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上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:董事長,總裁,總經(jīng)理,企業(yè)高中管理層
授課講師:黃志強
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,新科技技術的不斷革新、消費者生活方式的變遷、經(jīng)濟環(huán)境的巨變、全球競爭的激化,商業(yè)競爭的格局已經(jīng)徹底改變?,F(xiàn)代管理學之父——彼得.杜拉克說:“當今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!? 中國從二十一世紀初向國外學習創(chuàng)新的商業(yè)模式,到如今已經(jīng)是全球商業(yè)模式創(chuàng)新的引領著,2023年美國下載量最大、最熱門的三個app都是中國模式。由此可見,中國企業(yè)已經(jīng)逐漸走出了自己商業(yè)模式創(chuàng)新之路。 商業(yè)模式的概念雖然很早就出現(xiàn)了,然而當前企業(yè)津津樂道的商業(yè)模式創(chuàng)新卻是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,各種新生態(tài)商業(yè)模式層次不窮、應接不暇。其發(fā)展速度之快一時看不清邊界,也就難以學習、模仿、創(chuàng)新。 本課程《價值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新》從企業(yè)競爭的角度,構建企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和營銷策略之間的關系。從如何創(chuàng)造價值、實現(xiàn)價值的價值鏈的角度,思考商業(yè)模式創(chuàng)新和設計的方法,為企業(yè)家提供一整套商業(yè)模式設計的思維方法和操作步驟,幫助企業(yè)規(guī)劃設計成功致勝的商業(yè)模式,始終在競爭中領先一步。
● 了解競爭模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化,推動企業(yè)適應市場進行調(diào)整的動力; ● 掌握企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、商業(yè)模式三者的關系和理論,掌握商業(yè)模式設計與創(chuàng)新的方法和步驟,能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀分析適合的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略; ● 以經(jīng)典案例的拆解介紹商業(yè)模式創(chuàng)新設計的6大原則,能夠熟練運用,便于落實到企業(yè)工作中; ● 詳細破解商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路,拓展商業(yè)模式創(chuàng)新的新思路、新方法。
第一講:企業(yè)進入商業(yè)模式競爭時代 一、新生代商業(yè)模式層出不窮 1. 解析市場上常見的四種商業(yè)模式(四個案例) 1)傳統(tǒng)商業(yè)模式:超豪華青年大巴“運營分成模式”獨占天下份額 2)創(chuàng)意商業(yè)模式:立食餐廳“我的法國菜” 3)“加碼”模式:御銀科技變賣ATM機為“一生一世”的生意 4)“消費者+股東”模式:“云放茶園”經(jīng)營賽道變軌 2. “瞎子摸象”勾畫新的商業(yè)模式 成果:極具破壞力的創(chuàng)新、威力巨大,改變競爭規(guī)則、創(chuàng)造新的價值,創(chuàng)新多視角、多維度 特性:短期的、階段性的,不是一成不變的,有時代性、發(fā)展性 二、商業(yè)模式為何大行其道 1. 市場競爭新常態(tài)的巨大推動 1)時代變化:網(wǎng)絡時代開啟“商業(yè)模式競爭”元年,工業(yè)社會進化市場細分進入微細市場,用戶消費意識喚醒進入“用戶主權時代” 2)傳統(tǒng)顛覆:企業(yè)深陷內(nèi)卷漩渦、壓力山大不進則退;商業(yè)模式顛覆傳統(tǒng)思維、贏家通吃 2. 企業(yè)競爭模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化 1)科技發(fā)展:PC、移動、AR、ChatGpt 2)產(chǎn)品概念:B2C、C2B、大規(guī)模定制 3)傳媒手段:媒介、新媒體、KOL、社群 4)消費理念:先生產(chǎn)再消費、先消費再生產(chǎn) 5)盈利模式:產(chǎn)品盈利、衍生盈利、免費盈利 6)公司形態(tài):公司+員工、平臺+個體 3. 對商業(yè)模式的批評性思考 分析:《模式綜合癥——為何初創(chuàng)企業(yè)屢遭失敗》 第二講:商業(yè)模式在企業(yè)決策中的位置和發(fā)展脈絡 一、理解商業(yè)模式的本質(zhì)和邏輯 導入:企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、商業(yè)模式的構建關系 總結:看清三者的結構關系,商業(yè)模式是一種新的思維方式 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的主要任務——聚焦于可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢 1)確定企業(yè)發(fā)展目標(使命、愿景、目標、價值觀) 案例:阿里巴巴企業(yè)價值觀的三次進化 2)梳理競爭優(yōu)勢和價值鏈循環(huán)架構 3)分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境(SWOT) 4)分析產(chǎn)業(yè)結構動態(tài) 工具:波特的五力分析(三大競爭戰(zhàn)略分析) 5)分析產(chǎn)業(yè)選擇與商業(yè)模式 工具:BCG模式分析 分享:大企業(yè)都曾跨越周期《戰(zhàn)略管理有方法》 案例:華為的戰(zhàn)略演進四階段 2. 