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樹立客戶滿意的理念，學(xué)會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開展客戶價值分析，及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫，及時溝通并進行動態(tài)管理 ● 進行員工訓(xùn)練，提供客戶滿意的服務(wù)
授課對象：銷售人員、客服人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理
講師：曹勇
在本課程中，學(xué)員將會學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧，尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓(xùn)將有助于您實現(xiàn)以下目標： ● 構(gòu)建與客戶首次會談的開場話術(shù) ● 能夠制定每次顧問式銷售的目標 ● 能夠掌握顧問式銷售的整體流程 ● 學(xué)會并產(chǎn)出顧問式銷售提問的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢并進行優(yōu)勢呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點并有效解除客戶的異議
授課對象：主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等 注：顧問式銷售技巧和模式不受產(chǎn)品限制，只
講師：曹勇
本課程設(shè)計是銷售業(yè)務(wù)鏈中常見的8種場景話術(shù)，每一步都是后一步的鋪墊和推動，銷售就是要學(xué)會跟客戶交流，交流才能交心，交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1：三力合一介紹話，提高品牌地位，提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2：溝通前能夠制定關(guān)鍵問題清單，并掌握提問技巧 產(chǎn)出話術(shù)3：構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本，講清楚，聽明白 產(chǎn)出話術(shù)4：當(dāng)客戶有顧慮時，巧妙應(yīng)用九宮格提問話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5：學(xué)會優(yōu)勢呈現(xiàn)話術(shù)技巧，提升差異化選擇優(yōu)勢 產(chǎn)出話術(shù)6：根據(jù)四季溝通話術(shù)表單，學(xué)會四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7：運用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8：結(jié)合本企業(yè)客戶特征，萃取8種成交的話術(shù)
授課對象：銷售一線，客服人員，銷售主管
講師：曹勇
認知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關(guān)鍵節(jié)點創(chuàng)造有利時機 ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標 ● 掌握討價還價技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識別客戶的談判風(fēng)格，投其所好，提升溝通效率 ● 學(xué)會應(yīng)用開局、磋商、終局的相關(guān)技巧，爭取最大利益
授課對象：采購人員、銷售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)人員（本課程也適用于公司內(nèi)容部門協(xié)作溝通的談判）
講師：曹勇
學(xué)習(xí)一套可靠的大客戶營銷策略，用于計劃、執(zhí)行及評估銷售拜訪；通過九宮格，挖掘客戶的痛點，尋找利益點 ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢，提升銷售競爭力；摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系，進行人員布局； ▲ 分析客戶組織影響力，找到四種角色的“贏”；針對競爭態(tài)勢，制定相應(yīng)的營銷策略； ▲ 掌握團隊學(xué)習(xí)共同的銷售策略，提高執(zhí)行效率
授課對象：業(yè)務(wù)人員及主管經(jīng)理，客戶經(jīng)理
講師：曹勇
認清管理角色，發(fā)揮角色功能； ● 建立目標管理矩陣，上下同欲 ● 提升輔導(dǎo)員工能，掌握教練式賦能技巧； ● 掌握招人、識人、用人科學(xué)的方法 ● 激勵銷售人員，掌握績效激勵技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團隊的凝聚力，打造優(yōu)秀團隊
授課對象：銷售主管，銷售經(jīng)理等管理人員
講師：曹勇
● 做好自我介紹，塑造職業(yè)形象 ● 學(xué)會用3類問題挖掘客戶需求 ● 通過131結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品解說更有效 ● 利用九宮格，試探客戶顧慮動機 ● 掌握利益構(gòu)圖法，讓產(chǎn)品表達更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧，可攻可守 ● 靈活應(yīng)用“順導(dǎo)推”萬能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器，抓住時機快速成交 （老師的收益寫的很好呀?。。。?
