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【課程目的】 ? 通過構(gòu)建一個(gè)高執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的情景模擬，讓學(xué)員自己去反思遷移，認(rèn)知執(zhí)行力的內(nèi)涵； ? 通過課程目標(biāo)與自我目標(biāo)的設(shè)定，知道該實(shí)行哪些重點(diǎn)措施去改善自己的執(zhí)行力； ? 透過情景的體驗(yàn)與引導(dǎo)，發(fā)掘出影響執(zhí)行力的因素，并且學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力的關(guān)鍵行為； ? 透過溝通與執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)與競爭等情景變化，遷移到實(shí)踐中去構(gòu)建高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)； ? 完成學(xué)員個(gè)別的課后具體行動(dòng)計(jì)劃，以作為實(shí)際工作改善之依據(jù)。
授課對象：中基層
講師：紀(jì)鑒
?本課程面向企業(yè)新員工、中基層員工，提供您一套職業(yè)生涯規(guī)劃方法和工具，幫助您理解職業(yè)和崗位的秘密，打造聚力、高效的團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。 ?課程通過科學(xué)的模型導(dǎo)入和話術(shù)引導(dǎo)，幫助您解決職業(yè)生涯困惑，職場不良情緒應(yīng)對，引導(dǎo)和緩解員工職業(yè)倦怠，鼓勵(lì)員工重獲激情和動(dòng)力。 ?幫助你在溝通中自我調(diào)適、正確適崗；知人善用、凝聚團(tuán)隊(duì)；養(yǎng)成陽光心態(tài)意識；
授課對象：新員工、入職3-5年中基層員工
講師：鄒海龍
1、從學(xué)員深層意識中梳理校園人與職場人的角色差異、內(nèi)涵，從內(nèi)心認(rèn)可角色的變化。 2、厘清進(jìn)入職場角色干擾元素，樹立正向的積極心態(tài)，做有準(zhǔn)備的有力量有責(zé)任的職場人。 3、確定人生角色定位，建立符合行業(yè)專業(yè)以及結(jié)合自身職業(yè)資源的可行性個(gè)人目標(biāo)。 4、以個(gè)人意愿、能力、愿望為基點(diǎn)，建立時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)、個(gè)人四個(gè)象限的能力結(jié)構(gòu)表。為進(jìn)入職場的效率工作做好發(fā)力準(zhǔn)備。 5、建立有效的職場工作習(xí)慣。
授課對象：即將進(jìn)入或剛剛進(jìn)入職場的職場新人。
講師：張慈恩
1.掌握五級情商的內(nèi)容及職場情商的塑造方法，明確角色定位。 2.培養(yǎng)同理心和溝通意識，掌握高效溝通的技巧和方法，讀懂領(lǐng)導(dǎo)意圖。 3.掌握5W2H法制定工作計(jì)劃，確保計(jì)劃對目標(biāo)達(dá)成的強(qiáng)支撐作用。 4.正確認(rèn)識并積極復(fù)盤，掌握復(fù)盤的步驟和方法。 5.掌握工作匯報(bào)及呈現(xiàn)技巧。 6.掌握時(shí)間管理的方法和技巧。
授課對象：新員工、中基層、中層、行政文秘
講師：曹志巍
對個(gè)人：<br />1.以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略<br />2.突破并塑造清新充實(shí)的自我<br />3.準(zhǔn)確評價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)<br />4.評估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距<br />5.準(zhǔn)確定位職業(yè)方向<br />6.重新認(rèn)識自身的價(jià)值并使其增值<br />7.發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇<br />8.增強(qiáng)職業(yè)競爭力<br />9.將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來<br />10.將重整人生，發(fā)現(xiàn)新的生命可能<br />11.量化自己的人生價(jià)值與目標(biāo)<br />對公司：<br />1.可以更深入地了解員工的興趣、愿望、理想，以使他能夠感覺到自己是受到重視的人，從而發(fā)揮更大的作用<br />2.由于管理者和員工有時(shí)間接觸，使得員工產(chǎn)生積極的上進(jìn)心，從而為單位的工作做出更大的貢獻(xiàn)<br />3.由于了解了員工希望達(dá)到的目的，管理者可以根據(jù)情況來安排對員工的培訓(xùn)<br />4.可能適時(shí)地用各種方法引導(dǎo)員工進(jìn)入單位的工作領(lǐng)域，從而使個(gè)人目標(biāo)和單位的目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來，降低了員工的失落感的挫折感<br />5.能夠使員工看到自己在這個(gè)單位的希望、目標(biāo)，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的
授課對象：全員
講師：鄧雨薇
1、 認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性，了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧。 2、 塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。 3、 掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。 4、 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識，提高整體的客戶服務(wù)水平和能力。 5、 掌握客戶投訴處理的禮儀和方案，提供客戶滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競爭力。
