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專注講師經(jīng)紀,堅決不做終端

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新環(huán)境下職業(yè)化員工的五項修煉

1. 提升員工的職業(yè)化心態(tài),建立積極向上的工作態(tài)度; 2. 提升情商,成長情緒管理的能力; 3. 成長溝通與同理心, 4. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)力,不斷學(xué)習(xí)和進步; 5. 認識團隊協(xié)作的重要性,有效提升團隊凝聚力 6. 學(xué)習(xí)目標管理與時間管理,強化執(zhí)行力 7. 學(xué)習(xí)奉獻,提升員工境界與格局,為自己工作,更要為實現(xiàn)自我價值而工作

授課對象:全體員工

講師:嚴紅艷

心動力®——管理者心理資本開發(fā)

通過一至五天的學(xué)習(xí),讓管理者學(xué)習(xí)掌握心理資本的自我效能驅(qū)動與相關(guān)特質(zhì)的提升: ● 自我認知:認識自己,認識自己心智模式,了解健康、積極、樂觀的心理資本的形成; ● 主動積極:塑造積極心理資本,增強抗壓能力,建立積極的價值觀與人生觀,賦予管理者能力,改變管理者對待問題、處理問題的態(tài)度; ● 點燃信心:行動力的源頭來自于信心的激發(fā),信心從哪里來?如何突破? ● 激發(fā)希望:一個沒有希望對未來缺乏愿景的管理者不可能創(chuàng)造未來; ● 成長情商:覺察自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力,締造良好的人際關(guān)系; ● 壓力共舞:正確看待壓力,覺知壓力的根源和面對壓力的正確方法; ● 培養(yǎng)樂觀:樂觀并不代表順風順水事事稱心的快樂而是指經(jīng)歷重重困難與挑戰(zhàn),樂觀者依然憧憬未來,處事豁達,坦然面對; ● 聚焦韌性:從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復(fù)的心理能力; ● 成長領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者是組織的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)力決定團隊行動力和績效導(dǎo)向; ● 主觀幸福感:有些人只是下雨,有些人則會被淋濕。自己覺得幸福,才是真的幸福。

授課對象:團隊管理者,中高層管理者

講師:嚴紅艷

心動力®管理者情商修煉

● 認知情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系,高情商對卓越領(lǐng)袖特質(zhì)的影響; ● 認識團隊氛圍、情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系與影響; ● 探討情緒的根源與意義,認識心智模式對情緒的影響; ● 知彼解己,提升領(lǐng)導(dǎo)者覺察力,學(xué)會覺察自己和下屬的情緒反應(yīng); ● 掌握情緒管理方法,幫助團隊成員舒緩情緒,營造正能量的團隊氛圍; ● 成長同理心,掌握良好的相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊; ● 有效激勵團隊的士氣、凝聚力、合一價值觀、和信任感。

授課對象:中高層管理者,全體管理者

講師:嚴紅艷

心動力®情緒壓力管理訓(xùn)練

● 認知情緒對人生對心理的影響 ● 探討情緒的根源與意義,認識心智模式的運作對情緒的作用 ● 知彼解己,提升覺察力, 學(xué)會覺察自己和他人的情緒反應(yīng) ● 掌握有效的情緒管理方法,舒緩情緒 ● 認識壓力真相并掌握有效化解壓力的方法

授課對象:期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構(gòu)和諧人際關(guān)系、追求自我心靈成長和事業(yè)成功的職業(yè)人士

講師:嚴紅艷

心動力®我究竟為誰工作? ——員工心態(tài)調(diào)整經(jīng)典課程

● 我在為誰工作——樹立正確積極的工作態(tài)度; ● 了解職場現(xiàn)狀,樹立危機意識; ● 競爭無處不在,要敢于競爭,善于競爭,培養(yǎng)狼性精神; ● 提升執(zhí)行力,沒有任何借口; ● 提升主人翁的責任意識、團隊意識、家園意識; ● 打破自我設(shè)限,積極進取,挖掘潛能; ● 清晰目標,掌握有效制定目標和達成目標的工具; ● 立即行動,絕不拖延; ● 建立感恩意識,提升忠誠度與奉獻精神。

