帶著企業(yè)使命執(zhí)行結(jié)果:重新定位角色和職能,建立標(biāo)準(zhǔn)化巡店步驟及后續(xù)結(jié)果方案,使學(xué)員掌握對門店的高效標(biāo)準(zhǔn)評估方法 用團(tuán)隊(duì)的力量執(zhí)行結(jié)果:掌握與加盟商溝通、談判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、貨、場良性運(yùn)營模式,進(jìn)行人員管理、貨品分析、賣場管理等工作,將一線人員的能力都轉(zhuǎn)化到為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的能力。切實(shí)提升督導(dǎo)巡店信息收集、問題處理、后續(xù)跟進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)等巡店能力; 理論為輔,以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向:關(guān)注每一個(gè)策略的可操作性;互動演習(xí),通過互動式教學(xué)讓學(xué)員更多的參與、體驗(yàn)、分享和討論 深入淺出,結(jié)果導(dǎo)向:訓(xùn)練導(dǎo)師把終端管理實(shí)踐結(jié)合教練技術(shù),使復(fù)雜的問題簡單化,深奧的理論通俗化 情景模擬,工具助力:課程將通過案例分析,探討等方式,結(jié)合國內(nèi)外目前行業(yè)的現(xiàn)狀,輕松自然地將相應(yīng)的理念、思路、方法傳遞給學(xué)員,使學(xué)員有大的啟發(fā)與觸動,并相應(yīng)的實(shí)施至實(shí)際工作中。
授課對象:公司/代理商/加盟商市場管理人員、區(qū)域督導(dǎo);商場/專賣店/連鎖店店長及管理干部。
講師:陳麒勝
1、掌握作為店鋪管理者有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,工作標(biāo)準(zhǔn)是什么? 2、掌握店鋪KPI數(shù)據(jù)有哪些?怎樣計(jì)算?怎樣評估?并從各KPI的關(guān)聯(lián)程度上診斷出問題的方向所在,并結(jié)合店鋪現(xiàn)場巡視,確認(rèn)問題真實(shí)度,制定改善計(jì)劃 3、掌握以KPI導(dǎo)向進(jìn)行店鋪巡查,驗(yàn)證KPI分析方向的技巧 4、掌握店鋪KPI數(shù)據(jù)主要類型并能夠分析,提升實(shí)際終端店鋪經(jīng)營管理水平 5、學(xué)會分析KPI數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn),找出提升業(yè)績的策略,實(shí)現(xiàn)營運(yùn)管理價(jià)值
授課對象:品牌營銷經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;代理商、加盟商、店長等終端市場相關(guān)人員。
講師:陳麒勝
績效是唯一檢驗(yàn)功勞的標(biāo)準(zhǔn)!這句話看似很沒有溫度,但卻是真理!每一個(gè)戰(zhàn)斗一線的管理人員和銷售人員,都想讓自己的成交一發(fā)百中,但結(jié)果往往不盡人意,員工銷售行為沒有生產(chǎn)力,則意味三大損失:顧客資源浪費(fèi)、店面利潤下降、員工收入不穩(wěn),而這三大點(diǎn)又決定了門店是否可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。 隨著競爭的激烈、信息面的覆蓋,消費(fèi)者越來越精明,銷售選擇和過程也更為復(fù)雜,銷售人員不止是銷售產(chǎn)品,而要有銷售問題的策略和方案,銷售是一連串正確行為的結(jié)果,過程是對的,結(jié)果才會是對的。 