價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：面對(duì)大量用戶(hù)的公司產(chǎn)品不同角色的項(xiàng)目成員、對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理
授課講師：錢(qián)林澤
課程背景： 在5G/AI工業(yè)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要更高效的執(zhí)行力，組織需要更高效的生產(chǎn)效率。 在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求，同時(shí)要兼顧組織效率和人員成長(zhǎng)，往往會(huì)以職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的劃分（銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維）。 不是每個(gè)“項(xiàng)目”都有專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理，這時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理就需要承擔(dān)產(chǎn)品或產(chǎn)品中某個(gè)模塊/需求的跟進(jìn)交付，這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理不僅要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)，也需要負(fù)責(zé)推動(dòng)產(chǎn)品功能的落地。 在完成產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)跟進(jìn)需求實(shí)現(xiàn)交付的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理也是項(xiàng)目經(jīng)理 ，因?yàn)楹芏嘌邪l(fā)、測(cè)試資源并非項(xiàng)目獨(dú)獨(dú)享，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)項(xiàng)目落地的能力有極強(qiáng)挑戰(zhàn)，如何通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，提供工具和方法幫助產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，就是本課程的核心宗旨。 本課程融合面對(duì)用戶(hù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)全過(guò)程，同時(shí)注重項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹，結(jié)合15年產(chǎn)品/研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中的實(shí)踐案例，提煉精煉簡(jiǎn)單實(shí)用的流程和工具，讓成員工作變得更簡(jiǎn)單、出色、可控！ 如何更好的對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)度，風(fēng)險(xiǎn)，范圍，預(yù)算進(jìn)行管理，如何更好的驅(qū)動(dòng)和跨部門(mén)進(jìn)行合作，將在本課程中提供豐富的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)工具方法
● 了解面向用戶(hù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程全過(guò)程，理解產(chǎn)品及面向客戶(hù)的產(chǎn)品的產(chǎn)生過(guò)程 ● 學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品用戶(hù)研究的兩個(gè)方法，定性分享與定量分析 ● 掌握產(chǎn)品市場(chǎng)研究的行業(yè)分析與競(jìng)平分析的做法 ● 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的三個(gè)要素 ● 建立對(duì)項(xiàng)目管理全流程工作的整體認(rèn)知，理解項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃監(jiān)控執(zhí)行收尾整個(gè)項(xiàng)目周期的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和項(xiàng)目流程； ● 規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線(xiàn)圖及里程碑，對(duì)上更好的匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn) ● 掌握跨組織、跨部門(mén)的橫向溝通方法方法，尋求共贏，打破部門(mén)間壁壘，完成項(xiàng)目目標(biāo) ● 應(yīng)用目?jī)?nèi)外的干系人管理辦法，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，有效合力推動(dòng)項(xiàng)目結(jié)果； ● 應(yīng)用項(xiàng)目分解的WBS及進(jìn)度匯報(bào)方法，把握項(xiàng)目階段節(jié)點(diǎn)，更好的匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度
篇章一：認(rèn)識(shí)面對(duì)海量用戶(hù)的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 導(dǎo)入：什么是產(chǎn)品 提問(wèn)：在公司和誰(shuí)合作做產(chǎn)品？ 1. 產(chǎn)品創(chuàng)意的來(lái)源的四個(gè)要素 練習(xí)：小組討論實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品創(chuàng)意 2. 產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 案例：騰訊產(chǎn)品立項(xiàng)到上線(xiàn)流程 3. 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中各角色職責(zé) 第一講：產(chǎn)品分析 一、用戶(hù)研究 案例：找準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)的重要性 1. 定性研究 1）定性研究的方法：深度訪(fǎng)談，焦點(diǎn)小組，可用性測(cè)試 2）定性研究的輸出：用戶(hù)畫(huà)像 案例：用戶(hù)畫(huà)像案例 2. 定量研究 案例：定量數(shù)據(jù)的案例 工具：用戶(hù)需求的KANO模型 練習(xí)：圍繞小組課題產(chǎn)出 用戶(hù)畫(huà)像 二、市場(chǎng)研究 1. 行業(yè)分析 1）PEST方法研究 2）SWOT方法分析 2. 