人才質(zhì)量提升：提高員工的工作意愿、能力和職業(yè)化程度，和企業(yè)忠誠(chéng)度 ▲ 組織績(jī)效提升：更高效達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，減少人才流失率 ▲ 公司形象提升：對(duì)外溝通時(shí)，員工給客戶及合作伙伴留下積極主動(dòng)、職業(yè)化的印象 對(duì)個(gè)人： ▲ 學(xué)會(huì)運(yùn)用霍蘭德職業(yè)模型了解自己的興趣/特質(zhì)，在工作中發(fā)揚(yáng)強(qiáng)項(xiàng)，并在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中理解彼此差異； ▲ 學(xué)會(huì)運(yùn)用職業(yè)發(fā)展模型分析校園人和職場(chǎng)人的角色差異，并采取行動(dòng)以快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變； ▲ 學(xué)會(huì)運(yùn)用情商模型培養(yǎng)高情商的行為 ▲ 學(xué)會(huì)運(yùn)用能力三核模型拆解當(dāng)前崗位或待提升能力的具體要求，并制訂提升計(jì)劃。 ▲ 學(xué)會(huì)運(yùn)用能力矩陣梳理優(yōu)劣勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，激發(fā)職業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力和主動(dòng)性
授課對(duì)象：新員工、職場(chǎng)初期員工
講師：顏豐果
通過(guò)情緒一覽表和情緒臉譜識(shí)別自己的情緒狀態(tài)，及其背后的信號(hào) ▲通過(guò)專業(yè)練習(xí)掌握科學(xué)干預(yù)和調(diào)適情緒與壓力的有效方法，提升情緒與壓力管理能力 ▲通過(guò)實(shí)操落地工具將情緒和壓力的管理應(yīng)用于工作中，提高工作效率和滿意度 ▲通過(guò)情景演練學(xué)會(huì)放松心情、覺(jué)察情緒、積極互動(dòng)、正向溝通，締造和諧人際關(guān)系，提高情商，提升職場(chǎng)幸福感和滿意度
授課對(duì)象：全員
講師：顏豐果
● 掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙，了解部門間為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的相互依賴性。 ● 深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，學(xué)會(huì)與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系； ● 分析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因，掌握與內(nèi)部客戶有效溝通的主要步驟與方法； ● 學(xué)習(xí)有效處理沖突的技巧，透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績(jī)效； ● 打破部門墻的存在，提高團(tuán)隊(duì)部門之前的信任性，并通過(guò)建設(shè)性沖突，提升管理水平。
授課對(duì)象：中層管理者、新任管理者
講師：賀東
掌握跨部門溝通三個(gè)層級(jí)的應(yīng)對(duì)策略 ● 理解身為管理人員應(yīng)該具備怎樣的溝通意識(shí)、溝通能力及溝通態(tài)度 ● 認(rèn)識(shí)到溝通包含事情、情感兩個(gè)層面， ● 掌握接受情感、理解觀點(diǎn)、澄清事實(shí)的利器：深度傾聽(tīng) ● 學(xué)會(huì)各種跨部門溝通場(chǎng)景（其他部門不配合、犯錯(cuò)、推諉、節(jié)奏跟不上等）的具體話術(shù)
授課對(duì)象：后備人才梯隊(duì)、儲(chǔ)備干部、中/基層管理者等
講師：袁沐風(fēng)
● 掌握超級(jí)溝通術(shù)的16個(gè)實(shí)用技巧和工具，提高工作匯報(bào)、表?yè)P(yáng)、指導(dǎo)、洽談等溝通場(chǎng)景的說(shuō)服力和影響力； ● 打破思維定勢(shì)，掌握心理分析工具方法，解析溝通對(duì)象想法，激發(fā)員工的無(wú)障礙溝通的自信和潛力； ● 知己解彼，識(shí)別自身與不同對(duì)象溝通風(fēng)格和優(yōu)劣勢(shì)，輕松駕馭多場(chǎng)景溝通任務(wù)； ● 掌握5大談判手段贏得商務(wù)談判和危機(jī)處理的主動(dòng)權(quán)，提升企業(yè)軟實(shí)力，助推發(fā)展。
授課對(duì)象：中層管理人員、門店店長(zhǎng)、營(yíng)銷/服務(wù)/招商條線管理人員、人力資源及品牌公關(guān)人員
講師：蔣麗娜
