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梳理清楚小微營銷干什么？小微營銷怎么干？達到什么目標？ ■ 明確構(gòu)建金融生態(tài)圈的方法步驟、板塊分類、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法 ■ 把握客戶經(jīng)理角色的定位，學(xué)會挖掘客戶需求的方法與技巧，準確把握客戶需求 ■ 提升小微團隊及客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識、方法與技能及客戶維護方法 ■ 學(xué)會根據(jù)客戶需求設(shè)計整體服務(wù)方案，進行全方位營銷
授課對象：各商業(yè)銀行總/分/支行行長、分管小微信貸行長；普惠金融事業(yè)部/小微信貸中心負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干；網(wǎng)點負責(zé)
講師：尚亞軍
■ 深刻、準確的理解鄉(xiāng)村振興普惠金融發(fā)展策略，推動銀行普惠金融發(fā)展策略實施落地 ■ 明確構(gòu)建鄉(xiāng)村振興金融生態(tài)圈的方法步驟、發(fā)展定位及金融生態(tài)圖譜繪制方法； ■ 掌握鄉(xiāng)村振興小微信貸業(yè)務(wù)營銷市場定位、營銷策略、產(chǎn)品組合、客戶調(diào)研工作流程，并有效的開展?fàn)I銷工作，迅速提升業(yè)務(wù)拓展能力。 ■ 把握客戶經(jīng)理角色的定位，學(xué)會挖掘客戶需求的方法與技巧，準確把握客戶需求； ■ 提升小微團隊及客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專業(yè)知識、方法與技能及客戶維護方法；
授課對象：各商業(yè)銀行總/分/支行行長、分管小微信貸行長；普惠金融事業(yè)部/小微信貸中心負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干；網(wǎng)點負責(zé)
講師：尚亞軍
● 激活職業(yè)心態(tài)，助推思維轉(zhuǎn)變，提高技能提升積極主動性 ● 訓(xùn)練從業(yè)技能，了解個貸營銷理念，掌握個貸客戶市場細分及精準營銷的方法 ● 認知交叉營銷，梳理營銷流程、掌握交叉營銷關(guān)鍵行為、要點技巧和相關(guān)話術(shù) ● 掌握高效溝通及個貸交叉營銷的技巧 ● 了解個貸客戶不同的需求，掌握個貸客戶營銷策略及拓展技巧 ● 掌握精準營銷個貸客戶精準營銷及交叉營銷技能的提升
授課對象：分管個貸行長；普惠金融事業(yè)部/個貸部門負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干；網(wǎng)點負責(zé)人、個貸客戶經(jīng)理/風(fēng)險經(jīng)理及一線營銷
講師：尚亞軍
● 理解新零售場景營銷及客群的差異化經(jīng)營策略理念和內(nèi)涵 ● 掌握差異化客群營銷的方法、工具、步驟和經(jīng)營策略，通過真實案例，從實戰(zhàn)中學(xué)會差異化客群營銷思路與方法 ● 學(xué)會運用客群經(jīng)營思維，解決并提升客群經(jīng)營及管理能力
授課對象：各商業(yè)銀行總/分/支行分管零售行長；零售業(yè)務(wù)部、個人金融部負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干；網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理及一
講師：尚亞軍
梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經(jīng)理能力，讓客戶經(jīng)理敢開口、會營銷、有業(yè)績、可固化 。
授課對象：銀行員工
講師：姚茗瀧
