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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：業(yè)績處在中高部員工/高潛管理儲備人員
授課講師：陳麗芳
課程背景： 對企業(yè)而言，在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與競爭力提升已不再僅僅依賴于技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展或資本優(yōu)勢，而更多地依賴于擁有一支高素質(zhì)、高績效的人才隊伍。卓越員工是企業(yè)最寶貴的財富，他們的存在不僅直接提升了企業(yè)的業(yè)績和競爭力，更在無形中塑造了企業(yè)的品牌形象和文化氛圍。 對員工而言，追求卓越是個人成長的重要驅(qū)動力。通過不斷學(xué)習(xí)新知識、提升技能、挑戰(zhàn)自我，員工能夠拓寬視野、增強能力，實現(xiàn)自我價值的最大化。這種成長不僅帶來職業(yè)上的滿足感，更有助于個人心理層面的成熟和幸福感的提升。 《高效能工作法—卓越員工的五項修煉》這門課程，將目標管理作為重要核心與基礎(chǔ)，分別從時間管理、情緒壓力管理、自我學(xué)習(xí)三個方向展開，結(jié)合問題分析與解決的方法，綜合提升員工在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中，迅速、精準解決問題的能力，幫助員工提升綜合職業(yè)能力，以推動企業(yè)的業(yè)績達成和長遠發(fā)展。 本課程是結(jié)合老師15年來，在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗提煉而成，不僅具有行業(yè)標桿引領(lǐng)性，更具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、深厚的專業(yè)功底和獨特的授課風(fēng)格，能夠為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
課程收益： ● 【1幅卓越的心法圖譜】學(xué)習(xí)卓越員工的能力培養(yǎng)圖譜，識別工作低效的現(xiàn)象背后，所指向的具體能力問題，從而一一對應(yīng)進行處理與解決。 ● 【1套高效能核心能力】理解并運用目標管理的SMART模型，掌握目標設(shè)定、分解、執(zhí)行、監(jiān)控和評估的全過程，提升個人目標管理能力； ● 【1套高效能執(zhí)行工具】理清時間管理的本質(zhì)和原則，學(xué)習(xí)經(jīng)典的時間管理工具和方法，從而優(yōu)化時間利用效率，提升工作的掌控感，強化目標達成的結(jié)果； ● 【8個高效能管控技巧】認識到情緒的發(fā)生是由于能力缺失引起，使學(xué)員能夠在面對壓力時迅速轉(zhuǎn)換思維，調(diào)整狀態(tài)，回歸到以目標為導(dǎo)向的狀態(tài)中； ● 【2套高效能學(xué)習(xí)方法】掌握高效的自我學(xué)習(xí)策略與方法，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升知識獲取、整合與應(yīng)用的能力 ，從而更好的支撐工作目標的達成； ● 【2套高效能思維工具】通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握高效、科學(xué)的問題解決七步法，提升個人在復(fù)雜環(huán)境中的分析、決策和執(zhí)行能力，提升目標達成的效率和質(zhì)量；
