價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員
授課講師:李娜
課程背景: 企業(yè)工作人員卓有成效的工作,是企業(yè)業(yè)績快速增長的關(guān)鍵,但如何快速培養(yǎng)人才,如何讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗得以傳承和復(fù)制? 企業(yè)特定需求與通用課程不同,內(nèi)部人員需要傳承關(guān)鍵產(chǎn)品、技術(shù)和核心價值觀,那么如何傳承? 企業(yè)都有特定的經(jīng)驗傳承,如何讓高績效員工的更有效的分享經(jīng)驗,建立自我知識管理機制? 面對這些問題,都要求企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力,讓優(yōu)秀人才成為經(jīng)驗傳承的種子,成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師,建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍。但作為業(yè)務(wù)精英,具備了崗位的專業(yè)知識與豐富的閱歷,擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓(xùn)講臺,將成功的經(jīng)驗、心得與他人分享,幫助更多的人;或者已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量? 古有君子六藝,今有師者六藝。本課程以國際通用的培訓(xùn)師職業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合李娜老師十?dāng)?shù)年的企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練經(jīng)驗,從立根本、有魅力、知套路、懂制作、善調(diào)動、樂成長六個維度去綜合提升培訓(xùn)師的授課技巧與專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)打造一支善傳承、樂分享的精英培訓(xùn)師團隊。
課程收益: 建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)認知,提升個人職業(yè)素養(yǎng); 運用課堂呈現(xiàn)演繹技巧,展示培訓(xùn)師講臺職業(yè)風(fēng)范; 掌握基于成人認知的課程呈現(xiàn)與教學(xué)流程; 運用先進工具與視覺設(shè)計原則對PPT進行美化設(shè)計; 運用互動與應(yīng)變技巧進行課堂掌控,有效營造學(xué)習(xí)氛圍; 建立不斷學(xué)習(xí)成長、培養(yǎng)自身內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)秀特質(zhì)的積極意愿;
課程大綱 模塊一:立根本——培訓(xùn)專業(yè)認知能力 一、建立學(xué)習(xí)認知 ——要做好老師先做好學(xué)生 ——高效課堂三開法則 法則一:開心——快樂投入 法則二:開眼——多維學(xué)習(xí) 法則三:開悟——思考感悟 二、建立績效認知 1. 績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則 1)以終為始再定義培訓(xùn) 2)成功培訓(xùn)的三個轉(zhuǎn)化 2. 從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn) 1)目標(biāo)轉(zhuǎn)向 2)內(nèi)容轉(zhuǎn)向 3)重心轉(zhuǎn)向 4)方法轉(zhuǎn)向 5)效果轉(zhuǎn)向 模塊二:有魅力——講臺風(fēng)范展示能力 演練輔導(dǎo):迷你課程拍攝與視頻回放點評 一、從容:臨場緊張輕松應(yīng)對 1. 導(dǎo)致緊張的三個因素:環(huán)境、技術(shù)、心理 2. 應(yīng)對緊張的六個辦法 1)陌生消除法 2)生理調(diào)適法 3)壓力轉(zhuǎn)移法 4)超強預(yù)習(xí)法 5)預(yù)演成功法 6)底線解脫法 二、避誤:展示風(fēng)范六項禁忌 1. 站位不當(dāng) 2. 手足無措 3. 唱k式持麥 4. 無關(guān)小動作 5. 頻繁口頭語 6. 和聽眾缺乏目光交流 三、塑形:專業(yè)風(fēng)范五項修煉 1. 服飾:彰顯你的敬業(yè)態(tài)度 1)三適原則 2)三不原則 3)修己以敬 2. 身姿:塑造你的職業(yè)姿態(tài) 3. 站姿:三要四不 4. 走姿:兩建議三注意 演練輔導(dǎo):身姿訓(xùn)練糾偏 5. 手勢:盡顯你的精英風(fēng)采 ——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號召、致意、拒絕 演練輔導(dǎo):手勢訓(xùn)練糾偏 6. 表情:傳遞你的情緒狀態(tài) 案例:表情不當(dāng)引發(fā)的事故 7. 眼神:建立現(xiàn)場完美連接 演練輔導(dǎo):我的眼里只有你 四、語言:魅力表達五項技術(shù) 1. 具象化語言 2. 結(jié)構(gòu)化語言 3. 藝術(shù)化語言 4. 幽默化語言 5. 精煉化語言 演練輔導(dǎo):語言表現(xiàn)力訓(xùn)練 模塊三:知套路——課程呈現(xiàn)設(shè)計能力 一、交互式教學(xué)設(shè)計要點 1. 