● 掌握各類金融理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)及投資方法、資產(chǎn)配置的基本要點(diǎn),對(duì)癥下藥,能夠精準(zhǔn)針對(duì)高凈值客戶的痛點(diǎn)解析對(duì)應(yīng)產(chǎn)品 ● 熟練各類資產(chǎn)配置策略,通過案例的介紹了解不同家庭類型資產(chǎn)配置的需求及注意的問題,真正從客戶的實(shí)際情況出發(fā),進(jìn)行綜合評(píng)審和制定資產(chǎn)配置策略,整體掌握資產(chǎn)配置要點(diǎn)。
授課對(duì)象:金融從業(yè)人員
講師:陳博
● 增強(qiáng)學(xué)員理財(cái)規(guī)劃技能,提升綜合理財(cái)規(guī)劃能力,便于日??蛻絷P(guān)系的維護(hù)與管理; ● 學(xué)習(xí)個(gè)人及家庭理財(cái)規(guī)劃的方法,使學(xué)員掌握綜合理財(cái)規(guī)劃規(guī)劃方法并在實(shí)踐中靈活運(yùn)用;● 精通規(guī)劃方案中各類金融產(chǎn)品配置通過學(xué)習(xí)綜合理財(cái)建議書的制定,對(duì)客戶信息進(jìn)行分析,評(píng)估家庭財(cái)務(wù)狀況診斷、及其理財(cái)目標(biāo); ● 根據(jù)其特點(diǎn)構(gòu)建、設(shè)計(jì)匹配的《綜合理財(cái)建議書》,為客戶提供全面專業(yè)的財(cái)務(wù)建議
授課對(duì)象:金融從業(yè)人員
講師:陳博
● 深層次了解、掌握判別基金業(yè)績(jī)的方法步驟;根據(jù)若干評(píng)估手段甄別出優(yōu)質(zhì)基金; ● 結(jié)合投資市場(chǎng)最新行情與未來方向,讓學(xué)員能把握基金種類選擇達(dá)到有的放矢的效果; ● 能夠大幅提升學(xué)員對(duì)大眾富??蛻?、中產(chǎn)階層客戶、社會(huì)基礎(chǔ)層客群的基金投資和專業(yè)營(yíng)銷能力,使學(xué)員通過從基金定投、綜合理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)配置等角度專業(yè)營(yíng)銷基金,并在實(shí)踐中靈活運(yùn)用 ● 重點(diǎn)解決圍繞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有及陌生客群的基金客群開拓、經(jīng)營(yíng)、促單,能夠根據(jù)自己的資源與能力稟賦擬定客戶經(jīng)營(yíng)方案,實(shí)現(xiàn)專業(yè)基金理財(cái)營(yíng)銷技術(shù)的訓(xùn)練與固化,提升網(wǎng)點(diǎn)基金銷售額。
授課對(duì)象:金融從業(yè)人員
講師:陳博
● 系統(tǒng)性了解國(guó)內(nèi)外私人銀行業(yè)的定義,歷史演變及未來.培養(yǎng)學(xué)員的大局觀。 ● 掌握及科學(xué)方式了解私人銀行客戶的本土化,及其理由。接地氣,業(yè)務(wù)順利。 ● 掌握及深度解讀私人銀行業(yè)務(wù)的特殊性及其應(yīng)用。培養(yǎng)學(xué)員的靈活性。 ● 私人銀行的目標(biāo)客戶群體及如何開發(fā)及如何維護(hù)好??蛻艮D(zhuǎn)介紹客戶是良藥。 ● 私人銀行從業(yè)者的自我學(xué)習(xí)及自我突破。專業(yè)知識(shí)及綜合知識(shí)同樣重要。 ● 掌握私人銀行客戶的投資心理。私行客戶的個(gè)人主導(dǎo)性強(qiáng)。 ● 分析私人銀行的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)增加學(xué)員臨場(chǎng)感,分析國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)的未來發(fā)展。
授課對(duì)象:私人銀行客戶經(jīng)理、支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)理財(cái)顧問、投資顧問等
講師:鄭宇成
● 讓學(xué)員了解與客戶談?wù)撏顿Y實(shí)務(wù)時(shí)的考慮層面,讓學(xué)員建立客戶的投資理念的過程,深刻了解,這也是一種服務(wù)。 ● 讓學(xué)員了解建立投資理念的方式,了解投資理念與投資績(jī)效是同頻的金融服務(wù)。 ● 深刻了解客戶可被教育的部分,除了產(chǎn)品,還有投資理念,了解客戶投資組合的績(jī)效是維系長(zhǎng)久的基石。
授課對(duì)象:私人銀行客戶經(jīng)理、支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)理財(cái)顧問、投資顧問等
講師:鄭宇成
