<p>【課程收益】</p><p>1.認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)模型,強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效能意識。</p><p>2.明確職業(yè)素養(yǎng)六度修煉的具體內(nèi)容,清晰個(gè)人自我定位。</p><p>3.掌握職業(yè)素養(yǎng)的有效工具和方法,突破固有思維,并將此與工作相結(jié)合。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,有效表達(dá)。</p><p>情景化互動(dòng):實(shí)戰(zhàn)互動(dòng),寓教于樂。</p><p>口訣化記憶:口訣提煉,語言生動(dòng)。</p><p>系統(tǒng)化實(shí)施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實(shí)施。</p><p>工具化落地:工具運(yùn)用,實(shí)效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學(xué)習(xí)模式】</p><p>行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué),小組研討、角色扮演。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><p>【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天。</p><p>【課程對象】各企業(yè)單位中基層領(lǐng)導(dǎo)、員工。</p><p></p>
授課對象:各企業(yè)單位中基層領(lǐng)導(dǎo)、員工。
講師:曹志巍
<p>【課程收益】</p><p>1.培養(yǎng)溝通與協(xié)作意識.</p><p>2.掌握高效溝通的技巧和方法。</p><p>3.通過溝通協(xié)作助力實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,有效表達(dá)。</p><p>情景化互動(dòng):實(shí)戰(zhàn)互動(dòng),寓教于樂。</p><p>口訣化記憶:口訣提煉,語言生動(dòng)。</p><p>系統(tǒng)化實(shí)施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實(shí)施。</p><p>工具化落地:工具運(yùn)用,實(shí)效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學(xué)習(xí)模式】</p><p>行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué),小組研討、角色扮演。</p><p>【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天</p><p>【課程對象】企業(yè)中基層管理者、員工。</p><p></p>
授課對象:企業(yè)中基層管理者、員工。
講師:曹志巍
<p>【課程收益】</p><p>1.了解會議效率不高的原因,清晰對策。</p><p>2.掌握高效會議的組織步驟和方法。</p><p>3.掌握高效會議控場溝通技巧。</p><p>4.掌握會議跟進(jìn)和反饋技巧。</p><p>5.打造企業(yè)會議管理系統(tǒng)。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,有效表達(dá)。</p><p>情景化互動(dòng):實(shí)戰(zhàn)互動(dòng),寓教于樂。</p><p>口訣化記憶:口訣提煉,語言生動(dòng)。</p><p>系統(tǒng)化實(shí)施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實(shí)施。</p><p>工具化落地:工具運(yùn)用,實(shí)效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學(xué)習(xí)模式】</p><p>行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué),小組研討、角色扮演。</p><p>【課程對象】各企業(yè)單位中高層管理干部。</p><p>【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天</p><p></p>
授課對象:各企業(yè)單位中高層管理干部。
講師:曹志巍
<p>【課程收益】</p><p>1.培養(yǎng)正確的時(shí)間管理觀念,合理規(guī)劃,高效辦公。</p><p>2.掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理工具和方法,改變拖延習(xí)慣,減少工作延誤。</p><p>3.學(xué)會妥善安排工作,讓工作更有節(jié)奏感和成就感。</p><p>【課程特色】</p><p></p><p>&nbsp;</p><p>結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,有效表達(dá)。</p><p>情景化互動(dòng):實(shí)戰(zhàn)互動(dòng),寓教于樂。</p><p>口訣化記憶:口訣提煉,語言生動(dòng)。</p><p>系統(tǒng)化實(shí)施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實(shí)施。</p><p>工具化落地:工具運(yùn)用,實(shí)效落地。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>【學(xué)習(xí)模式】</p><p>行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué),小組研討、角色扮演。</p><p>【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天</p><p>【課程對象】各企業(yè)單位中基層管理者、員工。</p><p></p>
授課對象:各企業(yè)單位中基層管理者、員工。
講師:曹志巍