授課對象：從事客戶服務(wù)工作的一線員工及主管人員、銷售人員
講師：王曉瓏
1、掌握面試前將職位要求可視化的操作要點(diǎn);<br />2、能夠科學(xué)應(yīng)用6大類選人方法，熟練招聘不同階段的工作重點(diǎn);<br />3、能夠獨(dú)立完成招聘策略選擇及招聘計(jì)劃書撰寫;<br />4、掌握面試過程中“望、聞、問、切”的實(shí)施技巧，通過面試把握求職者能力長短、性格傾向、求職動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、行為習(xí)慣等;<br />5、掌握對求職者“軟技能”的測評方法和要點(diǎn)。<br /><br />
授課對象：企業(yè)招聘主管、HR經(jīng)理/總監(jiān)、企業(yè)高管、部門經(jīng)理
講師：汪顏
● 認(rèn)識到生涯規(guī)劃對個(gè)體的意義 ● 摸清職業(yè)世界的發(fā)展規(guī)律，掌握如何將個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織發(fā)展相結(jié)合的方法，設(shè)立組織內(nèi)容未來目標(biāo)崗位，并與組織共同成長 ● 通過自我探索，明確職業(yè)奮斗的方向，從而獲得職業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)動(dòng)力 ● 通過三葉草模型學(xué)習(xí)能夠找到職業(yè)狀態(tài)調(diào)適的對策，避免過早出現(xiàn)“職業(yè)倦怠” ● 解決職業(yè)生涯適應(yīng)期出現(xiàn)的問題，找到適應(yīng)期的重點(diǎn)，學(xué)會(huì)用能力三核制訂崗位能力模型，并掌握能力提升的方法 ● 進(jìn)入職業(yè)的高速發(fā)展期后，學(xué)會(huì)運(yùn)用能力矩陣圖對自我能力進(jìn)行管理 ● 掌握中年期員工角色平衡問題的解決對策 ● 掌握職業(yè)順利轉(zhuǎn)型的方法和管理工作
授課對象：企業(yè)全員、HR部門專職人員
講師：汪顏
<p>使企業(yè)管理者掌握雙贏模式員工管理的核心五個(gè)關(guān)鍵，即：信任、溝通、關(guān)懷、輔導(dǎo)和激勵(lì)</p>
授課對象：企業(yè)中高層管理人員 課程收益：使企業(yè)管理者掌握雙贏模
講師：汪顏
1、幫助非人力資源經(jīng)理、主管們建立正確、前瞻的HR新觀念；<br />2、明確一般企業(yè)非人力資源部門與人力資源部門之間在人力資源管理方面的責(zé)、權(quán)問題；<br />3、幫助非人力資源經(jīng)理掌握人才的“選、用、育、留“的專業(yè)技能；<br />4、幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、和諧的用人環(huán)境，從而提高人才競爭方面的優(yōu)勢。
授課對象：各部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理人
講師：汪顏
1.幫助儲(chǔ)備干部找到能力差距，進(jìn)而行成學(xué)習(xí)和行動(dòng)改善計(jì)劃；<br />2.幫助儲(chǔ)備干部找到在企業(yè)當(dāng)中的角色、擺正位置，樹立自我職業(yè)目標(biāo)，明確職業(yè)努力的方向；<br />3.塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)自我管理的意識；<br />4.提升管理者五大必備的軟技能，為未來職業(yè)晉升打下基礎(chǔ)<br /><br />
授課對象：企業(yè)骨干員工、儲(chǔ)備干部、管理培訓(xùn)生
講師：汪顏
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)正是針對目前在職場中普遍存在的行為與習(xí)慣不規(guī)范、隨意性較大，不夠職業(yè)化，從而影響到企業(yè)形象和工作效率等問題，通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓(xùn)對過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)管理層應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。<br /> 培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性：在較短的時(shí)間內(nèi)將職場人士應(yīng)掌握的理論知識和技巧要義科學(xué)地組合為一個(gè)整體，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧；<br /> 培訓(xùn)方式的多樣性：采用講師講授、案例研討、角色扮演、音像視頻、情境模擬等多樣化的方式實(shí)施，特別強(qiáng)化演練式培訓(xùn)，根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的工作實(shí)際，調(diào)整、編寫具有針對性的案例；<br /> 培訓(xùn)成效的實(shí)用性：培訓(xùn)著重強(qiáng)化“知”、“行”合一，注重培訓(xùn)效果的評估，以促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)知識、技巧和方法在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，更加突出培訓(xùn)的效果。
授課對象：全員
講師：汪顏
● 了解90后新生代員工心理特征和行為特征 ● 打破固有觀念，摘掉“有色眼鏡”，客觀、中立的評價(jià)和看待90后新生代員工 ● 學(xué)會(huì)90后新生代員工工作輔導(dǎo)的藝術(shù)和柔性管理的方法，成為教練型管理者 ● 掌握90后新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化
授課對象：人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者
講師：汪顏