第二期課程:成交風(fēng)暴,重點(diǎn)突出兩點(diǎn):成交定乾坤、業(yè)績賣翻天,讓銷售人員在銷售層次上層層剖析和分解,從進(jìn)店人數(shù)、體驗(yàn)人數(shù)、成交率、成交客單價(jià)、成交件數(shù)、連帶率等,每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入挖掘和流程組合,找出人、貨、場影響成交率的關(guān)鍵原因有哪些,如何避開終端銷售薄弱環(huán)節(jié)的表現(xiàn),改變銷售思維避免銷售中的“自然災(zāi)害”,提升銷售的的成交率和效能率,讓銷售人員學(xué)會從流程思維去執(zhí)行和檢視,建立數(shù)字思維、結(jié)果思維、分解思維、成交思維,讓業(yè)績倍增,打造磁鐵式的銷售連環(huán)套。
授課對象:1、店老板、股東 2、店長、店經(jīng)理 3、儲備店長、儲備干部 4、督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
一個(gè)優(yōu)秀而又充滿活力的導(dǎo)購團(tuán)隊(duì),對企業(yè)而言,無異于一架富有靈性的“掘金機(jī)”;相反,溫軟呆滯和松散的銷售隊(duì)伍,多半是企業(yè)走向衰落的“掘墓人”。 面對個(gè)性化越來越鮮明的80、90后員工,延長工作時(shí)間,增加任務(wù)量等粗放的管理方式已經(jīng)過時(shí),不是單純的激勵制度就能激發(fā)員工的老板心態(tài),事實(shí)是,員工總會找到借口懈怠工作!大部分管理者往往只會站在自己的角度看對錯,而不是站在企業(yè)的角度看利弊,管理者要的是“乖”的員工,而企業(yè)要的是“對”的員工。“對”的員工就是能給企業(yè)真正創(chuàng)造利潤價(jià)值的!但大部分管理者沒有此領(lǐng)悟,因此還用舊思維來管控團(tuán)隊(duì),非但激發(fā)不起團(tuán)隊(duì)產(chǎn)值效益,還會引發(fā)員工因不適應(yīng)管理者風(fēng)格而離職,造成企業(yè)人才資源的流失、人員成本的增加。比爾•蓋茨曾經(jīng)說過:對企業(yè)而言,資金可以拆借,技術(shù)可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的,唯獨(dú)優(yōu)秀員工是無價(jià)的。 第三期課程:人效風(fēng)暴,重點(diǎn)突出兩點(diǎn):知人善用人,引爆高業(yè)績。店長是一家門店的領(lǐng)導(dǎo)者,是門店的靈魂所在,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者,是基層員工和公司溝通的橋梁,是企業(yè)提高業(yè)績和管理水平的關(guān)鍵,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、貫徹服務(wù)宗旨的前鋒。本期課程針對門店管理者面臨的種種的管理問題,深入淺出,剖析答疑。通過課程的學(xué)習(xí),讓您掌握帶高效團(tuán)隊(duì)的方法,讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領(lǐng)導(dǎo)魅力的管理者,并助你打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),引爆業(yè)績飛躍式的倍增。
授課對象:1、店老板、股東 2、店長、店經(jīng)理 3、儲備店長、儲備干部 督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
