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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1~2天天
授課對象：企業(yè)中、基層干部
授課講師：朱磊
老子講：自知者明；蘇格拉底亦曾說：認識你自己！但是遺憾的是：很多人并不能清楚地對自己的角色定位有個清晰的認知，以至于“兵不像兵、將不像將”！故而著名心理學(xué)家馬斯洛說：一個人只有清楚地知道自己的職責(zé)，才能更好地履行自己的職責(zé)！ 于是，您可能會看到或聽到這樣的情況--- 1) 工作做得這么辛苦，為什么領(lǐng)導(dǎo)總不欣賞我？ 2) 我已經(jīng)很努力了，為什么同事還是不待見我? 3) 已經(jīng)很關(guān)照下屬了，為什么下屬還是不支持我？ 以上種種，歸根結(jié)底，就是沒有沒有分清自己的角色和定位--- 角色，就是扮好自己的崗位角色，就好比我京劇里面五大角色：生、旦、凈、末、丑，；定位，就是明確工作標準， 就好比京劇里面唱、念、做、打要做到什么標準。只有明角色、定標準，工作才能各負其責(zé)、各顯其能、各美其美！ 電視劇《亮劍》之所以精彩，在于每一個戰(zhàn)士都知道那是我的陣地，我知道必須全力以赴、我必須守?。∫驗槟鞘悄愕摹敖巧?！你的“角色”就是恪盡職守、殺敵立功、守住陣地！ 西游記中，唐僧是目標堅定適合“總經(jīng)理”，孫悟空本領(lǐng)超強適合“業(yè)務(wù)部長”，八戒插科打諢好吃懶做適合“娛樂部長”，沙僧任勞任怨挑擔(dān)牽馬適合“后勤部長”。確定自己的位置后，就一門心思在自己的崗位上精耕細作，心無旁騖，做出成績！ 一句話：人生（職場）如戲，但關(guān)鍵是演什么得像什么，演什么得成什么！
1、 角色認知：掌握承上啟下、承前啟后、承點啟面三大作用九大角色； 2、 自我定位：明確九段工作標準，體現(xiàn)崗位價值+組織價值+客戶價值； 3、 自我成長：學(xué)會心態(tài)轉(zhuǎn)換、角色轉(zhuǎn)換、能力轉(zhuǎn)換的技巧的實施方法；
第一講：知己知彼---角色認知定位概念 一、 角色認知的意義 1) 從西游團隊到京劇五角 2) 角色=扮好崗位角色，定位=明確工作標準 二、 角色認知的概念 角色認知定位的起源：從德魯克→到明茨伯格 三、 管理者與員工區(qū)別 六大區(qū)別三大不同 四、 管理者的123456 1. “1”：一個目標 2. “2”：兩個類別 3. “3”：三個層級 4. “4”：四個重點 5. “5”：五大角色定位-站得高才能看得遠 1) 經(jīng)營者---瞄準公司經(jīng)營的核心 2) 領(lǐng)導(dǎo)者---人心往哪走力量就往哪走 3) 跨界者---掌握綜合業(yè)務(wù)而非專門業(yè)務(wù) 4) 職業(yè)者---職業(yè)精神而非打工心態(tài) 5) 復(fù)合者---T型人才而非專業(yè)型人才 6. “6”：六個目標---你在為何而出發(fā)？ 1) 課堂思考：努力工作和生活的關(guān)聯(lián) 2) 課堂練習(xí)：確定自己的六項目標 第二講：立己達人：角色認知與定位 一、 管理者的三種角色認知： 1. 承上啟下（頂天接地）： 1) 承上：完成上級目標、貫徹上司指令、輔佐上司工作 ? 完成上級目標 ? 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力！ ? 視頻欣賞：狼的執(zhí)行力---《南極大冒險》片斷 ? 完成上級目標的五個思維方法 ? 貫徹上司指令 ? 六大注意事項 ? 案例討論：總經(jīng)理的任務(wù) ? 輔佐上司工作 ? 七個經(jīng)驗做好輔助工作 2) 啟下：達成團隊目標、整合團隊資源、幫助員工成長 ? 【案例分析】 我們到底要扮演什么樣的角色？ ? 有效帶領(lǐng)下屬的六個要點 2. 承前啟后(左右逢源)：跨部門+部門內(nèi)的溝通協(xié)調(diào) 1) 案例剖析：材料丟失以后 2) 承前啟后的三大重點 ? 人際與職業(yè)成功 ? 樹立良好溝通文化 ? 樹立內(nèi)部服務(wù)意識 3. 承點啟面（大局為重） 1) 公司、部門、個人目標結(jié)合 2) 個人單項業(yè)務(wù)、部門重大項目、公司經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合 案例剖析：老山英雄連故事 七．管理者的九個角色 1) 決策規(guī)劃者 2) 領(lǐng)導(dǎo)者 3) 執(zhí)行者 4) 危機、問題解決者 5) 模范者 6) 績效伙伴 7) 監(jiān)督、控制者 8) 教練員 9) 內(nèi)部客戶 看視頻論管理：《修女也瘋狂》片斷 八、管理者的工作定位：明確九段工作標準 1. 工作就是要追求有結(jié)果！ 課堂討論：什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？ 2. 案例研討：九段秘書是怎樣練成的？ 3. 我們的工作必須做出三個價值--- 崗位價值、組織價值、客戶價值 4. 團隊共創(chuàng)：每個小組參照九段秘書標準，整理出某一崗位工作標準九段， 團隊展示、相互點評、老師升華 九、管理者的五種錯誤定位 第三講：自我成長---管理者的 “三大轉(zhuǎn)換” 一、 中層干部的必須面對的“三大轉(zhuǎn)換” 【案例討論】升職之后….. 1、心態(tài)轉(zhuǎn)換---職業(yè)心態(tài)→事業(yè)心態(tài) 1）基層管理者的三大內(nèi)傷 a) 心態(tài)浮躁，借口太多 b) 危機感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠 c) 打工心態(tài)，事業(yè)心不足 【視頻欣賞】兩個員工的不同命運 2、角色轉(zhuǎn)換---由操作者→管理者 1）明確員工和干部的五大不同 2）依靠團隊的力量達成目標 體驗游戲：團隊力量 3、能力轉(zhuǎn)換---中層干部的九大能力轉(zhuǎn)換 1) 目標執(zhí)行力 2) 組織計劃力 讓員工愿意追隨的六個方向 3) 團隊教導(dǎo)力 4) 溝通協(xié)調(diào)力 5) 有效授權(quán)力 6) 激勵力 7) 學(xué)習(xí)力【管理故事】無鰾的魚 8) 自我管理力 9) 抗壓力 第五講：從新出發(fā)---從優(yōu)秀到卓越 一、 從技術(shù)邁向管理 二、 從專才邁向通才 三、 從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)--- ? 領(lǐng)導(dǎo)力的五個層級 ? 打造領(lǐng)導(dǎo)能力的六個維度 四、 匠才→將才→帥才，你要成為哪個才？ 五、 故事分享：鉆石就在你家后院！ 六、 學(xué)員學(xué)習(xí)心得分享、課程總結(jié)
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