價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:骨干員工及基層管理者
授課講師:黃山
課程背景: 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的狀態(tài),擁有一個(gè)健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最大法寶,但隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,人才流動(dòng)性變大,團(tuán)隊(duì)成員之間能否認(rèn)識(shí)到合作的重要性: 為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺(jué)效率低,執(zhí)行力差? 為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情,缺乏責(zé)任心? 為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)? 為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)? 為什么市場(chǎng)環(huán)境很好,但企業(yè)不能抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造佳績(jī)? 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),破解企業(yè)難題,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,是所有企業(yè)勢(shì)在必行。 結(jié)合三款沙盤還原真實(shí)挑戰(zhàn),破解難題,面對(duì)未知的環(huán)境,極少的資源,看似不可能完成的任務(wù),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)可能出現(xiàn)的合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)、執(zhí)行、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗(yàn)課程。透過(guò)沙盤的體驗(yàn)引導(dǎo),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值及策略、目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞,對(duì)于公司管理者還可以訓(xùn)練管理能力。運(yùn)用團(tuán)體沙盤推演的方式,在不知不覺(jué)中顯現(xiàn)出問(wèn)題,發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì),而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在,并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。
課程收益: ● 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5大特征 ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)4象限工具,明確團(tuán)隊(duì)9種角色的價(jià)值 ● 理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段并掌握相應(yīng)階段策略運(yùn)用 ● 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)決策的7種方式,掌握目標(biāo)推進(jìn)4必問(wèn) ● 協(xié)助企業(yè)科學(xué)組建團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)復(fù)盤畫布使用及價(jià)值 ● 學(xué)會(huì)溝通三杯茶及工具應(yīng)用,理解溝通內(nèi)在邏輯:?jiǎn)坦镆暣?/p>
課程大綱 以《沙漠掘金》為例(《拯救地球》流程基本一致) 第一講:沙盤推演篇(模擬推演,激活舊知) 一、沙盤推演 1. 明確目的:活著回來(lái) 2. 確定目標(biāo):利益最大化(金塊+排名+物資剩余價(jià)值+現(xiàn)金) 3. 資源盤點(diǎn) 1)啟動(dòng)資金:1000元 2)負(fù)重限額:1000公斤 3)策略制定:路線及地圖 4)基礎(chǔ)物資:帳篷、指南針、水、食物 5)信息收集:水晶球 6)環(huán)境變化及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):天氣 7)角色分工及地圖信息整合(隊(duì)長(zhǎng)、信息官、財(cái)務(wù)官、密探) 4. 目標(biāo)確定:小組角色分工、目標(biāo)制定 5. 行動(dòng)計(jì)劃:已知信息加工分析、資源分解、制定行動(dòng)路線 6. 計(jì)劃管控:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,已制定計(jì)劃反饋、調(diào)整、資源補(bǔ)充 7. 結(jié)果復(fù)盤:目標(biāo)回顧、計(jì)劃回顧、信息價(jià)值分析、角色復(fù)盤 二、沙盤總結(jié) 1. 如果重來(lái)一次,會(huì)做哪些改善? 1)復(fù)盤回顧:目標(biāo)?時(shí)間?資源?溝通?人員?資源配置?計(jì)劃?執(zhí)行?等 2)我們做的好的地方、需要優(yōu)化的地方、可以沉淀的地方 2. 總結(jié)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征 1)共同目標(biāo) 2)共同參與 3)計(jì)劃執(zhí)行 4)結(jié)果導(dǎo)向 5)熟悉默契、相互補(bǔ)板 第二講:復(fù)盤總結(jié),理論學(xué)習(xí),工具解析及應(yīng)用 一、團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)(人員配置與工作任務(wù)) 1. 沙盤團(tuán)隊(duì)角色分析 1)隊(duì)長(zhǎng)(決策、責(zé)任) 2)信息官(企業(yè)中最大的浪費(fèi)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)) 3)財(cái)務(wù)官(風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、決策支持) 4)密探(信息整合、及時(shí)溝通) 2. 管理團(tuán)隊(duì)行為特質(zhì)分析及測(cè)評(píng) ——團(tuán)隊(duì)成員角色分析:協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、凝聚者、完美者、實(shí)干者、監(jiān)督者、專家 工具:團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)四象限工具 3. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的不同階段及策略運(yùn)用 1)成立期(誤區(qū):順其自然)策略:目標(biāo)分解 2)動(dòng)蕩期(誤區(qū):聽(tīng)之任之)策略:統(tǒng)一維護(hù) 3)穩(wěn)定期(誤區(qū):維持即可)策略:氛圍授權(quán) 4)高產(chǎn)期(誤區(qū):放松得意)策略:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 5)衰退期(誤區(qū):活在以前)策略:調(diào)整消除 二、有效決策能力(正確決策和保證執(zhí)行的能力) 1. 