高人才測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性：掌握多種人才測(cè)評(píng)工具和方法，識(shí)別員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為個(gè)人發(fā)展提供更有針對(duì)性的建議。 ●強(qiáng)化人才發(fā)展項(xiàng)目：通過(guò)721法則，學(xué)會(huì)如何通過(guò)在崗學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種方式，更有效地實(shí)施人才發(fā)展項(xiàng)目。
授課對(duì)象：人力資源從業(yè)者及對(duì)人力資源有興趣者
講師：吳文飛
1、幫助學(xué)員建立分析與解決問(wèn)題的5步法框架思維，提升系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力 2、掌握明確問(wèn)題、分析問(wèn)題、探尋根因、并形成可執(zhí)行的解決方案的1套工具 3、促進(jìn)學(xué)員之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新想法的團(tuán)隊(duì)氛圍轉(zhuǎn)變 4、通過(guò)工作坊實(shí)操，運(yùn)用問(wèn)題分析解決五步法解決自身工作中的1個(gè)實(shí)際問(wèn)題
授課對(duì)象：中高層管理
講師：周向前
1、學(xué)會(huì)目標(biāo)管理的1套系統(tǒng)流程，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)前行 2、認(rèn)識(shí)目標(biāo)設(shè)定的5個(gè)基本原則，確保目標(biāo)清晰可行 3、掌握目標(biāo)分解的3個(gè)核心策略，層層落實(shí)責(zé)任到人 4、掌握高效執(zhí)行的4個(gè)基本原則，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能 5、運(yùn)用績(jī)效輔導(dǎo)的1個(gè)教練模型，激發(fā)員工無(wú)限潛能 6、運(yùn)用目標(biāo)復(fù)盤(pán)的3個(gè)常用工具，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化工作
授課對(duì)象：中高層管理
講師：周向前
1、能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)群策群力流程，設(shè)計(jì)與練習(xí)1次群策群力工作坊 2、形成1套對(duì)團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)識(shí) 3、掌握開(kāi)展群策群力準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及后續(xù)3個(gè)階段的關(guān)鍵要點(diǎn) 4、了解團(tuán)隊(duì)鉆石模型，掌握5種常用的發(fā)散與收斂工具 5、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，掌握群策群力行動(dòng)會(huì)議的6個(gè)關(guān)鍵步驟
授課對(duì)象：中高層管理
講師：周向前
1、明確管理角色認(rèn)知及發(fā)展方向，精準(zhǔn)定位管理角色，明確發(fā)展路徑 2、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)角色9種類(lèi)型及應(yīng)用，洞悉團(tuán)隊(duì)角色奧秘，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 3、明確定位及實(shí)現(xiàn)角色3大轉(zhuǎn)換，成功實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，提升綜合管理能力 4、掌握提升自我效能管理的3個(gè)原則，強(qiáng)化情商管理能力，優(yōu)化人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)力 5、掌握提升自我情商管理的4力法則，踐行自我管理原則，提升個(gè)人工作效能
授課對(duì)象：中高層管理
講師：周向前
1、認(rèn)識(shí)管理者角色定位，學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換的3個(gè)核心轉(zhuǎn)變 2、掌握4種不同人際溝通風(fēng)格判別方式及有效溝通技巧 3、掌握向上、向下、平行3個(gè)典型場(chǎng)景的有效溝通技巧 4、掌握高效團(tuán)打造核心及目標(biāo)管理的1套系統(tǒng)工具方法 5、掌握不同情境下員工反饋與輔導(dǎo)2個(gè)工具和1個(gè)模型 6、掌握有效授權(quán)激勵(lì)驅(qū)動(dòng)3大因子，提高團(tuán)隊(duì)管理效率
授課對(duì)象：中層管理
講師：周向前
1、掌握高效溝通的1個(gè)信息模型和3個(gè)關(guān)鍵影響要素 2、掌握向上溝通接受工作指令5步驟及3個(gè)場(chǎng)景處理 3、掌握向上溝通高效工作匯報(bào)的2大意識(shí)及處理技巧 4、掌握向下溝通輔導(dǎo)和績(jī)效面談2個(gè)場(chǎng)景的核心技巧 5、掌握橫向跨部門(mén)溝通2個(gè)核心工具和4個(gè)核心策略 6、掌握促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效溝通的1個(gè)測(cè)評(píng)工具和1個(gè)模型
授課對(duì)象：中層管理
講師：周向前
1、幫助管理者明確角色定位，實(shí)現(xiàn)管理角色3大轉(zhuǎn)換 2、掌握提升自我效能的3個(gè)原則、情商管理4力法則 3、掌握基于OGSM目標(biāo)管理與計(jì)劃落地的1套系統(tǒng)流程 4、掌握高效管理溝通的1個(gè)測(cè)評(píng)工具及3個(gè)核心場(chǎng)景 5、掌握問(wèn)題分析與解決的5步法，提升系統(tǒng)思考能力 6、掌握不同情境員工輔導(dǎo)與反饋2個(gè)工具和1個(gè)模型 7、掌握打造高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)氛圍4個(gè)維度及8項(xiàng)行為
