價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天
授課對象:中高層
授課講師:閻金岱
企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點。當(dāng)提成、獎金也難形成凝聚力的時候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來越弱。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵員工投身工作的方法。 《員工激勵技術(shù)》課程,從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對員工的負(fù)面影響;在工作與團隊建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵的方法,使員工獲得成長;并介紹十余種非物質(zhì)的正負(fù)激勵方式。
● 基于科學(xué)原理與成功經(jīng)驗:掌握人員激勵的三大原理(馬斯洛原理、雙因素理論、期望理論)。是有效激勵的關(guān)鍵。澄清模糊的理解。并可根據(jù)原理,理性地管理 ● 二步走,穩(wěn)妥有效:首先強調(diào)優(yōu)化管理不欠賬-優(yōu)化管理,減少對員工熱情傷害;再在物質(zhì)保障下,設(shè)計有效的-目標(biāo)激勵/非物質(zhì)激勵,提升員工執(zhí)行動力 ● 多種策略供參考使用:課程首先介紹管理應(yīng)做而未做到的欠賬項目。是扭轉(zhuǎn)員工對管理認(rèn)識的關(guān)鍵課題。之后介紹針對各類員工、激勵各種目標(biāo)、采取的各種方法。琳瑯滿目,使學(xué)員了解激勵的天地,提升應(yīng)用的信心,掌握實用技巧 ● 掌握客觀的人際激勵理論:更加客觀-不是我做了什么,而是員工感覺什么 ● 改善管理行為:溝通、會議、人際關(guān)系等管控,減少負(fù)面影響,更和諧、凝聚 ● 掌握激勵方法:能根據(jù)情況,設(shè)計多種激勵方法。減少“要政策、要獎金”
課程大綱 前言: 1. 激勵:是管理者的必修課 2. 人際關(guān)系與激勵,是價值與成功的關(guān)鍵 3. 員工非正常行為:需要激勵的情況 第一講:激勵原理與操作 ——哪些因素,是有效的基礎(chǔ)措施 一、激勵的原理-激勵最關(guān)鍵的 分析:各種激勵的投入和效果 ——什么是激勵-解析 激勵的原理1:馬斯洛原理(模型與解析-人們具有自我需求上升的功能,需要激勵) 激勵的原理2:雙因素理論(分類-哪些屬于激勵,哪些屬于保健。) 激勵的原理3:期望理論(有效激勵的方法-激勵有效性公式) 小結(jié)與聯(lián)系:激勵判斷 二、激勵的操作-原則與經(jīng)驗 1. 激勵操作-只用于,值得激勵的 2. 作用與方法,各有用途。(現(xiàn)場激勵/政策激勵-功用與方法) 3. 易于操作,受歡迎。(工具《激勵易成功性分析表》) 4. 多維激勵,更科學(xué)。(各類型激勵-文化激勵、政策激勵、行為激勵等) 小結(jié)、練習(xí):激勵的目標(biāo)與方法 第二講:優(yōu)化管理不欠賬 1. 心態(tài)保健,在日常工作中 2. 管理優(yōu)化-既保健情緒,又提振熱情(八個激勵的基礎(chǔ)-保健項目) 優(yōu)化管理1:正向理性:工作環(huán)境,輕松(故事案例-正向文化換氣能量。激勵矩陣) 優(yōu)化管理2:優(yōu)化溝通:工作交流,清晰(語言交流的情景,與員工交流不施壓的句型) 優(yōu)化管理3:夸獎/稱贊:工作文化,樂觀(語言激勵四種技巧。視頻案例) 優(yōu)化管理4:促進理解:管理政策,善意(管理中體現(xiàn)善意,降低管控與考核的硬度) 優(yōu)化管理5:藝術(shù)執(zhí)法:管理姿態(tài),公正(管理工具-火爐效應(yīng)。歷史事件案例) 優(yōu)化管理6:了解下屬:準(zhǔn)確幫助,心安(員工日常分析) 優(yōu)化管理7:和諧同事:人際關(guān)系,和睦(和諧員工關(guān)系的三個原則) 優(yōu)化管理8:關(guān)心/尊重:團隊氛圍,快樂(情感激勵-尊重員工五個點。送禮的學(xué)問) 小結(jié):管理行為對員工的影響-自檢分析表 第三講:激發(fā)動力的策略 1. 調(diào)動內(nèi)在動力-提升個人,提升業(yè)績 2. 系統(tǒng)性激勵的13個方法 一、作領(lǐng)導(dǎo)者-激發(fā)動力,投入事業(yè)(帶動法) 第一步:明確使命-明白工作的意義(視頻案例) 第二步:目標(biāo)管理-明確前進的方向(目標(biāo)的作用) 第三步:授權(quán)管理-給予信任與機會(授權(quán)的層級) 第四步:績效談話-展示正向的幫助(視頻案例-怎么進行績效談話。三明治溝通) 第五步:成就激勵-達成使命的價值感(成就激勵的方式,視頻案例) 二、做事業(yè)貴人-給予成功與空間(正向拉動) 第一招:培訓(xùn)教練-提升發(fā)展的能力 第二招:崗位輪換-開拓發(fā)展的空間 第三招:臨時團隊-信任與鍛煉機會 第四招:興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬 研討:提升激勵的組合拳 三、作團隊智者-喚醒內(nèi)心、激發(fā)動能(負(fù)向推動) 1. 形勢教育-危機提示促奮起(極限與危機應(yīng)對教育) 2. 員工分類-明白自身的處境(四類員工的區(qū)分與對策) 3. 競爭激勵-激發(fā)努力與潛能(競爭與競賽組織方法) 4. 鲇魚效應(yīng)-引入新的競爭者(外部刺激既有團隊的方法) 課程總結(jié) 工具:《員工需要的激勵-分析》 應(yīng)用作業(yè)
擅長領(lǐng)域:團隊建設(shè)管理、中高層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、公文寫作、員工激勵、執(zhí)行力、問題分析解決
天津市
城市
20
課程
322
案例