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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì),堅(jiān)決不做終端

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2017.7.14孫燕老師為濰坊某通信行業(yè)講授《客戶(hù)服務(wù)與投訴處理》

2017-07-14 17:54:04

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<p>企業(yè)沒(méi)有完美的服務(wù),也沒(méi)有百分百的滿(mǎn)意,遇到客戶(hù)投訴怎么辦?孫燕老師來(lái)教你皆大歡喜的“投訴文化”!</p><p>2天,一天一批學(xué)員。</p><p>7月13-14日孫燕老師受邀為濰坊某通信行業(yè)講授《客戶(hù)服務(wù)與投訴處理》。2天時(shí)間,孫燕老師采用大量的實(shí)戰(zhàn)案例,抽絲剝繭,讓學(xué)員們體驗(yàn)了一堂別具一格的“投訴文化”。</p><p>孫燕老師專(zhuān)注【客戶(hù)服務(wù).客戶(hù)溝通.投訴處理】。用大量實(shí)戰(zhàn)案例讓你現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用!</p><p><br/></p>

孫燕

服務(wù)投訴實(shí)戰(zhàn)教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)技能/服務(wù)管理/QC服務(wù)管理/投訴處理/服務(wù)意識(shí)

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