崗位現(xiàn)狀： 1．會計主管素質(zhì)參差不齊，有年齡較長經(jīng)驗豐富的老主管，表現(xiàn)出思想容易老化、思難較難改變的狀態(tài)；有剛從一線提拔的年輕新晉主管，表現(xiàn)出思想活躍、遇事過于樂觀，崗位工作經(jīng)驗不足的狀態(tài)與現(xiàn)象。 2．對于制度的理解不深刻，不太會舉一反三，難以帶動其他員工的動力，不會調(diào)動員工的積極性，不敢下達任務(wù)，不敢管理員工，不會管理員工。 3．自身的工作內(nèi)容及考核指標較多，難于分心管理團隊，欠缺管理技巧方法，不會合理安排人手，人員時間安排較亂，員工培訓(xùn)計劃明顯不足，常導(dǎo)致員工技能掌握不足現(xiàn)象出現(xiàn)。 4．對于自身崗位定位模糊，常常找不清自己的定位，沒有方向感，對自己沒有信心。 5．不善于與上下級主動溝通，大量工作都是自己埋頭苦干，既得不到同事的分擔(dān)，也沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，找不到集體感。 6．目前各家銀行壓高轉(zhuǎn)崗，二胎盛行，人員流失，給網(wǎng)點人手造成極大緊張。加班多，上班期間忙于工作，沒有時間去消化文件精神，如何提高工作效率？ 課程目標： 1．更新會計主管對未來銀行發(fā)展的理念和觀念，接受銀行的各種變化和改革，以積極心態(tài)面對。 2．調(diào)整會計主管的心態(tài)，加強個人自我管理，樹立積極陽光心態(tài)。明確角色定位，清晰自身優(yōu)勢，提高自信心。 3．提升管理團隊的技巧，提升勞動組合能力，協(xié)調(diào)能力。 4．梳理崗位職責(zé)，網(wǎng)點員工管理的技巧方法，提升工作效率的方法。 5．提升上下級之間的溝通技巧，協(xié)助好網(wǎng)點主任，提升網(wǎng)點業(yè)績。 6．培養(yǎng)他們的大局意識和觀念，加強對網(wǎng)點全面管理理念的灌輸。
授課對象：內(nèi)控副行長、會計主管、運營主管
講師：杜晶晶
● 業(yè)績：促進金融機構(gòu)基金產(chǎn)品產(chǎn)能提升 ● 場景：多個營銷場景基金產(chǎn)品營銷案例分析 ● 專業(yè)：能夠為客戶制作基金投資管理方案與基金健診服務(wù)
授課對象：財富顧問、理財經(jīng)理、投資顧問
講師：張羅群
● 績效：有效提升金融機構(gòu)資產(chǎn)管理規(guī)模，改善機構(gòu)與客戶的粘性 ● 場景：基于金融機構(gòu)現(xiàn)有業(yè)務(wù)、活動場景進行實務(wù)訓(xùn)練、所學(xué)即所用 ● 系統(tǒng)：系統(tǒng)掌握大眾富?？腿嘿Y產(chǎn)配置與客戶經(jīng)營所需的邏輯、技術(shù)、工具
授課對象：財富顧問、理財經(jīng)理、保險顧問(績優(yōu))
講師：張羅群
● 成果：一門精品線上直播，培訓(xùn)成果看得見，績效產(chǎn)出有評估 ● 課程：三招實用課程研發(fā)技術(shù)輕松搞定“創(chuàng)業(yè)說明會主講、客戶沙龍主講、團隊訓(xùn)練主講” ● 客戶：每月1場精品客戶沙龍專題課件與講師手冊，在行業(yè)精英講師智慧上開展客群經(jīng)營 ● 研發(fā)：一套基于財富客群經(jīng)營的敏捷開發(fā)方法，有效提升工作效能、降低客戶經(jīng)營成本
授課對象：金融機構(gòu)專職講師、兼職培訓(xùn)師
講師：張羅群
● 視野：全國十佳參賽案例分析與品鑒、在前浪引領(lǐng)中前行； ● 專業(yè)：提升財富顧問專業(yè)資產(chǎn)配置能力，掌握高品質(zhì)資產(chǎn)配置方案制作與呈現(xiàn)技術(shù)； ● 思維：賽事既是呈現(xiàn)也是競技更是視野提升，以出題人思維答題、以最佳狀態(tài)參賽； ● 路演：提升學(xué)員財富管理業(yè)務(wù)水平，使其能獨立并勝任資產(chǎn)配置方案路演所需的技能； ● 選拔：通過層層遞進、層層競賽的輔導(dǎo)訓(xùn)練模式，為機構(gòu)選拔合適參賽人選
授課對象：財富顧問、理財經(jīng)理
講師：張羅群
1.思維轉(zhuǎn)型：通過網(wǎng)點管理者面臨的四大危機解讀，帶動學(xué)員積極思考管理的價值與意義，從思維層面真正轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的管理者。 2.角色定位：學(xué)習(xí)并掌握四類管理者風(fēng)格以及管理者的四大定位，能夠有效識別個人管理風(fēng)格，并學(xué)會管理風(fēng)格的彈性運用。 3.網(wǎng)點管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標，實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險的優(yōu)質(zhì)管理。 4.人員管理：能夠從感性和理性的兩個角度來認知員工的重要性，同時學(xué)習(xí)并掌握如何管理員工的目標與計劃、建立員工輔導(dǎo)與激勵的機制、學(xué)會會議經(jīng)營與員工培訓(xùn)。 5.營銷管理：掌握區(qū)域市場分析的方法與工具、掌握三類客戶營銷的工具設(shè)計、營銷話術(shù)設(shè)計、營銷活動策劃與執(zhí)行。