團(tuán)隊(duì)決策的7種方式 獨(dú)裁式——獨(dú)斷、 協(xié)商式——先有結(jié)果,參考結(jié)論決策 咨詢式——參考內(nèi)外部專家意見(jiàn),完成決策 授權(quán)式——人才培養(yǎng),授權(quán)不授目標(biāo)設(shè)定 少數(shù)式——少數(shù)代表決策 多數(shù)式——投票決策,人數(shù)過(guò)半 群體式——先達(dá)成共識(shí),后全數(shù)通過(guò) 2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方法:猴子管理法 1)原則:責(zé)任是一只猴子 2)避坑:本由下屬完成的工作,結(jié)果交由上司處理 3)方法:要點(diǎn)明確、責(zé)任明確、合理授權(quán)、過(guò)程管控、勤于激勵(lì) 3. 決策的影響的5個(gè)方面:時(shí)間壓力、重要性、專業(yè)知識(shí)和能力、參與人數(shù)、服從與妥協(xié) 三、管理溝通能力(目標(biāo)及計(jì)劃管理能力) 1. 組織中不同管理所解決的主要問(wèn)題 ——目標(biāo)管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理 1)目標(biāo)管理——解決資源與計(jì)劃是否匹配的問(wèn)題 2)流程管理——解決人與事是否匹配的問(wèn)題 3)組織管理——回答權(quán)力與責(zé)任是否匹配的問(wèn)題 4)戰(zhàn)略管理——解決企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題 5)文化管理——解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題 2. 目標(biāo)制定的SMART原則 3. 目標(biāo)推進(jìn)四必問(wèn):清晰么?愿不愿?會(huì)不會(huì)?有抓手么? 4. 目標(biāo)設(shè)定五步法:分解、排列、選取、資源、最終 5. 制定行動(dòng)計(jì)劃核心五要素:目標(biāo)、進(jìn)度、人員、預(yù)算/資源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)案 工具:年度計(jì)劃工具表、單個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表、多個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表 四、團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作(找到合適的人,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)) 1. 主動(dòng)經(jīng)營(yíng)對(duì)方情緒是溝通者的責(zé)任 2. 溝通三杯茶之:尊重、贊美、關(guān)懷 工具:走動(dòng)關(guān)懷 工具:?jiǎn)坦镆暣?3. 跨部門溝通與協(xié)調(diào),提高周邊績(jī)效,樹立全局意識(shí) 1)領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)導(dǎo)向 2)主動(dòng)服務(wù)、精確傳遞 3)解決問(wèn)題、日常關(guān)注 4. 因人“而”異的溝通:針對(duì)不同屬性,側(cè)重不同溝通方法 1)指揮者:一起行動(dòng),講究效率和積極務(wù)實(shí) 2)影響者:一起快樂(lè),表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人有興趣 3)支持者:一起輕松,使自己成為一個(gè)熱心真誠(chéng)的人 4)思考者:一起統(tǒng)籌,做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分 五、資源整合能力(信息分析和整理的能力) 1. 拆解與理清狀況(資源盤點(diǎn)) ——收集、判斷、整理、復(fù)查、執(zhí)行 收集——盤點(diǎn)資源、不重不漏 判斷——價(jià)值判斷(有價(jià)值、無(wú)價(jià)值、未來(lái)有價(jià)值)、責(zé)任人、執(zhí)行人 整理——清空(無(wú)用、干擾、錯(cuò)誤等)、分類(做標(biāo)記) 復(fù)盤——執(zhí)行前準(zhǔn)備及檢查 執(zhí)行——根據(jù)任務(wù)順序判斷整合(P計(jì)劃D執(zhí)行C檢查A調(diào)整) 2. 團(tuán)隊(duì)與資源的分配 1)明確任務(wù)目的與目標(biāo) 2)確認(rèn)任務(wù)執(zhí)行路徑圖 3)明確預(yù)算與資源配置 4)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控 5)人員匹配明確責(zé)權(quán)利 6)復(fù)盤沉淀及收獲 六、復(fù)盤-反思總結(jié)提升的能力(讓每次行動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值) 1. 復(fù)盤的價(jià)值 1)總結(jié)規(guī)律,沉淀流程 2)明確目的,找到價(jià)值 2. 復(fù)盤的流程 ——回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 工具:復(fù)盤畫布 《勇攀高峰》沙盤信息如下: 攀登團(tuán)隊(duì)每個(gè)小組由學(xué)員組成,這些小組成員將承擔(dān)不同的角色和任務(wù),充分的溝通與合作。你將和您的團(tuán)隊(duì)在10月份開(kāi)始攀登珠穆朗瑪峰,只有31天的可用時(shí)間往返珠穆朗瑪峰。探險(xiǎn)隊(duì)從加德滿都出發(fā),你們必須安全到達(dá)返回大本營(yíng)。您和團(tuán)隊(duì)在歷經(jīng)31天后,保證盡可能多的團(tuán)隊(duì)人數(shù)最多成功登上珠穆郎瑪峰,并返回。你們的目標(biāo)是到達(dá)峰珠穆朗瑪峰并盡可能多贏得積分,分?jǐn)?shù)最高的團(tuán)隊(duì)將勝出。在珠穆朗瑪峰山上有3種不同的天氣情況: 晴朗天氣:風(fēng)速25m/s,沒(méi)有降雪。登山的最佳天氣 風(fēng)雪天氣:風(fēng)速25m/s, 有降小雪。團(tuán)隊(duì)可以正常行動(dòng)但在山上會(huì)更危險(xiǎn) 暴風(fēng)雪天氣:風(fēng)速超過(guò)25m/s,或有降雪。除了救援,團(tuán)隊(duì)不能行動(dòng) 團(tuán)隊(duì)氧氣:離開(kāi)大本營(yíng)后,你們團(tuán)隊(duì)每天需要1~4單位氧氣。請(qǐng)?jiān)谔诫U(xiǎn)中盡力為團(tuán)隊(duì)供給足夠的氧氣 團(tuán)隊(duì)健康:一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)或許有8個(gè)健康單位 氧氣瓶:你可以購(gòu)買氧氣單位,可以在大本營(yíng)或者任何地方都可以購(gòu)得 額外裝備:你可以根據(jù)附表提供的價(jià)格購(gòu)買額外的裝備 提供資金:你們有額外50000人民幣的預(yù)算可購(gòu)買部分額外裝備物資 你和你的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好登頂了嗎?Let’s go!
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理沙盤——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通、目標(biāo)計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作……
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