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●提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ●場景化問題解決：針對在現(xiàn)實工作中遇到的各種場景和問題，全流程介紹了應(yīng)對方法與話術(shù) ●掌握私人財富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過案例分析引出大額保單營銷的實戰(zhàn)技巧，自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)大單營銷能力全方位提升； ●成果可復(fù)制：提升理財顧問風(fēng)險診斷及方案解決能力，為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務(wù)，做好保險、信托等工具在財富管理中的運用。
授課對象：理財經(jīng)理、財富顧問、保險顧問、分行零售管理等營銷相關(guān)人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ● 場景化問題解決：針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題，介紹了實戰(zhàn)營銷應(yīng)對方法與話術(shù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力，教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達成。
授課對象：銀行理財經(jīng)理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財經(jīng)理實戰(zhàn)場景化營銷技巧：針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題，提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實戰(zhàn)營銷話術(shù)，做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力，教會學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達成。
授課對象：銀行理財經(jīng)理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 營銷人員能夠?qū)腿哼M行有效分類，識別客戶需求并開展相應(yīng)的客戶維護和營銷活動； ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產(chǎn)配置技巧，識別客戶財富等級，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程；
授課對象：銀行個金零售條線的理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當下網(wǎng)點經(jīng)營的新形勢，進行由陣地營銷到陣地經(jīng)營的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價值：提升專業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)良好客戶服務(wù)心態(tài) ● 精準營銷：清晰解讀營銷流程，精準重現(xiàn)重要服務(wù)場景 ● 實戰(zhàn)演練：客戶服務(wù)流程演練，日常工作流程要點解析 ● 網(wǎng)點管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標，實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對象：柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設(shè)的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧，避免與客戶見光死； ● 運用FABE法則銷售，快速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務(wù)指標； ● 鍛造理財經(jīng)理營銷獲客標準化能力；
授課對象：銀行零售/個金條線的網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程，突出課堂生動性。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機構(gòu)的財富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學(xué)會梳理五大類資產(chǎn)的定價因子； ● 掌握與權(quán)益類資產(chǎn)觸達客戶時，面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學(xué)會高客經(jīng)營核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應(yīng)對同業(yè)競爭的核心能力，適應(yīng)財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經(jīng)理在客戶拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩(wěn)的渠道方法，實現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)能的持續(xù)增長； ● 熟練掌握金融專業(yè)知識、行為金融學(xué)與實戰(zhàn)銷售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
通過百佳網(wǎng)點打造，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)如下目標： (一)快速建成“百佳”標準網(wǎng)點 (二)提煉網(wǎng)點特色文化，打造文化氛圍，以文化驅(qū)動服務(wù) (三)優(yōu)化網(wǎng)點功能分區(qū)布局，改善服務(wù)環(huán)境 (四)提升網(wǎng)點整體服務(wù)規(guī)范和職業(yè)標準 (五)查缺補漏，收集評選文件 (六)提升網(wǎng)點團隊管理文化
授課對象：網(wǎng)點各崗位人員
講師：崔海芳
