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通過本課程的學習，可以讓學員： 1、了解培訓的價值； 2、掌握自信登臺的基本功； 3、掌握教學活動設(shè)計的底層邏輯及方法 4、掌握授課過程的方法及技巧
授課對象：公司培訓部門員工、公司內(nèi)訓師
講師：劉海燕
● 領(lǐng)悟項目管理的思維卓見，踐行順應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新 ● 能準確描述項目管理的整體知識框架，建立共享語言體系 ● 能夠以項目的視角重新審視自己的工作 ● 認識到在管理中，“抓對事情”比“把事情做對”更重要 ● 能夠從發(fā)揮項目最大商業(yè)價值的角度評價項目并進行決策 ● 能夠“從項目相關(guān)方的角度處理事件”，增強各個相關(guān)方對項目的參與度
授課對象：項目經(jīng)理、項目管理團隊、各級管理者及其他非職業(yè)項目管理人員
講師：陳永生
● 能夠明確描述項目經(jīng)理的角色和職責 ● 能夠運用所學知識和方法論，通過責任分享建設(shè)團隊，通過透明溝通處理沖突 ● 認識到在項目管理中，“抓對事情”比“把事情做對”更重要 ● 能夠從發(fā)揮項目最大商業(yè)價值的角度評價項目并進行決策 ● 能夠“從項目相關(guān)方的角度處理事件”，增強各個相關(guān)方對項目的參與度
授課對象：項目經(jīng)理、項目管理團隊、職能部門經(jīng)理/主管及其他參與或組織項目活動的辦公室人員
講師：陳永生
● 了解風險與項目風險的有關(guān)定義、特點及分類 ● 掌握項目風險管理的過程 ● 掌握項目風險識別的工具與技術(shù) ● 掌握項目風險分析的工具與技術(shù) ● 掌握項目風險應(yīng)對、監(jiān)控的依據(jù)、過程及成果 ● 掌握應(yīng)對危機與問題的技巧
授課對象：項目經(jīng)理、項目管理團隊、職能部門經(jīng)理/主管及其他參與或組織項目活動的辦公室人員
講師：陳永生
● 拓展研發(fā)思維，建立實現(xiàn)項目整體目標的全局觀 ● 掌握高效的產(chǎn)品開發(fā)流程 ● 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 ● 掌握研發(fā)項目風險管理、問題解決的技能 ● 掌握研發(fā)團隊建設(shè)和跨部門溝通的技巧 ● 掌握研發(fā)團隊的績效管理
授課對象：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目管理團隊、職能部門經(jīng)理/主管及其他研發(fā)相關(guān)人員
講師：陳永生
● 了解自身時間應(yīng)用偏好及其影響，找到時間浪費點 ● 通過制定工作任務(wù)規(guī)劃表，將日常工作與長期目標關(guān)聯(lián) ● 掌握處理日常工作與長期目標沖突的處理方法與原則 ● 通過應(yīng)用正確的時間分配方法，塑造良好職業(yè)心態(tài)和工作習慣 ● 通過行動工具的應(yīng)用，減少管理工作中的任務(wù)沖突，并提升執(zhí)行力 ● 通過組織環(huán)境提升，促進員工自主進行時間管理，進而促進組織績效提升
授課對象：中基層管理者、高潛人員、項目經(jīng)理等各類辦公室人員、初進職場的新進員工
講師：陳永生
● 掌握研發(fā)項目成本控制的方法和實務(wù)技巧 ● 明確研發(fā)項目成本管理的流程和關(guān)鍵要點 ● 學會通過項目成本管理對項目進行有效的監(jiān)控與考評 ● 切實有效地降低研發(fā)項目成本，實現(xiàn)項目價值與企業(yè)價值最大化
授課對象：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目管理團隊、職能部門經(jīng)理/主管及其他研發(fā)相關(guān)人員
講師：陳永生
● 掌握現(xiàn)代項目管理體系的思維、方法和流程 ● 明確職能經(jīng)理在項目管理中的角色 ● 能夠運用項目管理工具對日常工作和生活進行系統(tǒng)思考和控制 ● 使企業(yè)和高層管理者能從戰(zhàn)略角度評審、選擇項目
授課對象：職能部門經(jīng)理/主管、高層管理者、項目經(jīng)理
講師：陳永生
● 掌握現(xiàn)代項目管理體系的思維、方法和流程 ● 明確職能經(jīng)理在項目管理中的角色 ● 能夠運用項目管理工具對日常工作和生活進行系統(tǒng)思考和控制 ● 能夠?qū)椖窟M行進度管控并處理進度績效問題 ● 使企業(yè)和高層管理者能從戰(zhàn)略角度評審、選擇項目
授課對象：職能部門經(jīng)理/主管、高層管理者、項目經(jīng)理
講師：陳永生
● 通過需求收集和分析確定項目藍圖，采用合適的項目管理生命周期模型 ● 掌握并運用傳統(tǒng)項目管理的過程、工具和方法 ● 能夠針對敏捷項目、極限項目和極度項目裁剪項目管理過程 ● 熟練掌握在項目管理中去除“非增值工作”的做法 ● 熟練掌握項目支持辦公室的組建過程 ● 初步掌握項目組合管理流程
授課對象：初級項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、有志于成為職業(yè)項目經(jīng)理的項目參與人員（如各類工程師）、領(lǐng)導企業(yè)項目管理的中高層管理者
講師：陳永生
● 能準確描述項目管理十大知識領(lǐng)域、五大過程組的管理術(shù)語，建立共享語言體系 ● 運用項目管理的約束模型，學習關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵鏈項目管理 ● 認識到在項目管理中，“抓對事情”比“把事情做對”更重要 ● 能夠從發(fā)揮項目最大商業(yè)價值的角度評價項目并進行決策 ● 能夠“從項目相關(guān)方的角度處理事件”，增強各個相關(guān)方對項目的參與度 課程特色： ● 沙盤模擬項目管理的過程和決策 ● 注重“影響力”和“非正式權(quán)力”在項目管理中的作用