零售業(yè)出路不僅是線上線下的成功融合,更源于對數(shù)據(jù)的收集、整理、分析,實(shí)現(xiàn)可預(yù)測、可指導(dǎo),就是常說的數(shù)據(jù)化管理。商業(yè)數(shù)據(jù)分析很多時(shí)候難的不是工具和方法,而是在于對數(shù)據(jù)敏感的意識、觀察數(shù)據(jù)的角度以及對數(shù)據(jù)理解的方式,數(shù)字只是一個(gè)符號,而數(shù)字背后的行為檢視才是最重要的,如何利用數(shù)據(jù)化的方式掌握對人、貨、場、財(cái)?shù)冉?jīng)營管理,讓門店通過有效運(yùn)管來建立贏利的渠道,這是當(dāng)下管理者必須要樹立的思維和提升的技能。 由于零售行業(yè)的特性,很多終端管理者往往是感性思維多于理性思維,因此缺乏數(shù)據(jù)分析的概念,策劃活動方案的時(shí)候往往也是以“拍腦袋、拍胸脯,最后拍大腿”的三拍模式進(jìn)入惡性循壞,影響企業(yè)的贏利決策和發(fā)展決策。 第四期課程:運(yùn)管風(fēng)暴,重點(diǎn)突出兩點(diǎn):數(shù)據(jù)論英雄、運(yùn)管建渠道,讓店老板和管理者明白一個(gè)終端營銷的關(guān)鍵:“成本策劃能力”,如何通過數(shù)字去剖析人效、平效、品效,并通過一個(gè)可以持續(xù)的運(yùn)管流程,理清現(xiàn)狀→目標(biāo)設(shè)定→發(fā)現(xiàn)可能→聚焦可行→明確行動→實(shí)現(xiàn)成功等,建立一個(gè)可循環(huán)出業(yè)績的運(yùn)管渠道,讓“執(zhí)行有模式、落地有模板、人才可復(fù)制、績效可倍增”。
授課對象:1、店老板、股東 2、店長、店經(jīng)理 3、儲備店長、儲備干部 督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
很多店長是因?yàn)殇N售業(yè)績好而被提升為門店管理者的,如果心態(tài)沒有調(diào)整好,還是以銷售明星自居,再加上管理意識與能力不強(qiáng),剛踏上店長崗位會比做普通店員更有壓力,甚至?xí)硇钠v,無法讓自己做好承上啟下的對接工作,非但不能讓管理帶來效益,反而本身是問題的制造者。 大部分店長會停留在淺層的苦勞思維模型,無頭緒、無章程的開展工作,在管理上無法把“親和力”和“權(quán)威感”二者運(yùn)用到恰到好處,甚至在自己的位置上會迷失方向,沒情商、沒頭腦管事理人。據(jù)統(tǒng)計(jì),很多店目前員工的離職大多是因?yàn)闊o法接受管理者的管理和溝通模式,部分管理者的離職也是因?yàn)楣ぷ鲏毫o法釋放,不堪其苦,如此,便會造成門店資源的浪費(fèi),人員成本的加大就會削薄利潤空間,牽一發(fā)而動全身,管理者的思維和執(zhí)行無法跟企業(yè)的愿景匹配,就會影響門店的發(fā)展運(yùn)營規(guī)劃。 第一期課程:思維風(fēng)暴,重點(diǎn)突出兩點(diǎn):突破勝任力、管理要結(jié)果,讓店長或更高的門店管理者更清晰自己的職能方向,在角色認(rèn)知、管理認(rèn)知、業(yè)績認(rèn)知上,一切以數(shù)據(jù)結(jié)果為導(dǎo)向,做員工的“教練”,而不是做員工的“保姆”或“父母”,從員工專業(yè)技能、銷售技能、目標(biāo)建立和分解、流程建立和執(zhí)行、終端顧客維護(hù)和圈養(yǎng)等幾大方面,讓管理者從“我”的層面到“利他”的層面,突破自己的勝任力,建立以成果為導(dǎo)向的價(jià)值管理模式。
授課對象: 1、店老板、股東 2、店長、店經(jīng)理 3、儲備店長、儲備干部 4、督導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理等其它終端門店管理者
講師:陳麒勝
學(xué)習(xí)如何通過有效定位不同功能的店鋪增強(qiáng)區(qū)域競爭力; 掌握如何培養(yǎng)專業(yè)人才的系統(tǒng)管理模式 解決業(yè)績瓶頸,讓資源合理共享; 讓門店運(yùn)營管理規(guī)范化,創(chuàng)造事半功倍的管理效能; 提升管理者的思維高度與管理技巧。
授課對象:經(jīng)銷商、代理商、店主、公司督導(dǎo)層管理人員
講師:陳麒勝
