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● 掌握6種風(fēng)險(xiǎn)識別維度，增強(qiáng)小微企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評估能力 ● 學(xué)習(xí)17項(xiàng)操作流程優(yōu)化技巧，提升小微信貸審批效率 ● 應(yīng)用12個提升運(yùn)營效率的工具，強(qiáng)化貸后管理質(zhì)量 ● 理解3項(xiàng)內(nèi)部制度建設(shè)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制 ● 分析15種貸后風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，提高不良貸款處理能力
授課對象：總行及分支行的信貸管理、小企業(yè)貸款、風(fēng)險(xiǎn)評估、授信審批部門負(fù)責(zé)人；客戶經(jīng)理、審查人員及信貸業(yè)務(wù)一線員
講師：黃棟
●提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ●場景化問題解決：針對在現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景和問題，全流程介紹了應(yīng)對方法與話術(shù) ●掌握私人財(cái)富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過案例分析引出大額保單營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧，自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)大單營銷能力全方位提升； ●成果可復(fù)制：提升理財(cái)顧問風(fēng)險(xiǎn)診斷及方案解決能力，為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務(wù)，做好保險(xiǎn)、信托等工具在財(cái)富管理中的運(yùn)用。
授課對象：理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問、分行零售管理等營銷相關(guān)人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ● 場景化問題解決：針對現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景問題，介紹了實(shí)戰(zhàn)營銷應(yīng)對方法與話術(shù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧：針對現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景問題，提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù)，做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問
講師：張瑞丹
● 讓學(xué)員從從業(yè)人員案件的分析中知道自己離犯罪的距離，審視自己的疏忽、想當(dāng)然可能帶來的嚴(yán)重后果。案件防控，從每一個業(yè)務(wù)流程開始 ● 幫助學(xué)員了解外部監(jiān)管部門的監(jiān)管政策、監(jiān)管重點(diǎn)，在其他銀行的處罰案例中樹立起合規(guī)管理的自覺性，認(rèn)識違規(guī)違法的嚴(yán)重后果，加快形成主動合規(guī)、我要合規(guī)的局面。 ● 讓銀行更加關(guān)注從業(yè)人員行為風(fēng)險(xiǎn)的防控，做到有針對性的管控并切實(shí)有效地防范行為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
授課對象：各行風(fēng)險(xiǎn)部、運(yùn)營部、合規(guī)部、法務(wù)部、業(yè)務(wù)部門、支行全體員工
講師：張小平
● 了解區(qū)域性銀行的現(xiàn)狀，建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本邏輯和框架。 ● 帶領(lǐng)行方認(rèn)清道路，分析自己；厘清頭緒，走上變革；因地制宜，步步為營。 ● 落實(shí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個維度（摸家底、搭架構(gòu)、定路徑），明晰三個環(huán)節(jié)當(dāng)中的方法技巧，便于高管在銀行中實(shí)操應(yīng)用。 ● 舉一反三，以典型案例剖析背后邏輯，找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，逐一紓解、打通，讓學(xué)員現(xiàn)場能夠理清內(nèi)容邏輯。
授課對象：總行分管行長、科技總、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、運(yùn)營部總、各支行行長等
講師：張小平
● 從完整架構(gòu)上認(rèn)知普惠信貸，認(rèn)知自己在信貸流程中的環(huán)節(jié)，跳出崗位看流程，實(shí)現(xiàn)對普惠信貸認(rèn)知質(zhì)的變化。 ● 通過大量的實(shí)操案例與操作指導(dǎo)，在現(xiàn)場讓學(xué)員知道：做，該怎么做；不做，為什么不做。 ● 了解普惠業(yè)務(wù)中信用風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對策，提高風(fēng)險(xiǎn)識別、防范及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。 ● 指導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展部門，如何開展普惠信貸的營銷，圈、鏈、社區(qū)的營銷方法，提升營銷效果。
授課對象：總行分管行長、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、放款中心總、各支行行長、支行客戶經(jīng)理等相關(guān)人員
講師：張小平
● 全面了解信貸全流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)的化解和處置，便于工作中及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避與精準(zhǔn)處理。 ● 重新打開學(xué)員的認(rèn)知，從身邊業(yè)務(wù)看風(fēng)險(xiǎn)、從身邊的人看風(fēng)險(xiǎn)，將信貸風(fēng)險(xiǎn)更落實(shí)到實(shí)際案例中，實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng)。 ● 幫助從業(yè)人員從系統(tǒng)到細(xì)節(jié)的操作都更清晰，知道相關(guān)規(guī)定，掌握在規(guī)定下如何靈活操作的技巧。 ● 通過案例及條款分析，明晰監(jiān)管處罰的邏輯，落實(shí)盡職免責(zé)的要求與實(shí)操工作。
