價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理/人力資源專(zhuān)業(yè)人員/培訓(xùn)專(zhuān)職人員
授課講師：楊若華
課程背景： 在培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施的過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理者能力的不斷提升，并有效提升培訓(xùn)效能，突出培訓(xùn)價(jià)值，越來(lái)越多的培訓(xùn)管理者開(kāi)始意識(shí)到：對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理對(duì)培訓(xùn)的最終成效起到了重要的作用，提升個(gè)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)能力與管理水平，將極大程度上影響培訓(xùn)效果，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人績(jī)效的提升。 本課程中，學(xué)員將學(xué)習(xí)“培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理”的相關(guān)知識(shí)，理解培訓(xùn)項(xiàng)目中重要干系人的職責(zé)并理解其需求，明確培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)一步理解培訓(xùn)的價(jià)值所在，學(xué)會(huì)應(yīng)用相關(guān)工具和方法設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目與培訓(xùn)項(xiàng)目，并通過(guò)四個(gè)模塊課程學(xué)習(xí)與老師的輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)輸出培訓(xùn)項(xiàng)目的四個(gè)階段的成功，制定完整項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃，培訓(xùn)后學(xué)員能應(yīng)用相關(guān)工具和流程方法不斷優(yōu)化、完善此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，且能實(shí)現(xiàn)后期獨(dú)立設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。
● 了解培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理的特點(diǎn)，使學(xué)員具備培訓(xùn)項(xiàng)目管理的思維 ● 掌握項(xiàng)目不同干系人的角色與職責(zé)，使學(xué)員能明確不同培訓(xùn)項(xiàng)目干系人項(xiàng)目訴求 ● 掌握培訓(xùn)項(xiàng)目需求的分析與制定方法，能應(yīng)用合適的工具和方法，制定滿足不同干系人的項(xiàng)目目標(biāo) ● 掌握學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)和運(yùn)用方案設(shè)計(jì)的方法，應(yīng)用WBS進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)分解，制定完整的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃 ● 建立項(xiàng)目追蹤與復(fù)盤(pán)的意識(shí)，掌握項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的工具，學(xué)員能使用STARS模型撰寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
第一講：培訓(xùn)管理者如何成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 一、明晰基石：什么是項(xiàng)目與培訓(xùn)項(xiàng)目？ 1. 什么是項(xiàng)目&項(xiàng)目的特點(diǎn)（獨(dú)特性/臨時(shí)性/漸進(jìn)明確性/跨組織性/創(chuàng)新性） 2. 項(xiàng)目管理的價(jià)值有哪些 1）道、法、術(shù) 2）對(duì)個(gè)人：把偶爾的成功變成成功的必然 3）對(duì)組織：戰(zhàn)略上做正確的事、戰(zhàn)術(shù)上把正確的事做對(duì) 3. 什么是培訓(xùn)項(xiàng)目&培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)（周期性/培訓(xùn)目標(biāo)/項(xiàng)目干系人/學(xué)習(xí)行動(dòng)） 4. 項(xiàng)目推進(jìn)的四個(gè)階段（啟動(dòng)/計(jì)劃/執(zhí)行/收尾） 5. 培訓(xùn)項(xiàng)目管理各階段重點(diǎn)工作 1）啟動(dòng)：需求分析、目標(biāo)制定 2）計(jì)劃：方案設(shè)計(jì)、計(jì)劃制定 3）實(shí)施：計(jì)劃跟蹤、復(fù)盤(pán)精進(jìn) 4）收尾：評(píng)估總結(jié) 二、理清重要項(xiàng)目干系人 1. 什么是干系人？ 案例：這個(gè)需求中，干系人有哪些？ 2. 不同干系人管理重點(diǎn) 1）干系人的分類(lèi) 2）干系人側(cè)重點(diǎn) 3）不同干系人的行動(dòng)重點(diǎn) 案例：某公司銷(xiāo)售部項(xiàng)目需求及干系人分析 3. 項(xiàng)目階段干系人管理 1）干系人管理工具 2）各階段管理策略 3）干系人溝通要點(diǎn) 課內(nèi)練習(xí)：學(xué)員分析項(xiàng)目發(fā)起背景，依據(jù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目完成干系人登記表 第二講：項(xiàng)目啟動(dòng)階段——需求分析&目標(biāo)制定 一、認(rèn)識(shí)需求分析 1. 辨別需求和期望 案例：分析兩個(gè)培訓(xùn)需求是否清晰 1）需求和期望的區(qū)別 2）漏斗模型 2. 需求分析中的常見(jiàn)的“三大問(wèn)題” 1）技術(shù)思維 2）投射效應(yīng) 3）虛假共識(shí) 練習(xí)：區(qū)分以下分別是哪三大問(wèn)題 3. 需求分析“六要點(diǎn)” 1）業(yè)務(wù)為本 2）分析需求 3）需求確認(rèn) 4）階段參與 5）不做鴕鳥(niǎo) 6）提供樣例 二、需求調(diào)研的方法 1. WWH黃金圈法則 2. 5WHY法 3. PDCA提問(wèn)法 4. 訪談問(wèn)題的四個(gè)層級(jí) 三、目標(biāo)制定的方法&模型 1. 柯氏四級(jí)倒推制定目標(biāo) 2. SMART原則制定目標(biāo) 3. 如何將二者有機(jī)的結(jié)合制定目標(biāo)？ 課堂后作業(yè)：學(xué)員依據(jù)所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)訪談清單、明確干系人需求、設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo) 第三講：項(xiàng)目計(jì)劃階段——學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)&運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì) 一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì) 1. 如何選擇適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容？（是否可以延展方法、技巧） 2. 如何匹配正確的學(xué)習(xí)形式？ 3. 如何設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化行動(dòng)？ 二、運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì) 1. 情感線——情理交融，增強(qiáng)學(xué)員積極性 2. 營(yíng)銷(xiāo)線——把握節(jié)奏，推動(dòng)學(xué)員按計(jì)劃產(chǎn)出成果 3. 制度線——場(chǎng)域建設(shè)，營(yíng)造積極良好的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)培訓(xùn)實(shí)效落地 三、WBS工作分解 1. WBS的基本概念（是否可以延展方法、技巧） 2. WBS的意義&原則 3. WBS的使用場(chǎng)景&方法 四、制定項(xiàng)目計(jì)劃 課后作業(yè)：學(xué)員依據(jù)所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目完成學(xué)習(xí)方案和運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì) 第四講：培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與收尾——計(jì)劃跟蹤與復(fù)盤(pán)評(píng)估 一、計(jì)劃跟蹤 1. 如何管理“人”？ 2. 如何做對(duì)“事”？ 二、復(fù)盤(pán)精進(jìn) 工具：4F模型 三、評(píng)估總結(jié) 1. 項(xiàng)目總結(jié)三要素 2. 如何利用STARS模型完成項(xiàng)目評(píng)估 課后作業(yè)：學(xué)員依據(jù)所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目使用STARS模型撰寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)、微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)萃取、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、案例萃取、授課技巧等
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