● 幫助學(xué)員真正認清管理角色,領(lǐng)悟“管理”內(nèi)涵,提升中層管理者自我管理的意識與效能; ● 學(xué)員通過學(xué)習了解自身作為管理者的優(yōu)勢與不足,激發(fā)內(nèi)在動機,改善管理行為,提升管理有效性; ● 幫助學(xué)員認清管理者的管理職責,提升角色行為能力,按照角色期待調(diào)整管理行為; ● 提升學(xué)員經(jīng)營人心的能力,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提升心理資本,增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性; ● 樹立學(xué)員人本管理理念,學(xué)會提升自我及團隊的心理資本,激發(fā)團隊士氣,增強組織承諾; ●掌握組織管理與團隊建設(shè)的基本原則,增強組織活力,提高執(zhí)行力,提升組織績效。
授課對象:企業(yè)中高層
講師:彭曉輝
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員正確認知理財顧問的角色,了解理財顧問實質(zhì),能夠快速完成從“坐”到“行”的精準營銷角色轉(zhuǎn)化 2、知識強化:有針對性的進行知識講授和提煉,完成對金融產(chǎn)品銷售、客戶財務(wù)分析和理財顧問式銷售結(jié)合 3、技能夯實:通過系統(tǒng)的顧問式營銷學(xué)習,強化并夯實學(xué)員對理財產(chǎn)品的營銷技巧,建立規(guī)范的營銷流程 4、客戶分析:掌握客戶需求分析法和家庭財務(wù)報表分析法,能夠有效運用在日常理財產(chǎn)品的營銷過程中 5、發(fā)掘規(guī)律:學(xué)習并掌握理財顧問式銷售方法,能夠熟練運用在日常營銷工作中 6、持續(xù)服務(wù):學(xué)員能夠認知到客戶長期服務(wù)的重要性,并學(xué)會批量服務(wù)客戶的營銷方法
授課對象:金融零售經(jīng)理
講師:張軼
本課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗引導(dǎo),發(fā)掘出團隊做好目標設(shè)定及目標管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實質(zhì),而讓學(xué)員親身體會公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法
授課對象:企業(yè)中高層
講師:彭曉輝
● 幫助學(xué)員真正認清管理角色,領(lǐng)悟“管理”內(nèi)涵,提升中層管理者自我管理的意識與效能; ● 學(xué)員通過學(xué)習了解自身作為管理者的優(yōu)勢與不足,激發(fā)內(nèi)在動機,改善管理行為,提升管理有效性; ● 幫助學(xué)員認清管理者的管理職責,提升角色行為能力,按照角色期待調(diào)整管理行為; ● 提升學(xué)員經(jīng)營人心的能力,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提升心理資本,增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性; ● 樹立學(xué)員人本管理理念,學(xué)會提升自我及團隊的心理資本,激發(fā)團隊士氣,增強組織承諾; ● 掌握組織管理與團隊建設(shè)的基本原則,增強組織活力,提高執(zhí)行力,提升組織績效。
授課對象:企業(yè)中高層
講師:彭曉輝
本課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗引導(dǎo),發(fā)掘出團隊做好目標設(shè)定及目標管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實質(zhì),而讓學(xué)員親身體會公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法
授課對象:企業(yè)中高層
講師:彭曉輝
● 掌握管理層的基本素養(yǎng) ● 如何洞察團隊并掌握團隊特性 ● 發(fā)揮團隊力量,火力全開迎接工作 ● 團隊管理的執(zhí)行績效設(shè)定及流程優(yōu)化 ● 理陷阱規(guī)避
授課對象:銷售主管/銷售經(jīng)理
講師:張慶均
當我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時,心中充滿了不自信,開不了口··· 當我們談起了財富溝通時候,專業(yè)知識的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢?middot;·· 當我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績的時候,聽到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對有價值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上··· 時間已經(jīng)到了2017年了,在這個金融市場快速發(fā)展的時代,在這個專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時代,必須要培養(yǎng)理財顧問,使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營銷活動,持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進而實現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
授課對象:理財經(jīng)理
講師:張軼
● 內(nèi)訓(xùn)師的必修16項技能 ● 產(chǎn)品類銷售技巧 ● 溝通類銷售技巧 ● 議價談判銷售技巧 ● Photoshop的操作與應(yīng)用 ● PPT的操作與應(yīng)用 ● 專業(yè)地開展培訓(xùn)工作
授課對象:內(nèi)訓(xùn)師/銷售主管
講師:張慶均
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員正確認知私人銀行 2、知識強化:針對性的進行知識講授提煉 3、技能夯實:強化夯實私人銀行管理方法 4、發(fā)掘規(guī)律:掌握高端客戶定制銷售實務(wù) 5、持續(xù)服務(wù):強化私人銀行客戶溝通流程