● 實(shí)際市場(chǎng)發(fā)生的案例作分析,幫助學(xué)員的抓住客戶的需求痛點(diǎn),提出真實(shí)可行方案; ● 讓學(xué)員了解各類產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)(符合市場(chǎng)),適合客戶需求,獲得客戶認(rèn)同及時(shí)溝通; ● 讓學(xué)員了解私行大客戶的賦能型綜合服務(wù)有著極大的效果,例如對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的結(jié)合; ● 讓學(xué)員了解與私行大客戶的溝通,談判,售后服務(wù),及銀行平臺(tái)品牌賦能; ● 私行財(cái)富顧問專業(yè)知識(shí)的深耕,陪訪的營(yíng)銷能力優(yōu)化,與私行客戶經(jīng)理的協(xié)同作戰(zhàn)。
授課對(duì)象:私人銀行客戶經(jīng)理,私行財(cái)富顧問
講師:鄭宇成
● 系統(tǒng)性了解國(guó)內(nèi)高端財(cái)富業(yè)務(wù),高凈值客戶的真實(shí)需求,培養(yǎng)學(xué)員的大局觀,準(zhǔn)備方向; ● 掌握及科學(xué)方式了解高凈值客戶的開發(fā),維護(hù)及營(yíng)銷活動(dòng)的效用,善用KYC(客戶背景); ● 掌握及深度解讀財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的必備的基本工具:四大類產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),八大營(yíng)銷絕招,八大硬核心理,及四大思想戰(zhàn)略,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)員的靈活性; ● 高凈值目標(biāo)客戶群體的投資心理學(xué)甚為重要,學(xué)員熟知五大類型客戶的特征及應(yīng)對(duì), 有助于交易的完成及后續(xù)的維護(hù); ● 學(xué)員深刻厘清資產(chǎn)配置與投資組合的關(guān)系,有利于高凈值客戶的資產(chǎn)配置建議; ● 學(xué)員了解現(xiàn)接段2024年宏觀經(jīng)濟(jì)的狀況,進(jìn)而加上私行高凈值客戶的投資心理因素, 勾畫出現(xiàn)階段高凈值客戶的資產(chǎn)配置建議; ● 分析財(cái)富管理業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)增加學(xué)員臨場(chǎng)感,有助于高凈值團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展; ● 了解與客戶的不同場(chǎng)景的社交禮儀; ● 分組討論,情境演練,與講師開放交流,增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享。
授課對(duì)象:高凈值客戶理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
講師:鄭宇成
● 系統(tǒng)性了解國(guó)內(nèi)高端財(cái)富業(yè)務(wù),高凈值客戶的真實(shí)需求,培養(yǎng)學(xué)員的大局觀,準(zhǔn)備方向 ● 掌握及深度解讀現(xiàn)階段市場(chǎng)熱衷的焦點(diǎn)分析 ● 學(xué)員深刻厘清資產(chǎn)配置與投資組合的關(guān)系,有利于學(xué)習(xí)高凈值客戶的資產(chǎn)配置建議 ● 股市,債市,匯市,黃金的具體分析
授課對(duì)象:保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),銀行團(tuán)隊(duì)
講師:鄭宇成
● 學(xué)員系統(tǒng)性了解宏觀經(jīng)濟(jì)變化與基金的重要關(guān)聯(lián)性及在資產(chǎn)配置中的應(yīng)用 ● 學(xué)員了解各類資本市場(chǎng)的本質(zhì)及預(yù)測(cè)與基金的實(shí)際績(jī)效息息相關(guān) ● 基金營(yíng)銷的多維度方式 ● 主題式基金與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性高 ● 理財(cái)經(jīng)理的基金營(yíng)銷技巧可以非常有創(chuàng)意
授課對(duì)象:銀行客戶經(jīng)理,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,支行長(zhǎng),理財(cái)經(jīng)理
講師:鄭宇成