1、掌握心態(tài)，激活個(gè)人的自我主宰系統(tǒng)；<br />2、為你樹立一個(gè)好的心態(tài)并幫你制造一個(gè)快樂的生活；<br />3、突破思維定勢習(xí)慣，建立從多個(gè)角度思考問題的觀念；<br />4、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；<br />5、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；<br />6、學(xué)會(huì)駕馭情緒，拓展思維，超越自我的過去，展望自我的將來。<br />授課方式：<br />采用以情動(dòng)人，以理服人，啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)，課堂演講，現(xiàn)場練習(xí)，學(xué)員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng)，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。
授課對象：全員
講師：和平坤
1.樹立意識：樹立“以客為尊”的服務(wù)意識 2.流程服務(wù)：掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強(qiáng)化：通過6S管理及晨會(huì)強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
授課對象：柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任等
講師：錢俊
1、了解陽光心態(tài)是職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)形式之一，是職業(yè)成功的第一要素； 2、掌握“七心向陽”——走向成功的七大陽光心態(tài)，建立積極向上的人生觀； 3、塑造員工陽光心態(tài)，引導(dǎo)員工改變態(tài)度，提升員工對待問題處理問題的能力； 4、引導(dǎo)員工統(tǒng)一思維、統(tǒng)一價(jià)值觀，塑造陽光團(tuán)隊(duì)，提升員工職業(yè)化素養(yǎng)； 5、保持感恩之心回饋公司，圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，達(dá)成合作共贏。
授課對象：中基層管理人員、普通員工
講師：黃昕紅
。1、 認(rèn)識時(shí)間管理實(shí)質(zhì)是自我管理。掌握時(shí)間管理的原則，學(xué)會(huì)具體時(shí)間管理的技巧與方法 2、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 3、 全面了解高效率會(huì)議的召開技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù) 4、 學(xué)習(xí)電郵及公文的寫作語言和思路，系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀，提供工作效率。 5、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效
授課對象：所有有志自我提升的職場人士
講師：王曉瓏
1、 樹立正確的職業(yè)化工作心態(tài)，改善工作精神面貌。 2、 認(rèn)識時(shí)間管理實(shí)質(zhì)是自我管理。掌握時(shí)間管理的原則，學(xué)會(huì)具體時(shí)間管理的技巧與方法。 3、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 4、 全面了解高效率會(huì)議的召開技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)。 5、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。 6、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。
授課對象：所有有志自我提升的職場人士
講師：王曉瓏
● 通過樹立員工的陽光積極心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進(jìn)取意識，提升執(zhí)行力 ● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口 ● 賦予員工心靈的能量，改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度 ● 給予壓力緩解的方法，逐步建立健康、積極、樂觀的陽光心態(tài) ● 用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感
授課對象：職場高壓力人群
講師：汪顏
● 打破消極的思維定式，改變思維方式，學(xué)會(huì)正面思考 ● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨、拒絕借口 ● 掌握主動(dòng)設(shè)定工作目標(biāo)的方法，并提高目標(biāo)的專注力 ● 掌握激發(fā)正面狀態(tài)的方法，遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠
授課對象：企業(yè)全員
講師：汪顏
情緒壓力管理、時(shí)間管理、積極心態(tài)打造、360度職場溝通、職場效能提升等
上海市
個(gè)人IP打造、職場技能提升、公文寫作、拆書、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、時(shí)間管理
北京市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀……
北京市
PPT設(shè)計(jì)與制作、AI應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決等
武漢市
AI辦公應(yīng)用、新員工培養(yǎng)、時(shí)間管理、思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維、社群運(yùn)營
成都市
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