前言篇：卓越的心法圖譜——工作低效的現(xiàn)象與成因分析 一、熱身思考：工作狀態(tài)自測（0-10評分） 1. 是否經(jīng)常感到迷茫，或者不知道自己做事的意義？ 2. 總覺得時間不夠，很忙，很被動，被催？ 3. 經(jīng)常覺得自己很忙，但好像又什么都沒做，浪費時間的感覺很不爽？ 4. 知道自己總是不快樂不開心，但不知道為什么不快樂不開心？ 5. 無法處理人際關(guān)系，時長糾結(jié)內(nèi)耗，不想工作？ 6. 沒有適應(yīng)工作節(jié)奏的能力，只想做被告知、且標準化的工作？ 7. 想升職加薪求發(fā)展，但不知道從哪里著手才能實現(xiàn)？ 靈魂拷問：如果一個人工作沒方向、時間不夠用、心情差怨氣重、沒有任何長進，職場發(fā)展該何去何從？ 二、卓越員工五項核心修煉圖譜 1. 將自測中出現(xiàn)的低效現(xiàn)象與能力模型中的能力要素進行一一對應(yīng) 1）目標解碼能力 2）時間掌控能力 3）情緒壓力調(diào)節(jié)能力 4）問題分析與解決能力 5）自主學(xué)習(xí)能力 2. 能力圖譜模型解析 1）決定一個人在職場中走的順走得遠的五項底層能力 2）限制性短板帶來的職業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn) a升職加薪無望 b隨時有失業(yè)風(fēng)險 c與領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系緊張 d業(yè)績處在中下游 e精神持續(xù)內(nèi)耗，身心健康亮紅燈 3）五項底層能力的訓(xùn)練價值 a最容易學(xué)習(xí)和掌握：調(diào)整認知+持續(xù)實踐，1-3個月即可見效 b升職加薪的速效方案 c管理能力的重要底層基石 彼得德魯克：管理的底層就是做好自我管理 第一項修煉：高效能核心——卓越目標管理 一、目標管理的兩個常識 游戲：瘋狂小紙團 1. 目標vs目標感 游戲：群鳥圖之大家來找茬 2. 所有目標都要經(jīng)過2次創(chuàng)造 1）心智：完成第一次創(chuàng)造-抽象的 2）實際：完成第二次創(chuàng)造-具體的 二、目標管理的四個核心方法 SMART原則的起源及重要意義：彼得德魯克《管理的實踐》 1. 定目標——SMART原則拆解 1）specific具體的 2）measurable可測 3）attainable可達到 4）relevant相關(guān)性 5）timebound時間節(jié)點 案例：中國足球vs歐洲杯vs美國NBA 互動討論：設(shè)計一次團隊旅行 2. 拆目標——目標分解 1）1個慣性思維現(xiàn)象：想到目標，就立刻開始想方法 2）明確1個問題 ——思考方法重要還是目標重要 3）拆解目標的6個方法 ——大事化小法、逆向思維法、分子分解法、目標排序法、KPI法、OKR法 互動討論：我的3年理財計劃 3. 追目標——目標執(zhí)行與監(jiān)控 1）高效能戰(zhàn)拖的1256法則 2）用好PDCA工具 案例：強迫癥患者的蔡氏效應(yīng)在目標執(zhí)行中的應(yīng)用 4. 評目標——復(fù)盤與總結(jié) 1）價值：從經(jīng)歷到經(jīng)驗，從經(jīng)驗到價值 2）目標復(fù)盤與總結(jié)的方法 a目標回顧：理性目標、感性目標 b亮點分析：可持續(xù)做的事情-SOP模板化 c不足分析：停止做的事情-制度化/案例化 d改進手段：SMART原則進行標定 案例：華為新款智能手機問世時遭受市場重挫 第二項修煉：高效能執(zhí)行——卓越的時間管理 一、時間管理的常識 1. 基于目標管理，明確工作安排的重要性排序 2. 時間管理的目的不是管理時間，而是讓期待的事情如期發(fā)生 3. 時間管理的本質(zhì) 1）時間的特性：流動性、公平性、差異性 2）做價值選擇：讓內(nèi)心真實期待的事情發(fā)生 案例：父與子騎驢的故事 二、時間管理的方法 1. 善用重要緊急四象限 1）重要&不緊急：長期做，與目標管理結(jié)合 2）重要&緊急：馬上做，但不能長期陷入 3）不重要&不緊急：不做，或者休閑時間做 4）緊急&不重要：交給別人做 小組討論：小李的一天 2. 判斷重要與否的標準（回扣目標管理） 1）與目標的關(guān)聯(lián)性 2）是否有助于放下情緒 三、精力管理的方法 解析：精力管理與時間管理的關(guān)系、精力管理的重要性 ——精力管理的雙圈法 1. 內(nèi)圈生活法：早睡早起 互動討論：每天睡幾個小時才能恢復(fù)精力？ 