吳鵬德-11年實體企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗/8年培訓咨詢經(jīng)驗 經(jīng)濟學雙學位學士 AACTP國際注冊行動學習促動師 清華大學/中南大學/廣西大學特聘講師 中國移動/中國電信/美的集團常年特聘講師 《超級銷售-銷售就該不留痕跡》版權(quán)課創(chuàng)作者 曾任:全國百強汽車經(jīng)銷商丨銷售總監(jiān)、大客戶銷售總監(jiān) 曾任:世界500強家電連鎖企業(yè)丨銷售總監(jiān) 現(xiàn)任:廈門衡拓電子信息有限公司企業(yè)顧問
在企業(yè)人、財、物、技、訊、時六大資源中,人毫無以為是最重要的資源,甚至有觀點將管理解讀為管人、理事;在連鎖廳店強大品牌背景下,廳店長作為品牌單元靈魂,直接影響廳店與企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量,然在市場競爭日愈激烈的今天,各廳店長普遍存在如下困惑: 困惑1:人員管理最頭疼,是松是嚴難把控! 困惑2:廳店人員不和諧,業(yè)績怎能上高階! 困惑3:接手廳店一年多,人員換了好幾撥! 困惑4:人員不積極,如何來激勵? 困惑5:活動經(jīng)常搞,策劃想破腦! 困惑6:天天銷量少,月月不達標! 困惑7:從早忙到晚,活還干不完! 本課程從廳店長的自我角色定位認知,到團隊管理能力、人員激勵與溝通、目標計劃與管理、終端運營能力等方面,全面提升廳店長個人能力,帶動廳店效益提升。
授課對象:廳店長
在企業(yè)人、財、物、技、訊、時六大資源中,人毫無以為是最重要的資源,甚至有觀點將管理解讀為管人、理事,其中,中基層管理人員更是承上啟下,各級基層管理者作為一線管理工作的直接責任人,承擔著各類專業(yè)口的管理和支撐職責,是當前市場競爭的生力軍。 作為團隊管理者在工作日益繁重的情況下,如何做好自己的工作規(guī)劃,高質(zhì)量的完成任務(wù)?如何帶領(lǐng)團隊共同作戰(zhàn),讓員工價值最大化,讓高效精英成為團隊的標志?這些都是擺在管理者面前的難題! 本課程從管理者的自我角色定位認知能力、授權(quán)、激勵、績效管理、團隊管理能力、溝通能力等進行針對設(shè)計,以及如何抓住關(guān)鍵問題、識別問題的本質(zhì)并找到問題的解決方案等設(shè)計針對性課程,以更好的為管理者的能力提升提供有效的管理手段,促進組織經(jīng)營績效的全面提升。
授課對象:中基層管理者、班組長、店長
高層制定戰(zhàn)略,基層執(zhí)行戰(zhàn)術(shù),然對于廳店而言,投入再大資源,包裝再優(yōu)的產(chǎn)品,終究需通過一線銷售人員持續(xù)與客戶對接,應(yīng)用相應(yīng)的方法與技巧實現(xiàn)銷售,然面對渠道多樣、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、經(jīng)營效益日愈下滑的實體廳店而言,一線銷售員疲于奔命,客戶感知不佳而頻頻跑單;引導能力缺失,造成有銷量沒利潤的尷尬局面;服務(wù)技巧缺失導致客戶投訴等情況時有發(fā)生,進而影響團隊自信心與運營效率。 課程立足于銷售現(xiàn)狀與客戶心理分析,剖析病因并針對銷售過程客戶關(guān)系建立、銷售引導、產(chǎn)品介紹、價格價值商談等瓶頸問題給予相應(yīng)的方法和技巧,實現(xiàn)銷售人員能力提升,進而實現(xiàn)成交量與產(chǎn)品利潤的雙重提升。
授課對象:基層管理者、店長、廳店銷售員;
銷售實戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域:大客戶銷售、客戶關(guān)系管理、銷售溝通、談判博弈、銷售話術(shù)萃取項目