孫磊·銀行服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家10年專注商業(yè)銀行一線營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主打項(xiàng)目:
產(chǎn)能提升系列 《私人銀行客戶的獲客攻略與經(jīng)營之術(shù)》
《理財(cái)經(jīng)理資產(chǎn)配置能力及銷售技能提升》
《銀保風(fēng)暴-銀保業(yè)績(jī)倍增》項(xiàng)目
《基金燃爆-新形勢(shì)下的基金營銷技能提升》項(xiàng)目
《存款風(fēng)暴特訓(xùn)營》項(xiàng)目
《新起航-五維開門紅營銷》項(xiàng)目
《贏在廳堂-廳堂服務(wù)營銷一體化》項(xiàng)目
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型系列 《農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能》項(xiàng)目
《農(nóng)行二次轉(zhuǎn)型落地輔導(dǎo)》項(xiàng)目
《農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》項(xiàng)目
專崗輔導(dǎo)系列 《財(cái)富顧問/理財(cái)經(jīng)理/大堂經(jīng)理培養(yǎng)》項(xiàng)目
《外呼中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》項(xiàng)目
典型項(xiàng)目成果:
01-【江蘇某中行“私行之星”】項(xiàng)目
成果:實(shí)現(xiàn)私行客戶達(dá)標(biāo)22位,私行客戶資產(chǎn)提升3.3億元,投資類產(chǎn)品銷售4.87億元
02-【河北某中行“開門紅”綜合營銷】項(xiàng)目
成果:綜合指標(biāo)同比提升500%
03-【內(nèi)蒙古某農(nóng)行“效能提升”綜合營銷】項(xiàng)目
成果:“兩金一險(xiǎn)”產(chǎn)品銷售突破記錄,同比提升700%
04-【江蘇某興業(yè)銀行“銀保業(yè)績(jī)倍增”】項(xiàng)目
成果:?jiǎn)沃軐?shí)現(xiàn)首期保費(fèi)1300萬元
05-【福建某工行“行外吸金”】項(xiàng)目
成果:存款增長(zhǎng)40億,其中單點(diǎn)日均增長(zhǎng)7800萬,時(shí)點(diǎn)增長(zhǎng)1.7億
06-【河南某交行“資產(chǎn)配置”】項(xiàng)目
成果:首發(fā)基金銷售2300萬,基金定投189戶,保費(fèi)新增1600萬
07-【甘肅某農(nóng)行“電話營銷”】項(xiàng)目
成果:個(gè)人消貸單日突破284萬,累計(jì)放款1585萬元,同比提升400%
部分咨詢與培訓(xùn)案例:
? 日照銀行濟(jì)南分行《零售轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》
孫老師擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理分別從項(xiàng)目調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、落地輔導(dǎo)、效果評(píng)估、固化跟進(jìn)各環(huán)節(jié),全流程主導(dǎo)操作。為濟(jì)南分行零售管理部室及各支行管理層設(shè)計(jì)導(dǎo)入9大類共23項(xiàng)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)與工具手冊(cè)。為存款、個(gè)貸、渠道、中收各類產(chǎn)品條線的經(jīng)營指標(biāo)提供全套管理標(biāo)準(zhǔn)體系與實(shí)操技能。針對(duì)試點(diǎn)導(dǎo)入支行實(shí)現(xiàn)一季度營銷競(jìng)賽成績(jī)比非導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)平均超出4倍以上。項(xiàng)目整體獲得分行領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員一至好評(píng)。并被分行指定為全年零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略合作顧問。
? 甘肅某農(nóng)行《個(gè)人消費(fèi)貸電話營銷訓(xùn)練營項(xiàng)目》
孫老師擔(dān)任項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理兼大課培訓(xùn)老師兼訓(xùn)練營輔導(dǎo)教練角色,統(tǒng)籌支行力量,開展集中突擊個(gè)人消費(fèi)貸業(yè)績(jī)指標(biāo)。訓(xùn)練營實(shí)現(xiàn)單日個(gè)貸放款284萬的突破,訓(xùn)練營總放款1585萬元,業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)400%以上。行方主動(dòng)發(fā)起返聘邀請(qǐng)。
? 黑龍江某農(nóng)商行《城區(qū)網(wǎng)格化營銷推進(jìn)項(xiàng)目》
該項(xiàng)目為期6天,兩組顧問老師分別穿插實(shí)戰(zhàn)示范輔導(dǎo),12網(wǎng)格12服務(wù)組,累計(jì)走訪1374戶。貸款、收款、存款、三代社??ǜ黜?xiàng)指標(biāo)業(yè)績(jī)突破明顯。項(xiàng)目業(yè)績(jī)收獲豐厚,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)明顯,社會(huì)反響積極熱烈!
? 浙江某交通銀行《開門紅項(xiàng)目》
該項(xiàng)目以期交保險(xiǎn)、躉交保險(xiǎn)、首發(fā)基金、大額存單四類產(chǎn)品為目標(biāo),通過廳堂識(shí)別營銷、存量邀約營銷、沙龍集中營銷、公私聯(lián)動(dòng)營銷等方式,
以明確目標(biāo)分解、熟悉產(chǎn)品特征、掌握營銷技巧、堅(jiān)持過程推進(jìn)的方式通過操作廳堂微 沙龍26場(chǎng)、電話外呼1273通、客戶面談453戶、主題沙龍5場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)入一周分別產(chǎn)出大額存單7299萬、首發(fā)基金5914萬、躉交保險(xiǎn)328萬、期交保險(xiǎn)248萬。
? 深圳農(nóng)行《“數(shù)字化賦能”網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》
孫老師擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職能,基于深入調(diào)研設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案,與分行層面對(duì)接優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)。同時(shí)基于試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入情況總結(jié)歸納出全行推廣方案。
項(xiàng)目核心內(nèi)容以存量客戶管理為基礎(chǔ),配合廳堂流量客戶0服務(wù)營銷管理與網(wǎng)點(diǎn)公私客戶聯(lián)動(dòng)管理板塊,形成核心管戶SOP標(biāo)準(zhǔn)“7+7”系統(tǒng),分別是管戶標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng)與管戶技能7項(xiàng)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化管理等技巧,實(shí)現(xiàn)具體化、統(tǒng)一化、實(shí)操化、高效化的轉(zhuǎn)型效果。本項(xiàng)目受到深圳分行主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)支行主管領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可,并表示這次項(xiàng)目是在過往接觸過的近十家項(xiàng)目方案中最符合本行實(shí)情,最有收獲的項(xiàng)目。
? 中國銀行蘇州分行《私行之星綜合效能提升》
設(shè)計(jì)主導(dǎo)10家網(wǎng)點(diǎn)共11名私人銀行理財(cái)經(jīng)理綜合營銷效能提升。分別從一輪技術(shù)地圖糾偏輔導(dǎo)、二輪資產(chǎn)配置專項(xiàng)提升、三輪線上解析客戶案例三個(gè)部分,開展為期2個(gè)月的系統(tǒng)性輔導(dǎo)。基于一人一策的原則,結(jié)合各支行崗位設(shè)置、地區(qū)客戶群體特征、個(gè)人技術(shù)基礎(chǔ)掌握等情況,開展系統(tǒng)性連貫輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)私行客戶晉升22位,私行客戶資產(chǎn)提升3.3億元,投資類產(chǎn)品銷售4.87億元。小組成績(jī)?cè)?1組別中排名第2位。