1. 提升營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)型的認(rèn)知:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)公司金融收到局限,需向場(chǎng)景金融轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維,提供了思維轉(zhuǎn)變路徑,提升對(duì)公業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈場(chǎng)景結(jié)合必要性的認(rèn)知; 2. 提高綜合能力:進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式、提升營(yíng)銷(xiāo)技巧、擴(kuò)寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、形成營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力; 3. 增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力:學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體,提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)的效率和成功率。系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品(KYP)等關(guān)鍵技能,掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營(yíng)銷(xiāo)技巧及話(huà)術(shù),提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,能夠更加自信地面對(duì)客戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 提升供應(yīng)鏈金融專(zhuān)業(yè)認(rèn)知:進(jìn)一步掌握供應(yīng)鏈金融的理念、總體框架和思維方式,走出認(rèn)知誤區(qū)。 2. 增強(qiáng)供應(yīng)鏈場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):從場(chǎng)景運(yùn)用、營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng)新思維等多維度,由淺入深地掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)融資的關(guān)鍵點(diǎn)。 3. 提高拓客能力:全面掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方法、工具,具備企業(yè)融資管理全局觀,加強(qiáng)產(chǎn)品賦能的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 對(duì)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)有了全面而深入的理解,明確作為產(chǎn)品經(jīng)理在交易銀行業(yè)務(wù)中的核心定位。學(xué)會(huì)如何以客戶(hù)為中心,運(yùn)用前臺(tái)思維和顧問(wèn)思維去開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品推銷(xiāo)員”到“專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)”的角色成功轉(zhuǎn)型。 2. 通過(guò)銀行中臺(tái)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的十大問(wèn)題,快速識(shí)別并解決存在的問(wèn)題。通過(guò)“三連問(wèn)”的自我反思,明確工作職責(zé),增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性、營(yíng)銷(xiāo)技巧性和服務(wù)下沉一線(xiàn)的意識(shí),為后續(xù)工作指明方向。 3. 學(xué)會(huì)如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體,通過(guò)內(nèi)部挖掘和外部拓展相結(jié)合的方式,高效尋找潛在客戶(hù)。掌握“四步法”等實(shí)用技巧,提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)的效率和成功率。學(xué)會(huì)運(yùn)用KYC工具深入了解客戶(hù),挖掘其真實(shí)需求,并設(shè)計(jì)出貼合客戶(hù)實(shí)際的金融服務(wù)方案,有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 4. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品(KYP)等關(guān)鍵技能,掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營(yíng)銷(xiāo)技巧及話(huà)術(shù),提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,能夠更加自信地面對(duì)客戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)。 5. 學(xué)會(huì)如何快速掌握本行及同業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),提升操作流程效率,以及加強(qiáng)跨部門(mén)、跨條線(xiàn)的溝通協(xié)作。通過(guò)情景案例的學(xué)習(xí),深刻理解實(shí)際操作中可能遇到的問(wèn)題及解決方案,為未來(lái)的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 掌握以客戶(hù)為中心,精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)需求并提供定制化解決方案的方法。 2. 明確“三不要”原則,避免陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、賠錢(qián)賺吆喝、怕麻煩客戶(hù)的誤區(qū),確保銀行與客戶(hù)雙贏。 3. 學(xué)會(huì)利用多種渠道和資源,熟悉并掌握行內(nèi)和行外多種工具,精準(zhǔn)篩選和匹配目標(biāo)客戶(hù),拓寬獲客渠道,營(yíng)銷(xiāo)效率;學(xué)習(xí)并實(shí)踐多種高效對(duì)接方法,如鏈條拓展法、批量渠道法等,提升與目標(biāo)客戶(hù)的對(duì)接成功率。 4. 掌握接觸客戶(hù)的五大黃金法則和設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案的五大要點(diǎn),提升營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)能力。 5. 學(xué)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,挖掘深層次需求,以及運(yùn)用聯(lián)動(dòng)思維挖掘商機(jī),提升客戶(hù)價(jià)值和銀行收益
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 深入理解大客戶(hù)特點(diǎn):深入理解對(duì)公大客戶(hù)的特點(diǎn)和大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到大客戶(hù)在銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中的核心地位。 2. 提升營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技能:通過(guò)案例式、情景式的講授,實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)、大客戶(hù)溝通技巧等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技能提升,使其能夠更好地滿(mǎn)足大客戶(hù)的需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 3. 完善知識(shí)體系:完善知識(shí)體系和能力圖譜,包括宏觀經(jīng)濟(jì)分析、金融政策解讀、供應(yīng)鏈金融理解與應(yīng)用等,使其能夠更全面、更專(zhuān)業(yè)地應(yīng)對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)。 4. 增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力:通過(guò)小組討論、案例分享等方式,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,使其能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),制定并實(shí)施有效的金融服務(wù)方案,提升大客戶(hù)的貢獻(xiàn)度和銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 提升宏觀背景與市場(chǎng)洞察能力:掌握最新國(guó)家政策及其對(duì)市場(chǎng)的影響,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),為對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)提供堅(jiān)實(shí)的宏觀背景支持。 2. 客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化:識(shí)別并解決對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,明確營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū),學(xué)習(xí)正確的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐“235進(jìn)階轉(zhuǎn)化策略”,更有效地管理不同類(lèi)型的客戶(hù),提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)利潤(rùn)。 3. 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)需求滿(mǎn)足:掌握多維度客戶(hù)細(xì)分策略,基于細(xì)分結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)定位,為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供基礎(chǔ)。深入了解企業(yè)生命周期與金融服務(wù)需求變化,提供更具針對(duì)性的金融服務(wù),深度挖掘并精準(zhǔn)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 4. 提高產(chǎn)品知識(shí)與金融科技應(yīng)用能力:深入了解銀行對(duì)公產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景,學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付等金融科技工具,提升服務(wù)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。 5. 提升客戶(hù)關(guān)系管理與溝通能力:學(xué)習(xí)如何構(gòu)建和維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐高效溝通技巧,提升與客戶(hù)之間的溝通能力,減少誤解和沖突,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 6. 增強(qiáng)商務(wù)談判與風(fēng)險(xiǎn)控制能力:學(xué)習(xí)商務(wù)談判的策略和流程和制定合理的價(jià)格策略,并在談判中尋求共贏,實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐合同法律知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制方法,識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取有效措施進(jìn)行防范,保障銀行和客戶(hù)雙方的權(quán)益。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
銀行新金融實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:公司金融、對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈金融、交易銀行、票據(jù)業(yè)務(wù)、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)、普惠金融等