● 認知情緒對人生對心理的影響 ● 探討情緒的根源與意義，認識心智模式的運作對情緒的作用 ● 知彼解己，提升覺察力, 學會覺察自己和他人的情緒反應 ● 掌握有效的情緒管理方法，舒緩情緒 ● 認識壓力真相并掌握有效化解壓力的方法
授課對象：期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構和諧人際關系、追求自我心靈成長和事業(yè)成功的職業(yè)人士
講師：嚴紅艷
● 我在為誰工作——樹立正確積極的工作態(tài)度； ● 了解職場現(xiàn)狀，樹立危機意識； ● 競爭無處不在，要敢于競爭，善于競爭，培養(yǎng)狼性精神； ● 提升執(zhí)行力，沒有任何借口； ● 提升主人翁的責任意識、團隊意識、家園意識； ● 打破自我設限，積極進取，挖掘潛能； ● 清晰目標，掌握有效制定目標和達成目標的工具； ● 立即行動，絕不拖延； ● 建立感恩意識，提升忠誠度與奉獻精神。
授課對象：全體員工，基層員工、主管
講師：嚴紅艷
● 幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊問題迎刃而解！ ● 掌握新經濟時代員工心智模式與性格特征 ● 提升管理者的情商與情緒管理能力 ● 能夠在不同問題解決中運用不同的4D領導力風格（4D全能領導者培養(yǎng)） ● 掌握構建組織關系與氛圍8種行為 ● 學員有明確的自我認知（自身的領導力風格及不足之處）及對自己團隊的現(xiàn)場診斷，并形成提升方案及現(xiàn)場作出行動改善計劃
授課對象：中高層管理者、預備中層管理者、企業(yè)核心骨干
講師：嚴紅艷
● 明確主管的角色與定位，認識企業(yè)文化的重要，更好傳承企業(yè)文化 ● 自我激勵：認識自己的心智模式，了解內在的心靈地圖，有效提升正面思維與積極向上的心態(tài) ● 加強主管的核心能力：溝通能力、創(chuàng)造順暢的溝通效果 ● 提升領導力素質，發(fā)現(xiàn)并成長自己的領導力天賦 ● 提升團隊凝聚力，成長合作共贏的意識與心態(tài) ● 有效掌握以結果導向的方法和工具，達成工作目標 ● 提升管理者影響力的五個維度：智、信、仁、勇、嚴
授課對象：中高層管理者、預備中層管理者、企業(yè)核心骨干
講師：嚴紅艷
● 樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀； ● 明確作為管理者的角色與定位； ● 增強主人翁意識，培養(yǎng)感恩的心態(tài)，加強對公司的忠誠度；以更積極的態(tài)度、更明確的目標感，與公司目標達成一致； ● 加強管理者的執(zhí)行意識，掌握高效執(zhí)行的能力，打造執(zhí)行力強的團隊文化； ● 培養(yǎng)管理者的情商，提升管理者的人格魅力； ● 加強管理者的核心能力：溝通能力，創(chuàng)造順暢的溝通效果； ● 了解“90后”的特征與心理需求，形成對“90后”人群的管理風格，拉近管理者與下屬之間的距離，增加管理者對員工情緒的輔導能力，掌握有效的方法，消除員工的負面情緒，減輕心理包袱； ● 掌握激勵輔導技能，讓制度化管理與人性化管理相互相承，讓管理工作更得心應手； ● 提升領導力，根據團隊成員的不同情況和表現(xiàn)給予合適的指導與支持 ● 通過統(tǒng)一管理者的管理思維、價值觀，從而影響團隊成員，讓一群來自不同經歷，不同背景的人能圍繞同一個目標向前邁進。 ● 建立家庭與事業(yè)之間的平衡點，創(chuàng)造高效和諧的生活、工作環(huán)境。
授課對象：全體管理者、中基層管理
講師：嚴紅艷
● 幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團隊矛盾迎刃而解！ ● 提升管理者的情商與同理心，做一個有溫度的領導者。 ● 能夠在不同問題解決中有效運用領導力，讓員工感受到溫暖和關懷 ● 學習與同事及內部同事建立信任關系的方法 ● 同理心的運用及恰到好處的贊美 ● 學習溝通的兩件法寶：積極聆聽、清晰表達 ● 快速辨別同事及同事的人際風格并靈活調整自己的溝通方式
授課對象：中高層管理者、預備中層管理者、企業(yè)核心骨干
講師：嚴紅艷
● 掌握培訓的原則和企業(yè)內訓師定位 ● 有效應用課程設計與開發(fā)四大流程，快速開發(fā)或升級符合企業(yè)實踐要求的標準課程 ● 運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規(guī)范化 ● 應用多種授課演繹手法，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂 ● 通過現(xiàn)場開發(fā)/升級，使學員得到完整的知行合一的體驗
