價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天
授課對象:中高層管理者、骨干、后備梯隊人才等
授課講師:楊尚澤
在當下這個競爭日益激烈的市場環(huán)境中,國家政策、市場需求、客戶期望,乃至員工特性都在持續(xù)演變。為了應對這些挑戰(zhàn),組織不僅要繼承和發(fā)揚過去的成功經(jīng)驗與實用工具,更要迅速適應環(huán)境變化,對產(chǎn)品、技術(shù)、服務以及管理方式和工作模式進行持續(xù)的迭代與創(chuàng)新。 創(chuàng)新已成為時代發(fā)展的必然趨勢,而掌握創(chuàng)新方法則是關(guān)鍵所在。沒有創(chuàng)新,就沒有進步。不斷提升創(chuàng)新管理能力,改進創(chuàng)新實踐方式,已成為企業(yè)適應時代變遷、提高競爭力的必由之路。 本課程旨在解決企業(yè)在資源有限情況下的核心問題:如何在降低成本的同時,增加產(chǎn)量、提升效率、優(yōu)化質(zhì)量?如何迅速洞悉問題本質(zhì),實現(xiàn)精準有效的解決?如何在短時間內(nèi)激發(fā)員工的創(chuàng)造力,共同應對企業(yè)當前的挑戰(zhàn)? 通過本課程的學習,學員將打破“創(chuàng)新是少數(shù)人專利”的固有觀念,掌握創(chuàng)新管理的科學理念與實用方法,并學會運用一系列高效且富有創(chuàng)意的思維工具,從而大幅提升自身的創(chuàng)新實踐能力。課程注重創(chuàng)新理念的落地應用,以“最簡單、最直接的流程+最經(jīng)典、最實用的工具”為教學特色,幫助學員從“想要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳軌騽?chuàng)新”,進而成為“善于創(chuàng)新”的實踐者。 我們的目標是:讓每一位學員都能深刻認識到,在這個不斷變化的市場和組織環(huán)境中,創(chuàng)新不再是少數(shù)人的專屬,而是每個人都需要掌握、也都能掌握的核心能力。讓創(chuàng)新真正落地,為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力!
● 掌握一系列實用、經(jīng)典的創(chuàng)新思維方法和工具,提升個人和團隊的創(chuàng)新管理能力。 ● 學會在資源有限的情況下,如何降低成本、提高效率,快速抓住問題核心,并有效解決。 ● 打破創(chuàng)新只是少數(shù)人天賦的觀念,讓每位學員都能認識到自己的創(chuàng)新潛力,并學會激發(fā)和運用它。
導入:靈魂三問 1. 為何學創(chuàng)新:宏觀微觀層面;如何打破思維困境? 2. 怎么做創(chuàng)新:創(chuàng)新流程圖解析 3. 什么是創(chuàng)新:創(chuàng)新定義 第一講:洞察創(chuàng)新管理——尋找契機,設定目標 一、尋找創(chuàng)新契機的兩個維度 維度一:盤點資源 案例:某航空公司通過資源盤點找到創(chuàng)新點,成功轉(zhuǎn)型 維度二:課題難點 二、聚焦創(chuàng)新目標的兩個步驟 第一步:將問題轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?案例:從“如何減少客戶投訴”到“提升用戶體驗滿意度”的目標轉(zhuǎn)換過程 練習:從不要到想要 第二步:將目標變得具象化 1)時間限定 2)程度量化 3)限制條件 案例:某團隊如何將“提升品牌影響力”這一抽象目標具象化并成功實施 三、判斷目標創(chuàng)新價值的三個標準 標準一:能力 標準二:意愿 標準三:資源 案例:某公司通過三個標準成功篩選出最有價值的創(chuàng)新項目并成功實施。 第二講:創(chuàng)新分析管理——目標鎖定,分析難點 一、以MECE概念進行分解 1. 模塊要素分解——工具:模塊要素拆解圖;案例:智能手機的功能模塊拆解。 2. 流程觸點分解——工具:流程觸點地圖;案例:優(yōu)化線上購物流程,提升用戶體驗。 3. 經(jīng)典框架分解——工具:框架應用指南;案例:運用5W2H框架分析新產(chǎn)品上市計劃。 練習與產(chǎn)出:《MECE分解實戰(zhàn)練習》與《難點分析報告》。 二、鎖定關(guān)鍵問題 1. 找關(guān)鍵驅(qū)動因素 工具:關(guān)鍵驅(qū)動因素樹狀圖 描述:通過樹狀圖的形式,從總目標出發(fā),逐層分解,找到影響目標達成的關(guān)鍵因素。 使用場景:適用于項目啟動初期,幫助團隊明確工作重點。 案例:某電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),80%的銷售額來自20%的商品。通過樹狀圖分析,他們確定了這20%商品的共同特點(如高品質(zhì)、獨特設計等),并據(jù)此調(diào)整采購和推廣策略,成功提升了整體銷售額。 2. 單點突破行動計劃表 描述:幫助團隊明確短期內(nèi)的單一目標,集中資源實現(xiàn)突破。 使用場景:避免團隊在多任務中分散精力,確保關(guān)鍵項目的成功實施。 案例:某公司在初期面臨多個發(fā)展方向的選擇。