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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅(jiān)決不做終端

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主講課程

銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施

１.能夠根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)優(yōu)化創(chuàng)意，選擇活動(dòng)主題，策劃新穎有特色的活動(dòng)。 ２.能夠精準(zhǔn)進(jìn)行客戶分類(lèi)分群，把握活動(dòng)關(guān)鍵，組織良好體驗(yàn)的活動(dòng);。 ３.能夠提升高效溝通和營(yíng)銷(xiāo)水平，提升客戶到場(chǎng)率，不斷提升產(chǎn)能和績(jī)效。 ４.能夠?qū)I(yè)執(zhí)行評(píng)估，持續(xù)跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提升客戶貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與全員營(yíng)銷(xiāo)能力提升

1. 掌握網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要素。 2. 掌握網(wǎng)點(diǎn)常用激勵(lì)方法，靈活運(yùn)用激勵(lì)工具。 3. 掌握網(wǎng)點(diǎn)各崗位服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧。 4. 掌握網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基本流程與話術(shù)。 5. 學(xué)會(huì)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，提升整體業(yè)績(jī)。 6. 學(xué)會(huì)建立目標(biāo)客戶模型，組織網(wǎng)點(diǎn)小型活動(dòng)。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
價(jià)值客戶心理分析與關(guān)系管理

1. 掌握不同類(lèi)型客戶性格特點(diǎn)，提升客戶高效溝通的能力; 2. 掌握價(jià)值客戶的金融需求，拓寬管理思路; 3. 掌握客戶分層分群技巧，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo); 4. 掌握重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)，解決客戶問(wèn)題,提升客戶忠誠(chéng)度; 5. 掌握客戶維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，提升客戶價(jià)值，成為客戶的成長(zhǎng)伙伴。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶價(jià)值提升

1. 能夠明晰網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)需提升的方面和路徑，增強(qiáng)旺季營(yíng)銷(xiāo)緊迫強(qiáng)。 2. 能夠打造網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造客戶視覺(jué)刺激和購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。 3. 能夠編制網(wǎng)點(diǎn)不同類(lèi)型存量客戶、流量客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略。 4. 能夠拆解網(wǎng)點(diǎn)不同類(lèi)型客戶營(yíng)銷(xiāo)行為，運(yùn)用關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。 5. 能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶類(lèi)型高效完成電話營(yíng)銷(xiāo)，高效溝通,實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)和向上營(yíng)銷(xiāo)。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
家庭資產(chǎn)配置策略

1. 建立營(yíng)銷(xiāo)人員資產(chǎn)配置意識(shí)，構(gòu)建資產(chǎn)配置模型模式； 2. 掌握家庭生命周期規(guī)律，能夠把握不同周期特點(diǎn)； 3. 掌握資產(chǎn)配置關(guān)鍵技能，即：以資產(chǎn)類(lèi)別的歷史表現(xiàn)與投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好為基礎(chǔ)，決定不同資產(chǎn)類(lèi)別在投資組合中所占比重，從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高投資收益，消除投資者對(duì)收益所承擔(dān)的不必要的額外風(fēng)險(xiǎn)； 4. 增強(qiáng)溝通能力和異議處理的技巧，獲得客戶信任，達(dá)成配置目標(biāo)。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
聞“基”起舞——基金營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

● 提升銀行營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)基金的認(rèn)識(shí)，懂得從客戶角度出發(fā)，成為客戶信任的專(zhuān)業(yè)理財(cái)顧問(wèn)，引導(dǎo)客戶多元配置需求，激發(fā)客戶的基金意向。 ● 領(lǐng)悟并懂得基金售前鋪墊、售中預(yù)期管理、售后定期（異動(dòng)）服務(wù)技巧。 ● 掌握營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理，常和客戶溝通基金投資體系知識(shí)，共同監(jiān)測(cè)客戶的基金盈虧狀況，因而形成長(zhǎng)期托付關(guān)系。 ● 掌握基金推薦和客戶的典型異議處理技巧，善于高效成交。 ● 面對(duì)基金套牢客戶，獲得從客戶邀約到基金健診到面談到轉(zhuǎn)介全流程操作方法和話術(shù)。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

    蕭湘

    零售銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教練

    擅長(zhǎng)領(lǐng)域：活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)/客戶經(jīng)理電話營(yíng)銷(xiāo)技巧/資產(chǎn)配置/客戶經(jīng)理/外拓/服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)/網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

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