課程將真正帶領(lǐng)學(xué)員剖析現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)存在的問題并得到有效的解決方案; 陳老師具有雄厚的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景,負(fù)責(zé)過公司的運(yùn)營,品牌的運(yùn)作,從組織團(tuán)隊(duì),發(fā)展團(tuán)隊(duì)到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有著豐富的打造團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),以自身成功的經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)學(xué)員成為打造團(tuán)隊(duì)的高手; 透過各式的體驗(yàn)讓學(xué)員得到收益,對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生真正的認(rèn)知。
授課對象:店長、銷售經(jīng)理,分公司經(jīng)理,代理商、市場團(tuán)隊(duì)等。
講師:陳麒勝
通過課程學(xué)習(xí),我們將達(dá)到以下課程目標(biāo) 全面掌握終端管理中每個(gè)管理層面的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 快速提升終端的產(chǎn)品銷量,樹立公司和產(chǎn)品品牌的高效應(yīng); 借鑒國際先進(jìn)理念和系統(tǒng),建設(shè)終端的管理制度,用科學(xué)的管理體系控制終端風(fēng)險(xiǎn); 結(jié)合企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建設(shè)“數(shù)據(jù)、流程、監(jiān)察”三位一體的系統(tǒng),構(gòu)建營銷總部→代理商→加盟商對全部終端門店的有效控制網(wǎng)。 可以有效為企業(yè)改變終端銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀、提升終端人員綜合素質(zhì),為企業(yè)品牌帶來正面影響,提升企業(yè)對終端人員的培訓(xùn)效果、降低優(yōu)秀終端人員流失率。
授課對象:總公司零售部管理人員、市場督導(dǎo);代理商、加盟商、店主;店長及儲備干部
講師:陳麒勝
快樂工作:重新梳理導(dǎo)購角色定位,掌握禮儀標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范 快樂學(xué)習(xí):了解顧客心理,掌握專業(yè)導(dǎo)購技巧,點(diǎn)燃銷售引爆點(diǎn) 快樂銷售:提升經(jīng)營顧客的能力,掌握主動、掌握感受、掌握業(yè)績 快樂服務(wù):系統(tǒng)分析顧客類型,并掌握相應(yīng)服務(wù)策略 快樂跟進(jìn):認(rèn)知顧客異議,并學(xué)會完美應(yīng)對
授課對象:商場/專賣店/連鎖店店長及優(yōu)秀導(dǎo)購;加盟店主及市場管理人員
講師:陳麒勝
1、以門店管理實(shí)務(wù)為主,全面闡述連鎖零售企業(yè)門店運(yùn)營的流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范及管理工具等; 2、在保持知識的完整性和系統(tǒng)性的同時(shí)。重點(diǎn)突出了對實(shí)踐的指導(dǎo)和應(yīng)用; 3、根據(jù)門店日常管理中實(shí)際工作的需要,以工作任務(wù)過程為導(dǎo)向; 4、揭密提升終端業(yè)績的關(guān)鍵點(diǎn),為您提供可借鑒的門店操作模式系統(tǒng); 5、讓你學(xué)會用數(shù)字來管理,掌握開店賺錢的方程式, 真正為目標(biāo)找資源,而不是以資源定目標(biāo),讓你的店持續(xù)不斷的賺錢!
