劉濤-MTP雙認(rèn)證講師 華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級) 武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級) CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證 JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會)MTP-TTT資格認(rèn)證 AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格 曾任:頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長 曾任:雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān) 曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理 高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗 2009年開始兼職授課,2012年至今專職MTP講師,有500場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實用工具。
許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個團(tuán)隊;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。 企業(yè)就像個舞臺,在這里的每個人都是演員,都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功,關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣,其實并不是沒有能力,也不是不努力,而是缺乏角色意識。一個團(tuán)隊能否高效良性運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,人際關(guān)系日趨復(fù)雜,加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán),現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時扮演著多種角色。 如果管理者對自己的角色缺乏認(rèn)知,管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評管理者沒有人情味,只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中,經(jīng)常會有很多埋怨,似乎干好了成績是領(lǐng)導(dǎo)的,干不好要歸罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色,要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo),能夠在這些關(guān)系之中尋求最佳的平衡。 對于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先必須認(rèn)識自己,從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人,管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。 掌握清晰角色定位,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,自身也不斷成熟成長,成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個受歡迎的卓越管理者。
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主
人生最寶貴的兩項資產(chǎn):一項是頭腦,一項是時間。無論做什么事情,即使不用腦子,也要花費時間。因此,時間管理水平高低,會決定管理者工作的成敗。時間運用的效率決定生命的品質(zhì)!善于安排利用時間的人,時間自如、工作輕松、生活有序、忙而不亂。 隨著現(xiàn)代生活與工作節(jié)奏的加快,時間已經(jīng)成為極其寶貴的資源。很多人總感覺時間不夠用。現(xiàn)實工作中,有些管理者越來越忙,各種會議、應(yīng)酬應(yīng)接不暇,從早忙到晚,甚至節(jié)假日也不休息,有時甚至已經(jīng)力不從心,疲憊不堪! 與此同時,在上級的“保姆式”襁褓之下,員工越來越像“嬰兒”,責(zé)任心卻越來越差,缺乏工作動力,導(dǎo)致整個部門工作效率日漸低下。因此,如何進(jìn)行系統(tǒng)的高效時間管理已經(jīng)成為現(xiàn)代管理者的必修課程。 時間管理并不是要把所有事情做完,而是要在合理的時間做合適的事情,以期取得最佳的工作價值。時間管理的目的除了要決定管理者該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性,透過事先的計劃,作為一種提醒與指引。 本課程將幫助管理者最大限度地利用時間,并由此提升個人工作效率和有效性。管理者將學(xué)會判斷哪些工作是最重要的,哪些是不重要的,并且根據(jù)優(yōu)先程度進(jìn)行處理。將學(xué)會發(fā)現(xiàn)如何才能將時間集中在最為關(guān)鍵的工作上,從而避免浪費時間。通過學(xué)習(xí)與時間管理的理念和工具方法,深度揭示時間管理的常見障礙及如何克服這些障礙的技巧,幫助管理者提升工作效率和效果。
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主。
目標(biāo)管理(ManagementbyObjective,簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分,實施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升,被認(rèn)為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理,可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂,實現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果,有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)員工積極性。 目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗管理,沒走上科學(xué)管理的軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運用的目標(biāo)管理法,使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升,離不開目標(biāo)管理方法;企業(yè)中層,不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓他們靠自己的積極性去完成。 目標(biāo)管理是推動企業(yè)個人成長的最佳方法。任何事、無論在何時何地,不管是個人、家庭、公司,都必須有目標(biāo);要達(dá)成目標(biāo),完成計劃,做事方法、做事要領(lǐng)最重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛,很多人將它作為工作計劃和控制的手段,還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價績效的工具。的確,目標(biāo)管理是一種基本的管理技能,它通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法,將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來,實現(xiàn)全面、有效的管理。
授課對象:企業(yè)各層級管理者,以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主
MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師
擅長領(lǐng)域:時間管理/問題分析解決/目標(biāo)管理/溝通技巧/員工激勵