授課對象：銷售經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、銷售人員
講師：曹勇
信任五環(huán)》是基于世界級專業(yè)營銷理論、結(jié)合國內(nèi)具體實際而開發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個人態(tài)度認知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動規(guī)劃、有效約見、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢、獲得承諾、處理疑慮、總結(jié)評估，以及在整個過程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學(xué)和意識思維邏輯學(xué)基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì)， 更是一門簡潔實用、當(dāng)天就能輕松上手、付諸行動就能立即見效的實用課程。
授課對象：銷售人員、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理（對經(jīng)銷商）、售前顧問、銷售總監(jiān)，也可作為總經(jīng)理、專家、顧問、客服等崗
講師：曹勇
● 正確全面認知團隊與團隊管理，提升管理境界與水平 ● 懂得進行團隊管理的重要性、長期性、系統(tǒng)性和艱巨性，做到傾心傾力，常抓不懈 ● 懂得發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升營銷團隊的凝聚力、向心力與歸屬感 ● 善用目標管理手段，統(tǒng)一行動方向，激發(fā)團隊斗志，調(diào)動工作積極性 ● 健全架構(gòu)、完善機制，“扎硬營”，增強專職性，提升協(xié)同性，提高團隊工作效率 ● 掌握對行動、時間、過程的管理，強化督導(dǎo)與幫扶，提高團隊工作成果 ● 善用考核、及時獎懲、強化結(jié)果導(dǎo)向，化被動為主動，化壓力為動力，保證業(yè)績倍增
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主管、營銷經(jīng)理后備干部、營銷中心部門經(jīng)理
講師：王繼紅
● “心”：掌握正確了解自我、分析自我的維度，找到突破自我、提升自我的方向和途徑 ● “信”：掌握對自我的正確激勵、樹立團隊意識，建立對企業(yè)的信任 ● “知”：全面正確認知理解營銷經(jīng)理崗位必須掌握的基本概念與術(shù)語 ● “能”：提高自己觀察問題、分析問題、解決問題的水平，掌握、增強絕對成交客戶的能力 ● “備”：提高完善準備業(yè)務(wù)工作的水平，促成成交客戶的戰(zhàn)果 ● “行”：自覺自發(fā)自律自強，增強執(zhí)行力，提高工作實效 ● 掌握運用 “6應(yīng)”來指導(dǎo)自己、要求自己，倍增銷售業(yè)績 ● 主動鍛造自我，促成自己向“把打勝仗作為信仰”、“以絕對成交為責(zé)任”的“愿干、能干、實干”的“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)變
授課對象：營銷經(jīng)理、營銷主管、營銷經(jīng)理后備人員
講師：王繼紅
● 量化任務(wù)、數(shù)據(jù)結(jié)果，強化考核推動，促成業(yè)績倍增 ● 制定可操作的、有效的營銷政策，保障與推動業(yè)績倍增 ● 制定營銷管理制度與流程并持續(xù)改善，規(guī)范營銷行為，提高營銷管理水平 ● 強化對營銷過程的管控，紅綠碼管理，做到簡單化、數(shù)據(jù)化、可視化、透明化，提高管理效率和水平，保證業(yè)績結(jié)果 ● 穩(wěn)定團隊、建立人才標準化培養(yǎng)體系，提升組織成熟度，團隊又穩(wěn)又活又能 ● 科學(xué)設(shè)計激勵方案，充分激發(fā)工作主動性，倍增銷售業(yè)績 ● 建立與運用管理軟件，提高營銷管理的數(shù)字化水平 ● 倍增業(yè)績、降低費用、增加利潤
授課對象：營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主管、營銷后備干部
講師：王繼紅