授課對象:全體員工,基層員工、主管

講師:嚴紅艷

4D領(lǐng)導(dǎo)力打造卓越團隊

● 幫您揭開神秘的第五力,讓您心智大開,團隊問題迎刃而解! ● 掌握新經(jīng)濟時代員工心智模式與性格特征 ● 提升管理者的情商與情緒管理能力 ● 能夠在不同問題解決中運用不同的4D領(lǐng)導(dǎo)力風格(4D全能領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)) ● 掌握構(gòu)建組織關(guān)系與氛圍8種行為 ● 學(xué)員有明確的自我認知(自身的領(lǐng)導(dǎo)力風格及不足之處)及對自己團隊的現(xiàn)場診斷,并形成提升方案及現(xiàn)場作出行動改善計劃

授課對象:中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干

講師:嚴紅艷

優(yōu)秀管理者職業(yè)素養(yǎng)提升

● 明確主管的角色與定位,認識企業(yè)文化的重要,更好傳承企業(yè)文化 ● 自我激勵:認識自己的心智模式,了解內(nèi)在的心靈地圖,有效提升正面思維與積極向上的心態(tài) ● 加強主管的核心能力:溝通能力、創(chuàng)造順暢的溝通效果 ● 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)現(xiàn)并成長自己的領(lǐng)導(dǎo)力天賦 ● 提升團隊凝聚力,成長合作共贏的意識與心態(tài) ● 有效掌握以結(jié)果導(dǎo)向的方法和工具,達成工作目標 ● 提升管理者影響力的五個維度:智、信、仁、勇、嚴

授課對象:中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干

講師:嚴紅艷

優(yōu)秀管理者修煉之團隊管理技能訓(xùn)練

● 樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀; ● 明確作為管理者的角色與定位; ● 增強主人翁意識,培養(yǎng)感恩的心態(tài),加強對公司的忠誠度;以更積極的態(tài)度、更明確的目標感,與公司目標達成一致; ● 加強管理者的執(zhí)行意識,掌握高效執(zhí)行的能力,打造執(zhí)行力強的團隊文化; ● 培養(yǎng)管理者的情商,提升管理者的人格魅力; ● 加強管理者的核心能力:溝通能力,創(chuàng)造順暢的溝通效果; ● 了解“90后”的特征與心理需求,形成對“90后”人群的管理風格,拉近管理者與下屬之間的距離,增加管理者對員工情緒的輔導(dǎo)能力,掌握有效的方法,消除員工的負面情緒,減輕心理包袱; ● 掌握激勵輔導(dǎo)技能,讓制度化管理與人性化管理相互相承,讓管理工作更得心應(yīng)手; ● 提升領(lǐng)導(dǎo)力,根據(jù)團隊成員的不同情況和表現(xiàn)給予合適的指導(dǎo)與支持 ● 通過統(tǒng)一管理者的管理思維、價值觀,從而影響團隊成員,讓一群來自不同經(jīng)歷,不同背景的人能圍繞同一個目標向前邁進。 ● 建立家庭與事業(yè)之間的平衡點,創(chuàng)造高效和諧的生活、工作環(huán)境。

授課對象:全體管理者、中基層管理

講師:嚴紅艷

優(yōu)秀管理者之員工關(guān)懷與高效能溝通 ——做有溫度的領(lǐng)導(dǎo)者

● 幫您揭開神秘的第五力,讓您心智大開,團隊矛盾迎刃而解! ● 提升管理者的情商與同理心,做一個有溫度的領(lǐng)導(dǎo)者。 ● 能夠在不同問題解決中有效運用領(lǐng)導(dǎo)力,讓員工感受到溫暖和關(guān)懷 ● 學(xué)習(xí)與同事及內(nèi)部同事建立信任關(guān)系的方法 ● 同理心的運用及恰到好處的贊美 ● 學(xué)習(xí)溝通的兩件法寶:積極聆聽、清晰表達 ● 快速辨別同事及同事的人際風格并靈活調(diào)整自己的溝通方式

授課對象:中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干

講師:嚴紅艷

賦能于人——TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)設(shè)計與授課技能提升 (6天完美版)

● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位 ● 有效應(yīng)用課程設(shè)計與開發(fā)四大流程,快速開發(fā)或升級符合企業(yè)實踐要求的標準課程 ● 運用經(jīng)驗萃取的方法,萃取提煉隱性經(jīng)驗,使隱性經(jīng)驗顯性化,顯性經(jīng)驗規(guī)范化 ● 應(yīng)用多種授課演繹手法,使學(xué)員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學(xué)習(xí)如何靈活運用各種培訓(xùn)手法,掌控培訓(xùn)課堂 ● 通過現(xiàn)場開發(fā)/升級,使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗

