本課程根據(jù)在管理咨詢與培訓中,對眾多企業(yè)人員選用與員工培養(yǎng)的經(jīng)驗和教訓,從保障人員團隊的適應性、人員成長性、人員長期合作性的目標出發(fā),全面介紹務實的人員招錄意識,以及人員選用的流程、工具。是企業(yè)HR、招聘專員的發(fā)揮有效價值的工具集
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
目標:提升團隊凝聚力、執(zhí)行力和網(wǎng)點價值創(chuàng)造力;一是通過對支行行長等管理人員的培訓,來開闊我們的思路、提高我們管理水平與營銷技能。二是通對支行行長等管理人員的培訓,培養(yǎng)一支的零售業(yè)務精銳部隊,并身體力行地去搶市場、賣產(chǎn)品、帶隊伍。三是通過對支行行長等管理人員的培訓,培養(yǎng)一支忠實踐行零售文化的骨干力量。 抓手:提升支行行長等管理人員的科學管理能力。
授課對象:總分行部門領導、支行行長、二級支行行長(網(wǎng)點負責人)
講師:劉佳和
1.明確微課程的基礎知識和概念 2.能夠利用微課制作技巧制作適合公司實際的微課 3.利用“五步法”學會微課程實際講授呈現(xiàn)方法和技巧 4.科學合理地對微課進行管理,使其更好地融入單位培訓體系
授課對象:有一定授課經(jīng)驗的內(nèi)訓師、崗位骨干
講師:朱磊
▲ 重新認知社區(qū)營銷,樹立信心。 ▲ 熟練應用營銷社區(qū)四必查四必定,營銷預熱微營銷“1-3-3”執(zhí)行方法、電邀“三層三段”與兩次四句話術技巧、DM單頁“三個一”執(zhí)行要點、意向金一動作兩要領; ▲ 熟練應用吸引點四要素、造勢點四秘訣、銷售點三關鍵、組織點四要領實施技巧; ▲ 熟練應用服務切入法與營銷切入法 ▲ 熟練應用相關工具,結(jié)合目標管理手段做好社區(qū)營銷過程管理。
授課對象:運營商渠道經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、廳店長等基層從業(yè)人員。
講師:吳鵬德
人力資源事務,是企業(yè)運營三大要素。人力資源主管部門不介入員工使用;各部門使用與培養(yǎng)員工,不熟悉人力資源管理之道。造成人員-作為資源而應用培養(yǎng)的技術與控制的割裂。管理者學習人力資源管理技術,將與人資部門形成有效配合。對于員工的選擇、培育、價值提升乃至穩(wěn)定,皆有裨益。 各部門管理者在團隊建設和行使部門職能過程中,必然涉及到:崗位職責、人員選用、任務布置、工作考核、人員培養(yǎng)等工作?!斗侨肆Y源主管-人力資源管理技術》課程,即是從人員標準、選則、使用、評估、培育全面流程,向各部門管理者,介紹人類資源管控技術,使之實際上具備對人、才、物、流的全面而專業(yè)的管控能力。
授課對象:中大型企事業(yè)單位的中高層管理者
講師:閻金岱
1、了解高績效團隊的特征; 2、掌握團隊建設的原則、程序和方法; 3、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧; 4、掌握有效提升團隊領導能力的技巧; 5、學習團隊激勵的技巧
授課對象:中高層管理者
講師:易志勤
第一講::存量客戶,尤其是存量貴賓客戶,是銀行營銷的最重要的資源。因此,如何服務存量貴賓客戶,向存量客戶挖掘增量效益是銀行產(chǎn)品營銷的重點。“貴賓客戶管理與分層服務”是提升存量客戶價值的內(nèi)在要求,是實現(xiàn)貴賓客戶管理、優(yōu)化資源配置的有效手段、是提高客戶滿意度的必要措施,是向存量客戶要增量效益的必要途徑,是踐行“以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)型”的重要抓手。 第二講::“公私聯(lián)動營銷與全面客戶拓展”是利用當前銀行轉(zhuǎn)型升級的最新成果,通過走訪周邊“居民社區(qū)、行政單位、大型企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、大中專院校、醫(yī)療資源”等,繪制網(wǎng)點金融生態(tài)圖。對網(wǎng)點輻射區(qū)域資源進行全面的調(diào)研、分析、規(guī)劃,根據(jù)“了解自己、認識同業(yè)、資源分析、優(yōu)勢劣勢、目標定位”等,對整個服務半徑范圍內(nèi)的金融生態(tài)進行全面的調(diào)查、分析,制定“一戶一策”的營銷、服務方案,全面拓展銀行業(yè)務。繪制網(wǎng)點金融生態(tài)圖,是提升網(wǎng)點效能的一把利器。