● 針對(duì)公司特定產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)輸出場(chǎng)景化營(yíng)銷策劃方案 ● 學(xué)會(huì)如何把普通的產(chǎn)品說明書變成高大上的配置清單 ● 學(xué)會(huì)利用AI人工智能進(jìn)行科研項(xiàng)目選題,創(chuàng)造科研場(chǎng)景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練,在練習(xí)中提高場(chǎng)景化營(yíng)銷綜合技能 ● 學(xué)會(huì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景挖掘方法,多維度高價(jià)值進(jìn)行營(yíng)銷
授課對(duì)象:醫(yī)療器械領(lǐng)域銷售代表、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問等
講師:天馬
1.思維轉(zhuǎn)型:結(jié)合政府改革轉(zhuǎn)型政策研究,建立“四鎖營(yíng)銷”四維體系 2.策略營(yíng)銷:掌握機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)渠道拓展與營(yíng)銷推動(dòng)的原則 3.拓展?fàn)I銷:掌握機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)渠道拓展與營(yíng)銷推動(dòng)的管理辦法
授課對(duì)象:銀行公司業(yè)務(wù)部、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
講師:祁思齊
支行長(zhǎng)當(dāng)責(zé)和勝任力解讀,兩家支行經(jīng)營(yíng)管理情景模擬,各支行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定。其中第二、三部分是重點(diǎn),占訓(xùn)練過程95%以上的時(shí)間和內(nèi)容。
授課對(duì)象:綜合支行支行長(zhǎng),副行長(zhǎng),零售行長(zhǎng),部室經(jīng)理等
講師:祁思齊
產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理經(jīng)營(yíng) 對(duì)公客戶管理 制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 組織營(yíng)銷,團(tuán)隊(duì)管理
授課對(duì)象:國(guó)有行二級(jí)分行行長(zhǎng),對(duì)公部室總經(jīng)理,中心支行行長(zhǎng)等
講師:祁思齊
第一篇對(duì)公大客戶營(yíng)銷營(yíng)銷需要頂層設(shè)計(jì) 第一節(jié):從國(guó)策到經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)看銀行對(duì)公業(yè)務(wù) 1.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)新契機(jī) 2.中央定調(diào)下看經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)發(fā)展 3.當(dāng)前各銀行對(duì)公存、貸業(yè)務(wù)發(fā)生三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 第二節(jié):對(duì)公大客戶營(yíng)銷難點(diǎn)分析 1.銀行大客戶營(yíng)銷五大收益 2.銀行對(duì)公大客戶營(yíng)銷五大難題 3.破局重生,銀行對(duì)公大客戶營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增三步驟 第三節(jié):大客戶營(yíng)銷頂層設(shè)計(jì)和營(yíng)銷資源構(gòu)建 1.對(duì)公大客戶營(yíng)銷和零售大客戶的根本區(qū)別在于帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面提速 2.對(duì)公大客戶營(yíng)銷頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略協(xié)同,資源變現(xiàn),模式創(chuàng)新 3.構(gòu)建營(yíng)銷資源庫(kù)十大營(yíng)銷資源,全面啟動(dòng)產(chǎn)能倍增模式 第四節(jié):對(duì)公產(chǎn)能倍增之系統(tǒng)營(yíng)銷體系CRST 1.對(duì)公營(yíng)銷CRST體系:捕獲線索、搭建關(guān)系、設(shè)計(jì)方案、跟蹤項(xiàng)目 2.對(duì)公產(chǎn)能倍增之總行/分行產(chǎn)能教練賦能體系 3.