授課對象：支行長、網(wǎng)點主任、儲備支行長、青年員工
講師：杜晶晶
■ 針對性：為銀行管理人員量身定制，課程內(nèi)容符合實際； ■ 實戰(zhàn)性：課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂，記得住，用得上，做得到； ■ 生動性：采用講授、研討、案例分析、分享經(jīng)驗，等多種互動參與的培訓(xùn)形式，塑造滿意，學(xué)員喜歡的學(xué)習(xí)氛圍；
授課對象：銀行人員等
講師：包亮
● 充分認識輿情，重視聲譽風(fēng)險 ● 充分認識消費者權(quán)益保護的重要意義 ● 了解當(dāng)前消費者權(quán)益保護的熱點動向
授課對象：金融從業(yè)人員等
講師：包亮
● 充分認識金融營銷宣傳的重要意義 ● 掌握最新金融營銷宣傳監(jiān)管要求內(nèi)涵 ● 通過豐富監(jiān)管處罰案例掌握營銷宣傳實務(wù)
授課對象：銀行工作人員等
講師：包亮
● 掌握最新消保監(jiān)管法規(guī)要求內(nèi)涵 ● 掌握消保審查工作要點 ● 掌握投訴管理及糾紛多元化解策略 ● 理解做消保評價評估工作
授課對象：消保工作人員等
講師：包亮
● 充分認識消費者金融信息保護的重要意義 ● 掌握當(dāng)前消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)要求 ● 通過豐富案例了解金融信息保護熱點動向
授課對象：銀行工作人員
講師：包亮
課程收益： 提高零售銀行客戶經(jīng)理精準營銷的意識和能力 強化對于客戶用戶畫像的理解，為目標客戶提供更精準的產(chǎn)品與服務(wù) 提升客戶經(jīng)理營銷能力及應(yīng)對能力 提高公轉(zhuǎn)私域的能力 增強銀行對于零售客戶的需求剖析能力，提高用戶價值黏性 加大精準營銷力度，力求提升銀行收入利潤水平，少做無用功，多做有用功
授課對象：副行長，部室副部長，優(yōu)秀客戶經(jīng)理，部室突出員工
講師：萬元
課程收益： ■提高銀行對新媒體時代精準營銷的解讀，更好聚焦目標客戶 ■提升對公客戶經(jīng)理抗壓能力，推動創(chuàng)新營銷改革，轉(zhuǎn)向更廣闊的公域池 ■加強自媒體時代銀行員工把握客戶動向的能力，充分利用時代紅利 ■提高員工自媒體時代的能力，加強與客戶之間的互動與觸點，實現(xiàn)互惠互贏 ■幫助對公客戶提升短視頻的制作意愿，提升公域營銷能力
授課對象：企業(yè)對公客戶經(jīng)理
講師：萬元
課程收益： 提升理財客戶經(jīng)理對于客戶畫像的認識能力 從五方面分析客戶，提高客戶黏性，提升客戶心中的專業(yè)形象 掌握九大類型的客戶特點，增強對產(chǎn)品和客戶之間的匹配能力 降低溝通成本，實現(xiàn)與客戶之間的高效溝通 學(xué)會運用新媒體平臺，提升客戶經(jīng)理多維度和全方位影響客戶的能力
授課對象：理財經(jīng)理、理財主管等營銷相關(guān)人員
講師：萬元
課程收益： 進一步提高和深化零售銀行基金經(jīng)理的投資能力 認識好的客戶經(jīng)理的6大特征，提高精準營銷能力 通過9種類型的客戶，強化客戶用戶畫像，為目標客戶提供更精準的產(chǎn)品與服務(wù) 通過10種基金銷售的情景的拆解，提升客戶經(jīng)理營銷能力及應(yīng)對能力
授課對象：理財客戶經(jīng)理
講師：萬元
私人銀行、宏觀經(jīng)濟、資產(chǎn)配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、團隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險、分紅險、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、對公營銷、供應(yīng)鏈金融、交易銀行、票據(jù)業(yè)務(wù)、顧問式營銷、金融服務(wù)方案設(shè)計、普惠金融等
長春市
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