1、掌握高效溝通的1個(gè)信息模型和3個(gè)關(guān)鍵影響要素 2、掌握向上溝通接受工作指令5步驟及3個(gè)場(chǎng)景處理 3、掌握向上溝通高效工作匯報(bào)的2大意識(shí)及處理技巧 4、掌握向下溝通輔導(dǎo)和績(jī)效面談2個(gè)場(chǎng)景的核心技巧 5、掌握橫向跨部門溝通2個(gè)核心工具和4個(gè)核心策略 6、掌握促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效溝通的1個(gè)測(cè)評(píng)工具和1個(gè)模型
授課對(duì)象:中層管理
講師:周向前
課程收益: ● 借鑒阿里獨(dú)特的管理理念,選擇最適合的方法去提升企業(yè)的組織能力 ● 運(yùn)用阿里的“三板斧”理論體系去提升企業(yè)管理者的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力 ● 運(yùn)用阿里巴巴團(tuán)隊(duì)管理的方法和技巧,打造企業(yè)自己的高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ● 運(yùn)用阿里“拿結(jié)果”的業(yè)務(wù)方法,拿到企業(yè)想要的績(jī)效結(jié)果
授課對(duì)象:中層管理者、HR
講師:陳舜
● 理解職場(chǎng)溝通的作用與目的,理解職場(chǎng)溝通不僅是為了傳遞信息,更重要的是為了建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率,達(dá)成共識(shí),推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行 ● 掌握溝通四大要訣:在實(shí)際工作中運(yùn)用這些要訣,提升溝通效果,減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙,學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種溝通挑戰(zhàn),確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級(jí)、下級(jí)還是同級(jí)級(jí)溝通法,掌握根據(jù)溝通對(duì)象的不同,調(diào)整自己的溝通策略,以達(dá)到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手:態(tài)度決定一切。通過溝通六維度賦能,掌握以正確的心態(tài)進(jìn)行溝通,從而建立起良好的職場(chǎng)人際關(guān)系 ● 通過場(chǎng)景實(shí)操練習(xí),將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景,解決職場(chǎng)溝通障礙,提高職場(chǎng)效率
授課對(duì)象:企業(yè)中基層員工
講師:元修
課程收益: 1.自我認(rèn)知提升:學(xué)員將通過DISC模型深入了解自己的行為風(fēng)格優(yōu)勢(shì)與盲點(diǎn),為個(gè)人發(fā)展制定更精準(zhǔn)的策略。 2.溝通技巧升級(jí):掌握針對(duì)不同性格類型的有效溝通策略,提高工作中的溝通效率與質(zhì)量。 3.團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化:學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)進(jìn)行分工與合作,提升團(tuán)隊(duì)整體效能與凝聚力。 4.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:掌握運(yùn)用DISC模型進(jìn)行員工輔導(dǎo)、授權(quán)、激勵(lì)與反饋的方法,成為更加高效的領(lǐng)導(dǎo)者。 5.向上管理能力:提升與上級(jí)溝通的有效性,更好地理解并滿足上級(jí)期望,促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。
授課對(duì)象:各級(jí)管理層和儲(chǔ)備干部、骨干員工
講師:吳錚力
● 培養(yǎng)員工積極主動(dòng)的思維修煉和思維轉(zhuǎn)化的具體工具 ● 確定個(gè)人的職業(yè)平衡和當(dāng)下的目標(biāo) ● 掌握個(gè)人目標(biāo)管理的具體的流程和方法 ● 掌握克服拖延,個(gè)人時(shí)間管理的方法 ● 明確個(gè)人工作的關(guān)鍵,如何做到要事第一 ● 掌握有效傾聽的方法,掌握高效溝通的關(guān)鍵技巧 ● 掌握如何培養(yǎng)個(gè)人正向的修煉的方法論
授課對(duì)象:各級(jí)管理者、后備管理者、高潛員工、需要提升效能的全體員工
講師:段良芳