▲ 正確認識新品牌建設(shè)的市場環(huán)境、底層邏輯以及戰(zhàn)略方向 ▲ 明確企業(yè)或細分賽道的品牌頂層設(shè)計框架——劈開理論的迷思 ▲ 精準定位自身企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略，建立終局思維，高起點啟動 ▲ 了解新品牌打造的系統(tǒng)方法和策略，提升運營效率，節(jié)約投放成本 ▲ 了解各種新媒體平臺的特點和運營方式，玩轉(zhuǎn)抖音、小紅書、B站等 ▲ 全面提升自身的品牌營銷實戰(zhàn)能力，實現(xiàn)GMV和ROI倍增
授課對象：企業(yè)負責(zé)人、市場營銷人員等，銷售人員，私域或電商相關(guān)從業(yè)者
講師：孫大斌
1、掌握銷售數(shù)據(jù)分析與預(yù)測的技巧，學(xué)會拆解目標找到關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)。 2、學(xué)會目標制定能力：認識目標管理的重要性，學(xué)習(xí)制定目標的方法和步驟 3、熟練運用業(yè)績目標計劃在銷售管理中的指導(dǎo)作用，實現(xiàn)精細化、精準營銷。 4、明確業(yè)績目標推導(dǎo)及其實現(xiàn)路徑與方法 5、掌握業(yè)績目標制定中的數(shù)字化、制度化、流程化等基礎(chǔ)性管理。 6、把握業(yè)績目標計劃的擬定要充分考慮到銷售淡季或營業(yè)較差時期的目標。 7、根據(jù)過往數(shù)據(jù)與公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立目標制定公式
授課對象：銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理、銷售主管、營銷人員
講師：胡曉
【課程收益】： 本課程來源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累，提煉了大量的工具、表單，均來源于多年的親身實踐，科學(xué)地將理論案例方法融于一體，理論由淺入深，方案案例來源真實，方法切實可行。 通過本課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使這些新任管理者不再僅僅是技術(shù)能手、業(yè)務(wù)精英，而能夠既善于做好業(yè)務(wù)，又能夠帶好隊伍，兩條管理邏輯兼容并蓄，初步實現(xiàn)“兩手都要抓、兩手都要硬”的能力跨越。
授課對象：基層管理干部，中層管理干部
講師：鈕宏濤
● 樹立正確的銷售價值觀與客戶服務(wù)理念，明晰銷冠的成長就是不斷的自我驅(qū)動與持續(xù)的學(xué)習(xí)充電 ● 掌握成為銷售冠軍必備的六大信條和十種工作心態(tài) ● 了解不同類型客戶在不同購買心理階段的行為特征與表現(xiàn)，從而有的放矢的調(diào)整自身狀態(tài)與客戶產(chǎn)生共鳴 ● 掌握贏得客戶信任的六招秘訣，為成功簽單奠定扎實的基礎(chǔ) ● 學(xué)會如何獲得更多客戶顯性及隱形需求的探尋思路、挖掘方法與技巧，讓客戶真實的產(chǎn)品購買需求無所遁形 ● 掌握客戶異議處理技巧與逼定成交技術(shù)，從而贏得訂單，并知道如何與客戶建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
授課對象：銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售支持、儲備銷售人員等
講師：劉軒
● 了解大客戶的服務(wù)營銷是一個系統(tǒng)工程、階段成果、長期價值導(dǎo)向的過程，明確大客戶服務(wù)優(yōu)先、營銷相輔的工作模式，以服務(wù)促銷售，以價值共創(chuàng)實現(xiàn)業(yè)績雙贏； ● 了解大客戶的采購流程，明晰影響大客戶采購的關(guān)鍵要素； ● 掌握大客戶營銷的關(guān)系策略，繪制詳細的客戶關(guān)系圖，為訂單破局夯實基礎(chǔ)； ● 掌握獲得更多客戶真實的、隱含的需求挖掘思路、方法與技巧，針對不同類型的客戶采取不同的銷售方式； ● 掌握基于客戶需求的解決方案價值呈現(xiàn)的專業(yè)銷售技巧，從而贏得訂單，并與客戶建立起
授課對象：大客戶銷售、大客戶銷售管理人員、儲備大客戶銷售管理人員
講師：劉軒
