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1.明確客戶經(jīng)理的營銷角色定位，建立積極的工作心態(tài) 2.學(xué)會精準(zhǔn)圈定客群事半功倍 3.學(xué)會批量授信高效獲客 4.學(xué)會顧問式營銷如何跟客戶溝通 5.建立網(wǎng)格化營銷模式拓展客戶
授課對象：客戶經(jīng)理
講師：王瀟
1.掌握整村授信的流程和執(zhí)行方法； 2.掌握交叉營銷的策略和技巧； 3.打造一支駐村營銷的專業(yè)隊(duì)伍； 4.掌握網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷的策略及方法； 5.掌握產(chǎn)品呈現(xiàn)及風(fēng)險(xiǎn)把控的技巧。
授課對象：信貸部領(lǐng)導(dǎo)、零售部領(lǐng)導(dǎo)、支行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等
講師：王瀟
1. 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，知曉風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時不有，操作不當(dāng)，損失慘重； 2. 提高防范技能，掌握保前調(diào)查的相關(guān)方法，以及如何識別和防范這些風(fēng)險(xiǎn)； 3. 增強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
授課對象：擔(dān)保公司工作人員等
講師：王可妮
● 提高市場判斷力。通過本課程，可以對紛繁復(fù)雜的房地產(chǎn)市場，有規(guī)律性的了解，特別是詳實(shí)的資料及深入的研究，及簡明扼要的講解，可以快速提升企業(yè)中高管，對房地產(chǎn)市場的判斷能力，為企業(yè)獲得更多的發(fā)展機(jī)會。 ● 投資趨勢預(yù)判。通過房地產(chǎn)周期的學(xué)習(xí)，了解資產(chǎn)周期規(guī)律，預(yù)判資產(chǎn)價(jià)值走勢。 ● 豐富思考維度。從更歷史的，世界的維度去發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)事件背后的規(guī)律和信息，更好的提升參與培訓(xùn)人員的獨(dú)立思考能力。
授課對象：1. 房地產(chǎn)企業(yè)中高管，營銷人員 2. 銀行理財(cái)經(jīng)理、風(fēng)控人員、高凈值客戶
講師：李澤江
● 年金保險(xiǎn)、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險(xiǎn) ● 年金險(xiǎn)賣點(diǎn)深挖 ● 年金險(xiǎn)客群攻略 ● 年金險(xiǎn)銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險(xiǎn)需求解析 ● 年金險(xiǎn)產(chǎn)說會演繹
授課對象：個險(xiǎn)銷售人員
講師：李竟成
● 培養(yǎng)營銷精英挑戰(zhàn)健康險(xiǎn)銷售瓶頸與心態(tài)塑造，幫助學(xué)員建立正確的健康險(xiǎn)銷售理念 ● 學(xué)習(xí)并建立正確的健康險(xiǎn)客戶挖掘技巧，掌握一套營銷話術(shù) ● 引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知正確的風(fēng)險(xiǎn)配置觀念，并掌握一套行之有效的健康險(xiǎn)配置方法； ● 運(yùn)用保險(xiǎn)是解決問題的觀念，訓(xùn)練學(xué)員掌握百萬重疾保額配置的方法； ● 樹立人人能講健康保障產(chǎn)說會的理念，形成群策群力突破銷售瓶頸共創(chuàng)佳績的大環(huán)境
授課對象：壽險(xiǎn)公司營銷人員
講師：李竟成
● 有效提升學(xué)員服務(wù)意識，增強(qiáng)學(xué)員服務(wù)能力 ● 學(xué)習(xí)如何與不同的客戶進(jìn)行有效溝通，提升客戶滿意度 ● 掌握柜面服務(wù)八步曲，提升服務(wù)形象，塑造職業(yè)高品質(zhì) ● 學(xué)會柜面精準(zhǔn)服務(wù)營銷方法和技巧，快速提升柜面成交率 ● 通過情景案例式教學(xué)，使學(xué)員靈活掌握柜面客戶營銷話術(shù)
授課對象：柜員、大堂經(jīng)理
講師：閆金星
1．通過高級管理人員以及支行行長和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，來開闊我們的思路，了解同業(yè)競爭態(tài)勢。 2．通過培訓(xùn)，提高我們的營銷技能，并身體力行地去搶市場、賣產(chǎn)品。 3．通過培訓(xùn)，提高網(wǎng)點(diǎn)管理能力和營銷能力，培養(yǎng)一支忠實(shí)踐本行文化的骨干力量。
授課對象：分行業(yè)務(wù)主管、二級支行行長（網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人）、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
講師：劉佳和