對(duì)公產(chǎn)能倍增之產(chǎn)品/業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)體系 案例:中信銀行支行長(zhǎng)如何通過調(diào)研孫子公司業(yè)務(wù),項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,資金需求,提前幫助新任財(cái)務(wù)總監(jiān)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)案,最終贏得客戶對(duì)其專業(yè)贊譽(yù)和信任,開始深入合作,2年后成為整個(gè)集團(tuán)主辦行,存貸、結(jié)算等業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤(rùn)全面翻倍。 第二篇 大客戶商機(jī)捕獲 第一節(jié):企業(yè)業(yè)務(wù)流伴隨著資金流 1.企業(yè)業(yè)務(wù)流和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)脈絡(luò)圖 2.資金運(yùn)轉(zhuǎn)和資金流轉(zhuǎn)脈絡(luò)圖 3.企業(yè)發(fā)展周期和階段商機(jī) 案例:福建省星云大數(shù)據(jù)背后醞釀的一盤數(shù)字化大棋和某行業(yè)務(wù)融合中的金融服務(wù)方案 案例:解讀特別國(guó)債背后對(duì)國(guó)央企,平臺(tái)公司的影響。 第二節(jié):客戶情報(bào)獲取的四維模型 1.客戶情報(bào)獲取四維模型 2.信息交叉分析與驗(yàn)證 3.客戶盡調(diào)、服務(wù)回訪、貸后檢查情報(bào)獲取方式 案例:四川某行如何通過情報(bào)收集最終切入五糧液集團(tuán)結(jié)算和信貸業(yè)務(wù) 第三節(jié):對(duì)公業(yè)務(wù)商機(jī)辨識(shí)和商機(jī)四鎖模式 1.三類商機(jī):頂級(jí)商機(jī)、阻力商機(jī)、推斷商機(jī) 2.商機(jī)鎖定模式:鎖定需求、鎖定業(yè)務(wù),鎖定關(guān)系,鎖定操作 3.金融商機(jī)和非金融商機(jī)在實(shí)際業(yè)務(wù)落地中的核心作用分析 案例:導(dǎo)師通過建立九宮格商機(jī)矩陣和量化分析幫深圳某行成功拿下上市公司信維通信全新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)17項(xiàng),初步落地他行到期存單3億,定增融資2億,確立海外銀團(tuán)牽頭行等。 第三篇 打通客戶內(nèi)部決策鏈 第一節(jié):從商機(jī)到落地要走的“長(zhǎng)征”決策鏈 1.財(cái)務(wù)部營(yíng)銷和關(guān)聯(lián)決策者分析 2.各金融業(yè)務(wù)落地過程中的決策鏈?zhǔn)崂?3.決策鏈和關(guān)鍵決策流程分析 案例:大客戶營(yíng)銷遇阻,財(cái)務(wù)總監(jiān)敷衍,董事長(zhǎng)太忙難約,如何破局? 第二節(jié):企業(yè)組織架構(gòu)中隱秘的決策鏈 1.掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與職能對(duì)銀行營(yíng)銷項(xiàng)目落地三大支撐 2.決策鏈、決策部門的關(guān)鍵決策者分析 3.企業(yè)一把手與決策鏈的關(guān)系四象限 第四節(jié):部門四種決策角色對(duì)銀行業(yè)務(wù)落地的影響 1.部門四種角色:需求發(fā)起者、組織者、評(píng)估者和拍板人 2.四種角色對(duì)銀行業(yè)務(wù)的支持度、影響度評(píng)估 3.識(shí)別業(yè)務(wù)營(yíng)銷中四種角色的技巧話術(shù):黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試 研討:研究業(yè)務(wù)到底誰發(fā)起的,哪些人有著什么級(jí)別的話語權(quán)和影響力? 第四篇 關(guān)系鏈搭建和培植 第一節(jié):判定決策鏈上的五種客戶關(guān)系 1.五種客戶關(guān)系:公開反對(duì),不支持,中立,支持,擁護(hù) 2.巧妙借力支持者,合理保護(hù)擁護(hù)者 3.三種決策角色和五種客戶關(guān)系的十五宮格 4.決策者四種性格和關(guān)系升級(jí)技巧 案例:四川某行如何搭建政府城投集團(tuán)客戶財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、融資部、工程部關(guān)系 第二節(jié):關(guān)鍵決策者的個(gè)人利益和組織利益 1.個(gè)人利益:物質(zhì)需求、精神需求、痛點(diǎn)關(guān)注 2.