授課對(duì)象：中管管理
講師：周向前
1、建立1套4D領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系統(tǒng)，解決影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵問(wèn)題 2、通過(guò)3項(xiàng)測(cè)評(píng)診斷，發(fā)現(xiàn)限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵行為因素 3、掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心，促進(jìn)管理者心智模式的2個(gè)重要轉(zhuǎn)變 4、通過(guò)實(shí)踐高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，有效改善團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域氛圍 5、熟練掌握1套CSW團(tuán)隊(duì)教練工具表，解決團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際問(wèn)題
授課對(duì)象：中層管理者
講師：周向前
1、掌握分析目標(biāo)和明確觀眾定位的方法，通過(guò)工具輸出針對(duì)性策略，在不同場(chǎng)景下都能精準(zhǔn)傳達(dá)信息； 2、學(xué)會(huì)快速應(yīng)急技巧和多種版式設(shè)計(jì)方法，以及原創(chuàng)模板制作法，促使在緊迫時(shí)間下也能快速打造出專(zhuān)業(yè)美觀的PPT模板，大大提高工作效率； 3、熟練運(yùn)用SmartArt圖形和美化四原則，使演示文稿更具吸引力和專(zhuān)業(yè)性； 4、掌握文字優(yōu)化、圖片運(yùn)用和配色藝術(shù)的技巧，讓PPT更具感染力和專(zhuān)業(yè)性，成功吸引客戶的注意力； 5、學(xué)會(huì)圖表變形和創(chuàng)意表達(dá)的方法，讓枯燥的數(shù)據(jù)變得生動(dòng)有趣，更具說(shuō)服力，提升數(shù)據(jù)展示效果； 6、掌握動(dòng)畫(huà)應(yīng)用場(chǎng)景和制作技巧，讓PPT動(dòng)畫(huà)效果恰到好處，提升演示的趣味性和吸引力；
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部各級(jí)需要PPT匯報(bào)的人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
講師：鮑曼
1、學(xué)會(huì)一鍵匯總、數(shù)據(jù)對(duì)比、快速提取和極速錄入等實(shí)用技巧，告別繁瑣重復(fù)的操作，在數(shù)據(jù)處理中輕松應(yīng)對(duì)； 2、掌握數(shù)據(jù)清洗和加工的方法，深度規(guī)范數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)分析奠定基礎(chǔ)，高效處理各種不規(guī)范數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量； 3、掌握數(shù)據(jù)分析的思路和必備技能（如排序、篩選、條件格式和數(shù)據(jù)透視表等）； 4、掌握公式創(chuàng)建與編輯、統(tǒng)計(jì)函數(shù)、邏輯判斷函數(shù)、查找與引用函數(shù)、日期時(shí)間函數(shù)和文本處理函數(shù)等，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理復(fù)雜數(shù)據(jù)任務(wù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤； 5、學(xué)會(huì)高效制作Excel圖表，解析圖表邏輯關(guān)系，打造會(huì)說(shuō)話的專(zhuān)業(yè)圖表；
授課對(duì)象：各企業(yè)銷(xiāo)售、行政、市場(chǎng)、人力資源、技術(shù)等崗位的管理人員及一切想掌握Excel高效數(shù)據(jù)處理與分析技巧
講師：鮑曼
1、深刻認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維的價(jià)值，拓展思考維度，為職場(chǎng)發(fā)展注入新的活力； 2、掌握結(jié)構(gòu)性思維接受信息四步曲和四個(gè)核心原則，助力在處理信息和表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)更加清晰、準(zhǔn)確、有力； 3、學(xué)會(huì)縱向、橫向和序言結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，無(wú)論是自上而下的疑問(wèn)回答式還是自下而上的概括總結(jié)式，都能在不同場(chǎng)景下靈活運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維； 4、學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的四種模式和上包裝的四種方法，讓表達(dá)更加生動(dòng)、形象、直觀，提升信息傳遞的效果和影響力。 5、在會(huì)議發(fā)言中運(yùn)用三板斧，做到即時(shí)反饋、結(jié)構(gòu)清晰、歸納要點(diǎn)；
授課對(duì)象：職場(chǎng)人士，特別是需要經(jīng)常進(jìn)行匯報(bào)、溝通、解決問(wèn)題的人員
講師：鮑曼