授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

講師:張熳

賦能于人——TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)設(shè)計與授課技能提升(2天精華版)

● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位 ● 有效應(yīng)用課程設(shè)計與開發(fā)四大流程,快速開發(fā)或升級符合企業(yè)實踐要求的標準課程 ● 運用經(jīng)驗萃取的方法,萃取提煉隱性經(jīng)驗,使隱性經(jīng)驗顯性化,顯性經(jīng)驗規(guī)范化 ● 應(yīng)用多種授課演繹手法,使學(xué)員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學(xué)習(xí)如何靈活運用各種培訓(xùn)手法,掌控培訓(xùn)課堂 ● 通過現(xiàn)場開發(fā)/升級,使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗

授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

講師:張熳

內(nèi)容致勝——商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練

● 建立對商務(wù)演講和當眾講話的正確認知 ● 商務(wù)演講中克服緊張情緒,輕松自如的應(yīng)對演講 ● 掌握商務(wù)演講的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化演講思維 ● 掌握增強演講說服力與感染力的技巧 ● 學(xué)會瀟灑自如的運用肢體語言,改善臺風

授課對象:企業(yè)負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業(yè)員工等

講師:張熳

高效致勝——商務(wù)演講及工作匯報技巧訓(xùn)練

● 建立對商務(wù)演講和當眾講話的正確認知 ● 當眾講話時克服緊張情緒,輕松自如的應(yīng)對演講 ● 掌握商務(wù)演講及工作匯報的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化思維 ● 掌握增強演講及匯報的說服力與感染力的技巧 ● 學(xué)會瀟灑自如的運用肢體語言,改善臺風 ● 掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設(shè)計應(yīng)用能力

授課對象:企業(yè)負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業(yè)員工等

講師:張熳

《年金險銷售》

● 年金保險、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險 ● 年金險賣點深挖 ● 年金險客群攻略 ● 年金險銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險需求解析 ● 年金險產(chǎn)說會演繹

授課對象:個險銷售人員

講師:李竟成

《健康險銷售》

● 培養(yǎng)營銷精英挑戰(zhàn)健康險銷售瓶頸與心態(tài)塑造,幫助學(xué)員建立正確的健康險銷售理念 ● 學(xué)習(xí)并建立正確的健康險客戶挖掘技巧,掌握一套營銷話術(shù) ● 引導(dǎo)學(xué)員認知正確的風險配置觀念,并掌握一套行之有效的健康險配置方法; ● 運用保險是解決問題的觀念,訓(xùn)練學(xué)員掌握百萬重疾保額配置的方法; ● 樹立人人能講健康保障產(chǎn)說會的理念,形成群策群力突破銷售瓶頸共創(chuàng)佳績的大環(huán)境

授課對象:壽險公司營銷人員

講師:李竟成

《三維極致溝通》

※ 看清自己,理解角色定位對于溝通的重要性,理解人際關(guān)系應(yīng)對模式的形成原因,調(diào)整自我狀態(tài),提升內(nèi)在的力量和平穩(wěn)度 ※ 讀懂他人,掌握溝通解決之道,掌握溝通的關(guān)鍵技巧與問題處理方法,減少“內(nèi)耗”增強協(xié)作,掌握因人而異的溝通方式 ※ 理解關(guān)系,掌握溝通技巧,從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)慕鉀Q方案。通過溝通解決組織中的問題,使組織高速運轉(zhuǎn),為組織創(chuàng)造價值