授課對象：企業(yè)內訓師
講師：張熳
● 掌握培訓的原則和企業(yè)內訓師定位 ● 有效應用課程設計與開發(fā)四大流程，快速開發(fā)或升級符合企業(yè)實踐要求的標準課程 ● 運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規(guī)范化 ● 應用多種授課演繹手法，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂 ● 通過現(xiàn)場開發(fā)/升級，使學員得到完整的知行合一的體驗
授課對象：企業(yè)內訓師
講師：張熳
● 建立對商務演講和當眾講話的正確認知 ● 商務演講中克服緊張情緒，輕松自如的應對演講 ● 掌握商務演講的基本理論和方法，具備初步的結構化演講思維 ● 掌握增強演講說服力與感染力的技巧 ● 學會瀟灑自如的運用肢體語言，改善臺風
授課對象：企業(yè)負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業(yè)員工等
講師：張熳
● 建立對商務演講和當眾講話的正確認知 ● 當眾講話時克服緊張情緒，輕松自如的應對演講 ● 掌握商務演講及工作匯報的基本理論和方法，具備初步的結構化思維 ● 掌握增強演講及匯報的說服力與感染力的技巧 ● 學會瀟灑自如的運用肢體語言，改善臺風 ● 掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設計應用能力
授課對象：企業(yè)負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業(yè)員工等
講師：張熳
● 年金保險、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險 ● 年金險賣點深挖 ● 年金險客群攻略 ● 年金險銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險需求解析 ● 年金險產說會演繹
授課對象：個險銷售人員
講師：李竟成
● 培養(yǎng)營銷精英挑戰(zhàn)健康險銷售瓶頸與心態(tài)塑造，幫助學員建立正確的健康險銷售理念 ● 學習并建立正確的健康險客戶挖掘技巧，掌握一套營銷話術 ● 引導學員認知正確的風險配置觀念，并掌握一套行之有效的健康險配置方法； ● 運用保險是解決問題的觀念，訓練學員掌握百萬重疾保額配置的方法； ● 樹立人人能講健康保障產說會的理念，形成群策群力突破銷售瓶頸共創(chuàng)佳績的大環(huán)境
授課對象：壽險公司營銷人員
講師：李竟成
※ 看清自己，理解角色定位對于溝通的重要性，理解人際關系應對模式的形成原因，調整自我狀態(tài)，提升內在的力量和平穩(wěn)度 ※ 讀懂他人，掌握溝通解決之道，掌握溝通的關鍵技巧與問題處理方法，減少“內耗”增強協(xié)作，掌握因人而異的溝通方式 ※ 理解關系，掌握溝通技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)慕鉀Q方案。通過溝通解決組織中的問題，使組織高速運轉，為組織創(chuàng)造價值
授課對象：企業(yè)管理層及相關人員
講師：張尚
課程收獲 1第一階收獲 單獨兩天的課堂培訓，一般老師能做到的是讓學員獲得思想層面上的收獲，但我們會上升到工具層面上。 1.1學會自我審視的思維力，有正確有效的思維模式，并拿到工具 1.2學會主動負責的影響力，心態(tài)正、有激情、會負責，并拿到工具 1.3學會正本清源的目標力，會把自己的人生目標融入企業(yè)的目標的正確方法，并拿到工具 1.4學會要事第一的執(zhí)行力，能把自己的夢想落實在時間表上，并拿到工具 1.5學會尊重雙贏的感召力，感召團隊成員，并拿到工具 1.6學會同理人我的溝通力，團隊溝通的方法，讓別人心甘情愿配合，團隊根據凝聚力，并拿到工具 1.7學會集思廣益的創(chuàng)造力，創(chuàng)造性解決問題，把不可能變?yōu)榭赡?，并拿到工?1.8學會持續(xù)更新的持久力，持續(xù)地高效，并拿到工具。 第二階收獲（特殊需求需單獨溝通） 培訓只是形式，培訓的最終目的是要： ?學員在行為上有所改變（柯氏三級）； ?團隊的業(yè)績上表現(xiàn)出來（柯氏四級）。 ?行為和績效層面的變化，是企業(yè)最關心的，但這又是常規(guī)的培訓所不包括的，這樣的要求實際上也已經進入了咨詢和教練的領域。具體操作方法上，我們會根據企業(yè)具體情況，與企業(yè)一起進行課前調研，設定項目目標，具體面商。
授課對象：企業(yè)中高層人員?
