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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì),堅(jiān)決不做終端

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個(gè)人資歷

吳鵬德-11年實(shí)體企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)/8年培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn) AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 國(guó)家注冊(cè)企業(yè)一級(jí)培訓(xùn)師 信任五環(huán)©CLT認(rèn)證導(dǎo)師 中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)-高級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師 清華大學(xué)、中南大學(xué)、廣西大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)商學(xué)院特聘講師 中國(guó)移動(dòng)、電信、平安集團(tuán)等500強(qiáng)企業(yè)常年合作講師 曾任:汽車(chē)、家電行業(yè)丨銷(xiāo)售總監(jiān)、大客戶(hù)銷(xiāo)售總監(jiān) 現(xiàn)任:廈門(mén)衡拓電子信息丨企業(yè)顧問(wèn)

主講課程

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角色蛻變 華麗轉(zhuǎn)型 ——連鎖廳店金牌店長(zhǎng)綜合能力提升

在企業(yè)人、財(cái)、物、技、訊、時(shí)六大資源中,人毫無(wú)以為是最重要的資源,甚至有觀點(diǎn)將管理解讀為管人、理事;在連鎖廳店強(qiáng)大品牌背景下,廳店長(zhǎng)作為品牌單元靈魂,直接影響廳店與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈的今天,各廳店長(zhǎng)普遍存在如下困惑: 困惑1:人員管理最頭疼,是松是嚴(yán)難把控! 困惑2:廳店人員不和諧,業(yè)績(jī)?cè)跄苌细唠A! 困惑3:接手廳店一年多,人員換了好幾撥! 困惑4:人員不積極,如何來(lái)激勵(lì)? 困惑5:活動(dòng)經(jīng)常搞,策劃想破腦! 困惑6:天天銷(xiāo)量少,月月不達(dá)標(biāo)! 困惑7:從早忙到晚,活還干不完! 本課程從廳店長(zhǎng)的自我角色定位認(rèn)知,到團(tuán)隊(duì)管理能力、人員激勵(lì)與溝通、目標(biāo)計(jì)劃與管理、終端運(yùn)營(yíng)能力等方面,全面提升廳店長(zhǎng)個(gè)人能力,帶動(dòng)廳店效益提升。

授課對(duì)象:廳店長(zhǎng)

從精兵 到強(qiáng)將 ——管理者團(tuán)隊(duì)管理能力提升

在企業(yè)人、財(cái)、物、技、訊、時(shí)六大資源中,人毫無(wú)以為是最重要的資源,甚至有觀點(diǎn)將管理解讀為管人、理事,其中,中基層管理人員更是承上啟下,各級(jí)基層管理者作為一線管理工作的直接責(zé)任人,承擔(dān)著各類(lèi)專(zhuān)業(yè)口的管理和支撐職責(zé),是當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生力軍。 作為團(tuán)隊(duì)管理者在工作日益繁重的情況下,如何做好自己的工作規(guī)劃,高質(zhì)量的完成任務(wù)?如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作戰(zhàn),讓員工價(jià)值最大化,讓高效精英成為團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志?這些都是擺在管理者面前的難題! 本課程從管理者的自我角色定位認(rèn)知能力、授權(quán)、激勵(lì)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力等進(jìn)行針對(duì)設(shè)計(jì),以及如何抓住關(guān)鍵問(wèn)題、識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì)并找到問(wèn)題的解決方案等設(shè)計(jì)針對(duì)性課程,以更好的為管理者的能力提升提供有效的管理手段,促進(jìn)組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提升。

授課對(duì)象:中基層管理者、班組長(zhǎng)、店長(zhǎng)

緊追時(shí)勢(shì) 從心出發(fā) 互聯(lián)網(wǎng)背景下廳店銷(xiāo)售能力提升

高層制定戰(zhàn)略,基層執(zhí)行戰(zhàn)術(shù),然對(duì)于廳店而言,投入再大資源,包裝再優(yōu)的產(chǎn)品,終究需通過(guò)一線銷(xiāo)售人員持續(xù)與客戶(hù)對(duì)接,應(yīng)用相應(yīng)的方法與技巧實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,然面對(duì)渠道多樣、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)效益日愈下滑的實(shí)體廳店而言,一線銷(xiāo)售員疲于奔命,客戶(hù)感知不佳而頻頻跑單;引導(dǎo)能力缺失,造成有銷(xiāo)量沒(méi)利潤(rùn)的尷尬局面;服務(wù)技巧缺失導(dǎo)致客戶(hù)投訴等情況時(shí)有發(fā)生,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)自信心與運(yùn)營(yíng)效率。 課程立足于銷(xiāo)售現(xiàn)狀與客戶(hù)心理分析,剖析病因并針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程客戶(hù)關(guān)系建立、銷(xiāo)售引導(dǎo)、產(chǎn)品介紹、價(jià)格價(jià)值商談等瓶頸問(wèn)題給予相應(yīng)的方法和技巧,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員能力提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成交量與產(chǎn)品利潤(rùn)的雙重提升。

授課對(duì)象:基層管理者、店長(zhǎng)、廳店銷(xiāo)售員;

吳鵬德

銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:大客戶(hù)銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售溝通、銷(xiāo)售話術(shù)萃取項(xiàng)目;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理等

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