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課程收益： ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長明確自身工作的“六大角色”定位，能夠積極發(fā)揮在班組管理中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用 ● 班組長通過班組面對的“矛盾點”，有效掌握工作方法，通過工作，化挑戰(zhàn)為機遇，進行高效管理 ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長善于運用系統(tǒng)平臺管理手段和其它輔助方法，提高管理效率，實現(xiàn)經(jīng)驗內(nèi)化。 ● 班組長通過對本班組人員能力辨析，確認(rèn)人員配合的最佳模式，確認(rèn)管理分級分層，提升管理水平 ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長牢固樹立對本班組“PDCA”的管理思路和項目管理工作模式，合理避免負(fù)面影響，積極打造積極向上的班組工作氛圍
授課對象：企業(yè)基層單位運行班組長、檢修班組長、維護班組長、點檢員、專業(yè)技術(shù)人員、項目經(jīng)理、高級主管等
講師：張?zhí)炫?/p>
課程收益： ● 通過課程學(xué)習(xí)，班組長明確自身工作職責(zé)，強調(diào)班組長在班組中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用 ● 學(xué)員掌握“金字塔”型或“平行”“合伙人”型管控模式和方法 ● 善于運用系統(tǒng)平臺管理手段和其它輔助方法，對系統(tǒng)管理、班組長日志管理、缺陷管理等平臺的整合運用 ●通過課程學(xué)習(xí)，牢固學(xué)員樹立對本班組“PDCA”的管理思路和項目管理工作模式 ● 班組長通過探討所在企業(yè)生產(chǎn)模式和特點，有效把控工作連續(xù)與間斷，日常工作和值班消缺，設(shè)備創(chuàng)新與運行可靠性，短期工作與持續(xù)工作之間的關(guān)系，并依照本班組實際業(yè)務(wù)開展情況，權(quán)衡利弊，確定適合本班組業(yè)務(wù)發(fā)展的最優(yōu)方案
授課對象：企業(yè)基層單位運行班組長、檢修班組長、點檢員、高級主管等
講師：張?zhí)炫?/p>
? 明確一線督導(dǎo)者角色管理與掌握因人而異的指揮技巧； ? 學(xué)會中國式員工的激勵技巧，能根據(jù)班組目標(biāo)設(shè)計團隊激勵計劃。 ? 掌握J(rèn)I方法的關(guān)鍵步驟，能運用作業(yè)分解方法發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)問題； ? 能根據(jù)四步帶教法正確完成對員工單點技能傳授。 ? 樹立安全風(fēng)險的理念，掌握安全事故發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律，能高度強化安全意識
授課對象：一線班組長、一線技術(shù)人員、基本儲備干部。
講師：李科
? 個人素質(zhì)方面：掌握班組長個人威望塑造的方法，以及班組積極性打造技巧 ? 溝通能力方面：掌握不同場合下班組長對上、對下的溝通技巧； ? 部屬培養(yǎng)方面：掌握碎片化培訓(xùn)提升員工技能的OPL方法和實戰(zhàn)訓(xùn)練技巧； ? 班組績效方面：掌握班組生產(chǎn)效率OEE分析方法，抓住常見效率浪費問題； ? 問題改進方面：掌握常見品質(zhì)、管理、安全等問題分析判斷工具和改善方法。
授課對象：一線班組長、一線技術(shù)人員、基本儲備干部。
講師：李科
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握一線管理者在企業(yè)中的作用和地位 ● 通過學(xué)習(xí)掌握一線管理者如何有效系統(tǒng)的開展工作 ● 掌握班組管理的七項核心任務(wù)，并有效的運用到工作當(dāng)中去；
授課對象：班長、組長、線長、拉長、工段長、領(lǐng)班、主管、車間主任等一線管理人員及后備力量
講師：劉剛
● 讓學(xué)員認(rèn)識到作為生產(chǎn)一線班組長應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換 ● 讓學(xué)員掌握怎樣打造自身及團隊的執(zhí)行力 ● 讓學(xué)員掌握一線生產(chǎn)一線班組長的溝通能力 ● 指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧 ● 提升學(xué)員的計劃安排與目標(biāo)制定的能力 ● 提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團隊的能力
授課對象：車間主任、生產(chǎn)一線班組長、品質(zhì)管理等管理人員
講師：宋曦