● 增進(jìn)對(duì)跨部門溝通協(xié)作重要性的理解:學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)起溝通、傾聽意見、表達(dá)觀點(diǎn) ● 掌握跨部門溝通協(xié)作的步驟和技巧:學(xué)會(huì)建立有效的協(xié)作機(jī)制,明確各自的角色與責(zé)任,實(shí)現(xiàn)資源的共享與整合 ● 培養(yǎng)跨部門合作思維與意識(shí):理解不同部門的職責(zé)與需求,尊重并欣賞彼此的差異與優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短 ● 掌握沖突解決技巧與方法:學(xué)會(huì)在沖突中保持冷靜和理性,積極促成雙方達(dá)成共識(shí) ● 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與信任基礎(chǔ):學(xué)會(huì)如何增進(jìn)了解和信任,營(yíng)造和諧的工作氛圍,共同應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的挑戰(zhàn)
授課對(duì)象:組織全員、中基層管理者、后備干部
講師:段良芳
● 明確管理者角色定和職責(zé)、使命,更好地履行管理職能 ● 掌握自我認(rèn)知的方法和技巧,更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮潛能,實(shí)現(xiàn)發(fā)展 ● 掌握關(guān)鍵管理技能,提升管理效能,打造高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ● 掌握個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的方法和技巧,制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同發(fā)展
授課對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者/儲(chǔ)備干部/高潛員工
講師:段良芳
● 掌握四種溝通風(fēng)格及對(duì)策; ● 掌握向上溝通、工作匯報(bào)的技巧; ● 掌握橫向溝通障礙原因及應(yīng)對(duì)方法; ● 掌握向下溝通方法技巧; ● 學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)實(shí)際溝通中的常見問題。
授課對(duì)象:中層管理者
講師:李聲華
◆ 全面了解新生代員工的特點(diǎn)、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣 ◆ 減少無效溝通成本,賦能新生代溝通技巧與方法 ◆ 掌握權(quán)威育人技巧,激發(fā)新生代員工的合作意愿 ◆ 掌握多種激勵(lì)藝術(shù),激活新生代員工的工作潛力 ◆ 學(xué)會(huì)有效授權(quán)方法,提高新生代員工的團(tuán)隊(duì)效率
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理、管理后備、儲(chǔ)備干部
講師:曲直
● 掌握極簡(jiǎn)情商的框架和步驟、提升情商、提高溝通效能 ● 掌握高情商溝通的技術(shù)和工具:共情溝通技術(shù)、表達(dá)技術(shù)等等 ● 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)他人的負(fù)面情緒 ● 學(xué)會(huì)回應(yīng)他人的指責(zé)和否定意見 ● 建立對(duì)內(nèi)外溝通的框架、提升變對(duì)立為合作的溝通能力,而不是簡(jiǎn)單的說服技巧 ● 提升情商,影響他人、能靈活有親和力,和他人形成良好的人際互動(dòng)
授課對(duì)象:中基層管理者以及資深員工
講師:王曉慧
■.塑造:管理沖突的底層思維,能夠用整合的思路來面對(duì)沖突。 ■.掌握:一整套沖突的解決方案,掌握復(fù)雜沖突中的處理步驟和關(guān)鍵話術(shù),促進(jìn)彼此的合作,極大提升合作效能。 ■.提升:沖突管理能力,通過部門間沖突管理、人際沖突管理,運(yùn)用沖突前、沖突中、沖突后管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)有溫度的對(duì)話,化解抱怨,變對(duì)立為友好合作,共同達(dá)成所愿。 ■.改善:自我溝通模式,調(diào)整自我的行為和語言、預(yù)防沖突,營(yíng)造和諧的溝通場(chǎng)域。
授課對(duì)象:管理者、期望擺脫困擾、構(gòu)建協(xié)同協(xié)作的資深職業(yè)人士
講師:王曉慧
◆ 鎖問題—掌握界定問題和問題升級(jí)的方法工具,讓真正問題從迷霧中凸顯出來。 ◆ 很清晰—熟練掌握問題分析的各項(xiàng)技巧,找到產(chǎn)生問題的原因,并明確問題的根因。 ◆ 高品質(zhì)—生成可行性解決方案,并進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),形成高品質(zhì)的解決方案。 ◆ 不后悔—熟練使用方案選擇的各項(xiàng)技巧,選出合適的最佳方案,做到選后不悔。 ◆ 破困境—掌握問題解決實(shí)施及解決難題的各項(xiàng)技巧,突破各個(gè)難題,讓問題順利解決。 ◆ 有成果—帶著問題來,拿著方案走,在課堂上解決學(xué)員工作中的實(shí)際問題,并產(chǎn)生成果。
授課對(duì)象:各級(jí)管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 核心成員
講師:韓增海
