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修子渝·銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家

修老師歷任大堂經(jīng)理、支行行長、服務(wù)管理者等崗位，負責某市一級支行網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型、全省信用聯(lián)社內(nèi)52家行社服務(wù)營銷培訓和制定場景營銷話術(shù)等工作，把20家農(nóng)村支行打造為省級文明規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點（其中一家為中銀協(xié)千佳網(wǎng)點）。在10年的培訓實戰(zhàn)中，先后為近百家網(wǎng)點開展服務(wù)營銷實戰(zhàn)專項培訓（其中開展了20+場近千人團隊體驗式培訓），累計100余場次，受訓學員上萬人次，并且每年固定某省內(nèi)20余家農(nóng)商行進行《服務(wù)營銷》課題輪訓，滿意度高達95%以上。 →任職大堂經(jīng)理期間，負責客戶引導分流、客戶識別、客戶異議處理及產(chǎn)品營銷工作，5年來積累了豐富的客戶識別及廳堂營銷經(jīng)驗，期間被中銀協(xié)評為千佳大堂經(jīng)理，連續(xù)兩年營銷業(yè)績?yōu)槿械谝幻?，總結(jié)并研發(fā)了《廳堂營銷》課程，為全轄17家支行大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理進行培訓和推廣。 →任職支行行長期間，負責支行全面運營管理工作，定期走訪找準客戶需求，挖掘潛在客戶，三年間帶領(lǐng)全行員工打造出服務(wù)和業(yè)績雙第一的標桿行（當年在全行零售業(yè)績考核位居首位）；其次，在2018年末牽頭農(nóng)商行全行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，通過定制零售業(yè)務(wù)營銷考核方案、網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型考核方案等制度，駐點一對一輔導各支開展廳堂沙龍及營銷活動的策劃，僅6個月時間，15家支行個人存款較年初上升5.5億元。

常駐地
惠州市

課程
6 門

案例
33

【修子渝老師】8月24號，為長春工商銀行講授《廳堂管理》項目圓滿結(jié)束！

2019-10-24 18:29:53

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【修子渝老師】8月24號，為長春工商銀行第一期講授《廳堂管理》項目圓滿結(jié)束！

修子渝

銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家

擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點陣地營銷、星級員工服務(wù)標準化塑造、金融業(yè)日常商務(wù)禮儀、新員工職業(yè)化心態(tài)塑造、網(wǎng)點投訴處理技巧……

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修子渝·銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家

【修子渝老師】8月24號，為長春工商銀行講授《廳堂管理》項目圓滿結(jié)束！

修子渝

最新案例

修子渝老師10月28日為某招商銀行進行了《引爆廳堂—廳堂營銷策略與技巧》培訓完美結(jié)束

2024年7月20-27日修子渝老師為某農(nóng)行開展連續(xù)兩期《職業(yè)化形象及服務(wù)能力提升》課程完美收官

2024年6月1-2日修子渝老師為某農(nóng)商行開展連續(xù)四期《服務(wù)技能提升與投訴處理能力提升》課程完美收官

修子渝老師2024年5月30日布吉某銀行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》項目圓滿結(jié)束

修子渝老師2024年5月27日布吉某銀行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》項目圓滿結(jié)束

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2024年6月1-2日修子渝老師為某農(nóng)商行開展連續(xù)四期《服務(wù)技能提升與投訴處理能力提升》課程完美收官

修子渝老師2024年5月30日布吉某銀行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》項目 圓滿結(jié)束

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