導(dǎo)入設(shè)計要點:引發(fā)興趣、建立信任、預(yù)告內(nèi)容 2. 主體設(shè)計要點:邏輯清晰、表達生動、調(diào)動參與 3. 收結(jié)設(shè)計要點:強化印象、共鳴情緒、號召行動 二、開場收結(jié)六項禁忌 1. 自殺式開場 2. 自夸式開場 3. 游離式開場 4. 游離式收結(jié) 5. 倉促式收結(jié) 6. 冗余式收結(jié) 三、開場導(dǎo)入“先聲奪人” 1. 事件導(dǎo)入 2. 演示導(dǎo)入 3. 活動導(dǎo)入 4. 引言導(dǎo)入 5. 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 6. 問題導(dǎo)入 演練輔導(dǎo):兩分鐘課程導(dǎo)入訓(xùn)練 四、完美收結(jié)“一錘定音” 1. 綜述收結(jié) 2. 提煉收結(jié) 3. 測試收結(jié) 4. 活動收結(jié) 5. 感悟收結(jié) 6. 激勵收結(jié) 五、主體內(nèi)容呈現(xiàn)表達:煮一碗好面 1. 內(nèi)容言之有物:面條根根分明夠筋道 1)有邏輯 2)有干貨 2. 表達言之有方:六類佐料調(diào)出色香味 1)色(有畫面):圖像、類比 2)香(有道理):對比、金句 3)味(有趣味):故事、舉例 演練輔導(dǎo):三分鐘內(nèi)容呈現(xiàn)表達訓(xùn)練 模塊四:懂制作——專業(yè)課件美化能力 一、培訓(xùn)課件設(shè)計要求 1. PPT設(shè)計制作標(biāo)準(zhǔn)框架 2. 迅速提升PPT顏值的設(shè)計四原則 案例:各類常見錯誤PPT實例 1)對比引發(fā)關(guān)注 案例:對比應(yīng)用前后PPT對照 2)重復(fù)形成統(tǒng)一 案例:重復(fù)應(yīng)用前后PPT對照 3)對齊突顯整潔 案例:對齊應(yīng)用前后PPT對照 4)親密構(gòu)建關(guān)系 案例:親密應(yīng)用前后PPT對照 二、提升PPT素材搜集與應(yīng)用能力 1. 文字素材風(fēng)格與應(yīng)用 2. 圖形素材搜集與應(yīng)用 ——圖片、圖標(biāo)、圖示、圖表素材 3. PPT色彩運用與配色 4. PPT動畫與多媒體技巧 三、善用PPT美化輔助工具 1. 高質(zhì)量模板網(wǎng)站 2. 美化大師插件 3. islide插件 4. 口袋動畫 5. Inpaint去水印工具 6. Zoomit演示插件 實戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:課件制作美化及各類工具應(yīng)用 模塊五:善調(diào)動——課堂掌控互動能力 一、激發(fā):提問引發(fā)實時互動 1. 提問必須有的放矢 ——檢驗、強化、引導(dǎo) 2. 提問的五種方式 1)整體式提問 2)特定式提問 3)開放式提問 4)封閉式提問 5)修飾式提問 二、應(yīng)對:現(xiàn)場提問應(yīng)答有度 1. 應(yīng)答的五種方式 1)認同式應(yīng)答 2)重復(fù)式應(yīng)答 3)反問式應(yīng)答 4)提煉式應(yīng)答 5)描述式應(yīng)答 2. 現(xiàn)場應(yīng)答的五項原則 原則一:充分準(zhǔn)備 原則二:實話實說 原則三:適當(dāng)婉拒 原則四:避免對抗 原則五:稍作停頓 三、掌控:課堂互動四項要領(lǐng) 1. 帶動——在學(xué)員之前 2. 鼓動——在學(xué)員之后 3. 諧動——在學(xué)員之內(nèi) 4. 調(diào)動——在學(xué)員之外 四、應(yīng)變:突發(fā)狀況六項對策 1. 內(nèi)容錯漏:鎮(zhèn)定自若;巧妙糾正 2. 氣氛沉悶:提問研討;插入活動 3. 現(xiàn)場混亂:找出根源、以靜制動 4. 聽眾質(zhì)疑:預(yù)先框定、主動引導(dǎo) 5. 惡意挑釁:從容對應(yīng),積極調(diào)整 6. 高手出場:真誠請教,教學(xué)互動 案例分析:失控的現(xiàn)場 模塊六:樂成長——自我修煉學(xué)習(xí)能力 一、培訓(xùn)師三個角色扮演 角色一:演員 角色二:導(dǎo)演 角色三:編劇 二、培養(yǎng)精英培訓(xùn)師六項特質(zhì) 1. 勇于改變的挑戰(zhàn)力 2. 后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力 3. 巧妙錯位的創(chuàng)造力 4. 關(guān)注全場的洞察力 5. 流暢自然的表達力 6. 洞悉人心的感召力 演練輔導(dǎo):培訓(xùn)師創(chuàng)造力訓(xùn)練 三、提升自我職業(yè)魅力 1. 言而有信不輕易許諾 2. 尊重學(xué)員不貶低他人 3. 早來晚走遵守時間約定 4. 高明視角不陷無謂爭執(zhí) 5. 提升情商切忌自我陶醉 6. 誠實自信正視知識盲點 7. 職業(yè)自律不涉敏感問題 結(jié)尾:綜合實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)
擅長領(lǐng)域:課程開發(fā)、授課技巧、微課程設(shè)計與開發(fā)、高效演講與表達、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、TTT
深圳市
城市
6
課程
29
案例