◆ 更清晰—實(shí)現(xiàn)角色的有效轉(zhuǎn)換及明確管理角色的關(guān)鍵行為,清晰的知道我是誰,我做什么。 ◆ 增能量—學(xué)會(huì)增加管理角色思想和威信能量的各項(xiàng)技能,讓管理角色的能量快速增加。 ◆ 溝通暢—掌握與他人溝通的核心技能,實(shí)現(xiàn)工作溝通的暢通無阻,以大幅度降低管理成本。 ◆ 提績(jī)效—掌握提升工作效率的各項(xiàng)技能,實(shí)現(xiàn)管理者及成員工作績(jī)效的快速提升。 ◆ 會(huì)管人—掌握人員管理的核心本質(zhì)及具體方法,讓人員的管理簡(jiǎn)單高效得心應(yīng)手。 ◆ 轉(zhuǎn)身快—應(yīng)用華為轉(zhuǎn)身訓(xùn)練法,實(shí)現(xiàn)角色的成功轉(zhuǎn)變和績(jī)效的快速提升。
授課對(duì)象:新晉管理者 中層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
講師:韓增海
◆ 思想激勵(lì)—掌握思想激勵(lì)的方法及工具,讓員工的思想升級(jí),以充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。 ◆ 需求激勵(lì)—識(shí)別不同員工的具體需求,并給出有針對(duì)性的激勵(lì)方案,讓激勵(lì)因人而異。 ◆ 情感激勵(lì)—使用情感激勵(lì)的方法及工具,有效地表達(dá)情感,讓自身情感真正感染到員工。 ◆ 行為激勵(lì)—使用形成最佳行為的方法工具,形成最佳行為,并讓其持續(xù)地去激勵(lì)他人。 ◆ 成長(zhǎng)激勵(lì)—明確能力、心態(tài)、效率、職業(yè)成長(zhǎng)的路徑,讓成員的各個(gè)方面都不斷地提升。
授課對(duì)象:中高層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 各級(jí)管理人員
講師:韓增海
◆ 有效設(shè)置—熟練掌握設(shè)置目標(biāo)的各項(xiàng)技能及方法,讓目標(biāo)清晰明了,更加符合當(dāng)下實(shí)際。 ◆ 分解合理—掌握目標(biāo)分解的技能與方法,讓目標(biāo)與資源、人力和人心緊密的結(jié)合在一起。 ◆ 計(jì)劃周密—掌握制定計(jì)劃、打磨計(jì)劃、傳遞計(jì)劃的各項(xiàng)技能及方法,讓計(jì)劃更周密更實(shí)操。 ◆ 有效推進(jìn)—掌握對(duì)計(jì)劃進(jìn)行全方面推進(jìn)與執(zhí)行的技能及方法,讓計(jì)劃的執(zhí)行更有效更順暢。 ◆ 過程精益—掌握過程精益的方法,讓好的方法經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝻@性化,讓目標(biāo)達(dá)成能力快速提升。
授課對(duì)象:中高層管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 各級(jí)管理人員 核心員工
講師:韓增海
◆ 有價(jià)值—學(xué)會(huì)價(jià)值溝通、捭闔溝通、增效溝通的技術(shù),讓每次對(duì)下溝通都能產(chǎn)生價(jià)值。 ◆ 愿意聽—使用打開心門的各項(xiàng)技巧,讓對(duì)方敞開心扉愿意溝通,以提升與他人合作的效率。 ◆ 溝的通—熟練掌握說、聽、問、看、講等溝通工具的應(yīng)用,做到聽的明,講的清,溝的通。 ◆ 通的快—熟練使用讓溝通更快速的溝通技巧及策略,讓溝通做到既快又好。 ◆ 通的暢—掌握溝通渠道拓寬的方法及工具,讓溝通效率持續(xù)提升,以實(shí)現(xiàn)溝通價(jià)值的倍增。 ◆ 學(xué)中做—課程中每項(xiàng)技能方法在學(xué)習(xí)后,都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,讓學(xué)員做到學(xué)以致用。
授課對(duì)象:各級(jí)管理者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 中高層管理者
講師:韓增海
◆ 能破限—持續(xù)提升自我執(zhí)行意愿和能力,讓執(zhí)行不斷破限,并做到對(duì)下賦能,對(duì)上超預(yù)期。 ◆ 解難題—掌握解決執(zhí)行難題的方法及工具,提升解決難題的能力,以快速突破執(zhí)行難點(diǎn)。 ◆ 成任務(wù)—學(xué)會(huì)完成任務(wù)的核心技術(shù),并逐步提升任務(wù)執(zhí)行的產(chǎn)出,做到保量增質(zhì)。 ◆ 不打折—系統(tǒng)解析企業(yè)執(zhí)行全過程,讓團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在執(zhí)行過程中做到認(rèn)真執(zhí)行不打折扣。 ◆ 無遺漏—掌握讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)都執(zhí)行到位的核心技能,讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行滴水不漏。
授課對(duì)象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級(jí)管理者
講師:韓增海