授課對象：總行分管行長、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、放款中心總、各支行行長、支行客戶經(jīng)理等相關(guān)人員
講師：張小平
★ 掌握體系化銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理：以專業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)理論配以詳實(shí)的案例解說，以案說法，掌握體系化的銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理邏輯和操作技巧。 ★ 通曉《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》相關(guān)制度：通過解讀相關(guān)制度條款，從法到行讓學(xué)員明晰從監(jiān)管要求出發(fā)，銀行機(jī)構(gòu)所要進(jìn)行的操作與管理。 ★ 掌握輿情控制的方法與流程：掌握輿情處理全流程（從排查到評估到應(yīng)對處理）的近20種方法，幫助學(xué)員在銀行實(shí)際經(jīng)營中能夠輕松應(yīng)對突發(fā)輿情事件 ★ 以案說法打通9大常見輿情場景的處理：以老師多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)下常見的銀行輿情案件處理情況。
授課對象：銀行高管、辦公室、風(fēng)險(xiǎn)部、運(yùn)營部、各支行及涉及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流程的員工
講師：張小平
★讓銀行經(jīng)管層、中層干部、普通員工從案例中找到本行的影子，找到部門的影子，找到自己的影子，意識到風(fēng)險(xiǎn)就在身邊，處罰就在眼前，故而正視合規(guī)、重視案防，從思想和意識上提升認(rèn)知。 ★整理出每一個業(yè)務(wù)類別中涉及的法律、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員知道自己該學(xué)習(xí)的是哪些，幫助學(xué)員提煉出每一個法規(guī)內(nèi)最核心的學(xué)習(xí)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控，教會員工體系化、實(shí)效性的學(xué)習(xí)規(guī)則。 ★通過處罰依據(jù)的學(xué)習(xí)，可以讓銀行科學(xué)的判定各類已發(fā)生業(yè)務(wù)的隱患及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)防控的同時加強(qiáng)和監(jiān)管部門的溝通，學(xué)會有理、有利、有據(jù)的交流，事中的主動匯報(bào)交流效果必然強(qiáng)于事后的被動匯報(bào)。
授課對象：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部、合規(guī)部、運(yùn)營部中高層管理者及支行行長
講師：張小平
● 提升學(xué)員資金運(yùn)營水平，在數(shù)據(jù)中找問題，在問題中找方法。 ● 熟悉資金運(yùn)營管理的資金、融資、流動性、利率、凈息率等8大板塊管理信息，提高對應(yīng)環(huán)節(jié)當(dāng)中的決策質(zhì)量，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。 ● 了解金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類，更便于針對不同的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)行分類管理 ● 解析金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際案例，解析實(shí)際案例的風(fēng)險(xiǎn)管理技巧，讓學(xué)員更了解管理實(shí)際業(yè)務(wù)。 ● 學(xué)會平衡好安全性、流動性、盈利性的關(guān)系，在防范風(fēng)險(xiǎn)中，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
授課對象：銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長、客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員，財(cái)務(wù)公司管理人員及工作
講師：李波
● 使學(xué)員系統(tǒng)地掌握全面風(fēng)險(xiǎn)管理，明確風(fēng)險(xiǎn)類型及管理四原則要素； ● 掌握銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)容環(huán)節(jié)，便于后續(xù)搭建明確體系閉環(huán)； ● 提高學(xué)員提高識別、計(jì)量、監(jiān)測、報(bào)告、控制信用風(fēng)險(xiǎn)的技能； ● 從信用風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、信用集中度風(fēng)險(xiǎn)三個銀行主要風(fēng)險(xiǎn)方向分析，更明晰各環(huán)節(jié)當(dāng)中的管理手段與信貸內(nèi)容； ● 前事不忘后事之師，從各類案例中提高學(xué)員識別和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力。
授課對象：銀行分支行行長、分管前后臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 增強(qiáng)學(xué)員對“碳”的理解：抽絲剝繭，以“碳排放”背后的邏輯關(guān)系為主線，使學(xué)員加深對“雙碳”目標(biāo)、綠色金融的理解。 ● 增強(qiáng)學(xué)員對“雙碳”目標(biāo)內(nèi)涵的理解：針對當(dāng)前國內(nèi)外形勢對“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出新的挑戰(zhàn)，以黨中央國務(wù)院頂層設(shè)計(jì)和要求為主線，加深學(xué)習(xí)對“雙碳”目標(biāo)內(nèi)涵的理解，對碳中和機(jī)理的認(rèn)識。 ● 增強(qiáng)學(xué)員對綠色金融的理解：從國內(nèi)外綠色金融的產(chǎn)生和發(fā)展，到“三大功能”和“五大支柱”引領(lǐng)綠色金融發(fā)展，再銀保監(jiān)會發(fā)布的《綠色金融指引》規(guī)范綠色金融發(fā)展，從中分析我國綠色金融發(fā)展的成就、問題和方向。 ● 增加學(xué)員對商業(yè)銀行綠色金融方略的發(fā)展戰(zhàn)略：明確在“雙碳”目標(biāo)和監(jiān)管部門綠色金融發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行如何制定自身的綠色金融發(fā)展方略。 ● 增強(qiáng)學(xué)員對綠色金融產(chǎn)品的運(yùn)用：用好原有的產(chǎn)品，創(chuàng)新新產(chǎn)品，更好的發(fā)展綠色金融