授課對象:支行主管行長、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、信貸經(jīng)理
講師:劉佳和
1.深入認知銷售中話術設計重要性; 2.熟練應用營銷過程中典型客戶異議應對話術、熟練應用產(chǎn)品包裝三法、異議三維話術設計,熟練應用電邀四段三維話術設計; 3.熟知 “WRBN” 客戶心理,熟練應用FABE、SPIN、產(chǎn)品“三化”、分解介紹、對比介紹話術設計方法; 4.建立價值商談新認知,熟練應用商談前三問題,熟練應用探尋心理價“四把密匙”,熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步法”設計話術; 5.熟練應用廳店、電銷、上門拜訪話術設計要點。
授課對象:運營商渠道經(jīng)理廳店長、銷售人員等基層從業(yè)人員
講師:吳鵬德
1.明確內(nèi)部講師使命及學習型組織建設 2.掌握成年人學習的五個特點,打造課堂的”快樂感、參與感和價值感“ 3.剖析課堂怯場的原因,以及十個克服緊張的方法 4.掌握講師四個基本功:練膽、練“風“、練”法“、”練“法 5.明晰內(nèi)部講師必須具備的職業(yè)能力結(jié)構(gòu) 6.掌握課程設計“五步法“:收心、點題、展開、論證、歸納” 7.學會“鳳頭豹尾“即如何開場、收尾的技巧 8.運用10種教學設計(控場技巧),讓課程好聽好記好玩好用 9.讓演員清楚企業(yè)內(nèi)訓師的成長之路
授課對象:企業(yè)內(nèi)部講師,中、高層干部
講師:朱磊
執(zhí)行力,是關系到企業(yè)活力與成敗的關鍵,所有單位、所有領導都重視。然而,在多年強調(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)-這個耳熟能詳?shù)氖虑椋匀皇瞧髽I(yè)各級領導揮之不去的陰影。企業(yè)需要:徹底搞清影響執(zhí)行力的因素,使管理者系統(tǒng)掌握執(zhí)行推動與保障的技能,并成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才。 本課程應用三十余年職場管理實踐的經(jīng)驗,借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運營經(jīng)驗與教訓,對管理者傳授系統(tǒng)與詳細、可行的執(zhí)行管理理念和方法??勺鳛楣芾碚摺陡咝?zhí)行指導手冊》,起到明顯的技能提升與保障作用。
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
1. 了解溝通的概念,深刻認識高品質(zhì)管理溝通的重要性; 2. 掌握同理之心、委婉之心和喜悅之心等自我管理溝通的關鍵心態(tài); 3. 掌握傾聽之意和體態(tài)之意等自我管理溝通的關鍵行為; 4. 訓練并掌握與上級、下級和平級的高品質(zhì)管理溝通策略及技巧; 5. 掌握與不同風格的對象如何溝通,提升在工作情境下的溝通品質(zhì)。
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主。
講師:劉濤
提升中層領導干部隊伍管理素養(yǎng),培養(yǎng)中層領導力; 2、提升中層領導干部隊伍的管理能力,掌握必備的管理實戰(zhàn)技能; 3、剖析中層管理者的成長階段特征,提升中層職業(yè)成長和心智修煉的關鍵能力; 4、發(fā)掘個體和團隊潛能,提升中層管理者動能與打造高效團隊的能力。
授課對象:中高層管理人員