組織利益:組織使命、考核需求、組織喜好 案例:決策者的個(gè)人精神需求與圈層關(guān)系營(yíng)銷 案例:幫助客戶所在的組織團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第三節(jié):政府、事業(yè)單位、平臺(tái)公司和民營(yíng)企業(yè)關(guān)系維護(hù)差異 1.一把手工程和行政命令 2.財(cái)政系統(tǒng)與事業(yè)單位管理、財(cái)務(wù)兩條線 3.政府與平臺(tái)公司的行政經(jīng)營(yíng) 4.民營(yíng)企業(yè)老板的三大使命:賺錢、防風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)價(jià)值 5.與民營(yíng)企業(yè)的關(guān)系:老板關(guān)系,資金貢獻(xiàn)和企業(yè)價(jià)值 6.關(guān)系場(chǎng):飲食文化和關(guān)系公關(guān) 案例:講政策合規(guī)和講企業(yè)利益,考核GDP和追求利潤(rùn) 案例:導(dǎo)師輔導(dǎo)社保基金招標(biāo)營(yíng)銷中如何各個(gè)擊破,實(shí)現(xiàn)九大部門打分勝出,成為第一存放銀行 第五篇:價(jià)值驅(qū)動(dòng)合作,專業(yè)方案才是王道 第一節(jié):從純關(guān)系營(yíng)銷轉(zhuǎn)向價(jià)值驅(qū)動(dòng) 1.銀行面臨的客戶關(guān)系競(jìng)爭(zhēng) 2.地方政府、事業(yè)單位、平臺(tái)公司的價(jià)值訴求 3.大型、中型、小型企業(yè)發(fā)展需求模型 案例:某政府城投公司融資10億趴在賬上半年不動(dòng),關(guān)注考核大于關(guān)注成本 第二節(jié):差異化方案 1.企業(yè)主服務(wù)差異化模式 2.企業(yè)服務(wù)差異化模式 第三節(jié):創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,給企業(yè)帶來更大價(jià)值 1. 基于企業(yè)商業(yè)模式再創(chuàng)新 2. 基于企業(yè)資源生態(tài)組合再創(chuàng)新 案例:西安某銀行營(yíng)銷醫(yī)院結(jié)算業(yè)務(wù)代發(fā)業(yè)務(wù),從院長(zhǎng)到護(hù)士營(yíng)銷關(guān)鍵的變換和差異方案 案例:山東某大中型連鎖超市資金池搭建 案例:大型CPB企業(yè),利用2000家客戶合作數(shù)據(jù)與銀行合作
授課對(duì)象:支行行長(zhǎng),高級(jí)客戶經(jīng)理
講師:祁思齊
營(yíng)銷管理人員收獲 1、理解鏈?zhǔn)剿季S,從業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)鏈接和業(yè)務(wù)延申 2、學(xué)會(huì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè),行業(yè),企業(yè)分析,能抓重點(diǎn)行業(yè)企業(yè) 3、掌握一套營(yíng)銷管理推動(dòng)模式:重點(diǎn)客戶項(xiàng)目管理式督導(dǎo)落地模式 一線營(yíng)銷人員收獲 1、掌握企業(yè)篩選,準(zhǔn)入,營(yíng)銷對(duì)接,洽談切入等技巧+一套工具 2、掌握全流程中中小微企業(yè)營(yíng)銷鏈?zhǔn)?,全面啟?dòng)客戶二次營(yíng)銷和生態(tài)化營(yíng)銷 3、掌握企業(yè)上下游開拓,圈子企業(yè)開拓,關(guān)聯(lián)企業(yè)拓展技巧+一套工具
授課對(duì)象:對(duì)公客戶經(jīng)理,綜合客戶經(jīng)理,支行對(duì)公負(fù)責(zé)人/支行長(zhǎng),分行/總行產(chǎn)品經(jīng)理
講師:祁思齊
培訓(xùn)師將采用專業(yè)講授+體驗(yàn)式互動(dòng)學(xué)習(xí)+模擬訓(xùn)練+通關(guān)考核方式,將實(shí)戰(zhàn)與理論知識(shí)融合一體,注重針對(duì)性和實(shí)操性,引發(fā)培訓(xùn)對(duì)象思考,提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)水平
授課對(duì)象:銀行支行長(zhǎng)、對(duì)公客戶經(jīng)理及綜合營(yíng)銷相關(guān)人員等
講師:祁思齊
開門紅團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)策略 ● 開門紅業(yè)務(wù)有效推動(dòng)策略 ● 開門紅大客戶營(yíng)銷策略與思路 ● 開門紅活動(dòng)管理營(yíng)銷策略 ● 開門紅客群管理營(yíng)銷策略