● 針對(duì)性地分析受眾，進(jìn)行PPT定位與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確保PPT邏輯清晰有條理 ● 通過(guò)訓(xùn)前調(diào)研、訓(xùn)中提升、訓(xùn)后督導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效能 ● 學(xué)會(huì)PPT母版與排版技巧，提升PPT立體感和邏輯性 ● 掌握增強(qiáng)PTT說(shuō)服力與感染力的技巧，提升當(dāng)眾演示的呈現(xiàn)臺(tái)風(fēng) ● 提供30+精美PPT模版、素材，渠道等，實(shí)現(xiàn)PPT設(shè)計(jì)的敏捷高效
授課對(duì)象：管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、骨干員工、期望提升PPT設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)能力的職場(chǎng)精英
講師：蔣麗娜
● 學(xué)員能夠掌握VUCA時(shí)代的特點(diǎn)以及未來(lái)混合辦公模式的發(fā)展必要性； ● 學(xué)員能夠區(qū)分混合辦公模式對(duì)個(gè)人、對(duì)組織的利弊； ● 學(xué)員能夠掌握推進(jìn)混合辦公所需掌握的四大舉措（辨識(shí)、工具、流程、溝通）； ● 學(xué)員能夠掌握推動(dòng)混合辦公的三大階段及其重要任務(wù)； ● 學(xué)員能夠掌握混合辦公模式下，如何提高郵件效力、會(huì)議效力、遠(yuǎn)程面試效力、組織效力。
授課對(duì)象：部門管理者、中高層管理者、人力資源工作者
講師：陳軍
培訓(xùn)收益 1.理解上司和了解下屬，從向上、向下兩個(gè)角度去換位理解兩個(gè)角色 2.掌握“接受指示六步法”技能，促進(jìn)下屬真正理解上司布置任務(wù)的意圖； 3.掌握“匯報(bào)工作”技巧，尤其是“中間匯報(bào)”，減少工作返工，提升工作效 率； 4.提升跨部門溝通能力，促進(jìn)橫向溝通協(xié)調(diào)能力； 5.提升表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力的技巧。
授課對(duì)象：管理者，后備干部
講師：袁沐風(fēng)
▲ 實(shí)現(xiàn)個(gè)體到團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)自由至上到負(fù)責(zé)任懂協(xié)作的轉(zhuǎn)變 ▲ 清晰未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向，并且契合組織的發(fā)展需要 ▲ 通過(guò)品格與精神等職業(yè)操守的內(nèi)容重塑價(jià)值觀，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí) ▲ 通過(guò)責(zé)任體系樹(shù)、執(zhí)行力等培訓(xùn)提升責(zé)任感與使命感，促進(jìn)任務(wù)落地，結(jié)果轉(zhuǎn)化 ▲ 運(yùn)用心態(tài)調(diào)整、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方法提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升工作效率的意識(shí)
授課對(duì)象：企業(yè)的新員工、中基層干部
講師：林曉
▲ 改變對(duì)事物的偏執(zhí)觀點(diǎn)，看到更多事實(shí) ▲ 自我認(rèn)知，了解自己，塑造陽(yáng)光心態(tài) ▲ 提升責(zé)任意識(shí)，自己才是結(jié)果的主導(dǎo) ▲ 情緒狀態(tài)向結(jié)果狀態(tài)轉(zhuǎn)變，為目標(biāo)負(fù)責(zé) ▲ 提升員工職場(chǎng)滿意度 ▲ 減少管理成本，提升組織績(jī)效
授課對(duì)象：企業(yè)全員
講師：林曉
▲ 讓自己說(shuō)得清楚，別人聽(tīng)得明白，消除溝通誤差 ▲ 提升溝通績(jī)效，表達(dá)重點(diǎn)突出，層次分明，邏輯合理 ▲ 打破部門障礙，更高的目標(biāo)視角來(lái)看部門角色和崗位職責(zé) ▲ 大大降低不必要的企業(yè)人力成本和損耗，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 ▲ 提升員工職場(chǎng)滿意度，主動(dòng)為目標(biāo)負(fù)責(zé)，為結(jié)果負(fù)責(zé)的角色意識(shí)
授課對(duì)象：企業(yè)的基層、中層干部
講師：林曉
