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專注講師經紀,堅決不做終端

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最新案例

01
2023年10月11日黎冰老師中國人壽保險某省分公司《投訴處理技巧與客戶體驗管理提升》課程圓滿結束
02
2023年9月18日黎冰老師深圳永旺資訊《服務人員的情緒管理與壓力調節(jié)》第二期課程圓滿結束
03
2023年9月13-14日黎冰老師富德生命人壽江西分公司《內部客戶服務能力提升》
04
2023年9月9-10日黎冰老師武漢某大型車管所《服務與投訴處理》課程圓滿結束
05
2023年9月5日黎冰老師蘇州老板電器《客戶體驗管理能力提升》課程圓滿結束
06
2023年9月3-4日黎冰老師創(chuàng)維電子《電商客服服務營銷能力提升》培訓圓滿結束
07
2023年8月16-17日黎冰老師湖南空港實業(yè)《服務創(chuàng)造價值-服務管理和服務營銷管理提升》
08
2023年8月14日黎冰老師騰沖熱海風景區(qū)《服務意識創(chuàng)新管理》
09
2023年8月11日黎冰老師清遠《客服人員的情緒與壓力調節(jié)》
10
2023年8月7-8日黎冰老師江蘇新奧能源《創(chuàng)造服務差異化競爭優(yōu)勢-客戶體驗管理提升》
11
2023年7月30日黎冰老師濟南金域醫(yī)學《創(chuàng)造服務差異化競爭優(yōu)勢—物流客戶體驗管理提升》課程圓滿結束
12
2023年7月28-29日黎冰老師浙江米奧蘭特商務會展公司《服務管理能力提升》課程圓滿結束
13
2023年7月17-18日黎冰老師中國移動黔東南營業(yè)廳《移動營業(yè)廳服務培訓》課程圓滿結束
14
2023年7月7日黎冰老師深圳某人力資源服務公司《服務技巧提升》課程圓滿結束
15
2023年7月1日黎冰老師浙江黎明智造《客戶服務意識提升》課程圓滿結束

黎冰

服務管理及服務營銷實戰(zhàn)專家

擅長領域:服務戰(zhàn)略、服務策略、客戶體驗管理、服務營銷、服務設計、呼叫中心、服務管理、投訴處理、服務人員壓力調節(jié)、專業(yè)團隊建設、外包管理、服務溝通、知識管理、服務工程師管理、上門服務管理提升……

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