授課對象：項目經(jīng)理、項目工程師、職能經(jīng)理及其它有一定項目管理知識的非職業(yè)項目人員
講師：陳永生
學習關(guān)鍵的項目管理流程、工具、方法，使培訓參加人員能夠： ● 運用四大基本行為準則指導溝通、領(lǐng)導團隊 ● 通過啟動過程將預期量化，使團隊達成共識 ● 細致規(guī)劃清晰的項目路線圖，確保做出明智的決定 ● 分享責任與信任，有效領(lǐng)導團隊發(fā)揮最好水平，全力以赴完成任務(wù) ● 及時了解項目進展，樂于應(yīng)對風險與變化，通過透明的溝通推進項目 ● 衡量項目成功，持續(xù)改進項目管理
授課對象：職能部門經(jīng)理/主管、研發(fā)工程師、銷售工程師、質(zhì)量工程師、采購工程師、生產(chǎn)工程師及其他參與或組織項目活動的辦公室人員
講師：陳永生
● 提升表達能力，凝聚團隊、促進跨部門溝通、維護客戶關(guān)系 ● 能夠運用結(jié)構(gòu)化思維的基本原理和方法 ● 熟練掌握六種結(jié)構(gòu)框架，運用左腦“立形”——說得明白 ● 熟練掌握六種語言力量，運用右腦“傳神”——說得動人 ● 練就“出口成章、瞬間整理思路“的本領(lǐng) ● 練就“講故事、用故事打動人“的本領(lǐng)
授課對象：各層級管理者；對公眾表達、演講、培訓感興趣的職業(yè)人士
講師：陳永生
● 清晰定位大堂經(jīng)理崗位角色，理解服務(wù)營銷的關(guān)系 ● 快速分辨客戶性格進行有效溝通并進行精準營銷 ● 掌握廳堂服務(wù)營銷七步曲，提升職業(yè)品質(zhì) ● 掌握廳堂微沙批量獲客的步驟與方法 ● 學會銀行金融產(chǎn)品的賣點提煉及銷售技巧和話術(shù)
授課對象：大堂主任、大堂經(jīng)理、大堂助理等
講師：閆金星
?提升員工服務(wù)意識，規(guī)范職業(yè)形象和禮儀訓練 ?掌握標準化服務(wù)流程，使客戶感知服務(wù)溫度 ?樹立陽光職業(yè)心態(tài)，學會自我管理情緒與壓力 ?提升投訴處理技巧，使客戶投訴化干戈為玉帛 ?學習快速識人看人，針對不同客戶進行有效溝通
授課對象：銀行網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理等
講師：閆金星
?掌握開門紅指標經(jīng)營分析與員工激勵技巧 ?掌握開門紅不同產(chǎn)品營銷話術(shù)與異議處理 ?開門紅客戶情境沙龍營銷技巧 ?掌握開門紅營銷方案設(shè)計及營銷氛圍打造 ?快速識別客群，分析客群心理與性格溝通技巧
授課對象：全員
講師：閆金星
● 轉(zhuǎn)變思維，用積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn) ● 熟練運用柜員服務(wù)標準化服務(wù)流程“八步曲” ● 熟練運用大堂經(jīng)理服務(wù)標準化服務(wù)“七步曲” ● 掌握柜面一句話服務(wù)營銷話術(shù)與產(chǎn)品異議處理 ● 熟悉講解并靈活運用一對多批量服務(wù)營銷話術(shù) ● 塑造員工職業(yè)形象，規(guī)范職業(yè)形為，提升職業(yè)修養(yǎng) ● 結(jié)合網(wǎng)點工作流程，固化規(guī)范標準，熟練用于工作場景
授課對象：銀行新員工
講師：閆金星
1.學習運用音樂來打開通往內(nèi)心的大門 2.學習如何與自己的內(nèi)心溝通，獲得心靈的撫慰 3.學習體驗科學的情緒減壓的不同方法，現(xiàn)場體驗 4.幫助學員舒緩自身壓力，放松心情，保持積極健康向上的生活態(tài)度 5.增強情緒分化能力，提高情緒管理能力，保持健康心態(tài)，提升正能量 6.提升員工自我成長、覺察人際關(guān)系模式，改善關(guān)系，感受愛在內(nèi)心流動
授課對象：銀行大堂經(jīng)理、一線柜員、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任、支行長、機關(guān)部室人員等
講師：閆金星
● 領(lǐng)會與掌握相關(guān)領(lǐng)導力的知識；提高對領(lǐng)導力的認識； ● 掌握情景領(lǐng)導能力的方法技巧，能對不同的員工采取不同的領(lǐng)導方式； ● 掌握360度領(lǐng)導的方法與技巧，能對不同的層級實行有效的領(lǐng)導； ● 掌握文化落地的方法與技巧，能夠運用文化影響力領(lǐng)導團隊；
授課對象：中高層管理者
講師：馬一鳴
戰(zhàn)勝對演講的恐懼，從容應(yīng)對商務(wù)場合發(fā)言，增強當眾講話的自信心 掌握商務(wù)演講的技巧，在演講中做到邏輯清晰、條理清楚、重點明確 通過訓練能自如應(yīng)對各種工作場景，運用即興演講公式能現(xiàn)場進行即興演講
授課對象：企業(yè)內(nèi)有需求的員工及各級管理者
講師：戴國強
1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設(shè)計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學設(shè)計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應(yīng)用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市
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