授課對象：銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 學(xué)員加深學(xué)員對“雙碳”目標(biāo)內(nèi)涵的理解，對碳中和機(jī)理的理解。 ● 引導(dǎo)學(xué)員掌握綠色金融發(fā)展的核心與規(guī)范，分析我國綠色金融發(fā)展的成就、問題和方向。 ● 明確商業(yè)銀行在“雙碳”目標(biāo)和監(jiān)管部門綠色金融發(fā)展要求的基礎(chǔ)上如何制定自身的綠色金融發(fā)展方略。 ● 以某行為例，使學(xué)員掌握鄉(xiāng)村產(chǎn)品的產(chǎn)品及內(nèi)在的機(jī)理。
授課對象：銀行分支行行長、分管前臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 通過學(xué)習(xí)投行的起源與發(fā)展，加深投行是什么的理解，增強(qiáng)創(chuàng)新的趨動力。 ● 學(xué)會投行的產(chǎn)品，懂得投行產(chǎn)品的介紹與特點(diǎn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。 ● 提高信貸管理人員等的投資銀行產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力及解決業(yè)務(wù)能力。 ● 提高主管人員及上層管理者的客戶營銷和產(chǎn)品運(yùn)營的整合能力。
授課對象：銀行分支行行長、分管前后臺業(yè)務(wù)的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關(guān)人員
講師：李波
● 營銷人員能夠?qū)腿哼M(jìn)行有效分類，識別客戶需求并開展相應(yīng)的客戶維護(hù)和營銷活動； ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產(chǎn)配置技巧，識別客戶財(cái)富等級，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程；
授課對象：銀行個金零售條線的理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的新形勢，進(jìn)行由陣地營銷到陣地經(jīng)營的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價(jià)值：提升專業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)良好客戶服務(wù)心態(tài) ● 精準(zhǔn)營銷：清晰解讀營銷流程，精準(zhǔn)重現(xiàn)重要服務(wù)場景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練：客戶服務(wù)流程演練，日常工作流程要點(diǎn)解析 ● 網(wǎng)點(diǎn)管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)管理的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以管理價(jià)值為依托的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對象：柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財(cái)師人設(shè)的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧，避免與客戶見光死； ● 運(yùn)用FABE法則銷售，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務(wù)指標(biāo)； ● 鍛造理財(cái)經(jīng)理營銷獲客標(biāo)準(zhǔn)化能力；
授課對象：銀行零售/個金條線的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實(shí)用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長期獲得超越市場平均水準(zhǔn)的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程，突出課堂生動性。
授課對象：支行長、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認(rèn)清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)的財(cái)富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學(xué)會梳理五大類資產(chǎn)的定價(jià)因子； ● 掌握與權(quán)益類資產(chǎn)觸達(dá)客戶時，面臨的痛點(diǎn)與難點(diǎn)的解決技巧 ●學(xué)會高客經(jīng)營核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
授課對象：支行長、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
零售信貸營銷、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、不良資產(chǎn)清收……
長沙市
商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型、財(cái)富管理體系構(gòu)建、銀行品牌建設(shè)、理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)配置、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、反洗錢實(shí)務(wù)、人才梯隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展實(shí)務(wù)、商業(yè)銀行公司治理
柳州市
銀行對公信貸營銷、對公客戶經(jīng)理技能提升、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理、支行/團(tuán)隊(duì)營銷管理
貴陽市
公私聯(lián)動營銷、行長能力提升、對公客戶經(jīng)理技能提升、對公拓戶營銷、存貸款一體化營銷、機(jī)構(gòu)客戶營銷……
廣州市
對公營銷、信貸外拓、財(cái)富管理、產(chǎn)能提升、服務(wù)營銷
深圳市
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