1）如何早起：雙鬧鐘法、五分鐘清醒法、三條命堅持法 2）如何持續(xù)早起：習(xí)慣=每周4天 3）如何早睡：早起倒逼法、洗澡自控法、晚間二分法 4）制定作息時間表（回扣目標管理與計劃執(zhí)行知識點） 2. 外圈工作法：勞逸結(jié)合 互動討論：每天工作幾個小時剛剛好？ 方法1：環(huán)境打造法——噪音、光線、空氣舒適度 方法2：任務(wù)導(dǎo)向法——最小單元量化目標、結(jié)算任務(wù)清單 方法3：人際降噪法——人際沖突-婉拒、支持系統(tǒng)-委派 方法4：高效“摸魚”法——游戲化工作、5-10-5黃金空間法 方法5：工具輔助法——午休神器 第三項修煉：高效能管控——卓越的情緒壓力管理 一、情緒壓力管理的三個常識 案例：來自超級瑪麗的挑戰(zhàn) 1. 情緒壓力管理的價值：情緒回彈能力決定職場走多快走多遠 2. 情緒壓力管理與工作表現(xiàn)的關(guān)系：耶克斯曲線 3. 情緒背后的隱藏信息與潛在需求解析 二、情緒壓力管理的八個方法 1. 情緒創(chuàng)可貼：接納情緒的話術(shù)公式 2. 區(qū)分事實or假設(shè)：情緒的ABC理論、限制性信念 案例：埃隆家的貓 小組研討：我的同事總是有這些“令我不爽”的行為 3. 目標引導(dǎo)：將為什么轉(zhuǎn)化為是什么、怎么做（回扣目標管理） 4. 兩把剃刀：奧卡姆剃刀、漢隆剃刀 5. 邁出去：提升能力邁過去、請教他人、合作拉外援 6. 鉆進去：轉(zhuǎn)換視角、共情他人、解決問題 7. 跳出來：費斯丁格法則 8.內(nèi)啡肽&多巴胺法 測試1：測試我的情緒壓力水平 第四項修煉：高效能學(xué)習(xí)——卓越的自學(xué)能力 一、自我學(xué)習(xí)的四個誤區(qū) 案例：大教育家孔子的《論語》開篇選段解讀 1. 賣力喊口號：好好學(xué)習(xí)天天向上 2. 盲目做選擇：買書買課不看 3. 批判性思維缺失：無腦跟風(fēng)，缺乏主見 4. 分不清楚學(xué)習(xí)的最佳時機：舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、恐慌區(qū) 二、自我學(xué)習(xí)的三個方法 1. 刻意培養(yǎng)概念性技能 互動討論：制作一盤魚香肉絲需要幾個步驟？ 1）知識的類別：顯性知識、隱性知識 2）隱性知識的學(xué)習(xí)需要概念技能 3）概念技能：庫博學(xué)習(xí)圈工具 互動討論：我的高光時刻 2. 保持開放度 1）避免固執(zhí) 2）目標引導(dǎo)（回扣目標管理） 案例：張麗的煩惱 3. 精讀一本書 1）RIA拆書精讀法 2）專注力訓(xùn)練 3）概念能力訓(xùn)練 3. 小范圍嘗試：MVP最小單元試驗，拒絕空談 拆書活動與訓(xùn)練：老師帶領(lǐng)學(xué)員用RIA拆書精讀法拆一個書籍片段 第五項修煉：高效能解決問題——問題分析與解決能力 一、問題分析與解決能力的兩個基本思維要求 ——系統(tǒng)性思維 1）系統(tǒng)性思維的對立面：線性思維 2）系統(tǒng)的三個基本要素：要素、聯(lián)系、目的 案例：抖音用戶增長案例，職業(yè)倦怠期解讀 二、問題分析與解決能力的七個提升方法 解決方案設(shè)計：問題分析與解決七步法 1）明確問題 2）分解問題 3）去掉非關(guān)鍵問題（開始回扣目標管理） 4）制定詳細工作計劃 5）提出假設(shè) 6）驗證假設(shè) 7）合成要素及行動計劃 工具：麥肯錫七步成詩執(zhí)行表 案例：結(jié)合當(dāng)下熱門社會事件 課程回顧與總結(jié) 加餐：職場價值加速器——職場人際關(guān)系建立 1. 職場人際關(guān)系的本質(zhì)：結(jié)果第一，互利互惠第二 2. 如何建立良好的職場關(guān)系：2個場景+2個方法
擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達、情緒管理、TTT、結(jié)構(gòu)化思維……
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