1、掌握Word高手技能，輕松解決常見(jiàn)難題（如字體行間劇調(diào)整、空白頁(yè)刪除等）； 2、學(xué)會(huì)Word規(guī)范的排版流程，從搭建框架到自動(dòng)化排版再到完善美化，全面提升文檔的專(zhuān)業(yè)度，同時(shí)掌握頁(yè)面布局、樣式、多級(jí)列表等技巧，讓文檔排版游刃有余； 3、掌握專(zhuān)業(yè)版式設(shè)計(jì)的四大原則和圖文排版的多種玩法，通過(guò)優(yōu)化圖片排版，提升文檔的感染力和專(zhuān)業(yè)形象； 4、學(xué)會(huì)在Word中進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算和制作三線表格，掌握表格處理技巧，提升數(shù)據(jù)展示效果； 5、掌握繪制專(zhuān)業(yè)流程圖和組織架構(gòu)圖的方法，運(yùn)用SmartArt制作高效圖表，讓文檔更具邏輯性和專(zhuān)業(yè)性； 6、解決長(zhǎng)文檔排版的難點(diǎn)，學(xué)會(huì)套用樣式、自動(dòng)化生成目錄和頁(yè)碼等技巧，高效制作標(biāo)書(shū)等長(zhǎng)文檔。 7、掌握批量制作邀請(qǐng)函、桌簽、獎(jiǎng)狀、帶照片的工作證等技巧，輕松應(yīng)對(duì)各種需求；
授課對(duì)象：需要經(jīng)常使用辦公軟件的各類(lèi)人員，尤其是從事行政、人力資源、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理和項(xiàng)目管理的人士
講師：鮑曼
1、深入了解AI的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展歷程，為后續(xù)高效應(yīng)用AI工具奠定堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)，開(kāi)啟AI認(rèn)知新旅程，拓展職場(chǎng)視野； 2、掌握AI助力通知撰寫(xiě)的高效流程，輕松應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的職場(chǎng)通知，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢，提升辦公效率； 3、學(xué)會(huì)利用AI精準(zhǔn)記錄會(huì)議紀(jì)要，解決會(huì)議記錄的常見(jiàn)挑戰(zhàn)，提高信息同步效率，加速?zèng)Q策落地； 4、借助AI定制演講稿，克服職場(chǎng)演講的三大挑戰(zhàn)； 5、學(xué)會(huì)利用AI打造吸睛的工作匯報(bào)標(biāo)題和大綱，通過(guò)內(nèi)容編寫(xiě)與優(yōu)化，提升工作匯報(bào)質(zhì)量； 6、掌握AI生成和美化PPT的方法，一鍵打造專(zhuān)業(yè)級(jí)演示文稿，提升PPT設(shè)計(jì)與美化效率，增強(qiáng)工作成果展示效果。
授課對(duì)象：企業(yè)員工、需要提升工作效率的職場(chǎng)人士
講師：鮑曼
1. 提升宏觀背景與市場(chǎng)洞察能力：掌握最新國(guó)家政策及其對(duì)市場(chǎng)的影響，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)提供堅(jiān)實(shí)的宏觀背景支持。 2. 客戶管理與營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化：識(shí)別并解決對(duì)公客戶經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，明確營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)，學(xué)習(xí)正確的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐“235進(jìn)階轉(zhuǎn)化策略”，更有效地管理不同類(lèi)型的客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)利潤(rùn)。 3. 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與客戶需求滿足：掌握多維度客戶細(xì)分策略，基于細(xì)分結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)定位，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供基礎(chǔ)。深入了解企業(yè)生命周期與金融服務(wù)需求變化，提供更具針對(duì)性的金融服務(wù)，深度挖掘并精準(zhǔn)滿足客戶需求。 4. 提高產(chǎn)品知識(shí)與金融科技應(yīng)用能力：深入了解銀行對(duì)公產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付等金融科技工具，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。 5. 提升客戶關(guān)系管理與溝通能力：學(xué)習(xí)如何構(gòu)建和維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐高效溝通技巧，提升與客戶之間的溝通能力，減少誤解和沖突，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6. 增強(qiáng)商務(wù)談判與風(fēng)險(xiǎn)控制能力：學(xué)習(xí)商務(wù)談判的策略和流程和制定合理的價(jià)格策略，并在談判中尋求共贏，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐合同法律知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取有效措施進(jìn)行防范，保障銀行和客戶雙方的權(quán)益。
授課對(duì)象：面向商業(yè)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理
講師：陶璐
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷(xiāo)、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽(yáng)市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)、銀保營(yíng)銷(xiāo)、整村授信
重慶市
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