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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢

個人資歷

王子津-6年專注商業(yè)銀行一線服務(wù)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練; 累計6000余小時課堂授課及輔導(dǎo)經(jīng)驗; 受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)達4000余人 輔導(dǎo)網(wǎng)點超300家; 多地區(qū)域工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)商行、信用社、指定合作老師; 主導(dǎo)執(zhí)行80多個銀行項目:【服務(wù)營銷一體化、星級網(wǎng)點打造、標桿網(wǎng)點打造、網(wǎng)點6S管理、標準服務(wù)禮儀大賽、普惠金融、整村授信、開門紅營銷、小微信貸三精營銷、精準網(wǎng)格化營銷、專業(yè)市場開發(fā)營銷、線上社群營銷、精準客群營銷………等】

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陌拓風(fēng)暴——外拓營銷特訓(xùn)營

外拓營銷,是伴隨著銀行網(wǎng)點經(jīng)營模式從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”后,所涌現(xiàn)出來的一種主動型營銷方式。伴隨著這種運動式的外拓營銷活動的展開,不少金融機構(gòu)確實也嘗到了甜頭,認為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷售為核心的外拓營銷活動,確實能成為現(xiàn)有廳堂營銷工作的有效補充。伴隨著客戶行為的轉(zhuǎn)變與客戶期望的不斷提升,以及銀行業(yè)競爭的白熱化,簡單粗暴的“外拓營銷2.0”時代在火熱了短短幾年之后,很快面臨迭代、進化的要求,“陌拓營銷3.0”的時代已經(jīng)到來。 根據(jù)多年銀行輔導(dǎo)經(jīng)驗,銀行轉(zhuǎn)型之路從贏在網(wǎng)點到贏在大街的過度:

授課對象:銀行員工

服務(wù)標桿網(wǎng)點打造項目

近年來,中國金融機構(gòu)逐步形成了全方位的競爭局面,作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營銷渠道、處于金融競爭最前線的機構(gòu)——網(wǎng)點,越來越多的獲得各銀行高層的關(guān)注和重視。隨著近年來各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的不斷深入,零售網(wǎng)點的服務(wù)品質(zhì)以及成為客戶主辦銀行的能力,正逐漸成為銀行長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 XX銀行結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的長期需求,審時度勢的實施網(wǎng)點層面上服務(wù)流程以及服務(wù)品牌的轉(zhuǎn)型,從而構(gòu)建“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、管理分級”的零售網(wǎng)點服務(wù)體系,增強網(wǎng)點服務(wù)和客戶服務(wù)管理能力,為更好的實現(xiàn)網(wǎng)點功能由交易結(jié)算型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ),全面提升網(wǎng)點核心競爭力。 XX銀行(以下簡稱“XX行”)為做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目推廣工作,將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目轉(zhuǎn)化為核心競爭力,根據(jù)XX咨詢公司(以下簡稱為“XX”)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型方案制定方案。提出了要按照“先試點、后推廣”的原則,采取“一把手”推動、項目管理推動、績效考評推動方式,自上而下推進的戰(zhàn)略規(guī)劃。對此,XX咨詢提供初步實施方案如下:

授課對象:銀行員工

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王子津

6年專注商業(yè)銀行一線服務(wù)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練; 累計6000余小時課堂授課及輔導(dǎo)經(jīng)驗;

擅長領(lǐng)域:【服務(wù)營銷一體化、星級網(wǎng)點打造、標桿網(wǎng)點打造、網(wǎng)點6S管理、標準服務(wù)禮儀大賽、普惠金融、整村授信、開門紅營銷、小微信貸三精營銷、精準網(wǎng)格化營銷、專業(yè)市場開發(fā)營銷、線上社群營銷、精準客群營銷………等】

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