● 為什么要學(xué)職業(yè)生涯進(jìn)階？通過(guò)職場(chǎng)生涯進(jìn)階學(xué)習(xí)，讓學(xué)員重塑對(duì)職涯目標(biāo) 的渴望，建立內(nèi)驅(qū)力，有明確的職業(yè)方向，并為之努力 ● 通過(guò)對(duì)職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，理解新入職員工的角色定位、職場(chǎng)心態(tài)和思維模式 的轉(zhuǎn)變 ● 通過(guò)對(duì)職場(chǎng)硬實(shí)力的學(xué)習(xí)，讓時(shí)間管理有序高效、讓壓力、情緒管理為職涯 目標(biāo)服務(wù)，從而讓計(jì)劃不再成為空談 ● 通過(guò)對(duì)職場(chǎng)軟實(shí)力的學(xué)習(xí)，了解不同場(chǎng)景的溝通方法，掌握如何跟領(lǐng)導(dǎo)/下屬 /跨部門溝通的流程和要點(diǎn)，讓職場(chǎng)溝通更有效 ● 通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)精力管理，掌握如何具有充沛的職場(chǎng)精力和精力快速恢復(fù)的方 法，保持積極心態(tài) ● 通過(guò)對(duì)稻盛和夫《干法》的解讀，建立職場(chǎng)就是人生修煉的重要“道場(chǎng)”， 成為“自燃”型的企業(yè)人
授課對(duì)象：基層員工、基層儲(chǔ)備管理者
講師：李平凡
● 為什么要學(xué)溝通？通過(guò)職場(chǎng)溝通障礙的案例，讓學(xué)員重塑對(duì)溝通的認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意愿 ● 跟誰(shuí)說(shuō)？通過(guò)對(duì)色彩性格學(xué)習(xí)，了解自己、理解他人，掌握不同性格的人喜歡的溝通方式 ● 如何說(shuō)？通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的學(xué)習(xí)，告別職場(chǎng)思維混亂，表達(dá)不清，想清楚才能說(shuō)明白 ● 說(shuō)什么？通過(guò)學(xué)習(xí)不同場(chǎng)景的溝通方法，掌握如何跟領(lǐng)導(dǎo)/下屬/跨部門溝通的流程和要點(diǎn)，讓職場(chǎng)溝通更有效 ● 通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)矛盾沖突處理，掌握職場(chǎng)矛盾沖突的解決辦法，快速達(dá)成公司，完成目標(biāo)
授課對(duì)象：辦事員、團(tuán)隊(duì)管理者
講師：李平凡
■ 熟悉情商構(gòu)成的5個(gè)主要維度，提高情商知識(shí)儲(chǔ)備； ■ 掌握認(rèn)識(shí)自己的理論和方法，運(yùn)用其進(jìn)行深度自我情緒探索； ■ 學(xué)會(huì)用ABC原則管理自己的情緒，助力職場(chǎng)資源獲取； ■ 能運(yùn)用進(jìn)入心流的途徑，打造巔峰時(shí)刻； ■ 掌握建立良好人際關(guān)系的工具
授課對(duì)象：企業(yè)基層員工，骨干員工
講師：曾貝貝
■ 能判斷出實(shí)際溝通場(chǎng)景中的暴力溝通場(chǎng)景 ■ 掌握識(shí)別出各類人的溝通策略 ■ 掌握說(shuō)出非暴力溝通的四要素 ■ 掌握區(qū)分觀察和評(píng)判，請(qǐng)求與命令的技巧 ■ 熟練應(yīng)用請(qǐng)求四步驟應(yīng)對(duì)職場(chǎng)溝通場(chǎng)景 ■ 將非暴力溝通三技巧運(yùn)用到向上和跨部門溝通場(chǎng)景中
授課對(duì)象：企業(yè)基層員工
講師：曾貝貝
■ 識(shí)別個(gè)人情緒和壓力，正確地認(rèn)識(shí)壓力和情緒的產(chǎn)生機(jī)制； ■ 運(yùn)用解壓策略和情緒工具箱，解決心理狀態(tài)問(wèn)題的負(fù)面壓力與負(fù)面情緒； ■ 掌握快速處理壓力與負(fù)面情緒的技巧，進(jìn)行有效的情緒壓力管理； ■ 掌握提升心理韌性的四步驟，助力職場(chǎng)；
授課對(duì)象：企業(yè)基層員工
講師：曾貝貝
◆ 學(xué)會(huì)使用黃金圈、情感掃描、三方評(píng)估方法進(jìn)行自我檢視 ◆ 用HWPL儀表盤設(shè)計(jì)自己的生涯 ◆ 識(shí)別自己的職業(yè)興趣，并繪制興趣星空?qǐng)D ◆ 找到自己的能力金字塔，并繪制職場(chǎng)CUP表格 ◆ 能搭建自己的工作意圖塔，找到職業(yè)內(nèi)驅(qū)力
授課對(duì)象：企業(yè)基層員工
講師：曾貝貝
★ 熟悉POWERBI DESKTOP主界面； ★ 熟悉數(shù)據(jù)處理方法； ★ 制作各種圖表； ★ 了解計(jì)算字段，參數(shù)，篩選器，參考線，集的概念和應(yīng)用； ★ 熟練使用儀表板和故事；
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員，數(shù)據(jù)分析人員，財(cái)務(wù)人員
講師：尹航