● 明晰營銷團隊管理者的能力模型，通過“照鏡子”知道自身的優(yōu)劣勢，從而揚長避短的開展團隊管理工作 ● 客觀的認知和評估團隊銷售人員的能力參差狀態(tài)，基于員工能力成長與業(yè)績增長的需求進行針對性的工作場景指導(dǎo)與銷售技能訓(xùn)練 ● 掌握科學(xué)的授權(quán)技巧，學(xué)會因人而異的按需激勵的方法與技巧 ● 掌握跨部門溝通、向上溝通、向下溝通的方法與技巧 ● 以利益驅(qū)動、人性洞察、情感關(guān)聯(lián)及基于企業(yè)文化打造銷售團隊自身的“團隊文化”，從而大幅度提升團隊成員的凝聚力與歸屬感
授課對象：企業(yè)銷售管理人員、儲備銷售管理人員
講師：劉軒
充分認識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式，離開策劃，銷售與渠道是無根之木，離開銷售與渠道，策劃是空中樓閣； ● 把握科學(xué)高效的客研方法與技巧，通過業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析，實現(xiàn)項目產(chǎn)品賣點與客戶價值買點的高度匹配，從而進行新一輪的價值輸出與推廣； ● 學(xué)會群策群力的頭腦風(fēng)暴，形成基于客戶痛點需求的場景拓客思維，以客戶“不排斥不抗拒”為前提展開各項拓客工作； ● 學(xué)會以“一切銷售行為有效”為基本原則進行的精細化拓客，掌握基于客戶地圖的場景拓客的各項方法與技巧，熟悉基于客戶關(guān)系的圈層營銷的各項方法與技巧；
授課對象：房地產(chǎn)項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師：劉軒
● 充分了解及認識到策劃人的專業(yè)價值導(dǎo)向，端正自己的工作心態(tài)，通過切實有效的營銷策劃為銷售部門與渠道部門提供專業(yè)的策略指導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行； ● 通過學(xué)習(xí)，充分認識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式，離開策劃，銷售與渠道是無根之木，離開銷售與渠道，策劃是空中樓閣； ● 學(xué)習(xí)及理解品牌房企的客戶畫像邏輯思維，掌握科學(xué)高效的客研方法與技巧，通過業(yè)主大數(shù)據(jù)的訪談、收集與分析，實現(xiàn)項目產(chǎn)品賣點與客戶價值買點的高度匹配，從而進行新一輪的價值輸出與推廣； ● 了解及學(xué)會以“客戶來電來訪”為基本原則開展線上線上項目廣告推廣，為效果付費，為結(jié)果負責(zé)，同時學(xué)習(xí)及掌握項目廣告文案創(chuàng)作方法與技巧； ● 學(xué)會以客戶體驗營銷為導(dǎo)向的案場價值包裝及互動方法； ● 掌握以客戶利益驅(qū)動為原則的創(chuàng)意活動策劃方法與技巧。
授課對象：房地產(chǎn)項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產(chǎn)營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師：劉軒
● 全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)全流程營銷操盤技巧 ● 學(xué)會用營銷標準化的管理思維執(zhí)行營銷動作 ● 掌握營銷費用的高效管控方法 ● 學(xué)會營銷團隊建設(shè)與管理技巧 ● 熟悉項目廣告策劃創(chuàng)作及精準投放策略 ● 強化精準渠道拓客、學(xué)會場景拓客方法及實戰(zhàn)技巧 ● 掌握以客戶利益驅(qū)動的項目活動創(chuàng)意策劃方法技巧 ● 熟悉以客戶體驗營銷為導(dǎo)向的案場包裝及收客方法
授課對象：地產(chǎn)項目策劃、渠道經(jīng)理、銷售主管級別及以上人員、區(qū)域營銷管理人員、集團營銷管理人員
講師：劉軒
大客戶營銷、銷售拜訪、銷售談判、客戶關(guān)系、銷售團隊管理……
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
醫(yī)藥營銷、終端藥店銷售提升、營銷團隊打造
武漢市
銷售拓展、市場公關(guān)、團隊選育、商務(wù)談判、競爭分析、營銷策劃、客戶拜訪、SMB組建、ToB私域運營
深圳市
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