價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:銷售經(jīng)理/主管;一線銷售精英
授課講師:付小東
對醫(yī)藥零售銷售經(jīng)理來說,在產(chǎn)品鋪貨進(jìn)場或年度協(xié)議簽訂后,就要推進(jìn)科學(xué)、合理的區(qū)域資源投入,以及營銷方案的實施與創(chuàng)新,使得產(chǎn)出效率最大化,同時有利于后續(xù)生意良性發(fā)展。 不同下屬的市場潛力不同,個人成長空間也不同,不同的客戶合作水平也不相同,競品也在不斷進(jìn)化成長,一切都在動態(tài)之中。如何在紛雜的變化之中、數(shù)據(jù)之中找到規(guī)律,用方法做生意,是有效幫助銷售經(jīng)理更好管理區(qū)域生意的關(guān)鍵。 從生意起點,到達(dá)階段性目標(biāo)終點,如果走得慢,就會有人比我們先行到達(dá)。是步行,還是高鐵,取決于我們工作的工具、方法、制度。不能拍腦袋定指標(biāo)、分指標(biāo),也不能簡單根據(jù)指標(biāo)來分派資源。 中國現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀也告訴我們:第一,必須是技術(shù)手段先進(jìn),才是現(xiàn)代化的保障,不是一廂情愿的現(xiàn)代化。第二,所有環(huán)節(jié)都不能被別人卡脖子。哪怕一個環(huán)節(jié)落后,我們就會在整體上落后于競爭對手。 醫(yī)藥銷售經(jīng)理經(jīng)常遇到以下區(qū)域生意規(guī)劃難題: 1. 不確定性的時代,制定什么樣的目標(biāo)合適?區(qū)域生意目標(biāo)是一個數(shù)字就完了嗎? 2. 資源總是不夠,如何有效投入資源?是全面開花還是打造旗艦? 3. 如何設(shè)計營銷與動銷?復(fù)制經(jīng)驗是簡單照抄嗎? 4. 向上匯報業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時,總找不到重點和亮點? 本課程將系統(tǒng)梳理區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃的思維邏輯過程,以及其間可以用到的精典以及創(chuàng)新工具,幫助銷售經(jīng)理更科學(xué)合理對區(qū)域生意進(jìn)行管理,達(dá)到最大效益產(chǎn)出。
■ 學(xué)會收集商業(yè)信息,收集哪些商業(yè)信息,以有利于區(qū)域生意分析。 ■ 學(xué)會針對客戶需求如何進(jìn)行系統(tǒng)分析和決策 ■ 學(xué)會使用分析工具,找到區(qū)域生意增長機(jī)會點 ■ 學(xué)會設(shè)定科學(xué)合理的商業(yè)目標(biāo),指導(dǎo)團(tuán)隊不斷前進(jìn)。 ■ 學(xué)會在有限的資源配置之下,如何決策投入爭取業(yè)績最大化 ■ 學(xué)會把想法、規(guī)劃科學(xué)有效地執(zhí)行到位。 ■ 學(xué)會對區(qū)域生意進(jìn)行復(fù)盤,以及經(jīng)驗萃取和復(fù)制推廣 ■ 學(xué)會向上匯報做業(yè)務(wù)分析回顧、下階段計劃的思路和框架結(jié)構(gòu)
第一講:我在誰——區(qū)域業(yè)務(wù)計劃的重要性 一、認(rèn)識區(qū)域業(yè)務(wù)計劃 1. 區(qū)域業(yè)務(wù)計劃在商業(yè)活動中的邏輯位置 2. 區(qū)域業(yè)務(wù)計劃的定義 3. 區(qū)域業(yè)務(wù)計劃的作用 工具:醫(yī)藥經(jīng)理人的勝任力模型 二、區(qū)域生意營銷關(guān)鍵 1. 醫(yī)藥營銷的鏈條:品牌、渠道、終端、消費者 2. 醫(yī)藥區(qū)域生意規(guī)劃的關(guān)鍵 1)資源投放 2)POA執(zhí)行 3)經(jīng)驗總結(jié)復(fù)制 3. 醫(yī)藥門店動銷關(guān)鍵:買贈、患教、店員推薦 第二講:我在哪——先找準(zhǔn)區(qū)域業(yè)務(wù)定位 一、信息整理 1. 