1.幫助銷售人員了解自身風格,提升自我認知與溝通能力。 2.掌握DISC理論,精準識別客戶類型,制定針對性溝通策略。 3.提升銷售團隊在挖掘需求、呈現(xiàn)價值、處理異議與促成成交的能力。 4.通過實戰(zhàn)演練與案例分析,增強銷售人員的實戰(zhàn)技巧與簽單成功率。 5.幫助管理者根據(jù)銷售人員與客戶的風格差異,制定個性化指導策略。 6.提高客戶滿意度與信任度,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
授課對象:業(yè)務/銷售/營銷管理者
講師:吳錚力
1.掌握目標管理的核心原則與方法,提升團隊目標設(shè)定的科學性與可行性。 2.學會運用SMART原則與CRA原則,制定清晰、可衡量且激勵人心的目標。 3.通過目標分解與行動計劃制定,提升團隊目標執(zhí)行的效率與效果。 4.掌握過程管理的關(guān)鍵工具與方法,如三報四會與5W2H法,確保目標穩(wěn)步推進。 5.建立有效的團隊激勵機制,激發(fā)員工積極性與團隊凝聚力。 6.學會運用復盤四步法與271制度,總結(jié)經(jīng)驗與教訓,推動持續(xù)改進。
授課對象:銷售管理者、業(yè)務管理者、營銷管理者、銷售業(yè)務營銷骨干
講師:吳錚力
1.深入理解DISC理論:學員將全面了解DISC四個維度(支配型D、影響型I、穩(wěn)健型S、謹慎型C)的含義,掌握識別客戶和團隊成員DISC類型的方法。 2.提升影響說服能力:通過學習和實踐,學員將能夠根據(jù)不同客戶的DISC類型,調(diào)整銷售策略,建立信任,達成交易,并做好客情維護,從而提升銷售業(yè)績。 3.增強團隊領(lǐng)導能力:學員將學會根據(jù)團隊成員的DISC特質(zhì)分配任務,調(diào)整領(lǐng)導風格,進行有效溝通和激勵,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,打造高效的銷售團隊。 4.掌握績效導向管理:學員將學會設(shè)定SMART目標,并與團隊成員的DISC類型對齊,掌握有效反饋和績效面談技巧,設(shè)計多元化的激勵機制,協(xié)助銷售人員制定個人職業(yè)發(fā)展路徑,實現(xiàn)團隊績效的持續(xù)提升。
授課對象:銷售管理者、業(yè)務管理者、銷售業(yè)務骨干
講師:吳錚力
通過案例、理論、工具(標準化模板)、課堂練習等學習,使DM: ★ 理解地區(qū)經(jīng)理業(yè)務計劃的重要性 ★ 理解業(yè)務分析的整體框架思路 ★ 了解每一步的書寫原則及注意事項 ★ 掌握業(yè)務分析中常用的術(shù)語,定義,規(guī)則等 ★ 通過標準化分析結(jié)果業(yè)績和管理過程等參數(shù),明確數(shù)據(jù)分析的方法;找到區(qū)域業(yè)務中存在的利弊,機會及威脅 ★ 學會在區(qū)域銷售分析及計劃制定時能運用地區(qū)經(jīng)理銷售業(yè)務分析模板
授課對象:大區(qū)經(jīng)理/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員及一線銷售代表等
講師:曹道云
● 幫助每一個銷售代表建立以客戶為中心的營銷思維 ● 學習掌握建立長期信任的5個原則。幫助代表和客戶建立長期信任關(guān)系 ● 學習拜訪6個步驟,制定詳細的訪前拜訪計劃,利用漏斗式探尋思路4種問題類型,發(fā)現(xiàn)客戶的觀點,傳遞客戶真正關(guān)心的信息 ● 掌握處理異議的4個步驟,準確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方法論,達成拜訪目標,進而提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握專業(yè)權(quán)威拜訪流程,學會真正為客戶解決實際問題,達到銷售增長的目標
授課對象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師:曹道云
● 掌握績效的BEM模型2大類影響因素和利用KBQ模型改進績效的4個步驟 ● 掌握3種影響員工績效的環(huán)境因素:數(shù)據(jù)、要求和反饋;資源、流程和工具;后果、激勵和獎勵 ● 掌握3種影響員工績效的個人因素:知識技能;天賦潛能;態(tài)度動機 ● 掌握5個績效工具:差距評估表、BEM模型、歸因轉(zhuǎn)化器、KBQ、績效管理跟進表
授課對象:營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、企劃人員、市場部人員等銷售人員等
講師:曹道云
● 過學習業(yè)務效能概念了解提升業(yè)務效能的3個原則:承諾度、精準度、投入度 ● 掌握過程管理的4R原則:正確的客戶、正確的頻率、正確的信息、正確的資源投入方式 ● 掌握客戶質(zhì)量管理模型SDAE模型及客戶管理的4個維度:客戶安全度、發(fā)展度、客戶接受度、客戶體驗度) ● 提升業(yè)務團隊的客戶質(zhì)量,和日常拜訪和活動的業(yè)務效能,提升運營效能(產(chǎn)出、效率、能力),以達成企業(yè)/品牌/業(yè)務發(fā)展目標和策略,進而促進業(yè)務團隊的績效達成 ● 幫助理解銷售效能管理理念,抓住市場營銷的核心點,找到營銷銷售的關(guān)鍵要素——客戶,找到企業(yè)市場營銷的問題,進而能真正幫助企業(yè)大幅增加銷量
授課對象:營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、市場部人員等銷售人員等
講師:曹道云
● 幫助銷售代表建立以客戶為中心的營銷思維;學習掌握建立長期信任5個原則,幫助代表和客戶建立長期信任關(guān)系 ● 學習拜訪6個步驟,制定詳細的訪前拜訪計劃,通過4種探尋問題類型,發(fā)現(xiàn)客戶的觀點,傳遞客戶真正關(guān)心的信息,掌握處理異議的4個步驟,準確處理客戶的異議 ● 掌握高效締結(jié)6種方式,獲得客戶承諾達成拜訪目標,提高一線代表的專業(yè)化拜訪質(zhì)量 ● 掌握成功科室會的會前、會中、會后的3個步驟,學習會中的2個技巧,及說服技巧和呈現(xiàn)技巧,大幅提升科室會的質(zhì)量,達到銷售增長的目標 ●學習分析市場的邏輯思路,掌握有效區(qū)域管理的5個步驟,快速發(fā)現(xiàn)市場機會,促進銷售目標的達成,實現(xiàn)銷售的高速增長
授課對象:省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等銷售人員等
講師:曹道云