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林廣亮·管理才能訓(xùn)練專家

10年知名企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年企業(yè)管理顧問經(jīng)驗(yàn)。授課19年，長(zhǎng)期致力于中高層管理技能提升訓(xùn)練，擁有15門版權(quán)課程。授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。培訓(xùn)效果深受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)，尤其是廣大學(xué)員的高度認(rèn)可，在行業(yè)內(nèi)有極好的口碑！﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 2013、2014年，被評(píng)選為“中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師” 2015年，獲頒“年度最佳培訓(xùn)效果獎(jiǎng)”、“中國(guó)百強(qiáng)講師”、“中國(guó)最佳執(zhí)行力導(dǎo)師” 2016年，被評(píng)選為“中國(guó)培訓(xùn)最具號(hào)召力講師”、“中國(guó)培訓(xùn)百強(qiáng)名師”、“中國(guó)最佳團(tuán)隊(duì)管理講師”（全國(guó)唯一一位）

常駐地
廣州市

課程
9 門

案例
454

從“被動(dòng)執(zhí)行”到“主動(dòng)攻堅(jiān)”：某地市分公司寬帶攻堅(jiān)戰(zhàn)的蛻變

2025-07-31 17:44:24

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林老師通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)核心問題：激勵(lì)失效：僅考核結(jié)果指標(biāo)，忽視過程貢獻(xiàn)（如復(fù)雜場(chǎng)景裝機(jī)）；能力斷層：新員工缺乏標(biāo)桿方法論，老員工經(jīng)驗(yàn)未沉淀；反饋延遲：績(jī)效數(shù)據(jù)半月才同步，挫傷即時(shí)成就感。解決方案聚焦三層次內(nèi)驅(qū)力激發(fā)： “賽馬式”任務(wù)擂臺(tái)：將總目標(biāo)拆解為“裝機(jī)速度”“投訴清零”等10個(gè)細(xì)分賽道，團(tuán)隊(duì)自由認(rèn)領(lǐng)并公示進(jìn)度；日播報(bào)TOP3個(gè)人/小組戰(zhàn)績(jī)（含后臺(tái)支撐人員），獎(jiǎng)金當(dāng)日到賬。 “經(jīng)驗(yàn)?zāi)z囊”知識(shí)賦能：錄制金牌裝維員“30秒技巧視頻”（如老舊小區(qū)布線訣竅），嵌入工單系統(tǒng)智能推送；設(shè)立“問題懸賞榜”，員工提交的解決方案被采納即獎(jiǎng)勵(lì)積分。 “共擔(dān)式”目標(biāo)管理：市場(chǎng)、運(yùn)維、客服組建聯(lián)合小組，共背“用戶凈推薦值（NPS）”指標(biāo)；超額利潤(rùn)的15%用于團(tuán)隊(duì)旅游基金。結(jié)果：45天后日均裝機(jī)量提升至12單，投訴率下降52%，3名基層員工晉升為區(qū)域教練。案例揭示：執(zhí)行力源于將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人成就感的機(jī)制設(shè)計(jì)。