授課對象:企業(yè)管理層及相關(guān)人員

講師:張尚

卓越領(lǐng)導(dǎo)的8項修煉

課程收獲 1第一階收獲 單獨兩天的課堂培訓(xùn),一般老師能做到的是讓學(xué)員獲得思想層面上的收獲,但我們會上升到工具層面上。 1.1學(xué)會自我審視的思維力,有正確有效的思維模式,并拿到工具 1.2學(xué)會主動負責的影響力,心態(tài)正、有激情、會負責,并拿到工具 1.3學(xué)會正本清源的目標力,會把自己的人生目標融入企業(yè)的目標的正確方法,并拿到工具 1.4學(xué)會要事第一的執(zhí)行力,能把自己的夢想落實在時間表上,并拿到工具 1.5學(xué)會尊重雙贏的感召力,感召團隊成員,并拿到工具 1.6學(xué)會同理人我的溝通力,團隊溝通的方法,讓別人心甘情愿配合,團隊根據(jù)凝聚力,并拿到工具 1.7學(xué)會集思廣益的創(chuàng)造力,創(chuàng)造性解決問題,把不可能變?yōu)榭赡?,并拿到工?1.8學(xué)會持續(xù)更新的持久力,持續(xù)地高效,并拿到工具。   第二階收獲(特殊需求需單獨溝通) 培訓(xùn)只是形式,培訓(xùn)的最終目的是要: ?學(xué)員在行為上有所改變(柯氏三級); ?團隊的業(yè)績上表現(xiàn)出來(柯氏四級)。 ?行為和績效層面的變化,是企業(yè)最關(guān)心的,但這又是常規(guī)的培訓(xùn)所不包括的,這樣的要求實際上也已經(jīng)進入了咨詢和教練的領(lǐng)域。具體操作方法上,我們會根據(jù)企業(yè)具體情況,與企業(yè)一起進行課前調(diào)研,設(shè)定項目目標,具體面商。

授課對象:企業(yè)中高層人員?

講師:史振鈞

賦能增效——阿米巴經(jīng)營創(chuàng)造高收益

● 陳述阿米巴經(jīng)營模式的運作原理和框架結(jié)構(gòu); ● 闡述管理者應(yīng)建立的經(jīng)營意識、利潤意識和價值思維; ● 闡述本經(jīng)營單元在企業(yè)價值創(chuàng)造中的功能定位; ● 陳述市場化的部門核算制度,貫徹“銷售最大化、經(jīng)費最小化、效率最高化”原則; ● 列舉阿米巴經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)、獨立核算經(jīng)營單元和經(jīng)營會計構(gòu)建的方法; ● 列舉企業(yè)節(jié)流增效的具體路徑,并建立“省錢即賺錢”的意識; ● 研討制定基于企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的業(yè)績改善計劃。

授課對象:企業(yè)各層級管理者,以高層管理者/中層管理者為主

講師:劉昭華

《酒店服務(wù)通存問題和利潤倍增》

▲實戰(zhàn)性:本課程基于老師20多年的酒店工作經(jīng)驗和對幾十家不同酒店的入住和暗訪所發(fā)現(xiàn)的問題,參考十多位資深酒店人士對酒店服務(wù)贏利點分析而講述的酒店服務(wù)營銷課題。直擊酒店服務(wù)中現(xiàn)存的問題以及因此造成的服務(wù)品質(zhì)和利潤損失,讓管理者直接看到酒店服務(wù)管理中的盲區(qū)進行改善。 ▲實用性:課程采用大量的酒店場景實拍照片,實發(fā)案例和視頻進行講授。從服務(wù)的三個層級表現(xiàn)、現(xiàn)存問題、改進措施、酒店的經(jīng)營本質(zhì)、核心競爭區(qū)域、更新酒店經(jīng)營模式創(chuàng)造利潤等多個角度幫助管理者提升酒店管理知識和技能。 ▲落地性:通過分析和學(xué)習(xí)同行標桿的先進做法,討論分析有效的改進實施方法,課后即可落地實施,提升酒店服務(wù)品質(zhì)贏得經(jīng)營利潤增長。

授課對象:主管級(含)以上人員

講師:張云

《酒店客房升級銷售》

▲系統(tǒng)性:老師本人接受過新加坡著名的TSA培訓(xùn)機構(gòu)針對本技能進行的系統(tǒng)理論和操作培訓(xùn),并經(jīng)過實際升級售房考核合格后獲取該機構(gòu)頒發(fā)的《客房升級銷售上崗資格證》,能系統(tǒng)講述該項技能知識點。 ▲實戰(zhàn)性:老師本人升級銷售客房達數(shù)百間,被升級客人達數(shù)百人,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,屬于“講我所學(xué),教我所用”,注重所授技能對一線服務(wù)人員的實際操作性。 ▲實用性:該項技能實施幾乎不增加酒店額外成本,不增加員工工作時間,卻能大大提升酒店的平均房價和住房率,直接提升酒店營業(yè)收入。 ▲收益性:試想,如果前臺一天能升級10間房,單間房費平均增加約100元,客人通常最低入住2晚,一年收益如下: 100元X10間X2晚X365天=730,000元

授課對象:四/五星級酒店相關(guān)部門負責人、前廳部接待員/銷售人員

講師:張云

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