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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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主講課程

《成就自己 魅“禮”無限——企業(yè)員工職場禮儀培訓(xùn)》

● 掌握3種男士女士個人魅力形象的打造角度：個人輪廓、量感、色彩類別 ● 掌握5種社交通用禮儀：介紹禮儀，問候禮儀，握手禮儀，位次禮儀、服務(wù)儀態(tài)禮儀 ● 掌握3個場合下的流程禮儀禮節(jié)：接待禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀 ● 規(guī)范訓(xùn)練10+種場合儀態(tài)：站、走、蹲、坐、鞠躬、上下車接待等 ● 明確禮儀在職場中10個場合中的應(yīng)用，做到極致化禮儀服務(wù) ● 通過組成CP搭檔的有效演練，正確、得體運用10+個場合的全序列社交禮儀 ● 矯正企業(yè)員工的四椎、梳理形體、調(diào)整氣息達(dá)到挺拔、底氣十足的自信形象和精神狀態(tài)

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《高效提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識養(yǎng)成與服務(wù)技巧修煉》

● 掌握服務(wù)技巧3項修煉+解決客人不滿六步法，輕松應(yīng)對客戶服務(wù)問題 ● 了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的5項核心要素，幫助學(xué)員建立服務(wù)意識 ● 掌握8大服務(wù)溝通技巧；掌握服務(wù)技巧修煉的三項專業(yè)技能 ● 以演繹法的形式呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完整脈絡(luò)，使學(xué)員掌握卓越服務(wù)能力關(guān)鍵點和細(xì)節(jié)點 ● 調(diào)整服務(wù)者對于服務(wù)的心態(tài)；打造個人儀容、妝容及親和力提升

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《精英素養(yǎng) 暢享國際——國際商務(wù)社交禮儀》

● 掌握優(yōu)雅女性10種+精英男士3種國際站姿儀態(tài) ● 掌握大方得體的5種國際坐姿（男|女）+自信挺拔的走姿儀態(tài)（男|女） ● 從國際商務(wù)角度掌握3種職場男士女士的個人魅力形象打造方式 ● 掌握國際交往的5種禮儀：西餐禮儀、四類酒類文化、茶文化、咖啡文化、下午茶文化等 ● 掌握3種國際化禮儀禮節(jié)：接待禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀 ● 通過組成CP搭檔的有效演練，正確、得體運用不同場合的國際禮儀 ● 開闊學(xué)員國際視野、認(rèn)知格局，提高自身魅力，提升企業(yè)的國際知名度

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《精英素養(yǎng) 如虎傅翼——高端商務(wù)社交禮儀》

● 掌握準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)格的3種類型：“直曲”類型、“量感”大小、“動靜”風(fēng)格 ● 掌握5種女士妝容和發(fā)型+6種男士面容和發(fā)型的美學(xué)原理，打造更適合的商務(wù)儀容儀表 ● 掌握3個商務(wù)場合下的流程禮儀禮節(jié)：接待禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀 ● 矯正企業(yè)員工的四椎、梳理形體、調(diào)整氣息達(dá)到挺拔、底氣十足的自信形象和精神狀態(tài) ● 通過組成CP搭檔的有效演練，正確、得體運用不同場合的全序列高端商務(wù)禮儀

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《雅致尊享 沉浸式服務(wù)體驗——七星服務(wù)禮儀》

● 修煉3項“七星”最高規(guī)格服務(wù)禮儀：服務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)藝術(shù)、服務(wù)溫度 ● 修煉2項自身氣質(zhì)：服務(wù)的高雅形象和自信得體的挺拔儀態(tài) ● 通過10+項案例分析學(xué)習(xí)和總結(jié)討論，幫助學(xué)員建立服務(wù)意識 ● 了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的5項核心要素；掌握服務(wù)技巧修煉的三項專業(yè)技能 ● 通過細(xì)化崗位服務(wù)禮儀流程，掌握各流程節(jié)點禮儀標(biāo)準(zhǔn) ● 以演繹法的形式呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完整脈絡(luò)，掌握卓越服務(wù)能力需要抓住的關(guān)鍵點和細(xì)節(jié)點 ● 掌握服務(wù)溝通8項技巧，客戶的完美溝通，在表達(dá)中傳遞真誠，在反饋中體現(xiàn)主動和積極

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《淵博雅正 量化美學(xué)發(fā)掘個人獨特之美——形象風(fēng)格類型與色彩適配美學(xué)》

● 掌握量化美學(xué)的方法，作為終身的時尚指導(dǎo) ● 掌握對自身“型”的認(rèn)知，選對適合自身風(fēng)格的服裝類型 ● 學(xué)會“悅色”，根據(jù)膚色選對色彩，發(fā)掘出自身獨特之美 ● 學(xué)會不同場合著裝，一衣多搭，進(jìn)行科學(xué)的衣櫥管理 ● 學(xué)習(xí)如何運用配飾和穿搭揚長避短，增高顯瘦 ● 掌握多種風(fēng)格類型的方法；掌握色彩搭配的底層邏輯；掌握揚長避短的技巧

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

    喬云

    高端商務(wù)禮儀專家

    擅長領(lǐng)域：卓越服務(wù)、商務(wù)接待、職業(yè)禮儀、形體儀態(tài)、國際禮儀、量化美學(xué)形象……

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