營銷戰(zhàn)略的主要任務——制定產(chǎn)品、品牌、營銷策略 1)市場定位確定——方法:STP理論 2)產(chǎn)品策略規(guī)劃——方法:4P與4C營銷理論 3)品牌策略和定位——方法:定位理論的“占位、越位、錯位”階梯 1)營銷策略下的銷售策略確定——方法:獨特銷售主張的USP理論 3. 商業(yè)模式的主要任務——聚焦于尋找商業(yè)機會來價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的交易結構 ——是一種逆向思維的頂層設計 1)商業(yè)的本質(zhì)是交易:客戶是誰、提供什么價值、如何提供、如何賺錢 2)商業(yè)模式的基本原則:打破壁壘、持續(xù)盈利、資源整合 3)商業(yè)模式的五大要素:鏈接、價值、體驗、共享、共贏 4)超級商業(yè)模式:內(nèi)部可復制、外部無法復制 案例:海底撈模式的機制性設計 4. 不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略選擇需要策略(選自《戰(zhàn)略的本質(zhì)》) 工具:戰(zhàn)略調(diào)色板(五種商業(yè)環(huán)境及戰(zhàn)略方案) 1)經(jīng)典型戰(zhàn)略核心理念:做大 2)適應型戰(zhàn)略核心理念:求快 3)遠景型戰(zhàn)略核心理念:搶先 4)塑造型戰(zhàn)略核心理念:協(xié)調(diào) 5)重塑型戰(zhàn)略核心理念:求存 二、互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的發(fā)展趨勢 1. 互聯(lián)網(wǎng)進步是商業(yè)模式發(fā)展的催生動力 1)流通、資訊、社交、線上線下、金融五大類別主流商業(yè)模式和盈利模式 2)未來產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動終端可能帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新 2. 中國制造業(yè)的商業(yè)模式改進和變革 1)中國企業(yè)從OEM、ODM走向OBM商業(yè)模式的7個步驟 ——戰(zhàn)略選擇、市場調(diào)研、客戶定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價策略、贏利模式、品牌戰(zhàn)略 2)未來C2M/C2B“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”對中國制造的沖擊 3. 全球最熱SAAS(一切皆服務)模式 ——“剃須刀+刀片”重塑客戶價值,新模式爆紅全球 第三講:商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新 一、商業(yè)模式的設計要素 1. 繪制商業(yè)模式畫布的可視化作用和九大板塊的提煉要點 1)客戶細分:明確用戶畫像 2)價值主張:基于用戶、企業(yè)、供應商的價值主張、購買理由 3)渠道通路:(渠道模式選擇)O2O、B2C、C2B 4)客戶關系:合作、滿意、忠誠,用戶為中心 5)關鍵業(yè)務:產(chǎn)品、服務、4P、4C 6)收入來源:盈利模式、可持續(xù)增長、財務指標 7)關鍵資源:客戶、科技、產(chǎn)品、品牌、團隊、供應鏈 8)合作伙伴:上下游供應鏈關系、垂直聯(lián)盟 9)成本結構:材料、制造、銷售、運營成本、定價策略、利潤預算 案例:摩拜共享單車的商業(yè)模式畫布 2. 用“商業(yè)模式畫布”方法破解六種不同的商業(yè)模式革新方式 方式1:服務革新——從產(chǎn)品到服務 方式2:利益相關者革新——從股東到利益相關者 方式3:數(shù)字化革新——物理實體到數(shù)字化 方式4:平臺革新——從管道到平臺 方式5:指數(shù)革新——從增量增長到指數(shù)增長 方式6:循環(huán)革新——從線性到循環(huán) 3. 商業(yè)模式設計的六大步驟和模式畫圖 第一步:基于客戶洞察設計商業(yè)模式 第二步:生成全新商業(yè)模式創(chuàng)意 第三步:可視化思考的價值 第四步:原型制作的價值 第五步:故事講述價值創(chuàng)造 第六步:基于情景推測的商業(yè)模式設計 二、商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路 思維1:商業(yè)模式2.0范式創(chuàng)新 對比:商業(yè)模式1.0與2.0的本質(zhì)區(qū)別 分析:商業(yè)模式2.0的“反論結構” 1)科特勒的“水平營銷” 2)馬斯克的“第一性原理” 3)商業(yè)模式2.0的“八方受益 + 可盈利體制”要素 圖示案例:Bulletin共享店鋪、BONOBOS“沒有銷路的店鋪”最賺錢的男性服飾品牌等 思維2:重度垂直整合 要點:“重度垂直”從垂直產(chǎn)品、垂直平臺到垂直生態(tài) 1)構建垂直戰(zhàn)略四部曲:定位優(yōu)先用戶群體、垂直行業(yè)、垂直人群、垂直需求 2)重度垂直商業(yè)模式設計:構建場景、提供極致產(chǎn)品、連接一切、過程閉環(huán) 分析:重度垂直+房產(chǎn)、教育、醫(yī)療、維修、家政、旅游、餐飲、娛樂 案例拆解:孩子王——“商品 + 社交 + 服務”重度垂直模式 思維3:商業(yè)模式設計的方法論(復制+改良) 1)成為優(yōu)質(zhì)項目的要素:與誰對標、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、核心競爭力、優(yōu)勢商業(yè)模式、可持續(xù)、團隊 2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的二元定律:越位定位、利潤區(qū)域 3)“消費者+股東”模式:適應所有連鎖企業(yè)和奢侈品行業(yè) 4)加碼模式:變“一生一次”為“一生一世”的生意 5)發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)域:聚焦高低二端 6)聚焦模式:品類做減法的運營模式 7)連鎖托管模式:成功盈利模式的復制 8)主業(yè)+投資模式:反脆弱結構