通過單點突破行動計劃表,他們決定先專注于一個核心產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,成功打開市場后再逐步拓展其他業(yè)務線。這種策略使他們能夠集中有限的資源,快速取得市場認可。 產(chǎn)出:《焦點分析地圖》這份地圖將清晰展示項目或產(chǎn)品中的關(guān)鍵驅(qū)動因素、優(yōu)先解決方案以及短期內(nèi)的單點突破計劃,為團隊的后續(xù)工作提供明確指導。 第三講:獨創(chuàng)力與變通力管理——難點聚焦,激發(fā)創(chuàng)意 一、舉一反三法尋找替代方案 1. 把握本質(zhì),透過形式看原理 案例分析:某公司如何透過現(xiàn)象看本質(zhì),成功創(chuàng)新產(chǎn)品 2. 橫向思考,突破思維的瓶頸 工具:思維導圖法,展示如何拓寬思維邊界 3. 和田十二法,快速激發(fā)產(chǎn)出 案例:和田十二法在某團隊項目中的應用與成效 二、概念瀑布:開啟創(chuàng)新思維的捷徑 1. 概念瀑布的原理 概念瀑布是一種通過引導思維流動,將不同領(lǐng)域的概念、想法、技術(shù)等相互融合,從而激發(fā)創(chuàng)新靈感的方法。它強調(diào)思維的跳躍性和創(chuàng)造性,幫助人們打破思維定勢,發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新機會。 2. 概念瀑布的實施步驟 (1)確定創(chuàng)新目標:明確要解決的問題或達成的目標。 (2)搜集多元素材:從各種來源(如書籍、文章、案例、藝術(shù)作品等)搜集與創(chuàng)新目標相關(guān)的素材,包括同業(yè)、異業(yè)和不相關(guān)的領(lǐng)域。 (3)概念提取與整合:從搜集的素材中提取關(guān)鍵概念,并通過思維導圖等工具進行整合與分類。 (4)概念融合與創(chuàng)新:運用創(chuàng)意借用法,將不同領(lǐng)域的概念進行融合,產(chǎn)生新的想法和解決方案。 (5)評估與優(yōu)化:對產(chǎn)生的創(chuàng)新方案進行評估和優(yōu)化,確保其可行性和有效性。 3. 概念瀑布的實踐工具 (1)創(chuàng)意借用表:用于記錄從不同來源搜集的概念和想法,以便后續(xù)的整合與創(chuàng)新。 (2)思維導圖法:通過圖形化的方式展示概念之間的關(guān)系,幫助人們更好地理解和把握創(chuàng)新的脈絡。 產(chǎn)出《焦點創(chuàng)新方案》,為組織或個人提供新的發(fā)展思路和方向。 第四講:創(chuàng)新共識管理——創(chuàng)意決策,達成共識 一、明確標準 1. 意見相左時制定標準是關(guān)鍵 案例:某團隊如何在對結(jié)果不滿的爭吵中,通過制定標準達成共識 2. 標準設定的四大核心關(guān)注點 多——可復制:確保創(chuàng)新方案的可推廣性 快——易實現(xiàn):提高創(chuàng)新方案的執(zhí)行效率 好——效果好:保證創(chuàng)新方案的實際效果 省——成本低:控制創(chuàng)新方案的實施成本 二、創(chuàng)意決策工具與案例分析 工具:決策矩陣,通過對多個創(chuàng)新方案進行量化評估,幫助團隊在多個維度上綜合考慮并選出最優(yōu)方案。 案例:某企業(yè)利用決策矩陣,在多個創(chuàng)新項目中權(quán)衡利弊,最終成功選擇了與企業(yè)戰(zhàn)略目標最為契合的創(chuàng)新方案。這一選擇不僅提高了企業(yè)的競爭力,也為企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟效益。 產(chǎn)出:《創(chuàng)新共識決策報告》 第五講:創(chuàng)新推進力管理——共識落地,改善績效 一、吉爾伯特行為工程模型介紹 吉爾伯特行為工程模型是一種系統(tǒng)性的方法,旨在通過分析和改善個體的行為來提高績效。該模型強調(diào),為了實現(xiàn)績效改進,必須關(guān)注以下三個關(guān)鍵要素: 1. 信息:提供明確、相關(guān)和及時的信息,以幫助個體理解任務要求、掌握所需知識和技能。 2. 資源:確保個體擁有足夠的資源(如時間、工具、支持等),以有效地執(zhí)行任務。 3. 激勵:通過設定明確的目標和提供適當?shù)莫剟睿ぐl(fā)個體的內(nèi)在動機,促使其主動采取行動。 二、應用吉爾伯特行為工程模型改善績效 1. 分析當前績效差距:首先,需要明確當前績效與期望績效之間的差距,并確定導致這一差距的關(guān)鍵因素。 2. 設計干預措施:基于吉爾伯特行為工程模型,針對信息、資源和激勵三個方面設計具體的干預措施。 * 提供必要的信息:例如,為團隊成員提供培訓材料、操作指南或?qū)<抑笇?,以確保他們掌握完成任務所需的知識和技能。 * 優(yōu)化資源配置:例如,調(diào)整工作流程、提供高效工具或增加人員支持,以提高工作效率和質(zhì)量。 * 設定明確目標和獎勵機制:例如,設定具體的績效指標,并承諾對達成目標的團隊成員給予獎勵或晉升機會。 3. 實施并評估干預效果:將設計好的干預措施付諸實踐,并持續(xù)跟蹤和評估其效果。根據(jù)反饋結(jié)果及時調(diào)整干預措施,以確??冃С掷m(xù)改進。 產(chǎn)出《行為設計計劃表》 課程總結(jié)+推薦書籍