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融給銀行網(wǎng)點(diǎn)帶來了的沖擊，網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值不是削弱了，而是加強(qiáng)了。作為服務(wù)最重要的服務(wù)渠道，網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值不容替代。 網(wǎng)點(diǎn)是創(chuàng)造價(jià)值的重要渠道，網(wǎng)點(diǎn)是零售銀行業(yè)務(wù)競爭前沿，網(wǎng)點(diǎn)是銀行持續(xù)競爭戰(zhàn)略中心。“贏在大堂、廳堂制勝”是服務(wù)客戶、營銷產(chǎn)品的關(guān)鍵，貴賓客戶管理系統(tǒng)要求，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須70%時間服務(wù)大堂。
授課對象：支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、高低柜柜員
講師：劉佳和
● 清晰定位大堂經(jīng)理崗位角色，理解服務(wù)營銷的關(guān)系 ● 快速分辨客戶性格進(jìn)行有效溝通并進(jìn)行精準(zhǔn)營銷 ● 掌握廳堂服務(wù)營銷七步曲，提升職業(yè)品質(zhì) ● 掌握廳堂微沙批量獲客的步驟與方法 ● 學(xué)會銀行金融產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉及銷售技巧和話術(shù)
授課對象：大堂主任、大堂經(jīng)理、大堂助理等
講師：閆金星
?提升員工服務(wù)意識，規(guī)范職業(yè)形象和禮儀訓(xùn)練 ?掌握標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，使客戶感知服務(wù)溫度 ?樹立陽光職業(yè)心態(tài)，學(xué)會自我管理情緒與壓力 ?提升投訴處理技巧，使客戶投訴化干戈為玉帛 ?學(xué)習(xí)快速識人看人，針對不同客戶進(jìn)行有效溝通
授課對象：銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員、大堂經(jīng)理等
講師：閆金星
?掌握開門紅指標(biāo)經(jīng)營分析與員工激勵技巧 ?掌握開門紅不同產(chǎn)品營銷話術(shù)與異議處理 ?開門紅客戶情境沙龍營銷技巧 ?掌握開門紅營銷方案設(shè)計(jì)及營銷氛圍打造 ?快速識別客群，分析客群心理與性格溝通技巧
授課對象：全員
講師：閆金星
● 轉(zhuǎn)變思維，用積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn) ● 熟練運(yùn)用柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程“八步曲” ● 熟練運(yùn)用大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“七步曲” ● 掌握柜面一句話服務(wù)營銷話術(shù)與產(chǎn)品異議處理 ● 熟悉講解并靈活運(yùn)用一對多批量服務(wù)營銷話術(shù) ● 塑造員工職業(yè)形象，規(guī)范職業(yè)形為，提升職業(yè)修養(yǎng) ● 結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作流程，固化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，熟練用于工作場景
授課對象：銀行新員工
講師：閆金星
1.學(xué)習(xí)運(yùn)用音樂來打開通往內(nèi)心的大門 2.學(xué)習(xí)如何與自己的內(nèi)心溝通，獲得心靈的撫慰 3.學(xué)習(xí)體驗(yàn)科學(xué)的情緒減壓的不同方法，現(xiàn)場體驗(yàn) 4.幫助學(xué)員舒緩自身壓力，放松心情，保持積極健康向上的生活態(tài)度 5.增強(qiáng)情緒分化能力，提高情緒管理能力，保持健康心態(tài)，提升正能量 6.提升員工自我成長、覺察人際關(guān)系模式，改善關(guān)系，感受愛在內(nèi)心流動
授課對象：銀行大堂經(jīng)理、一線柜員、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長、機(jī)關(guān)部室人員等
講師：閆金星
● 通過經(jīng)濟(jì)政策分析，讓客戶了解經(jīng)濟(jì)變化和社會發(fā)展，推演個人財(cái)富管理的諸多風(fēng)險(xiǎn) ● 從范冰冰的事件展開到影視圈的查稅風(fēng)暴、進(jìn)一步解讀新個稅，CRS和房地產(chǎn)稅推進(jìn)、揭示中國稅收征管從財(cái)富流量到財(cái)富存量的變化趨勢，提醒三高人群和中小企業(yè)主的稅控風(fēng)險(xiǎn) ● 通過有針對性的引導(dǎo)，讓聽眾了解保險(xiǎn)產(chǎn)品兩大屬性（法律和財(cái)務(wù)）四大作用（保人，保錢，保收益，保支配），并結(jié)合財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)作營銷引導(dǎo)，令聽眾能找到自己的需求激發(fā)點(diǎn) ● 通過會前客戶畫像，精準(zhǔn)邀約，方案制作等針對性培訓(xùn)，會中直擊需求的講解，會后方案磨合的追蹤，形成完整的會議營銷閉環(huán)
授課對象：壽險(xiǎn)、銀保的客戶
