價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間：1天天
授課對象：企業(yè)管理者、部門骨干、業(yè)務精英
授課講師：張世民
互聯(lián)網(wǎng)在中國的飛速發(fā)展，其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式，更大的價值則是對80、90后這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民思維和行為方式的塑造。在BAT、小米、美團、滴滴、摩拜單車這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，員工平均年齡不到27歲，而這些年輕的群體卻創(chuàng)造了一個個傳統(tǒng)行業(yè)難以想象的奇跡。他們激情滿懷，眾志成城，高效執(zhí)行，快速響應市場變化。這些年輕人有什么特征？究竟是什么驅(qū)使著他們縱情向前？ 反觀我們身處的行業(yè)，您是否覺得在企業(yè)里，員工只是機械盲目地工作，缺少歸屬感和忠誠度，層級之間溝通不暢，甚至相互推諉，從而導致執(zhí)行效率低下…… 是時候思考如何打造與時俱進的企業(yè)文化，了解什么是價值觀和使命感驅(qū)動，什么是以結(jié)果為導向的行動準則。
★ 掌握簡單、直接和有效的溝通方式，減少內(nèi)耗，營造融洽團隊氛圍； ★ 樹立正確價值觀和使命感，導入正能量，增強員工忠誠度和歸屬感； ★ 建立團隊互信，促進部門之間協(xié)同合作，培育積極進取的企業(yè)文化；
前言：什么是企業(yè)的整體氣質(zhì) 1. 不要讓企業(yè)文化形同虛設 2 . 那條著名的橫幅：要么牛逼，要么滾蛋 3 . 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的生存之道——保持饑餓感 第一單元：企業(yè)文化建設七要素 1 . 價值觀驅(qū)動 1）阿里巴巴的聞味官 2）找到氣味相投的一群人 3）個人價值觀與企業(yè)價值觀融合 2 . 愿景與使命 1）我們的愿景是什么？ 2）我們的終極目標？ 3）為什么民營企業(yè)平均壽命不超過三年 【互動環(huán)節(jié)】：你離目標有多遠 4）腳踏實地，使命必達 3 . 團隊互信 1）建立歸屬感和成就感 2）不要讓團隊精神成為一句口號 3）對外狼性十足，對內(nèi)純潔無暇 【互動環(huán)節(jié)】：信任是最大的激勵 4 . 不斷創(chuàng)新 1） 不要自我設限 2） 發(fā)現(xiàn)更多可能性 5 . 絕對執(zhí)行 1）不要習慣性找借口 2）換位思考，你未必能做得更好 3）旁觀者、參與者還是承擔者 【互動環(huán)節(jié)】：對抗練習，關于責任、擔當和感恩 6 . 兌現(xiàn)承諾 1）問責制，責任到人 2）突破自我保障性循環(huán) 7 . 感召力 1）給自己裝上發(fā)動機 2）成為企業(yè)的正資產(chǎn) 3）保持感恩的心 第二單元：內(nèi)部溝通體系構(gòu)建 一、高效溝通與部門協(xié)同的重要性 1. 部門協(xié)作的目的 1）減少內(nèi)耗，快速推進 2）目標導向，迅速響應市場變化 3）營造積極正向的內(nèi)部協(xié)同氛圍 2 . 跨部門溝通障礙的根源 1）對其他業(yè)務板塊的職責缺乏了解 2）部門墻（袒護下屬，保護部門利益） 3）缺少大局觀和內(nèi)部客戶意識 二、有效溝通的方法和步驟 1. 溝通三要素 1）聆聽——基于同理心的傾聽 2）區(qū)分——抽絲剝繭，厘清事實與真相 3）發(fā)問——角色抽離，不代入自身立場 【互動環(huán)節(jié)】：什么是教練式溝通 2. 明確責權(quán) 1）清晰理解，建立約定 2）給出建議，但不提供解決方案 3. 過程管理 1. 行為動機導向，過程中糾偏 2. 個人期望驅(qū)動，成果最大化 4. 正面回應 1）簡明、客觀、直接 2）無情緒傾向 3）只對人，不對事 提煉與總結(jié)： 任何的專業(yè)知識和崗位經(jīng)驗，落到最后都歸結(jié)于“人”?！叭恕笔峭苿右磺凶兓母?，不解決“人”的問題，再豐富的技能和經(jīng)驗都毫無價值可言，企業(yè)文化更是無從談起。本課程采取體驗式教學，拒絕簡單說教，通過身臨其境的方式促使學員由心而發(fā)，以實際行動將課程里的體悟應用到日常工作中。
擅長領域：互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)開發(fā)/互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/大數(shù)據(jù)分析/通用管理/高效溝通/MTP
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