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專注講師經(jīng)紀13年，堅決不做終端

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2017.7.14孫燕老師為濰坊某通信行業(yè)講授《客戶服務(wù)與投訴處理》

2017-07-14 17:54:04

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<p>企業(yè)沒有完美的服務(wù)，也沒有百分百的滿意，遇到客戶投訴怎么辦？孫燕老師來教你皆大歡喜的“投訴文化”！</p><p>2天，一天一批學員。</p><p>7月13-14日孫燕老師受邀為濰坊某通信行業(yè)講授《客戶服務(wù)與投訴處理》。2天時間，孫燕老師采用大量的實戰(zhàn)案例，抽絲剝繭，讓學員們體驗了一堂別具一格的“投訴文化”。</p><p>孫燕老師專注【客戶服務(wù).客戶溝通.投訴處理】。用大量實戰(zhàn)案例讓你現(xiàn)學現(xiàn)用！</p><p><br/></p>

孫燕

服務(wù)投訴實戰(zhàn)教練

擅長領(lǐng)域：服務(wù)技能/服務(wù)管理/QC服務(wù)管理/投訴處理/服務(wù)意識

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