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錢思菁－澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)MBA 高級行動學(xué)習(xí)催化師、高級心理咨詢師 IAA&NAHA高級NLP執(zhí)行師 NLP“核心轉(zhuǎn)換”認(rèn)證執(zhí)行師 華為公司CBG事業(yè)群合作顧問講師 曾任：戈?duì)柨萍迹ㄍ馍酞?dú)資）| 亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān) 曾任：騰訊科技 | 騰訊學(xué)院外包運(yùn)營項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 曾任：前程無憂（納斯達(dá)克上市） | 培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 擅長領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、管理者技能提升、管理者精力管理、高績效團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通、目標(biāo)計(jì)劃管理等 >曾為華為開展服務(wù)中心提供人才培養(yǎng)項(xiàng)目，通過12個(gè)月內(nèi)的周期輪訓(xùn)，幫助華為服務(wù)中心的體驗(yàn)顧問和技術(shù)顧問在原基礎(chǔ)上提升“平均客戶滿意度及用戶回復(fù)率”17.5% >從0到1組建騰訊學(xué)院外包運(yùn)營項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，6個(gè)月完成團(tuán)隊(duì)3→30位的成員能力“復(fù)制” >美國戈?duì)柟救虬l(fā)展團(tuán)隊(duì)中唯一的中國成員，服務(wù)亞太地區(qū)的7個(gè)國家，11個(gè)地區(qū)的員工人才發(fā)展，亞太地區(qū)連續(xù)2年被評為“全球最佳文化先鋒地區(qū)”。 >著作有書籍《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》，自有版權(quán)課程《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
跨部門溝通與協(xié)作，始終是困擾企業(yè)的難題之一，解決不好會影響公司運(yùn)營的效率。工作中，有沒有類似問題： 1. 表面很和諧，對方不配合 2. 苦口婆心說一堆，對方還是無動于衷 3. 好事都在搶，責(zé)任都在推 4. 沒有權(quán)力，協(xié)調(diào)起來很費(fèi)勁 5. 跨部門溝通吃力，對方總是不理解 6. 外部辦事比內(nèi)部辦事還容易，部門鴻溝難逾越 7. 職責(zé)界限特死板，多做一點(diǎn)就著急 8. 自己著急，對方不重視，配合工作屢屢錯(cuò)位
授課對象：企業(yè)內(nèi)需要提升跨部門溝通影響力的人
平庸的領(lǐng)導(dǎo)者，依靠職位權(quán)力驅(qū)使他人。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，運(yùn)用個(gè)人影響力感召他人。 項(xiàng)目管理過程中，難免會有各種各樣的沖突，其中最讓人揪心的，往往是人際沖突。作為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)的普遍都是非直接下屬的跨功能團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目推動過程中，遇到各式各樣的利益干系人，遇到各種各樣的理由或借口拖延任務(wù)的完成，你將如何“領(lǐng)導(dǎo)”他們？作為新生代的管理者，你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是Z時(shí)代的成員，們不會完全遵從與權(quán)威或權(quán)力，更注重個(gè)人感受或領(lǐng)導(dǎo)者的魅力等感性因素，你如何帶領(lǐng)他們高效完成任務(wù)？ 本課程是高級人際溝通課程，但它又不是在講授溝通技巧，而是學(xué)習(xí)有策略的運(yùn)用溝通話術(shù)和影響策略在各具體情境中靈活的組合應(yīng)用。學(xué)員將學(xué)會診斷所遇到的每個(gè)需要發(fā)揮影響的情境，然后運(yùn)用最有效的影響風(fēng)格，在維持重要工作關(guān)系的同時(shí)，還能完成個(gè)人工作目標(biāo)。
授課對象：負(fù)責(zé)跨職能項(xiàng)目的項(xiàng)目主管、產(chǎn)品經(jīng)理；領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
企業(yè)生存環(huán)境挑戰(zhàn)對管理者提出新要求： ※ “現(xiàn)在組織里面90后是主體，他們對社會價(jià)值觀的理解，對組織的認(rèn)知，對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，跟過去完全不同” ※ “新興的高科技企業(yè)里，管理者很年輕，他們不太能接受傳統(tǒng)的管理理念，加上他們要帶的也是年輕人，所以他們想找到適合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新管理方式” ※ “35歲的職業(yè)瓶頸、中年危機(jī)越來越受關(guān)注，大家都需要內(nèi)觀自己，找到內(nèi)在底層邏輯和發(fā)展方向” 教練是領(lǐng)導(dǎo)者通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過程。教練式賦能領(lǐng)導(dǎo)力的核心是：通過影響和改變?nèi)?，使企業(yè)的管理過程更加順暢，組織績效提升200%。
授課對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人員、公司骨干
企業(yè)管理效能提升教練
擅長領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力/影響力/管理者技能提升/管理者精力管理/高績效團(tuán)隊(duì)管理/高效溝通/目標(biāo)計(jì)劃管理等
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