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專注講師經(jīng)紀,堅決不做終端

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《打破部門壁壘,提升團隊執(zhí)行力》

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天

授課對象:企業(yè)中層、部門負責人、項目經(jīng)理等

授課講師:姜雷

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課程背景

沒有堅強的執(zhí)行力,再好的企業(yè)戰(zhàn)略也是空談!企業(yè)在當前及未來的經(jīng)營挑戰(zhàn)日益加劇,為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,需要多個部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率,但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”,導致部門之間的橫向溝通變得日益困難,執(zhí)行力大打折扣。各部門彼此各自為戰(zhàn),只關注本部門局部利益,忽略了彼此配合以實現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無形的“部門墻”,讓各自為戰(zhàn)的各個部門能夠彼此包容理解,建立有全局思維的執(zhí)行力,從而實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營目標,這將是企業(yè)當前及未來經(jīng)營成敗的關鍵。

課程目標

經(jīng)過培訓,學員將能夠 ?體驗跨部門協(xié)作的信息交流盲區(qū),說出高中基層的崗位需求與痛點 ?做出改進跨部門協(xié)作的行為承諾,提升執(zhí)行力 ?應用雙贏思維處理個人與他人,局部與整體的利益沖突 ?辨識出周圍同事的溝通行為特點,根據(jù)對方可接受的風格與其溝通 ?根據(jù)崗位要求及個人行為風格特點,組建團隊,布置任務,匯報工作 ?使用同理心傾聽對方談話,給予同事建設性反饋 ?運用強有力提問和六層次表達技術,營造愉悅的工作情境溝通氛圍

課程大綱

第一章 明確職責,從制度上確保執(zhí)行效果(2小時) 1.關鍵任務確認與分解 1)小組練習:“西紅柿炒雞蛋的任務分解” 2)任務分解的方法和要求 3)制度保障的三個原則:標準化、KISS與持續(xù)改進 4)職責劃分的RACI原則 2. RACI職責明晰法 1)RACI的內容 2)視頻材料:《三國演義之美人計》 3)小組練習:“假如你是諸葛亮,如何給趙云布置RACI任務,保障執(zhí)行力” 第二章 激勵下屬,提升員工執(zhí)行內驅力(2小時) 1. 決定員工外在行為的內在因素 1)思維是如何影響行為的 2)案例分析:《守株待兔》 3)上級反饋對于員工行為的影響 4)情境模擬:“上級反饋” 5)抹殺員工執(zhí)行力的領導行為 2. 激發(fā)員工內心卓越品質,提升內驅力 1)案例故事:《保安與武警》 2)員工內驅力的底層決定因素 3)喚醒員工的卓越品質 4)互動練習:“我是誰…” 3. 打造高執(zhí)行力團隊文化 1)視頻材料:《亮劍》 2)文化理念對員工敬業(yè)度的影響 3)提升員工敬業(yè)度的最佳時刻 4)團隊領導者如何影響員工執(zhí)行力 5)案例分析:《責任=權力》 第三章 增進跨部門理解,提升協(xié)作效率(2小時) 情境模擬:“盲人摸象” 1. 跨部門協(xié)作中的障礙與原因 1)“周哈里窗”—— 信息交流的障礙 2)“我以為我知道的” 3)“恍然大悟的” 2. 崗位痛點與需求分析 1)高層的痛點與需求 2)中層的痛點與需求 3)基層的痛點與需求 4)提升跨部門協(xié)作效果的行為承諾 注:課程開始和結尾各有0.5小時的暖場及復習活動。 課綱可以根據(jù)客戶需求進行定制化設計

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