醫(yī)藥大環(huán)境分析與決策 PEST分析工具:政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù) 2. 醫(yī)藥行業(yè)對PEST的關(guān)注方向調(diào)準(zhǔn)較正 小組練習(xí):陳列PEST分析信息;講師點評 3. 信息整理的內(nèi)部因素分析(三方面) 1)產(chǎn)品 2)銷量 分析:銷售量的長寬高(覆蓋客戶數(shù)、動銷率、單店產(chǎn)出) 討論:醫(yī)藥多品牌公司如何觀察品牌動銷率 案例:單店產(chǎn)出都有哪些機(jī)會點可以尋找? 3)資源分析 練習(xí):分析我們手頭的資源(有些資源未被發(fā)現(xiàn),有些資源被錯誤利用) 4. 信息整理的外部因素分析(兩方面) 1)競品 2)客戶分析 ——發(fā)展階段分析、人員架構(gòu)分析、需求預(yù)判 二、機(jī)會分析 業(yè)務(wù)規(guī)劃工具:SWOT分析 案例:小強(qiáng)追小芳的SWOT分析 ——建立SWOT時要考慮的問題 小組討論練習(xí):區(qū)域營銷SWOT分析(限定于某產(chǎn)品或某營銷主題) 案例分享:阿斯利康降血脂產(chǎn)品區(qū)域業(yè)務(wù)SWOT分析 1. 區(qū)域生意潛力增長點確定 1)新品分銷 2)患教 3)駐店促銷 4)店員激勵 5)POA活動 2. 生意增長瀑布的制作和應(yīng)用場景 1)認(rèn)識生意增長瀑布 2)生意增長瀑布比數(shù)據(jù)表格更有用的原因分析 練習(xí):生意增長瀑布制作 鐵路大亨沙盤 輸出重要論點+成果: 1. 信息收集與整理 2. 目標(biāo)設(shè)定和資源分配 3. 計劃執(zhí)行和監(jiān)控 第三講:我要去哪兒——策劃區(qū)域業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 一、目標(biāo)設(shè)定 1. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則 2. 過程目標(biāo)與結(jié)果目標(biāo)的設(shè)定 1)什么是過程目標(biāo) 2)什么是結(jié)果目標(biāo) 3. 結(jié)果目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)分 1)按產(chǎn)品分解 2)按時間分解 3)按人員分解 二、資源分配 1. 資源分配的重要性 2. 資源分配的原則方法 1)二八原則在資源分配中的應(yīng)用 2)利弊分析法 3. 九宮格方法對客戶地位進(jìn)行評估 ——客戶評估的幾項指標(biāo) 練習(xí):九宮格制作 討論:你從新制作的九宮格中有什么發(fā)現(xiàn) 三、增加客戶合作意愿和執(zhí)行力維度的評估 1. 重新分配客戶 2. 不同配合度/意愿度客戶的工作重點 第四講:如何到達(dá)——投入?yún)^(qū)域業(yè)務(wù)達(dá)成的戰(zhàn)斗 案例討論:為什么減肥大多數(shù)是失敗的—給我們區(qū)域生意規(guī)劃哪些啟示? 一、兩個目標(biāo)中的過程目標(biāo) 1. 如何設(shè)定有效的過程目標(biāo) 分組案例練習(xí):設(shè)定過程目標(biāo) 練習(xí):區(qū)域業(yè)務(wù)計劃的匯報呈現(xiàn)表格 2. 行動計劃的制定 1)確定合適的行動 2)為眾多行動安排優(yōu)先次序 3)制定每項行動的行動方案 游戲:極速三子棋(每2組PK)+游戲復(fù)盤分享 二、區(qū)域業(yè)務(wù)執(zhí)行的評估與監(jiān)控 1. 評估監(jiān)控的原因和意義 2. 監(jiān)控過程的三對照 1)對照結(jié)果目標(biāo) 2)對照過程目標(biāo) 3)對照行動計劃 收尾:業(yè)務(wù)計劃呈現(xiàn)與課程收尾 1. 業(yè)務(wù)計劃PPT的呈現(xiàn)與分享 行業(yè)案例:惠氏制藥、阿斯利康等公司區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃PPT模板 2. 課程收獲分享 3. 所有業(yè)務(wù)計劃工具復(fù)盤