1. 廳堂服務(wù)規(guī)范化提升 結(jié)合總行和分行對于網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范的要求，對網(wǎng)點實施針對性地提升，幫助網(wǎng)點打造一套標桿網(wǎng)點標準服務(wù)流程，其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺營銷體系、6S管理體系，以及相應(yīng)的管理制度。 2. 營銷意識提升 解決網(wǎng)點營銷三難，即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學(xué)、營銷學(xué)以及咨詢式培訓(xùn)的方式，在五日內(nèi)提升網(wǎng)點營銷“造血”能力，實現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型速勝；通過一些實用工具植入和營銷環(huán)境整改，為網(wǎng)點營造一個濃厚的營銷氛圍。 3. 營銷技能提升 通過集中授課和現(xiàn)場輔導(dǎo)一對一輔導(dǎo)、著重演練和實戰(zhàn)，有效提升網(wǎng)點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網(wǎng)點一線柜員一句話營銷和客戶轉(zhuǎn)接，大堂經(jīng)理、柜員的客戶識別能力和批量營銷、以及理財經(jīng)理電話營銷和中高端客戶維護，在五日導(dǎo)入工作中重點表現(xiàn)為具體營銷數(shù)據(jù)指標的明顯變化（根據(jù)以往項目經(jīng)驗會有30%以上的數(shù)據(jù)提升）。 4. 營銷管理能力提升 幫助網(wǎng)點負責人快速進入角色轉(zhuǎn)換，從營銷者成為管理者，建立一套以網(wǎng)點為單位服務(wù)營銷管理體系，其中包括績效管理、會議管理、廳堂管理。 5. 聯(lián)動營銷模式建立 以網(wǎng)點為依托，以績效做保障，發(fā)揮網(wǎng)點各崗位優(yōu)勢，以促進網(wǎng)點服務(wù)營銷鏈條的識別、營銷、維護的最大化，在廳堂建立一套長期有效的聯(lián)動營銷模式。
授課對象：銀行員工
講師：彭衍龍
● 幫助銷售崗位形成用客戶思維去理解和展現(xiàn)產(chǎn)品的習(xí)慣 ● 幫助銷售崗位梳理旺季重點產(chǎn)品，編寫易學(xué)易用、高效簡潔的產(chǎn)品話術(shù) ● 幫助網(wǎng)點全員統(tǒng)一聯(lián)動，擴大營銷覆蓋客戶面，提高營銷成功率
授課對象：銀行零售條線的營銷人員、基層網(wǎng)點負責人
講師：張璽
● 立足客戶，解析ETC營銷難點，理清拓客思路 ● 強化優(yōu)勢，制定ETC本行話術(shù)，簡潔實用高效 ● 理論落地，制作ETC營銷工具，輔助營銷動作 ● 精細作業(yè)，明確ETC關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保過程可控 ● 舉一反三，通過ETC學(xué)習(xí)實踐，全面提升技能
授課對象：銀行支行及網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理等營銷崗位
講師：張璽
● 講授網(wǎng)點的拓客引流技巧，獲取增量客戶，提升客群貢獻 ● 幫助網(wǎng)點打造以拓客引流為目標的廳堂布置和氛圍炒作 ● 明確各類拓客活動的目的、關(guān)鍵及現(xiàn)場實施的注意點 ● 提升營銷人員拓客活動的核心技能 ● 實現(xiàn)不同崗位在拓客活動中的有效配合
授課對象：銀行網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點營銷崗位人員
講師：張璽
● 正確認知網(wǎng)點營銷活動的意義和目的 ● 建立常態(tài)化的網(wǎng)點營銷活動體系 ● 實現(xiàn)全員參與的網(wǎng)點營銷活動組織 ● 在網(wǎng)點現(xiàn)有資源配備的前提下，通過活動創(chuàng)意，提升客戶體驗和活動效果 ● 強化網(wǎng)點不同崗位員工在營銷活動中的必備技能
授課對象：銀行網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點營銷崗位人員
講師：張璽
● 簡潔高效的一整套存量客群維護與盤活技巧，提升數(shù)據(jù)庫客戶活躍度與貢獻 ● 掌握短信、微信、電話等客戶接觸方式的核心要點與實戰(zhàn)技巧 ● 持續(xù)不斷的各類營銷活動準客戶名單 ● 不斷挖掘客戶再次營銷的突破口和維護理由 ● 團隊協(xié)作、人盡其才的網(wǎng)點聯(lián)動氛圍
授課對象：銀行網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點營銷崗位人員
講師：張璽
● 幫助行員正確認知廳堂作用，建立用客戶思維來開展廳堂營銷的習(xí)慣 ● 幫助網(wǎng)點打造以產(chǎn)能提升為目標的廳堂布置和氛圍炒作 ● 讓行員掌握各類產(chǎn)品的開口、呈現(xiàn)技能，提高營銷效率 ● 讓行員掌握處理客戶各類疑問和異議問題的技巧，提高營銷成功率 ● 明確廳堂營銷活動的目的、關(guān)鍵及現(xiàn)場實施的注意點 ● 學(xué)會制作自己易用、客戶易懂的廳堂營銷輔助工具
授課對象：銀行大堂經(jīng)理、柜員，及需要承擔廳堂營銷職能的其他營銷人員
講師：張璽
● 分支行層面的開門紅整體經(jīng)營安排更科學(xué)、更精準 ● 網(wǎng)點層面的開門紅經(jīng)營管理更高效、更實戰(zhàn) ● 開門紅經(jīng)營全面聯(lián)系存量、流量、增量客戶，業(yè)務(wù)增長來源更廣泛 ● 開門紅團隊充分聯(lián)動，產(chǎn)品營銷更高效，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更合理 ● 開么紅營銷整合內(nèi)外資源，各類活動針對性更強
授課對象：銀行零售條線管理崗位（分支行零售負責人、網(wǎng)點負責人）
講師：張璽
● 有效激活存量、流量和增量，為開門紅儲備充足客戶資源并做好營銷預(yù)熱 ● 各營銷崗位熟練掌握開門紅主打產(chǎn)品核心營銷技能 ● 網(wǎng)點不同營銷崗位之間實現(xiàn)良好的聯(lián)動配合，提升整體營銷效率 ● 網(wǎng)點各類營銷活動整體安排更合理，更有針對性和實效性 ● 網(wǎng)點營銷活動量管控更有效，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)并做針對性改善
授課對象：銀行零售條線營銷崗位（理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等）
講師：張璽
1、掌握銀行示范單位打造標準 2、掌握標準服務(wù)流程和要點 3、掌握環(huán)境打造的流程和要點 4、學(xué)會到網(wǎng)點落地執(zhí)行千佳百佳標準
授課對象：適用于所有參加中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳、百佳示范單位及星級網(wǎng)點評選、示范單位打造的網(wǎng)點負責人、管理人員、服務(wù)人員等
講師：王瀟
零售轉(zhuǎn)型、開門紅、存款營銷、貸款營銷、服務(wù)營銷一體化、個人消費貸、百千佳網(wǎng)點打造…等
長沙市
服務(wù)營銷/網(wǎng)點管理/服務(wù)禮儀/大堂經(jīng)理/柜員/服務(wù)標準/現(xiàn)場管理/標桿網(wǎng)點/網(wǎng)點輔導(dǎo)
許昌市
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型/場景化創(chuàng)新營銷/開門紅/崗位轉(zhuǎn)型職業(yè)化/服務(wù)創(chuàng)優(yōu)標準解讀/開放銀行建設(shè)
北京市
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