● 理解溝通的目標(biāo)與效果、跨部門溝通與協(xié)作的常見(jiàn)問(wèn)題以及個(gè)人、組織的障礙 ● 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練借假修真，讓團(tuán)隊(duì)去反思目前在跨部門溝通與協(xié)作中的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)改變的意愿 ● 掌握真團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙與行為的主要知識(shí)點(diǎn)，感知目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，找到差距 ● 了解團(tuán)隊(duì)成員的天性，總結(jié)團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)，學(xué)習(xí)如何打造團(tuán)隊(duì)信任，增加團(tuán)隊(duì)信任感 ● 了解團(tuán)隊(duì)成員的沖突風(fēng)格，共識(shí)團(tuán)隊(duì)良性沖突公約，學(xué)習(xí)如何開(kāi)展良性沖突 ● 了解團(tuán)隊(duì)承諾的關(guān)鍵要素，共識(shí)團(tuán)隊(duì)需做出的改變并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)承諾，確保改變的真正發(fā)生 ● 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)互相提醒、問(wèn)責(zé)的意識(shí)，掌握正向反饋與建設(shè)性反饋的方法 ● 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)改變后的愿景畫(huà)面，使學(xué)員對(duì)更加美好的未來(lái)產(chǎn)生期待，提升團(tuán)隊(duì)能量與凝聚力，激發(fā)行動(dòng)的意愿；學(xué)會(huì)視角轉(zhuǎn)換，從利益相關(guān)方的視角來(lái)看待問(wèn)題 ● 聽(tīng)到每個(gè)部門深層次的需求，促進(jìn)彼此真正有效的溝通；提升學(xué)員在跨部門溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn)情境下的溝通能力
授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、精英骨干（50人以內(nèi)）
講師：吳雅瀾
● 激發(fā)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提升團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)擔(dān)責(zé)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的服務(wù)意識(shí)； ● 理解卓越服務(wù)與客戶滿意度的內(nèi)涵，掌握卓越服務(wù)的八大技巧； ● 清晰如何為客戶制造驚喜的多種方式； ● 了解有效處理客戶投訴的技巧，針對(duì)本企業(yè)常見(jiàn)的客戶投訴情境進(jìn)行演練，便于后續(xù)面對(duì)類似場(chǎng)景能夠快速處理； ● 學(xué)習(xí)行業(yè)卓越服務(wù)的優(yōu)秀案例，從案例中進(jìn)行反思，提煉出學(xué)習(xí)點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)； ● 共創(chuàng)在未來(lái)半年服務(wù)提升的里程碑、行動(dòng)策略和具體計(jì)劃，提升服務(wù)改進(jìn)的行動(dòng)力。
授課對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、服務(wù)骨干（50人以內(nèi)）
講師：吳雅瀾
DeepSeek、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、高效表達(dá)
廣州市
AI本地化部署、AI項(xiàng)目落地、AI企業(yè)應(yīng)用（常見(jiàn)AI辦公、企業(yè)AI智能體）、AI新媒體營(yíng)銷、0代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化提升……
深圳市
情緒壓力管理、時(shí)間管理、積極心態(tài)打造、360度職場(chǎng)溝通、職場(chǎng)效能提升等
上海市
廳堂營(yíng)銷、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開(kāi)門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
職場(chǎng)溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會(huì)議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
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