姜楠·職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家
老師在職場(chǎng)效能提升上,有著自己獨(dú)有一套的中西合璧教學(xué)方式。授課領(lǐng)域下到基層員工,上到高層管理;無(wú)論從員工的職業(yè)化、素養(yǎng)化和規(guī)范化都有一整套的完整的課程體系,而針對(duì)高層管理則是有定制化的形象打造、商務(wù)接待和涉外禮儀課程,多次受聘于招商銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)商銀行、融創(chuàng)地產(chǎn)、華電集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)等企業(yè)前往授課。
【企業(yè)品牌塑造】:曾為世界500強(qiáng)企業(yè),接待全球戰(zhàn)略合作客戶的代表,并其一同前往上海觀賞dhl贊助的國(guó)際方程式賽車(chē)賽事;全方面給予客戶提供優(yōu)質(zhì)接待,提升客戶對(duì)品牌服務(wù)滿意度和粘性;使得當(dāng)年客戶選擇企業(yè)服務(wù)的效益增幅與往年同比平均提升17%,為企業(yè)樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)品牌。
【高效溝通打造】:曾為世界500強(qiáng)企業(yè),配合大客戶專(zhuān)員給企業(yè)講授《航線優(yōu)化大師》課程,并課程結(jié)束后開(kāi)展電話客戶維護(hù),針對(duì)性解決客戶問(wèn)題和需求,降低客戶投訴率19%,優(yōu)化客戶快件物流航線,挖掘客戶需求,提升了企業(yè)員工的溝通水平,且銷(xiāo)售額與往年同比平均增幅16.8%。
【員工幸福建造】:曾為國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)華電集團(tuán)的企業(yè)員工進(jìn)行針對(duì)性的《情緒壓力舒緩》方案,利用一對(duì)一,一對(duì)多的方式來(lái)輔助治療,共累計(jì)超1000+人得到了老師的情緒壓力舒緩輔導(dǎo),極大提升了員工在企業(yè)中的幸福感。
常駐地
天津市
課程
6 門(mén)
案例
27