老師在職場效能提升上,有著自己獨有一套的中西合璧教學方式。授課領域下到基層員工,上到高層管理;無論從員工的職業(yè)化、素養(yǎng)化和規(guī)范化都有一整套的完整的課程體系,而針對高層管理則是有定制化的形象打造、商務接待和涉外禮儀課程,多次受聘于招商銀行、浦發(fā)銀行、農商銀行、融創(chuàng)地產、華電集團、國家電網、南方電網等企業(yè)前往授課。
【企業(yè)品牌塑造】:曾為世界500強企業(yè),接待全球戰(zhàn)略合作客戶的代表,并其一同前往上海觀賞dhl贊助的國際方程式賽車賽事;全方面給予客戶提供優(yōu)質接待,提升客戶對品牌服務滿意度和粘性;使得當年客戶選擇企業(yè)服務的效益增幅與往年同比平均提升17%,為企業(yè)樹立了優(yōu)質品牌。
【高效溝通打造】:曾為世界500強企業(yè),配合大客戶專員給企業(yè)講授《航線優(yōu)化大師》課程,并課程結束后開展電話客戶維護,針對性解決客戶問題和需求,降低客戶投訴率19%,優(yōu)化客戶快件物流航線,挖掘客戶需求,提升了企業(yè)員工的溝通水平,且銷售額與往年同比平均增幅16.8%。
【員工幸福建造】:曾為國家電網、南方電網、中國華電集團的企業(yè)員工進行針對性的《情緒壓力舒緩》方案,利用一對一,一對多的方式來輔助治療,共累計超1000+人得到了老師的情緒壓力舒緩輔導,極大提升了員工在企業(yè)中的幸福感。