授課對(duì)象:縣行個(gè)金專管員、全區(qū)支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、大堂引導(dǎo)員
講師:張銳
1.深度了解信貸營(yíng)銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員小微信貸營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升 2. 針對(duì)小微企業(yè)客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善的信貸營(yíng)銷流程與實(shí)戰(zhàn)方法 3.提升信貸營(yíng)銷人員異議處理能力 4.結(jié)合銷售心理學(xué)和行為心理學(xué),分析客戶性格及資產(chǎn)情況,重塑溝通模式 5. 有條理的利用科技手段梳理客戶資料,迅速找到營(yíng)銷突破口
授課對(duì)象:總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;支行零售負(fù)責(zé)人;信貸客戶經(jīng)理
講師:劉清揚(yáng)
1、深度了解電話營(yíng)銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力提升,從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升。 2、針對(duì)零售各類客戶群體的行為畫像定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善的電話營(yíng)銷流程,提煉一套專業(yè)的產(chǎn)品開場(chǎng)話術(shù)以及營(yíng)銷話術(shù)。 3、提升電話營(yíng)銷人員營(yíng)銷異議處理能力。 4、掌握專業(yè)顧問式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營(yíng)銷話術(shù)。 5、掌握客戶后續(xù)跟進(jìn)技巧,服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營(yíng)銷達(dá)成營(yíng)銷過后二次轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。
授課對(duì)象:總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;支行零售負(fù)責(zé)人;客戶經(jīng)理;理財(cái)經(jīng)理;柜員
講師:劉清揚(yáng)
1、深度了解零售營(yíng)銷發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),汲取同業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例精華,開闊視野,提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全員營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力提升從而促進(jìn)銀行產(chǎn)能提升。 2、針對(duì)零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,建立完善營(yíng)銷流程。 3、提升營(yíng)銷人員異議處理能力的方法。 4、掌握專業(yè)零售營(yíng)銷投顧式產(chǎn)品推薦技巧以及交叉營(yíng)銷能力。 5、學(xué)會(huì)客戶后續(xù)跟進(jìn)技巧,服務(wù)好客戶取得客戶信賴進(jìn)而深度營(yíng)銷成功
授課對(duì)象:總/分行零售條線; 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,支行零售負(fù)責(zé)人,客戶經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理,柜員
講師:劉清揚(yáng)
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷、開門紅營(yíng)銷、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
期交保險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、對(duì)公營(yíng)銷、供應(yīng)鏈金融、交易銀行、票據(jù)業(yè)務(wù)、顧問式營(yíng)銷、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)、普惠金融等
長(zhǎng)春市