黃志強·企業(yè)營銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新導師
黃老師深研營銷板塊，曾到德國大眾考察學習，接觸了企業(yè)所有部門，并參與了奧地利全球上市活動，深知國外多項領先銷售手段，回國后引進國外手段，適應國內市場，參與發(fā)表了10+篇專業(yè)文章，參加研究項目22項，其中7篇獲得國家級論文：
01-《基于用戶研究的滿意度管理》：上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎（2001）
02-《四位一體營銷模式的研究》：國家信息中心經(jīng)濟預測部優(yōu)秀論文（2001）
03-《公車消費市場的變革與展望》：國家信息中心經(jīng)濟預測部論文一等獎（1998）
04-《訂單生產(chǎn)——國內轎車生產(chǎn)的發(fā)展方向》：國家一級刊物（1997）
05-《上海市汽車市場分析與展望》：國家信息中心經(jīng)濟預測部論文一等獎（1997）
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黃老師曾參與、主導了多個行業(yè)眾多大型項目，深知多個行業(yè)的項目開展流程與銷售亮點與方案提煉，為多家企業(yè)撰寫方案，并取得出色成效：
01-曾為P&C集團規(guī)劃歐洲直通購項目，成功引入上海國際博覽會參展
02-曾為慧眼寶貝開展近視防控項目，項目成功實施中
03-曾為南京某房地產(chǎn)企業(yè)策劃文旅地產(chǎn)項目，成功通過投資商審核
04-曾為基石偉業(yè)策劃環(huán)?？萍紡秃鲜漠a(chǎn)業(yè)化，成功獲得投資人投資
05-曾為易森碳閃充開展中國充電樁升級項目，成功在安徽發(fā)改委立項獲8億授信
06-曾為御量光電科技開展智控LED汽車光電系統(tǒng)項目，成功獲得20多項國內國際專利，并已投入生產(chǎn)
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黃老師曾參與生產(chǎn)、銷售到戰(zhàn)略等的營銷全產(chǎn)業(yè)鏈，結合多年國際市場上的營銷經(jīng)驗，以國際視角推動企業(yè)進一步提升營銷戰(zhàn)略，推動企業(yè)飛速成長：
01-向全球性營銷市場活動學習提升上海大眾營銷戰(zhàn)略，開創(chuàng)汽車售后服務領域三項第一
→ 首推免費促銷活動到整個維修站網(wǎng)絡，如今這些活動變成各企業(yè)的常規(guī)活動
→ 首制服務營銷年度計劃，首創(chuàng)了《服務對話》雜志、24小時救援網(wǎng)等各項活動
→ 首創(chuàng)汽車行業(yè)CRM全國呼叫中心，定期開展免費服務項目，分階段實施德國大眾服務措施
→ 開展上海大眾經(jīng)銷商總經(jīng)理班，進行10+次培訓，推動企業(yè)加入WTO前后的營銷方案實行
02-將奇瑞國際從原來的銷售業(yè)務模式逐漸提升到國際營銷層面，奪得中國出口的半壁江山
→ 開展“05激昂行動”、“奔騰06”等上市工作，帶領完成全球戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)國際出口銷量66.7%的增長，出口銷量占中國乘用車出口量的53.6%
→ 落實一系列培訓和營銷規(guī)劃，輔導銷售人員提升國際銷售意識，通過數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化服務及營銷政策培訓，及時跟進營銷成果及分析，實現(xiàn)奇瑞在汽車行業(yè)國際市場開拓營銷方面遙遙領先，并連續(xù)8年獲得中國汽車出口冠軍
黃志強老師為杭州奧迪汽車開展了為期一周的咨詢項目，主題是《抱怨是企業(yè)最好的禮物——將投訴處理轉化為卓越用戶體驗》。這個項目的目的是通過優(yōu)化客戶投訴處理流程，提高客戶滿意度和忠誠度，進而提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。在這個項目中，黃志強老師分享了如何將客戶的抱怨轉化為寶貴的機會，通過積極的溝通和解決問題，讓客戶感受到企業(yè)的關懷和專業(yè)水平。優(yōu)化企業(yè)應訴流程，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的動力。
