新的時代呼喚新的領導力思維，要想更充分發(fā)揮人們的才能和干勁，領導者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。 對于管理者而言，情商是最核心的勝任能力，本次課程幫助學員伙伴從管理心理學視角理解、學習“情商”，最終成為人際圓潤通達內(nèi)心寧靜清晰的管理者。
提升學員伙伴系統(tǒng)情商管理能力： 1.全面認知管理心理學、情商在管理中的實戰(zhàn)應用 2.更好的管理經(jīng)營自己 3.更理智的投資賦能人際關系
第一模塊：為什么要學習情商管理 1.管理者的思維模式與績效結(jié)果邏輯關系 2.新生代員工的需求 A.更有品質(zhì)的生活 B.更快的頭腦成長 C.更多情感尊重 D.追隨有力量且有溫度的上司 E.留下傳承 3.管理的本質(zhì) A.提高勞動效率 B.平衡投入成本 第二模塊：情商管理相關定義 1.情商的起源 2.情商的定義 3.情商的本質(zhì) 4.情商在管理心理學中的地位 5.管理者的三大勝任能力與情商的邏輯關系 6.情商的核心 A.自我管理 B.關系管理 C.平衡管理 第三模塊：如何在企業(yè)管理中應用“情商管理” 第一節(jié)：夯實情商管理基礎-管理心理學基礎修煉 １、管理心理學的研究對象與內(nèi)容 A.對象：管理過程中的人的心理現(xiàn)象其規(guī)律 B.內(nèi)容：個體心理、群體心理、組織心理 ２、管理心理學基礎理論 A.管理學理論 B.心理學基礎知識 C.人性假設 ３、個性與管理 ４、知覺與個體行為 ５、價值觀與態(tài)度 ６、員工激勵與積極行為產(chǎn)生 學習活動：九宮格繪畫 案例分析：某品牌藥企的極端群體事件 第二節(jié)：如何進行情商管理 ?自我管理模塊 １、情感的自我意識 ２、個人職業(yè)成就導向平衡 ３、自我影響力的提升 A.組織權(quán)力提升 B.個人權(quán)力提升 C.被信任 ４、自我正向意愿展望 ?關系管理模塊 １、核心利益人梳理 ２、與核心利益人之間的情感帳戶的經(jīng)營 A.與上司的情感帳戶經(jīng)營 B.與其他利益人情感帳戶的經(jīng)營 ３、培育他人 A.高素質(zhì)員工的培育 B.普通員工的培育 C.高風險崗位員工梯隊培育 ４、管理沖突 ５、團隊激勵 A.保建資源投入 B.激勵資源投入 C.管理者個人資源投入 ６、團隊協(xié)作 ７、管理情境中情商的應用 A.向上管理 B.向下管理 C.對外管理 D.橫向跨部門管理
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