授課對象:金融精英
講師:張軼
● 正確理解投訴,消滅投訴恐懼 ● 掌握投訴處理技巧 ● 掌握聆聽與溝通,提高工作效率 ● 掌握投訴談判技巧,化被動為主動進行客戶引導(dǎo)
授課對象:銷售人員/客服人員
講師:張慶均
● 通過“望問聞切”方式方法深挖客戶的需求 ● 產(chǎn)品的導(dǎo)入需要遵循有效科學(xué)的方法 ● 建立產(chǎn)品與客戶必然性的多種方法 ● 高效的產(chǎn)品介紹方法 ● 利用人性進行產(chǎn)品的引導(dǎo)技巧 ● 當客戶提出異議時,準確有效地進行回應(yīng)
授課對象:資深銷售人員/銷售主管
講師:張慶均
塑造銷售人員對維系工作的信心,化解“未戰(zhàn)軍心已亂”的困境。 掌握客戶類型分析,跟對口的人說對口的話,掌握溝通邏輯,合情合理地與客戶維系。 掌握溝通模型的原理,掌握溝通的技巧與方法,有效進行客戶的異議處理,解決客戶的問題。 為客戶定制個性化的維系策略,與客戶通過自媒體手段進行全方位的接觸。
授課對象:電話銷售人員/入門銷售從業(yè)人員
講師:張慶均
充分利用資源挖掘客戶,客掌握戶邀約實戰(zhàn)技巧及高銷的客戶接待技巧; 簡單上手的競品應(yīng)對技巧,產(chǎn)品導(dǎo)入客戶心智,??蜖I銷;
授課對象:銷售人員/銷售主管
講師:張慶均
1.樹立正確、積極的人生及生活態(tài)度; 2.了解銀行業(yè)面臨的新常態(tài)及網(wǎng)點發(fā)展趨勢及管理方向; 3.明確在日常工作中的角色定位,成為優(yōu)秀的管理者及推動者; 4.掌握人員輔導(dǎo)及團隊激勵的方式方法; 5.掌握優(yōu)秀網(wǎng)點的現(xiàn)場管理思路及方法; 6.掌握團隊營銷管理的方法,提升網(wǎng)點營銷競爭力; 7.掌握客戶抱怨與投訴處理,突發(fā)事件的應(yīng)對及管理; 8.掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)方法與技巧。
授課對象:支行長長、網(wǎng)點經(jīng)理等管理者
講師:杜晶晶
? 重塑營銷定義,對目前工作進行對標 ? 解讀市場變化,掌握買方市場的迫切訴求 ? 精準營銷鎖定客戶群體,占領(lǐng)客戶心智,提高客戶購買意向 ? 完整閉環(huán)營銷,創(chuàng)造客戶滿意度及依賴度,捆綁再次消費
授課對象:營銷人員
講師:張慶均
1.開門紅營銷創(chuàng)新之從社區(qū)轉(zhuǎn)向社群 2.梳理困擾銀行創(chuàng)新的原有認知,結(jié)構(gòu)新思路,重塑新營銷 3.掌握精準營銷技巧 4.掌握批量獲客的營銷方式,實行常態(tài)化的零售業(yè)務(wù)批發(fā)做 5.分析傳統(tǒng)營銷思路存在的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略 6.學(xué)會策劃開門紅期間針對特定社群的營銷活動策劃 7.資源整合,羊毛出在豬身上,讓銀行做活動不花錢 8.開門紅視覺營銷系統(tǒng)打造 9.這是一堂包含68個自身策劃案例的營銷課,每個案例都可以直接轉(zhuǎn)化為本行營銷活動 10.營銷活動策劃的3大誤區(qū),1個思路,3個關(guān)鍵點 11.課后建立微信群,實時研討銀行營銷活動 12.老師每天(工作日)一篇銀行服務(wù)營銷文章分享
授課對象:班子負責人、分管行長、營銷部門負責人、支行長、網(wǎng)點主任
講師:劉東
? 重塑營銷定義,對目前工作進行對標 ? 解讀市場變化,掌握買方市場的迫切訴求 ? 服務(wù)營銷賦能體系導(dǎo)入,占領(lǐng)客戶心智,提高客戶服務(wù)體驗度 ? 完整閉環(huán)營銷,創(chuàng)造客戶滿意度及依賴度,捆綁再次消費
授課對象:營銷人員
講師:張慶均
1.更新會計主管對未來銀行發(fā)展的理念和觀念,接受銀行的各種變化和改革,以積極心態(tài)面對。 2.調(diào)整會計主管的心態(tài),加強個人自我管理,樹立積極陽光心態(tài)。明確角色定位,清晰自身優(yōu)勢,提高自信心。 3.提升管理團隊的技巧,提升勞動組合能力,協(xié)調(diào)能力。 4.梳理崗位職責,網(wǎng)點員工管理的技巧方法,提升工作效率的方法。 5.提升上下級之間的溝通技巧,協(xié)助好網(wǎng)點主任,提升網(wǎng)點業(yè)績。 6.培養(yǎng)他們的大局意識和觀念,加強對網(wǎng)點全面管理理念的灌輸。
授課對象:內(nèi)控副行長、會計主管、運營主管
講師:杜晶晶
1. 洞察行為心理 2. 掌握行為心理導(dǎo)致的消費行為 3. 讀懂人性特點,并轉(zhuǎn)化為營銷的關(guān)鍵突破點 4. 提高營銷人員的觀察能力,用心領(lǐng)悟銷售,提高營銷實戰(zhàn)性 5. 提高營銷質(zhì)量,企業(yè)盈利能力
授課對象:營銷人員
講師:張慶均
課程收益: ●系統(tǒng)性:這決不是一個拼湊而成的課程,講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實踐的心血結(jié)晶。 ●實操性:績效是“實干”出來的,知識的價值永遠要靠行動去轉(zhuǎn)化,而行動的關(guān)鍵在方法、在工具,這正是本課程的亮點之一。 ●前沿性:本課程完全不同于目前培訓(xùn)市場上傳統(tǒng)的總經(jīng)理培訓(xùn)之類的課程,其特色在于工具的獨特實用落地價值,是管理效能的提升,而不僅僅是管理技能的提升。
授課對象:企業(yè)中層管理者、企業(yè)先進的主管骨干成員
講師:王若文
1)AI與效能提升實戰(zhàn)(DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作) 2)TTT(崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設(shè)計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)) 3)沉浸式教學(xué)設(shè)計(劇本殺系列課程、電競系列課程)
武漢市
AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應(yīng)用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發(fā)、AI智能體開發(fā)、AI本地部署等
深圳市