講師：史振鈞
● 陳述阿米巴經營模式的運作原理和框架結構； ● 闡述管理者應建立的經營意識、利潤意識和價值思維； ● 闡述本經營單元在企業(yè)價值創(chuàng)造中的功能定位； ● 陳述市場化的部門核算制度，貫徹“銷售最大化、經費最小化、效率最高化”原則； ● 列舉阿米巴經營組織結構、獨立核算經營單元和經營會計構建的方法； ● 列舉企業(yè)節(jié)流增效的具體路徑，并建立“省錢即賺錢”的意識； ● 研討制定基于企業(yè)經營現(xiàn)狀的業(yè)績改善計劃。
授課對象：企業(yè)各層級管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
▲實戰(zhàn)性：本課程基于老師20多年的酒店工作經驗和對幾十家不同酒店的入住和暗訪所發(fā)現(xiàn)的問題，參考十多位資深酒店人士對酒店服務贏利點分析而講述的酒店服務營銷課題。直擊酒店服務中現(xiàn)存的問題以及因此造成的服務品質和利潤損失，讓管理者直接看到酒店服務管理中的盲區(qū)進行改善。 ▲實用性：課程采用大量的酒店場景實拍照片，實發(fā)案例和視頻進行講授。從服務的三個層級表現(xiàn)、現(xiàn)存問題、改進措施、酒店的經營本質、核心競爭區(qū)域、更新酒店經營模式創(chuàng)造利潤等多個角度幫助管理者提升酒店管理知識和技能。 ▲落地性：通過分析和學習同行標桿的先進做法，討論分析有效的改進實施方法，課后即可落地實施，提升酒店服務品質贏得經營利潤增長。
授課對象：主管級（含）以上人員
講師：張云
▲系統(tǒng)性：老師本人接受過新加坡著名的TSA培訓機構針對本技能進行的系統(tǒng)理論和操作培訓，并經過實際升級售房考核合格后獲取該機構頒發(fā)的《客房升級銷售上崗資格證》，能系統(tǒng)講述該項技能知識點。 ▲實戰(zhàn)性：老師本人升級銷售客房達數(shù)百間，被升級客人達數(shù)百人，實戰(zhàn)經驗豐富，屬于“講我所學，教我所用”，注重所授技能對一線服務人員的實際操作性。 ▲實用性：該項技能實施幾乎不增加酒店額外成本，不增加員工工作時間，卻能大大提升酒店的平均房價和住房率，直接提升酒店營業(yè)收入。 ▲收益性：試想，如果前臺一天能升級10間房，單間房費平均增加約100元，客人通常最低入住2晚，一年收益如下： 100元X10間X2晚X365天=730,000元
授課對象：四/五星級酒店相關部門負責人、前廳部接待員/銷售人員
講師：張云
● 實戰(zhàn)性：老師本人曾在國際知名五星品牌酒店工作多年，接受過嚴格的禮儀常識培訓，并多次負責各國家元首的入住迎接和非常重要人物的入住接待工作，對禮儀知識的掌握和運用有更深刻的體會，屬于實戰(zhàn)派培訓師。 ● 實用性：課程采用大量職場案例說明、圖片展示、視頻分享、講師示范，學員演練等多種教學方式，從職場形象、職業(yè)著裝、職場會面溝通、商務用餐四個方面向學員傳授職場人士必備職場禮儀規(guī)范。屬于職場最常用必備禮儀規(guī)范，實用性極強。 ● 落地性：各項職場禮儀標準講述給學員，細節(jié)規(guī)范由老師親自示范和學員現(xiàn)場演練，課后即可落地實施，提升自我職場競爭力。
授課對象：職場各級人士
講師：張云
● 實戰(zhàn)性：本課程基于老師20多年的職場經驗和教訓感悟，在不斷學習提升自己的職場認知以及站在管理者角度看待初入職場者的表現(xiàn)，總結出的初入職場必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和注意問題，實戰(zhàn)性很強。 ● 實用性：課程涉及職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、職場禮儀、職場溝通四個職場必備素養(yǎng)和技能，多采用職場中的實發(fā)案例，讓學員感悟職場需要學習和避免事項，為自身職業(yè)生涯的發(fā)展奠定良好的基礎。 ● 落地性：多種處理問題的方式和操作技能技巧交給學員，課后即可采用。
授課對象：初入職場人士
講師：張云
● 系統(tǒng)性：老師自身接受過美國知名品牌集團商學院系統(tǒng)嚴格的服務知識、服務技能和禮儀常識培訓，對服務知識的講述更為系統(tǒng)化和專業(yè)化。 ● 實戰(zhàn)性：老師自身從一線服務人員做起至管理層，后從事企業(yè)培訓經理工作多年，屬于“講我所學，教我所用”，注重所授技能對一線服務人員的實際操作性。 ● 實用性：課程講授避開高深的理論灌輸，更側重服務人員與客戶之間互動所需的細節(jié)表現(xiàn)和語言表達及處理問題的技巧。“接地氣”是多數(shù)學員對本課程的評價。 ● 落地性：多種服務細節(jié)表現(xiàn)和技巧及流程教給學員，課后即可落地實施。
授課對象：窗口服務中/基層人員
講師：張云
1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數(shù)字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市