◆ 凝聚人心—掌握讓團(tuán)隊(duì)志同道合的各項(xiàng)技巧,快速提升團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。 ◆ 有效產(chǎn)出—學(xué)會(huì)讓成員各盡其能的各項(xiàng)技巧來挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出逐步提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法、工具技巧,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效管控,做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效。 ◆ 快速反應(yīng)—學(xué)會(huì)提升團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度的方法、工具技巧,讓團(tuán)隊(duì)反應(yīng)快速應(yīng)對(duì)得當(dāng)。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執(zhí)行、提績(jī)效的各項(xiàng)技巧,讓團(tuán)隊(duì)效能倍增,真正高效。
授課對(duì)象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級(jí)管理者
講師:韓增海
◆ 有秩序—通過秩序管理的方法技能,讓部門管理告別混亂,走向有序。 ◆ 高效能—學(xué)會(huì)自我管理的5大技能,快速提升工作績(jī)效,做到事半功倍。 ◆ 會(huì)管人—把握人員管理的各項(xiàng)技能、方法工具,做到輕松并有效的管理他人。 ◆ 得人心—提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,有效影響他人,讓下級(jí)自動(dòng)自發(fā)、盡心又盡力的工作。 ◆ 帶隊(duì)伍—掌握帶團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)技能,以提升部門的合作效率,讓部門整體產(chǎn)出最大化。
授課對(duì)象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級(jí)管理者
講師:韓增海
◆ 心智兼修—掌握讓團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)基因變得強(qiáng)大的方法技巧,讓團(tuán)隊(duì)做到內(nèi)心強(qiáng)大、能力超群。 ◆ 砥礪前行—學(xué)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員正向行為不斷增加的方法,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)優(yōu)良。 ◆ 班子迭代—掌握班子搭建、運(yùn)營(yíng)、調(diào)整、升級(jí)的方法工具,讓團(tuán)隊(duì)的潛力持續(xù)的提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)配合和團(tuán)隊(duì)反饋的方法工具,讓團(tuán)隊(duì)反應(yīng)靈敏應(yīng)對(duì)得當(dāng)。 ◆ 成果斐然—掌握各項(xiàng)獲得高質(zhì)量結(jié)果的方法工具,讓團(tuán)隊(duì)成果斐然,最終做到成就非凡。 ◆ 傳承深厚—學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)與傳承和思想提煉與傳承的各項(xiàng)工具方法,讓團(tuán)隊(duì)傳承卓有成效。 ◆ 超越創(chuàng)新—掌握新舊融合、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、不斷超越的方法技巧,讓團(tuán)隊(duì)充滿活力經(jīng)久不衰。
授課對(duì)象:總經(jīng)理 中高層管理者 管理經(jīng)驗(yàn)5年以上的管理者
講師:韓增海
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
出海企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、出海企業(yè)的合規(guī)管理、出海企業(yè)管理者能力提升、出海項(xiàng)目落地、跨文化的高效溝通
深圳市
管理效能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通、目標(biāo)與計(jì)劃管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)寫作、創(chuàng)新與變革
北京市
團(tuán)隊(duì)管理、管理人才培養(yǎng)、跨部門溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理……
廣州市
職業(yè)生涯規(guī)劃、溝通協(xié)作、目標(biāo)規(guī)劃、問題分析與解決、管理者能力提升(均以劇本殺的形式)
武漢市