講師：鄢利
● 通過宏觀經(jīng)濟(jì)分析，讓客戶了解經(jīng)濟(jì)變化，認(rèn)始到個人財(cái)富管理的諸多風(fēng)險(xiǎn) ● 從范冰冰的事件展開到影視圈的查稅風(fēng)暴、進(jìn)一步解讀新個稅，CRS和房地產(chǎn)稅推進(jìn)、揭示中國稅收征管從財(cái)富流量到財(cái)富存量的變化趨勢，提醒三高人群和中小企業(yè)主的稅控風(fēng)險(xiǎn) ● 通過有針對性的引導(dǎo)，讓聽眾了解保險(xiǎn)產(chǎn)品兩大屬性（法律和財(cái)務(wù)）四大作用（保人，保錢，保收益，保支配），并結(jié)合財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)作營銷引導(dǎo)，令聽眾能找到自己的需求激發(fā)點(diǎn) ● 通過會前客戶畫像，精準(zhǔn)邀約，方案制作等針對性培訓(xùn)，會中直擊需求的講解，會后方案磨合的追蹤，形成完整的會議營銷閉環(huán)
授課對象：壽險(xiǎn)、銀保的客戶
講師：鄢利
● 加強(qiáng)硬實(shí)力，完善流程，儲客，邀約，會中控制，會后追蹤等細(xì)節(jié) ● 打造軟實(shí)力，有娛樂，有深度，有格調(diào)，有新意，有價(jià)值，有體驗(yàn) ● 營銷有道，講授有料 ● 策劃：高質(zhì)量活動創(chuàng)意；私享：高品質(zhì)稀缺內(nèi)容 ● 團(tuán)隊(duì)營銷有抓手，個人展業(yè)可借力
授課對象：保險(xiǎn)：營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理，內(nèi)勤管理人員，機(jī)構(gòu)兼講，優(yōu)秀代理人 銀行：個金總，支行長，理財(cái)經(jīng)理，大堂經(jīng)理 財(cái)富機(jī)構(gòu)：分總，業(yè)務(wù)副總，保險(xiǎn)IS，團(tuán)隊(duì)長
講師：鄢利
● 升級思維：正確認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用資產(chǎn)配置 ● 強(qiáng)化基礎(chǔ)：知識講授提煉，案例實(shí)務(wù)應(yīng)用 ● 鍛煉技能：營銷技能提升，崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化 ● 打造場景：高端客戶定制，資產(chǎn)配置場景 ● 持續(xù)服務(wù)：顧問銷售流程，強(qiáng)化財(cái)富管理
授課對象：銀行，保險(xiǎn)，三方等理財(cái)顧問
講師：鄢利
● 精英化專業(yè)形象，確立全新咨詢服務(wù)場景，讓客戶主動和你溝通財(cái)產(chǎn)的法律問題，順勢引導(dǎo)基于風(fēng)險(xiǎn)管理的財(cái)富管理解決方案 ● 創(chuàng)新場景設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)批量獲客，引客，無痕倒入理念，降低銷售抗拒 ● 熟練運(yùn)用多種工具，引導(dǎo)客戶精準(zhǔn)化，減少無效展業(yè) ● 人群標(biāo)簽畫像，精準(zhǔn)客戶KYC，重點(diǎn)客情分析，準(zhǔn)確把握痛點(diǎn)和癢點(diǎn)
授課對象：保險(xiǎn)營銷員，銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)公司銀保渠道主管
講師：鄢利
● 升級思維：認(rèn)知稅感，運(yùn)用稅商 ● 強(qiáng)化基礎(chǔ)：知識提煉，案例實(shí)務(wù) ● 鍛煉技能：專業(yè)提升，經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化 ● 打造場景：高端定制，定位場景 ● 持續(xù)服務(wù)：顧問流程，批量拓客
授課對象：銀行，保險(xiǎn)，三方等理財(cái)顧問
講師：鄢利
零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開門紅營銷、存款營銷、整村授信、三農(nóng)信貸、個人消費(fèi)貸、信用卡營銷…等
重慶市
銀行零售營銷、銀行外拓、存量客戶經(jīng)營、電話營銷
武漢市
資產(chǎn)配置、財(cái)富管理、銀行零售、客戶開發(fā)與經(jīng)營、理財(cái)經(jīng)理培養(yǎng)、銀行產(chǎn)品營銷（基金、銀保）等
廈門市
零售信貸營銷、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、不良資產(chǎn)清收……
長沙市
商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型、財(cái)富管理體系構(gòu)建、銀行品牌建設(shè)、理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)配置、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、反洗錢實(shí)務(wù)、人才梯隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展實(shí)務(wù)、商業(yè)銀行公司治理
柳州市
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