1.從戰(zhàn)略層面出發(fā),解析年度計(jì)劃需長期性規(guī)劃和設(shè)計(jì); 2.從培訓(xùn)體系著眼,保證培訓(xùn)計(jì)劃的資源保障和監(jiān)督受控; 3.講解培訓(xùn)需求調(diào)查8大常用方法,重點(diǎn)模擬演練常用的4種方法; 4.學(xué)習(xí)問卷設(shè)計(jì)和演練結(jié)構(gòu)化訪談,掌握調(diào)研的最關(guān)鍵落地工具; 5.通過剝洋蔥式的需求信息分析,找準(zhǔn)培訓(xùn)需求信息的真實(shí)性; 6.提供年度培訓(xùn)計(jì)劃模板,直接套用產(chǎn)出可視化的年度培訓(xùn)計(jì)劃; 7.附加分享4種常態(tài)化重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營模式,提高培訓(xùn)的效果呈現(xiàn)。
授課對象:培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或主管、培訓(xùn)師、內(nèi)部培訓(xùn)師
講師:郭寶健
課程目標(biāo): 1、通過培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下技巧,持之以恒,成為能力; 2、擺脫“汽水人”的被動(dòng)思維模式,學(xué)會主動(dòng)積極的思考模式; 3、學(xué)會界定問題。不知道問題是很多人的最大問題,問題界定清楚了就解決了一半; 4、學(xué)會分析問題原因。不知道問題原因的伴隨后果是相互推諉指責(zé); 5、學(xué)會創(chuàng)造性解決問題。創(chuàng)造性讓企業(yè)更具競爭力; 6、學(xué)會決策。選擇正確的路徑,不因?yàn)殄e(cuò)誤選擇而付出代價(jià),給企業(yè)節(jié)省成本; 7、學(xué)會制定計(jì)劃。不僅能防患于未然,而且在做事過程中能夠靈敏地抓住機(jī)會; 8、學(xué)會執(zhí)行。把這些方法應(yīng)用在自己的工作、生活上,讓自己事業(yè)更進(jìn)步,家庭更幸福。
授課對象:培訓(xùn)對象: 1、企業(yè)中、高層管理人員;高級專業(yè)人員;項(xiàng)目主管和經(jīng)理; 2、如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論,則效果更佳。
講師:史振鈞
1、理解時(shí)間管理的特性和難點(diǎn); 2、掌握時(shí)間管理的多種高效方法和技巧; 3、掌握時(shí)間運(yùn)籌方法,作好時(shí)間管理表并使之富有成效; 4、了解企業(yè)中浪費(fèi)時(shí)間的方方面面,并如何克服它們。
授課對象:企業(yè)各級管理人員、儲備干部 課 程 大 綱
講師:熊偉
<p>課程收益:</p><p>正確認(rèn)知中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代背景和本土化特色;</p><p>了解互聯(lián)網(wǎng)基因的三大維度和落地方法;</p><p>從優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上尋找高速成長的基因圖譜;</p><p>掌握將互聯(lián)網(wǎng)基因植入組織的實(shí)施要點(diǎn)。</p><p><br/></p>
授課對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、政府部門主管
講師:張世民
<p>課程收益:</p><p>1. 完整了解中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史,從宏觀層面把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展脈絡(luò);</p><p>2. 深入認(rèn)知“互聯(lián)網(wǎng)+”作為國家戰(zhàn)略的內(nèi)在涵義,順勢而為;</p><p>3. 全面解讀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的演進(jìn)路線圖,預(yù)判行業(yè)走勢,從戰(zhàn)略層面部署;</p><p>4. 深刻理解互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性,結(jié)合自身行業(yè)特性,真正利用互聯(lián)網(wǎng);</p><p>5. 避開+互聯(lián)網(wǎng)過程中必踩的坑,少走彎路,少交學(xué)費(fèi),事半功倍;</p><p>6. 汲取互聯(lián)網(wǎng)精髓,植入互聯(lián)網(wǎng)基因,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施計(jì)劃和執(zhí)行團(tuán)隊(duì);</p><p>7. 基于企業(yè)實(shí)際情況,從執(zhí)行層面夯實(shí)基礎(chǔ),并掌握互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開展的操作要點(diǎn);</p><p>8. 明確切入模式,從企業(yè)角度出發(fā),厘清平臺、自營、渠道各自特性及優(yōu)劣勢;</p><p>9. 輕松掌握PC端、APP、公眾號、新媒體的組合運(yùn)用,以及電商、O2O實(shí)施要領(lǐng)。</p><p><br/></p>
授課對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、政府部門/事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)
講師:張世民
▲清楚認(rèn)識商務(wù)禮儀重要性,高度重視個(gè)人綜合服務(wù)能力培養(yǎng); ▲掌握商務(wù)接待服務(wù)工作中的必要技能及方法; ▲了解客戶的溝通風(fēng)格,掌握有效溝通技巧及服務(wù)形式; ▲結(jié)合崗位及實(shí)際需求,能將系統(tǒng)知識及技能運(yùn)用到實(shí)際工作中;
授課對象:全員
講師:李桂仙
向內(nèi)看,幫助學(xué)員更深入的了解自己 幫助學(xué)員建立陽光積極的狀態(tài) 更清晰個(gè)人服務(wù)能力提升于個(gè)人的影響 培養(yǎng)服務(wù)意識與心態(tài) 提升服務(wù)能力