授課對象:經(jīng)銷商、代理商、加盟商;經(jīng)理、督導(dǎo)、店長。
講師:陳麒勝
1.明確基層主管、中層管理者、高層領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行方面作用。 2.了解并掌握在團(tuán)隊(duì)里高效執(zhí)行4原則。 3.運(yùn)用好“積極反饋”,讓部屬長期的高效執(zhí)行。 4.掌握提升個(gè)人執(zhí)行力的實(shí)用方法。
授課對象:企業(yè)中、基層管理者
講師:朱軍
1.明確中層經(jīng)理人管理角色認(rèn)知, 避免常犯的角色錯誤 2.掌握科學(xué)的工作教導(dǎo)的方法,讓新員工能夠快速上手 3.提升中層經(jīng)理人的溝通與激勵水平,改善團(tuán)隊(duì)績效 4.明確自我提升方向,實(shí)現(xiàn)自我成長
授課對象:中層管理干部
講師:朱軍
本課程學(xué)員將會學(xué)到以下知識: 1.掌握生產(chǎn)線平衡 2.快速換模 3.了解并消除產(chǎn)線的七大浪費(fèi) 4.掌握DFT生產(chǎn)流水線設(shè)計(jì)步驟和方法
授課對象:生產(chǎn)管理者、基層班組長
講師:朱軍
1.通過5S改善生產(chǎn)環(huán)境,提高產(chǎn)品品質(zhì) 2.通過5S提高工作效率,改變員工精神面貌,提高企業(yè)凝聚力 3.打造企業(yè)精益生產(chǎn)基礎(chǔ),有助于企業(yè)戰(zhàn)略性成長
授課對象:生產(chǎn)廠長/經(jīng)理,各部門主管、車間主任、班組長及現(xiàn)場管理干部
講師:朱軍
1.了解QC七大手法在TQM全面質(zhì)量管理中作用和意義 2.掌握QC七大手法的應(yīng)用,及提升質(zhì)量改善效率 3.掌握實(shí)戰(zhàn)的質(zhì)量異常分析中如何運(yùn)用QC七大手法
授課對象:企業(yè)生產(chǎn)、工程、研發(fā)、品保工程師、基層主管、部門主管等
講師:朱軍
課程收益: 1.掌握制定管理的方法并用于品質(zhì)管制中 2.學(xué)會利用特性化和日常的細(xì)節(jié)管理來控制品質(zhì) 3.有效的領(lǐng)導(dǎo)全體員工培養(yǎng)質(zhì)量意識,從而提高員工素質(zhì)和工作效率
授課對象:部門經(jīng)理、部門主管、工程師、基層主管
講師:朱軍
課程收益: 1.理清工作教導(dǎo)者的迷失,明確工作教導(dǎo)的重大實(shí)際意義! 2.熟練掌握工作教導(dǎo)的四階段法; 3.掌握有效工作教導(dǎo)的實(shí)用方法。
授課對象:生產(chǎn)主任、班組長、儲備班組長
講師:朱軍
課程背景: 在大環(huán)境下,2015年初,中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下,制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn),物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時(shí),約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力,這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間,這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時(shí)俱進(jìn)要求。 被稱為“兵頭將尾“的班組長,雖然是企業(yè)里面最小的官、最基層的管理者,但也是公司一切工作的落腳點(diǎn)。車間和生產(chǎn)線上的班組長,是公司所有決策現(xiàn)場的執(zhí)行者和利潤價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者,需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。要當(dāng)好一名合格的班組長并不容易,需要掌握現(xiàn)場管理、人員管理、改善管理等等多方面的工作,不斷的提升和進(jìn)步,才能成長為一名卓越班組長。
授課對象:中基層管理干部
講師:朱軍
實(shí)踐型班組長管理能力提升 課程背景: 在大環(huán)境下,2015年初,中國進(jìn)入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟(jì)”模式之下,制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn),物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時(shí),約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力,這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間,這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時(shí)俱進(jìn)要求。 車間和生產(chǎn)線上的班組長,是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者,需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。
授課對象:中基層管理干部
講師:朱軍
集成供應(yīng)鏈(ISC)體系搭建、計(jì)劃與采購體系搭建、庫存管理、合同管理、供應(yīng)鏈變革管理、供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)商管理、成本控制等
深圳市
生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、精益六西格瑪、智能制造、八大浪費(fèi)、TPM、TQM、TWI……
綿陽市
安全風(fēng)險(xiǎn)評估與管理、安全法規(guī)解讀、事故預(yù)防與處理、安全生產(chǎn)技術(shù)、應(yīng)急管理與救援、職業(yè)健康與安全……
石家莊市
建筑工程運(yùn)營管理、成本預(yù)算與控制、造價(jià)控制、招標(biāo)采購、供應(yīng)商管理、合同管理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通……
深圳市
生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場問題分析解決、一線班組長管理、質(zhì)量管理等
廣州市