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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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領(lǐng)導(dǎo)者的人才經(jīng)營之道

價格：聯(lián)系客服報價

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天

授課對象：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（目標(biāo)是帶兵的干部）、 HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者。

授課講師：馬紅忠

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課程背景

知識經(jīng)濟(jì)時代擁有最優(yōu)秀人才公司才能立于不敗，尤其增長型企業(yè)、建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)、銷售型企業(yè)，HR們很大的一項任務(wù)就是不斷招聘人再培訓(xùn)，但為什么業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)還總是抱怨人員能力不強(qiáng)？說是能人結(jié)果沒看出來能在哪里呀？正是工程緊要關(guān)頭這家伙又要跑了，您是幾個意思??？其他部門或一線公司總是抱怨人手不夠？市場上看似浮動著無數(shù)個人，但為什么就是找不到幾個人才？為什么都在抱怨人力資源部門“自己業(yè)績平平，還考核我“，但有多少個初信心滿滿的HR經(jīng)理也無奈地走人，加入了人流大軍，這些現(xiàn)象已經(jīng)不是新鮮事物了。 ????? 可是我們也想談一下，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們對人才做過什么？? 如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，你不用關(guān)注嗎？培養(yǎng)他們并創(chuàng)造高績效的工作環(huán)境，你可以不理會嗎？有沒有招來的人被野蠻生長？就像財務(wù)人員關(guān)注資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)一樣，其實業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該關(guān)注與參與到企業(yè)戰(zhàn)略的最關(guān)鍵的問題，那就是人才經(jīng)營。比如在房地產(chǎn)企業(yè)管理層崗位中，營銷總和HR經(jīng)理的流動是很頻繁的，有些地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)劃副、設(shè)計副也是更換頻繁，而辦公室主任和財務(wù)經(jīng)理是相對穩(wěn)定的，為什么呢？ ???? 就此，隨著人力資源管理的廣泛性和復(fù)雜性，市場上也催生了大量的書籍文獻(xiàn)、培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師及各路專家，結(jié)果讓企業(yè)又暈了，似乎問題復(fù)雜了。其實復(fù)雜的事情，越要簡單化處理。

課程目標(biāo)

本課程基于業(yè)務(wù)管理者對人才經(jīng)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過思維和方法創(chuàng)新，提出解決之道、人才經(jīng)營之道， 課程不是被動普及人力資源知識那是人力部門更應(yīng)該學(xué)習(xí)的，而是力求人力資源管理者及業(yè)務(wù)管理者對人才經(jīng)營方面的工作有所啟發(fā)和幫助。 讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者從思維邏輯分析并將人才的選用育留考從績效導(dǎo)向以及核心價值觀方面理解與開展有效的培養(yǎng)。 課程將以最通俗的語言，并有度的結(jié)合教練技術(shù)來輔導(dǎo)、激發(fā)學(xué)員的舊知并導(dǎo)入新知，最后融會貫通，同時課程全程更關(guān)注方法而不是理論，讓我們少說概念，多講方法。