1. 了解TPM設(shè)備管理的精髓：誰使用誰保養(yǎng)、從事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防維修； 2. 了解設(shè)備管理的范圍及要求，學(xué)會制定設(shè)備的：1. 操作規(guī)程；2. 使用規(guī)程；3. 維護規(guī)程； 3. 了解TPM兩大基石和八大支柱的具體內(nèi)容，掌握TPM活動開展的三個階段和八個步驟； 4. 掌握以現(xiàn)場為中心的自主管理活動推進流程，學(xué)會自主管理活動的七大方法； 5. 學(xué)會如何開展以效益為中心的焦點改善活動，掌握焦點改善九步方法； 6. 學(xué)會如何開展以員工為中心的提案活動。
授課對象：車間生產(chǎn)主管、班組長、設(shè)備維護人員及一線操作工
講師：宋曦
?明確生產(chǎn)管理系統(tǒng)化思維 ?職責(zé)細(xì)化：明確班組管理者自我職責(zé)與定位； ?管理要素細(xì)化：從現(xiàn)場七要素的管理落地 ?管理過程細(xì)化：掌握班組管理的三大步驟 ?時間管理細(xì)化：每日時間管理與工作細(xì)分 ?現(xiàn)場精細(xì)化：5S及安全管理知識， ?員工績效評價與溝通提升
授課對象：企業(yè)高層管理者、現(xiàn)場管理者（車間主任、班組長、儲備干部）、5S推進者（最好有其他關(guān)心中基層管理者成長
講師：陶建科
?管理系統(tǒng)化的概念與思維 ?掌握企業(yè)運作模型，明確質(zhì)量的核心作用，引導(dǎo)學(xué)員掌握問題意識 ?明確質(zhì)量與各部門的關(guān)系 ?如何從設(shè)計、采購、生產(chǎn)過程等各環(huán)節(jié)控制品質(zhì) ?掌握品質(zhì)統(tǒng)計及分析工具 ?全員改善組織QC小組的運作管理 ?核心交流：如何落地執(zhí)行，讓全員對品質(zhì)負(fù)責(zé) ?長效機制打造與系統(tǒng)化管理。
授課對象：企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、現(xiàn)場管理者等、級別越高的領(lǐng)導(dǎo)參與，效
講師：陶建科
?5S的基本知識及推行方法，為全員、全面推行5S作前期準(zhǔn)備。 ?理解精益5S思想，會應(yīng)用分析。 ?干下去，干出來 ?5S推行10大秘笈 ?強化企業(yè)制度執(zhí)行力。
授課對象：企業(yè)高層管理者、現(xiàn)場管理者（車間主任、班組長、儲備干部）、5S推進者（最好有其他關(guān)心中基層管理者成長
講師：陶建科
?生產(chǎn)運作管理系統(tǒng)化的概念與思維 ?生產(chǎn)制造系統(tǒng)的三大流程 ?明確自我職責(zé)，提升管理意識； ?生產(chǎn)計劃的生成與控制 ?生產(chǎn)計劃的三大優(yōu)化手法 ?物料存量管理與采購過程控制 ?物資管理的四大優(yōu)化手法 ?工序生產(chǎn)過程的跟進與管理 ?生產(chǎn)過程優(yōu)化四大手段 ?強化企業(yè)制度執(zhí)行力； ?長效機制打造與系統(tǒng)化管理
授課對象：總經(jīng)理、高管團隊、生產(chǎn)計劃全員、供應(yīng)鏈與采購管理團隊、技術(shù)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、設(shè)備及其他部門主管級以
講師：陶建科
● 正確認(rèn)識班組長的角色，了解如何進行工作任務(wù)安排； ● 掌握工作激勵的方法與要點，掌握溝通的技巧與方法； ● 了解團隊建設(shè)的重要性以及具體方法，了解現(xiàn)場管理的工具與方法； ● 了解現(xiàn)場改善的步驟與方法，了解班組日常管理要點以及方法
授課對象：一線班組長以及基層管理人員
講師：李劍波
1.本課程將使學(xué)習(xí)者對精益生產(chǎn)體系進行全面的了解 2.掌握精益生產(chǎn)體系之全過程，精益生產(chǎn)體系本質(zhì)在于自動化和準(zhǔn)時化； 3.掌握精益生產(chǎn)價值流(VSM)分析方法，認(rèn)識價值和發(fā)現(xiàn)過程中的浪費,并持續(xù)消除浪費； 4.JIT準(zhǔn)時化生產(chǎn)在于構(gòu)建平穩(wěn)化和同步化的一個流生產(chǎn)； 5.精益生產(chǎn)需要設(shè)備能力高，要推行TPM全面設(shè)備管理； 6.人是不可避免要出錯的，如何防錯，防錯法工具將告訴您如何做? 7.KAZIEN持續(xù)改善，追求完美。
授課對象：班組長、車間主任等（或企業(yè)高管）
講師：唐殷澤
本課程將從五大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常銷售活動中用高效又符合倫理的方法來影響和說服客戶或顧客，并有效解決以下問題：
授課對象：銷售型企業(yè)銷售管理團隊成員
講師：劉影
本課程將從四大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常管理活動中用高效又符合倫理的方法來影響和說服他人。幫助管理者學(xué)會： ● 如何有效激勵員工積極性 ● 如何有效引導(dǎo)員工行為導(dǎo)向 ● 如何優(yōu)化企業(yè)員工培養(yǎng)體系 ● 如何提升管理自身管理能力與素質(zhì)
授課對象：企業(yè)管理層
講師：劉影
價格思維及策略 折中效應(yīng)：如何漲價顧客最容易接受 如何影響顧客決策 引導(dǎo)顧客決策——損失規(guī)避