講師:易志勤
● 掌握微信營銷的策略; ● 掌握策劃和撰寫微信的方法; ● 掌握微信傳播的路徑與方式。
授課對象:企事業(yè)單位管理人員、后備干部、需要借助公文、會務進行溝通和辦理公務的其他人員
講師:孫瑋志
1.領會文案寫作要領; 2.有效運用有效的廣告技巧,創(chuàng)作出更具銷售力的文案; 3.打造商品的獨特賣點,使其直中顧客心坎; 4.強化駕馭語言的能力,寫出撩動人心的字句。
授課對象:企事業(yè)單位管理人員、后備干部、需要借助公文、會務進行溝通和辦理公務的其他人員
講師:孫瑋志
1.帶領學員認識何為領導和管理的區(qū)別,清晰定義領導效能 2.了解領導效能的六個方向,以及在實際管理中的運用技巧 3.掌握六種領導效能的評估方法,進而達到改善提升領導效能 4.通過學習明確提升領導者管理效能的六個途徑促進領導者進步 5.明確個人領導效能與組織、公司整體經(jīng)營管理的關聯(lián),推動績效成長
授課對象:中高層干部
講師:朱磊
績效管理是企業(yè)運營管控中的關鍵工作。對員工考核,關系到員工的切身利用與發(fā)展,績效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運營與有效執(zhí)行。如何通過科學、公正的設計與操作,達到企業(yè)與員工兩方面的激勵,是政策性、技術性、現(xiàn)實性很強的重要工作。
授課對象:中大型企事業(yè)單位一年以上的中高層管理者
講師:閻金岱
▲ 樹立營銷新認知,提高營銷組織與參與意愿,熟知營銷核心關鍵點; ▲ 熟練應用主題設置“BAT”技巧;產(chǎn)品包裝兩維三法; ▲ 熟練運用互聯(lián)網(wǎng)+背景微營銷“1-3-3”法則與兩維三法、電邀入店“三層三段”與“兩維四句”、單頁發(fā)放”一招一式一步”、意向金一動作兩要領實施技巧; ▲ 熟練應用吸引點四要素、造勢點四秘訣、銷售點三關鍵、組織點四要領實施技巧; ▲ 獨立應用營銷各環(huán)節(jié)工具應用。
授課對象:運營商廳店長、渠道經(jīng)理、支局長、小CEO等基層從業(yè)人員。
講師:吳鵬德
1. 建立管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解; 2. 幫助管理者掌握目標管理TATA系統(tǒng)流程和框架、深刻領會目標管理的關鍵所在; 3. 指導管理者重點掌握目標與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤與調(diào)整、績效評估等一系列關鍵技能; 4. 幫助管理者掌握目標管理的關鍵方法和工具,以實現(xiàn)學以致用、指導工作實踐的目的。
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主
講師:劉濤
1、掌握會議記錄的格式與要求 2、熟練運用各種會議記錄工具 3、提升歸納總結(jié)能力
授課對象:黨建人員、文秘、助理
講師:易志勤
1.掌握危機管理、輿情管理的原則、策略與方法; 2.掌握輿情收集、分析與預判的方法; 3.掌握正確引導危機輿情的方法; 4.掌握建立高效輿情管理平臺的方法; 5.掌握運用輿情樹立良好社會形象的方法; 6.掌握負面網(wǎng)絡輿情的應對方法; 7.掌握與媒體打交道的方式與方法。
授課對象:企業(yè)中高層領導;企業(yè)市場部、營銷部、公關部、網(wǎng)絡推廣部人員;網(wǎng)店店主、網(wǎng)站站長、網(wǎng)站編輯、創(chuàng)業(yè)人員;廣告公司員工
講師:孫瑋志
1)AI與效能提升實戰(zhàn)(DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作) 2)TTT(崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)) 3)沉浸式教學設計(劇本殺系列課程、電競系列課程)
武漢市
AI+辦公應用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市