課程大綱

第一講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀-人力認(rèn)知 此章節(jié)是為了重新審視人力資源業(yè)務(wù)模塊，針對不同類型企業(yè)清晰對人才管理的特點與挑戰(zhàn)。 1.國企、外企、民企的人力資源特點 2.現(xiàn)階段遇到的挑戰(zhàn) a)對專業(yè)人才的急性需求 b)競爭對手急于吸引員工 第二講： 業(yè)務(wù)管理-思維邏輯 本章節(jié)主要使業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者從邏輯思維的角度厘清管理本質(zhì)，并明確管理崗位應(yīng)具備哪些主要職能，要什么、做什么，怎么做。 1.業(yè)務(wù)管理者需要具備的職能四象限 2.領(lǐng)導(dǎo)者的需求四要素 3.企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力的關(guān)系 4.總結(jié)-管理者的五層邏輯 第三講：重新定義-選用育留 此章節(jié)開始對業(yè)務(wù)管理人員講人才選用育留做實戰(zhàn)型學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，這不僅是人力資源部所要掌握的常規(guī)人力模塊，而是從業(yè)務(wù)的思維、結(jié)果導(dǎo)向、案例分析來激活管理者對人才的經(jīng)營之道。 一、人力層 1.人員規(guī)劃設(shè)計牽頭者 2.業(yè)務(wù)人才盤點要怎么做 二、業(yè)務(wù)層 1.怎么把業(yè)務(wù)人才需求說清晰 2.業(yè)務(wù)人員怎么理解HR三支柱 三、決策層 1.人才戰(zhàn)略方向與要求 四、明察善斷-選才 1.招聘經(jīng)理的困惑 a)人才招聘的通病 b)你需要的是人才不是神才 c)案例分享：招了半年的教學(xué)總經(jīng)理 2.人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)與流程 1)人才選擇的四要素（做過什么、具備什么、取得過什么、想要什么-價值觀） 2)人力與業(yè)務(wù)如何關(guān)注人才“特質(zhì)” 3)人力招聘流程與業(yè)務(wù)招聘流程的本質(zhì)區(qū)別 4)如何做人才需求平衡輪 a)能力需求平衡輪 b)吸引人才平衡輪 c)招聘陷阱平衡輪 5)案例分享：像建立銷售漏斗一樣建立人才漏斗 3.業(yè)務(wù)選人面試技巧：去偽存真—如何應(yīng)用star的面試技巧 五、子母相權(quán)-用才 1.他怎么變了——企業(yè)與員工面對的四大風(fēng)險 2.用人與傭人 3.新人-職場菜鳥 a)文化導(dǎo)入是關(guān)鍵—操作方法 b)案例分享：新人煉丹爐-拒絕野蠻生長 4.新任-職場精英 a)統(tǒng)一思想—激活人 b)案例分享：螺絲釘與頂梁柱，堅持與希望 c)案例故事分享：樹語 d)案例分享：集團(tuán)化企業(yè)的精英煉鉆爐 5.管理者怎么輔助新人避開十個坑 a)案例分享：萬達(dá)干部十大心法 6.情境再現(xiàn)-走出誤區(qū) a)領(lǐng)導(dǎo)力匹配—明察善斷的領(lǐng)導(dǎo)者 b)案例片分享：成本副總成長經(jīng)歷-沖突與和諧 六、鳳凰涅槃-育才 1.精準(zhǔn)培訓(xùn)的-培訓(xùn)區(qū)分方法論 a)工具分享：高價值方法論——業(yè)績區(qū)分法的精準(zhǔn)培訓(xùn) b)案例分享：銷講大賽-以賽代訓(xùn) 2.管理者做內(nèi)訓(xùn)師 a)育人無小事-以身作則的管理者 b)工具分享：最簡單的思維導(dǎo)圖讓你快速制作內(nèi)訓(xùn)課件的技巧 c)四種課程的實戰(zhàn)操作方法論 3.案例分享：某地產(chǎn)企業(yè)新員工訓(xùn)練營項目分享 4.避開培訓(xùn)的誤區(qū)之——源點線面戰(zhàn)略培養(yǎng) 5.傳道受業(yè)解惑-立信 a)企業(yè)培訓(xùn)的三不講 b)對培訓(xùn)的煉獄重生 c)案例分享：職場謀升-飛蛾與鳳凰 6.業(yè)務(wù)管理者在繼任者計劃中要做的主要動作 七、運(yùn)籌帷幄-留才 1.留人的陷阱 a)案例分享：好容易說服留下的人為什么最終還是走了 b)案例分享：冰山的代價 c)再談明察善斷 2.培養(yǎng)不是福利 a)案例分享：重新定義企業(yè)人才價值最大化 b)再談人才需求邏輯的五層 3.用心經(jīng)營人才 a)給環(huán)境-要規(guī)避的10大障礙 b)給空間-堅持到希望與希望到堅持理論 c)給激勵-獎勵薪酬、保障薪酬激勵 d)如何建立有用的激勵體系與激勵原則 e)業(yè)務(wù)角度看明星員工10大特點 f)案例分享：一位在挑戰(zhàn)中成長的總經(jīng)理 八、統(tǒng)合增效-估才 1.評估與考核 案例分享：地產(chǎn)企業(yè)怎么把人才考核做精準(zhǔn) 2.人員能力地圖 案例分享：知名企業(yè)的人員能力結(jié)構(gòu)圖 3. 你將怎么辭退人—離職管理技能 4.符合人性的人才評估 第四講：經(jīng)營之本-績效導(dǎo)向 本章節(jié)主要目的是讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者明確什么是績效導(dǎo)向，都有哪些績效，怎么理解對人才的所有經(jīng)營都要落位到績效，怎么達(dá)成。 一、員工績效 1.案例分享 a)時代華納案例-人力與績效 b)金光集團(tuán)用人案例分享 c)萬達(dá)學(xué)院用人案例分享 2.激勵人心 a)案例分享：綠城管理集團(tuán)招聘案例分享 二、組織績效 1.萬達(dá)執(zhí)行力分享-漢秀 a)案例分享：雁過拔毛——求同存異 b)案例分享：萬達(dá)、綠城是怎么培養(yǎng)干部的 c)為什么萬達(dá)出來的干部沒人說萬達(dá)不好。 d)案例分享：跟著計劃走、不跟著感覺走 2.使眾人行 ?案例分享：金光集團(tuán)全球化文化傳承 三、投資者績效 四、顧客績效 a)如何將企業(yè)人才與顧客績效掛鉤 b)培養(yǎng)員工的客戶化經(jīng)營思維-顧客細(xì)分矩陣 第五講：管理教練-通用能力 本章節(jié)主要是訓(xùn)練內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)管理者掌握基本的管理人、引導(dǎo)人、甚至是管理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)教練工具，并怎么行之有效的應(yīng)用到日常管理工作中。 一、如何掌握基礎(chǔ)教練技術(shù) 1.四步成詩-計劃性問題的四步驟 2.懂得善用度量尺 3.訓(xùn)練強(qiáng)有力的發(fā)問 a)訓(xùn)練1：招聘現(xiàn)場發(fā)問 b)訓(xùn)練2：績效面談發(fā)問 c)訓(xùn)練3：管理溝通發(fā)問 4.舉一反三應(yīng)用平衡輪 5.用人的迪士尼策略 6.高效管理應(yīng)用工具-五星方法論 7.能力寶典—四大里程碑的修煉 第六講：賦能中心-企業(yè)軍校 本章節(jié)將簡單分享企業(yè)人才培養(yǎng)與輸送的發(fā)源地企業(yè)大學(xué)的職能與核心任務(wù)，明確企業(yè)大學(xué)與業(yè)務(wù)、人力之間的配合與互補(bǔ)。 1.企業(yè)人才培養(yǎng)的黃埔軍校-企業(yè)大學(xué)定位原則與根本任務(wù) 2.校企分工與功能解析 3.人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展 4.企業(yè)自我免疫機(jī)制 a)干部與專家委員會 b)案例分享：依然愛 c)企業(yè)研究院 5.核心價值觀解析 總結(jié)&交流：課后作業(yè)

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