授課對象：零售企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理等
講師：劉影
● 理解什么是八大浪費 ● 學(xué)會識別八大浪費 ● 學(xué)會節(jié)拍的計算方法 ● 學(xué)會怎樣根據(jù)節(jié)拍調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏 ● 學(xué)會什么是精益標(biāo)準(zhǔn)化 ● 學(xué)會精益化現(xiàn)場看板管理方法 ● 理解什么是拉動式生產(chǎn) ● 拉動式生產(chǎn)與推動式生產(chǎn)優(yōu)點與區(qū)別 ● 重新理解精益思想的“價值” ● 學(xué)會計算線平衡方法 ● 學(xué)會怎樣利用線平衡提升生產(chǎn)效率 ● 學(xué)會基本的動作分析技巧 ● 理解現(xiàn)場IE動作改善 ● 學(xué)會現(xiàn)場IE時間觀測 ● 理解車間精益化布局的方法 ● 學(xué)會什么是現(xiàn)場精益物流 ● 學(xué)會什么是現(xiàn)場精益信息流
授課對象：中高層管理人員，生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理
講師：周建華
● 理解什么是QC ● 理解什么是質(zhì)量 ● 理解質(zhì)量策劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別 ● 學(xué)會查檢表的使用方法 ● 學(xué)會柏拉圖的使用方法 ● 學(xué)會魚骨圖的使用方法 ● 學(xué)會層別法的使用方法 ● 學(xué)會直方圖的使用方法 ● 學(xué)會管制圖的使用方法 ● 學(xué)會散布圖的使用方法 ● 理解數(shù)據(jù)的類型 ● 理解Cpk與Ppk的區(qū)別 ● 學(xué)會不同數(shù)據(jù)類型使用的分析工具區(qū)別
授課對象：生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理。
講師：周建華
● 理解班組長的角色認(rèn)知 ● 學(xué)會班組長如何與下溝通 ● 學(xué)會班組長如何與上溝通 ● 學(xué)會精益線平衡計算和應(yīng)用 ● 學(xué)會節(jié)拍計算和應(yīng)用 ● 學(xué)會IE動作分析原則 ● 學(xué)會時間觀測原則和方法 ● 學(xué)會精益八大浪費識別方法 ● 學(xué)會高效率開生產(chǎn)早會 ● 學(xué)會TWI工作教導(dǎo)方法 ● 學(xué)會問題分析與解決方法 ● 學(xué)會生產(chǎn)效率提升方法 ● 學(xué)會精益快速切換線 ● 學(xué)會車間現(xiàn)場管理原則與方法
授課對象：班組長和基層管理者
講師：周建華
有的企業(yè)是讓客人滿意，有的企業(yè)是讓客人感動，而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動。通過課程學(xué)習(xí)，掌握如何讓VIP既滿意又感動，學(xué)會化解投訴，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M企業(yè)發(fā)展的一個契機，把壞事變成好事。 1、樹立主動服務(wù)意識； 2、做到優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)； 3、超越客戶期望的客戶服務(wù)； 4、掌握如何提升客戶服務(wù)技巧； 5、掌握VIP招募與推廣方法； 6、增加VIP客戶的管理和維護； 7、能夠知道如何快速解決客戶抱怨處理技巧和方法； 8、善于從過失中盡快恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn)。提高應(yīng)變處理投訴問題的能力，并借機把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機會；
授課對象：店長、督導(dǎo)、店鋪培訓(xùn)師、導(dǎo)購以及門店一線銷售人員等
講師：謝晗苑
生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場問題分析解決、一線班組長管理、質(zhì)量管理等
廣州市
TPM設(shè)備管理、TQM全面質(zhì)量管理、6S管理、現(xiàn)場管理、班組管理、生產(chǎn)效率提升、PMC與物料控制、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
東莞市
全面質(zhì)量管理、現(xiàn)場改善、班組長、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)
杭州市
班組長管理/6s/目視化管理/TPM/TQM/PMC/QC七大手法/IE工程等
東莞市
班組長管理、高效溝通、執(zhí)行力、高績效團隊建設(shè)、目標(biāo)與計劃管理、問題分析與改善、國企廉潔教育等
長沙市
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