競(jìng)爭(zhēng)品分析 案例：產(chǎn)品行業(yè)分析案例 1）產(chǎn)品競(jìng)品資料來(lái)源 練習(xí)：競(jìng)品分析+用戶(hù)調(diào)研 第二講：版本規(guī)劃 提問(wèn)：為什么要進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃 課堂活動(dòng)：微信功能迭代版本游戲 案例：XX產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)規(guī)劃 1. 產(chǎn)品需求列表與價(jià)值成本矩陣 2. 產(chǎn)品版本規(guī)劃四要素 工具：產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)：價(jià)值/成本矩陣 課堂練習(xí)：應(yīng)用產(chǎn)品規(guī)劃工具規(guī)劃規(guī)劃小組產(chǎn)品 第三講：產(chǎn)品生產(chǎn) 一、編寫(xiě)產(chǎn)品需求 1. PRD產(chǎn)品需求文檔編寫(xiě) 案例：XX產(chǎn)品需求文檔模板 案例：XX產(chǎn)品需求池 二、產(chǎn)品交互及界面設(shè)計(jì) 課堂活動(dòng)：系鞋帶 1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)三要素 1）角色 2）場(chǎng)景 3）任務(wù) 2. 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)原型 3. 低保真原型與高保真原型 課堂練習(xí)：產(chǎn)品規(guī)劃與原型的交互設(shè)計(jì) 三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)試 1. 騰訊的敏捷迭代開(kāi)發(fā)與TAPD系統(tǒng) 2. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組成與分工 3. 產(chǎn)品體驗(yàn)及測(cè)試過(guò)程 第四講：產(chǎn)品發(fā)布&運(yùn)營(yíng) 一、產(chǎn)品發(fā)布 1. 灰度發(fā)布策略 2. 線(xiàn)上發(fā)布策略 3. 上線(xiàn)周知 二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 1. 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)模型 2. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)日常工作 3. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)跟進(jìn) 課堂練習(xí)：產(chǎn)品規(guī)劃完善呈現(xiàn)及分享 篇章二：產(chǎn)品過(guò)程中的項(xiàng)目管理 第一講：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理 1. 項(xiàng)目的5個(gè)特征：目標(biāo)性、臨時(shí)性、時(shí)間性、獨(dú)特性、約束性 2. 項(xiàng)目和產(chǎn)品日常需求的區(qū)別 3. 項(xiàng)目管理是通用技能 1）項(xiàng)目管理的核心鐵三角：質(zhì)量、進(jìn)度、范圍 2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力 3）項(xiàng)目管理的核心： 創(chuàng)造共贏----- 尋找有限信息與資源下為達(dá)到目標(biāo)的最優(yōu)解 5. 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生和發(fā)展歷史 6. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目經(jīng)理： 1）組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型介紹 項(xiàng)目型、職能型、矩陣型 2）組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)的理解 案例討論：產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目推動(dòng)中遇到的困難 第二講：項(xiàng)目周期中的關(guān)注重點(diǎn) 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng) 1. 項(xiàng)目三要素分析 案例及討論：公司周年慶晚會(huì)活動(dòng)的三要素分析 案例及討論：項(xiàng)目計(jì)劃由誰(shuí)來(lái)制訂？ 2. 一句話(huà)說(shuō)清目標(biāo)：5w1H法 3. 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：SMART 案例：項(xiàng)目目標(biāo)的示范 階段二：項(xiàng)目規(guī)劃 1. 計(jì)劃工作WBS 1）WBS（Work Breakdown Structure）原理——大事拆小 2）WBS分解結(jié)構(gòu)圖 3）面對(duì)階段或面對(duì)模塊的WBS拆解通用方法 4）WBS任務(wù)分解的MECE原則 討論及案例：1.產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)技術(shù)，開(kāi)發(fā)任務(wù)的WBS誰(shuí)來(lái)分解怎么分解 2. 關(guān)鍵路徑 1）確定任務(wù)的邏輯關(guān)系 2）設(shè)置關(guān)鍵路徑的目標(biāo) 案例及討論：做飯的關(guān)鍵路徑 3. 甘特圖 1）可視化的項(xiàng)目計(jì)劃 甘特圖 2）甘特圖示意圖 工具：用excel 制作甘特圖 階段三：項(xiàng)目執(zhí)行 1. 干系人識(shí)別及管理 1）干系人權(quán)利/利益矩陣 2）干系人態(tài)度影響力矩陣 2. 干系人管理五步法 3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)KTV 案例及練習(xí)：干系人分析 視頻及討論：干系人管理管理得與失（伏筆與后續(xù)知識(shí)點(diǎn)定位回應(yīng)） 階段四：項(xiàng)目監(jiān)控 1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1）項(xiàng)目管理四象限法 2）風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì) 3）風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)計(jì)劃 2. 項(xiàng)目中的變更管理 提問(wèn)：做計(jì)劃的目的什么？ 2）理想的計(jì)劃與實(shí)際的項(xiàng)目計(jì)劃 3）應(yīng)對(duì)變化的心態(tài) 4）變更記錄表 階段五：項(xiàng)目收尾 1. 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告：郵件vs.會(huì)議 2. 總結(jié)中會(huì)：事情都是人做的，如何對(duì)事不對(duì)人？
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目全流程管理、敏捷項(xiàng)目管理、非專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理等
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