授課對象:全員
講師:李桂仙
<p>1、掌握存量客戶保有工作的基本策略</p><p>2、熟悉客戶生命周期分析與理論應(yīng)用</p><p>3、提升挖掘存量客戶的潛在價(jià)值能力</p><p>4、及時(shí)有效把控客戶流失預(yù)警的措施</p><p>5、提高客戶忠誠度并促進(jìn)業(yè)績的提升</p><p><br/></p>
授課對象:營銷人員,服務(wù)管理人員、相關(guān)人員
講師:仝曉麗
<p>本課程是針對通信運(yùn)營商社會渠道拓展與管理一線人員量身設(shè)計(jì),體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性,以渠道建設(shè)與管理理論為支持,重點(diǎn)是社會渠道的“建、管、養(yǎng)”,以案例為先導(dǎo),交流分享為主,全面提高學(xué)員的社會渠道拓展及管理能力。</p><p><br/></p>
授課對象:渠道主管、相關(guān)人員
講師:仝曉麗
<p>本課程通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)員服務(wù)意識,改善服務(wù)心態(tài),提升服務(wù)能力,掌握優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溝通技能,打造完美職業(yè)形象,提升工作效率。</p><p><br/></p>
授課對象:服務(wù)窗口一線人員,客服主管,相關(guān)人員等
講師:仝曉麗
<p>1、學(xué)習(xí)講解員的禮儀,提高自身的公眾形象,保持良好的精神面貌。</p><p>2、達(dá)到發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,語言組織、表達(dá)能力提高,講解有親和力、聲情并茂,具有較強(qiáng)的吸引力和感染力。</p><p>3、提高講解員對企業(yè)文化及產(chǎn)品的理解,在講述時(shí)能更好的傳達(dá)給參觀者。</p><p>4、講解詞的寫作技巧。</p><p>5、做到能因人施講,提高講解員的隨機(jī)應(yīng)變能力。</p><p><br/></p>
授課對象:講解員、相關(guān)人員
講師:仝曉麗
<p>通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握如何通過小區(qū)營銷建立小區(qū)樓盤檔案,制定并落實(shí)小區(qū)推廣方案,同時(shí)與小區(qū)內(nèi)潛在客戶建立并維護(hù)好關(guān)系,將準(zhǔn)客戶最終變?yōu)槠髽I(yè)客戶,達(dá)成銷售目的,帶動(dòng)品牌在小區(qū)內(nèi)的口碑營銷。</p>
授課對象:渠道主管、渠道銷售人員、相關(guān)人員
講師:仝曉麗
<p>通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)背景下移動(dòng)4G流量業(yè)務(wù)拓展方法,培養(yǎng)從現(xiàn)在起掌握流量業(yè)績?nèi)肟诘牧?xí)慣,提升流量經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)營銷能力。</p>
授課對象:一線銷售人員、流量經(jīng)營管理者,相關(guān)人員
講師:仝曉麗
<p>通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員了解國內(nèi)移動(dòng)終端市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,認(rèn)識到研究消費(fèi)者行為對營銷的意義,了解如何滿足當(dāng)代消費(fèi)者內(nèi)心需要,能夠攜手消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值,提高成交率,提升工作效率。</p>
授課對象:營銷人員、相關(guān)人員
講師:仝曉麗
<p>本課程是針對通信運(yùn)營商管理一線人員量身設(shè)計(jì),體現(xiàn)出良好的專業(yè)性與系統(tǒng)性,積極探索小CEO的管理新模式,從自我定位、心理承受力,管理能力到再造能力等方面進(jìn)行講解,快速提升小CEO們的綜合素質(zhì)。</p>
授課對象:班組長、相關(guān)人員
講師:仝曉麗
<p><br/></p><p>本課程通過實(shí)際案例詳細(xì)分析通信行業(yè)各類投訴的起因及處理方法,使學(xué)員掌握處理投訴的技巧,正確理解與面對客戶的投訴,在處理投訴的結(jié)果中得到啟發(fā),化危為利,提升客戶滿意度。</p><p><br/></p>
授課對象:客服人員、客服主管、渠道主管、相關(guān)人員
講師:仝曉麗
1)AI與效能提升實(shí)戰(zhàn)(DeepSeek辦公提效實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作) 2)TTT(崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目、AI加速課程開發(fā)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、表達(dá)與呈現(xiàn)) 3)沉浸式教學(xué)設(shè)計(jì)(劇本殺系列課程、電競系列課程)
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AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
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質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
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DeepSeek、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、高效表達(dá)
廣州市
AI+辦公應(yīng)用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市