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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅(jiān)決不做終端

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《精通目標(biāo)管理：實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人共贏》

價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1天

授課對象：新員工、一線員工、管理者

授課講師：吳錚力

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課程背景

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，目標(biāo)管理是一種重要的工具，它能夠幫助組織明確方向、提升效率并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。然而，在實(shí)踐中，很多組織在實(shí)施目標(biāo)管理過程中遇到了種種挑戰(zhàn)，比如目標(biāo)設(shè)定不合理、目標(biāo)與實(shí)際工作脫節(jié)、目標(biāo)難以達(dá)成等問題。這些問題往往導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落、業(yè)績下滑以及組織整體效能下降。 本課程旨在幫助參與者深入了解目標(biāo)管理的核心理念與實(shí)踐技巧，通過一系列理論講解、案例分析、互動游戲和共創(chuàng)會等形式，讓學(xué)員能夠掌握有效的目標(biāo)管理方法，解決實(shí)際工作中遇到的問題，并提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作績效。

課程目標(biāo)

課程收益： 1.深入理解目標(biāo)管理的核心價(jià)值：學(xué)員將深刻理解目標(biāo)對于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長的重要性，以及不同層次（組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人）目標(biāo)管理的內(nèi)在聯(lián)系。 2.掌握SMART與CRA原則的應(yīng)用：學(xué)員將學(xué)會如何運(yùn)用SMART原則設(shè)定具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)且時(shí)限明確的目標(biāo)，以及如何通過CRA原則確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的全面性、共識性和激勵(lì)性。 3.提升目標(biāo)設(shè)定與溝通的能力：課程將指導(dǎo)學(xué)員如何避免目標(biāo)設(shè)定的常見誤區(qū)，有效溝通目標(biāo)背后的價(jià)值、障礙和行動計(jì)劃，增強(qiáng)目標(biāo)的承諾度和執(zhí)行動力。 4.學(xué)會應(yīng)對目標(biāo)管理中的挑戰(zhàn)：學(xué)員將掌握解決目標(biāo)管理中諸如目標(biāo)過多不聚焦、不符合SMART原則、指標(biāo)與結(jié)果混淆等問題的策略，以及如何處理個(gè)體與組織、部門間目標(biāo)的差異和沖突。 5.掌握目標(biāo)管理的共創(chuàng)會議技巧：通過學(xué)習(xí)目標(biāo)制定、策略規(guī)劃、行為計(jì)劃和目標(biāo)復(fù)盤的四個(gè)共創(chuàng)會議，學(xué)員將能夠設(shè)計(jì)并實(shí)施高效的目標(biāo)管理流程，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作與創(chuàng)新。

課程大綱

第一講 目標(biāo)管理概述 互動游戲：不同目標(biāo)對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不同結(jié)果 1.目標(biāo)的重要性 2.目標(biāo)管理三層次：組織層，團(tuán)隊(duì)層，個(gè)人層 3.個(gè)人目標(biāo)SMAT 原則 1)具體（Specific）：清晰和具體的 2)可衡量（Measurable）：可量化 3)可達(dá)成（Achievable）：現(xiàn)實(shí)可行的 4)相關(guān)性（Relevant）：與團(tuán)隊(duì)和組織戰(zhàn)略緊密相關(guān) 5)時(shí)限性（Time-bound）：明確的截止時(shí)間 4.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理CRA原則 1）C：全面的 Complete 2）A：共識的 Agreement 3）R：激發(fā)人 Rousing 5. 目標(biāo)管理兩對關(guān)系 1）“定性”與“定量” 2）“拆解”與“對齊” 第二講 銷售型目標(biāo)的管理 一、定業(yè)績目標(biāo)·三步法 1. 制定業(yè)績目標(biāo) 1）銷售目標(biāo)兩張表 ?《團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)·拆解表》 ?《個(gè)人業(yè)績目標(biāo)·計(jì)算表》 2）制定目標(biāo)三誤區(qū) a.拍腦袋 b.太高/太低 c.無共識 3）審視目標(biāo)四發(fā)問 a.自己/下屬理解嗎？ b.自己/下屬接受/ 認(rèn)可嗎？ c.自己/下屬有多想要？ d.自己/下屬有信心嗎？ 2. 溝通業(yè)績目標(biāo) 1）溝通Why：利益價(jià)值 2）溝通What：確定障礙 3）溝通How：行動計(jì)劃 3. 宣講業(yè)績目標(biāo) 1）宣講目標(biāo)的目的：目標(biāo)的承諾度 2） 目標(biāo)與激勵(lì)： a.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì) b.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 第三講 目標(biāo)管理的常見誤區(qū) 誤區(qū)一：目標(biāo)太多不聚集 案例：NASA阿波羅計(jì)劃 誤區(qū)二：不符合smart原則 案例：品牌/產(chǎn)品研發(fā)/HR/倉儲物流的部門目標(biāo) 誤區(qū)三：指標(biāo)是活動非結(jié)果 案例：產(chǎn)品研發(fā)/HR部門的目標(biāo)示范 誤區(qū)四：對數(shù)字理解不一致 1）目標(biāo)類型：登山型和攬?jiān)滦?2）兩種目標(biāo)背后底層假設(shè) 誤區(qū)五：個(gè)體與組織目標(biāo)差異 1）理解與認(rèn)同缺失 2）個(gè)人目標(biāo)與整體不一致 3）個(gè)人利益訴求不匹配 案例：研發(fā)部和營銷部的個(gè)人目標(biāo)沖突 誤區(qū)六：部門間目標(biāo)沖突 1）項(xiàng)目優(yōu)先級分歧 2）部門間KPIs矛盾 3）資源利益分配失衡 案例：研發(fā)部門與生產(chǎn)部門 第四講 目標(biāo)管理誤區(qū)的應(yīng)對策略 1. 目標(biāo)理解與認(rèn)同缺失 1）加強(qiáng)有效溝通 2）建立共同愿景 3）教育與培訓(xùn) 2. 個(gè)人訴求與整體不一致 1）個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 2）績效管理與激勵(lì)機(jī)制 3）強(qiáng)化文化和價(jià)值觀 案例：轉(zhuǎn)崗制度的建立與完善 3. 項(xiàng)目優(yōu)先級分歧 1）建立優(yōu)先級決策框架 2）定期審查和調(diào)整優(yōu)先級 3）跨部門溝通共識 4. 部門間KPIs矛盾 1）評估各部門KPIs 2）調(diào)整沖突性KPIs 3）創(chuàng)建跨部門KPIs 案例：電商公司的物料部和銷售部的KPI沖突 5. 短期目標(biāo)與長期矛盾 1）制定戰(zhàn)略規(guī)劃 2）強(qiáng)化長期視角 3）定期復(fù)盤評估 案例：產(chǎn)品成本與產(chǎn)品品質(zhì)的教訓(xùn) 第五講 目標(biāo)管理四個(gè)共創(chuàng)會 1）【目標(biāo)制定】 2）【目標(biāo)策略】 3）【行為計(jì)劃】 4）【目標(biāo)復(fù)盤】

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